Очередной развод на бабки #2
Продолжу тему развода.
Мошенники изобретают всё новые и новые схемы. Вот вам на заметку ещё одна из них, совсем свежая и «горячая».
Итак, приходит в 13:55 СМС с номера +79080044512 следующего содержания (пунктуация и лексика без изменений):
«Ув.абонент!В связи с проф.работ,ваша линия связи блокируется.Информация у оператора.Ожидайте звонка.
От:Beeline.»
(Примечание: тут идет рассчет, что чел прочтёт, забудет и звонить оператору не будет…)
Так и есть, поступает звонок с этого же номера (+79080044512) уже в 18:14.
(Примечание: рассчет, что народ работает или до 18 или до 18:30 или до 19 и будет уставшим и думать о том как бы скорее добраться домой и что поесть и уж ни как не будет думать про утреннюю СМС).
Итак, якобы звонящий оператор повторяет слово в слово утреннюю СМС, только поясняет, что сейчас он будет в онлайн-режиме переводить телефон на работу в другой «частоте», это для абонентов бесплатно и для этого нужно произвести вместе с ним несколько операций с телефоном.
Так и есть, приходит в 18:16 СМС с номера 8464 следующего содержания:
«Для подтверждения оплаты платежа на Билайн 9630062963 по цене 500,00, отправьте ответное бесплатное SMS с цифрой 1 на номер 8464, для откажа с цифрой 0.»
(Примечание: тут как раз нужно внимательно прочесть СМС и послать всех куда подальше, или, по крайней мере, послать символ 0…)
Отсылаем для эксперимента 1 на номер 8464.
(Примечание: не повторять. )
Получаем в 18:19 ещё 1 СМС с того же номера 8464:
«Платеж Билайн 9630062963 на сумму 500.00 руб осуществлен. Номер заказа 1830434.»
(Примечание: тут уже поздно что-то делать, 500 рублей с номера вашего телефона пересылается номеру 9630062963…)
На этом мошенники не останавливаются и приходит ещё одно СМС в 18:22 с номера 8464:
«Для подтверждения оплаты Пополнение лицевого счета Билайна 9630062963 на сумму 200 руб. по цене 210,00, отправьте ответное бесплатное SMS с цифрой 1 на номер 8464, для откажа с цифрой 0.»
(Примечание: обратите внимание, что содержание первой СМС с платежом отличается от текущего!)
Получаем в 18:24 СМС с номера 8464:
«Лицевой счет Билайна 9630062963 пополнен на сумму 200.00 руб. История Ваших платежей и другие возможности на www.mbmn.ru»
(Примечание: ну вот, так мы ещё 200 рублей перекинули со своего номера мошеннику на его номер 9630062963).
Далее в 20:14 приходит СМС с номера 79195681640:
«p:500
n:9630062963»
И в 20:20 приходит второе СМС с номера 79195681640:
«bee 9630062963
200»
Итог: мошенники получили с номера разводимого человека 700 рублей на свой номер 79630062963.
Размер суммы счета они узнают в ту самую минуту, когда они повторяют о переводе телефона на новую частоту. Слова, с которыми они могут это делать отличаются каждый раз, поэтому их не привожу, все равно новенькое придумают.
Друзья, будте внимательнее! Не попадайте на такие удочки и не отдавайте свои кровные мошенникам из-за банальной невнимательности.
Помните: деньги не терпят, когда к ним относятся невнимательно!
Что такое Деньги билайн?
Это — денежные переводы:
Вы можете перевести или снять деньги со своего мобильного счёта.
Как подключить услугу?
На предоплатной системе расчётов
Услуга подключается автоматически после того, как вы потратите на услуги связи 150 ₽ с момента подключения к Билайн. Под услугами связи понимаются: абонентская плата, звонки на мобильные и городские номера, звонки на терминалы операторов спутниковой связи, SMS и MMS. Обратите внимание: в необходимую для подключения услуги сумму не засчитываются счета за роуминг, подключение дополнительных услуг, международные и междугородные услуги связи.
На постоплатной системе расчётов
Оплата услуг со счёта телефона клиентам с постоплатной системой расчётов доступна только через специальный авансовый счёт (САС). Создайте его с помощью бесплатной команды *110*271# (вызов) и пополните любым удобным способом.
При пополнении счёта укажите 10-значный номер вашего мобильного телефона. При этом первую цифру кода «9» замените на «6». Например, ваш номер телефона — 9XX-XXX-XX-XX, следовательно, номер вашего специального счёта — 6XX-XXX-XX-XX.
Для уточнения остатка средств, доступных для оплаты услуг, наберите бесплатную команду *222# (вызов).
Как воспользоваться услугой?
На beeline.ru
— Зайдите в раздел «Оплата и финансы» → «Оплата услуг» и выберите услугу, которую хотите оплатить.
По SMS
Отправьте SMS на короткий номер 7878. Для каждой услуги необходимо использовать собственный шаблон, который вы найдёте на странице оплаты услуги из раздела «Оплата услуг».
Если на странице услуги шаблона нет, то её невозможно оплатить по SMS.
Какие услуги можно оплатить?
Также можно осуществлять денежные переводы, используя средства с вашего мобильного счёта.
При оплате товаров и услуг с помощью сервиса «Деньги Билайн» необходимо придерживаться определённых денежных лимитов.
Осуществляя оплату через данный сервис, вы тем самым соглашаетесь с условиями совершения покупок. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними заранее.
Услуга доступна клиентам Билайн — физическим лицам с предоплатной и постоплатной системами расчётов.
Что такое Деньги билайн?
Это — денежные переводы:
Вы можете перевести или снять деньги со своего мобильного счёта.
Как подключить услугу?
На предоплатной системе расчётов
Услуга подключается автоматически после того, как вы потратите на услуги связи 150 ₽ с момента подключения к Билайн. Под услугами связи понимаются: абонентская плата, звонки на мобильные и городские номера, звонки на терминалы операторов спутниковой связи, SMS и MMS. Обратите внимание: в необходимую для подключения услуги сумму не засчитываются счета за роуминг, подключение дополнительных услуг, международные и междугородные услуги связи.
На постоплатной системе расчётов
Оплата услуг со счёта телефона клиентам с постоплатной системой расчётов доступна только через специальный авансовый счёт (САС). Создайте его с помощью бесплатной команды *110*271# (вызов) и пополните любым удобным способом.
При пополнении счёта укажите 10-значный номер вашего мобильного телефона. При этом первую цифру кода «9» замените на «6». Например, ваш номер телефона — 9XX-XXX-XX-XX, следовательно, номер вашего специального счёта — 6XX-XXX-XX-XX.
Для уточнения остатка средств, доступных для оплаты услуг, наберите бесплатную команду *222# (вызов).
Как воспользоваться услугой?
На beeline.ru
— Зайдите в раздел «Оплата и финансы» → «Оплата услуг» и выберите услугу, которую хотите оплатить.
По SMS
Отправьте SMS на короткий номер 7878. Для каждой услуги необходимо использовать собственный шаблон, который вы найдёте на странице оплаты услуги из раздела «Оплата услуг».
Если на странице услуги шаблона нет, то её невозможно оплатить по SMS.
Какие услуги можно оплатить?
Также можно осуществлять денежные переводы, используя средства с вашего мобильного счёта.
При оплате товаров и услуг с помощью сервиса «Деньги Билайн» необходимо придерживаться определённых денежных лимитов.
Осуществляя оплату через данный сервис, вы тем самым соглашаетесь с условиями совершения покупок. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними заранее.
Услуга доступна клиентам Билайн — физическим лицам с предоплатной и постоплатной системами расчётов.
Абоненты «Билайна» и «Мегафона» могут оказать помощь пострадавшим от наводнения через SMS
Приблизительное время чтения: 1 мин.
Православная служба помощи г. Москвы «Милосердие» организовала сбор денежных пожертвований для пострадавших от наводнения на Кубани посредством sms-сообщений – пока для абонентов «Билайна» и «Мегафона».
Инструкция для абонентов «Билайн»
Отправьте sms-сообщение на номер 8477 с текстом: 16 > пробел > 5 > пробел > сумма в рублях.
То есть, если Вы хотите пожертвовать 1000 рублей, текст должен выглядеть так: 16 5 1000.
Вам придет сообщение с номера 8464 с просьбой отправить бесплатное SMS с подтверждением пожертвования, отправьте цифру 1 на номер 8464 — это обязательное требование для повышения безопасности платежей и сокращения числа ошибок со стороны абонентов.
Инструкция для абонентов «Мегафон»
Чтобы перечислить пожертвование на указанную вами сумму (она автоматически будет списана со счета Вашего мобильного телефона), отправьте sms-сообщение на номер 842919.
Формат запроса: 267:5:сумма пожертвования.
Пример корректного запроса: 267:5:1000.
После этого вам придет сообщение с просьбой отправить бесплатное SMS с подтверждением пожертвования. Это обязательное требование, для повышения безопасности платежей и сокращения числа ошибок со стороны абонентов. Если Вы согласны сделать пожертвование, отправьте подтверждение.
Все перечисленные средства поступают на счет православной службы помощи «Милосердие» с целевым назначением «На помощь пострадавшим от наводнения». Отчеты о поступлениях будут регулярно публиковаться на сайте Милосердие.ru
Короткий номер 2021: что это такое, кому принадлежит
Как подключиться?
На сегодняшний день Beeline — это более 55 миллионов абонентов только в России, которым доступна Мобильная Коммерция. На конец второго квартала 2013 года компания была признана лидером по подключениям в Москве и Санкт-Петербурге с долей 50% и 80% соответственно.
Компания MIXPLAT работает с Билайн на протяжении 7 лет, практически сразу со дня появления мобильной коммерции. За годы плодотворного сотрудничества с Билайн реализовано множество специальных проектов.
Мобильная коммерция Билайн подключена уже более чем на 10 000 тысяч сайтов!
Требования для абонентов:
Вспомнить всё.
В субботу утром Мурмурысу на мобил пришёл звонок.
Слушаю краем уха, и понимаю, что базар какой-то абсолютно бредовый. Пару раз пытаюсь встрять, но Мурыс не даёт. Но потом говорит — задолбал этот Билайний, поговори сам с ними — может у тебя получится понять, чего они хотят.
При этом надо отметить, что Мурысу постоянно звонят из Билайна — то денег за услуги списали больше чем надо, то ещё какая хрень. Мне вот ни разу не звонили, а ей — довольно часто. Поэтому она и общается с собеседником, а не посылает его куда подальше.
Итак, я перехватываю разговор — чувак типа из Билайна, у них там в Билайне проблемы, слетели. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ, БИЛЛИНГ, и прочая фигня. Я ещё не до конца проснулся — но автопилот делает первое правильное действие — заставляет засранца на том конце провода представиться.
Засранец читает текст так красочно, что усомниться в подлиннсти персонажа как-то не получается. Ну бог с тобой, ты — инженер поддержки Билайн. Чего ты хочешь конкретно, в такую-то рань?
Снова песня про то, что всё сломалось и если мы срочно всё не починим — телефон работать не будет. Хрен с тобой — давай чиниться.
Далее следует длительный словесный понос, основная цель которого — заставить меня отправить смску. Текст смски странный, номер ещё странее.
Как предостеречься от мошенников
Существует несколько рекомендаций, соблюдение которых позволит избежать попадания в сети злоумышленников:
Количество способов мошенничества с использованием официальных сервисов, в том числе 7878, постоянно растет и быть в курсе их всех практически невозможно, поэтому стоит просто соблюдать рекомендации, указанные в статье. Это с большой вероятностью защитит Ваши счета от краж.
Как вернуть деньги с номера 8464
Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 8464, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?
Не был ли послан на него ответ «да»?
Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?
Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 8464
Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 8464
Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.
у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#
Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.
Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».
Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).
Возврат потраченных средств
Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 8464 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.
Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.
Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 8464, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.
Free8464 что это за номер
Столкнулся на этой неделе с неприятной ситуацией. У моей жены с кредитной карты увели деньги. Разобрался как это делается. Пишу, чтобы предупредить, о дырах в Сбербанке и Билайне. Случайные эти дыры для увода денег клиентов или нет, решать вам.
Итак, схема мошенничества, работающая до сих пор:
1.Мошенники собирают на Авито объявления с номерами Билайн (почему именно с Билайн будет написано позже). Затем массово рассылают жертвам СМС с текстом, где обращаются по имени, взятому на Авито и словами «предлагаю обмен с доплатой. Вот фото: netint.ru/ru3». Среди пользователей умных смартфонов, очень много совсем не смарт пользователей, поэтому куча людей, не моргнув нажнет на ссылку. Еще бы, он же на авито разместил объяву, и кто то его имя знает, обмен предлагает. После чего гаснет экран и устанавливается на телефон вирусная программа, которая получает доступ к скрытной рассылке СМС и скрывает СМС от определенных номеров, в частности от Сбербанка и Билайн. Наличие на телефоне программы «Мобильный банк» не требуется. Всё, телефон жертвы заряжен. Теперь наступает этап настроек в личном кабинете Сбербанка.
2.Мобильный банк это подключаемая услуга Сбербанка, дающая возможность клиентам делать настройки в личном кабинете. Например, таких как: подключение автоплатежа на мобильный телефон, перевод денег, оплату телефона и т.д. Внимание, для этого мошенникам не нужно чтобы на телефоне был установлен «мобильный банк». Не нужно знать ни логина, ни пароля, ни временных кодов. Ничего этого не нужно! Зеленый банк об этом уже позаботился. Мало того, клиент может даже не подключать эту услугу и даже может не знать о её существовании! Она по умолчанию подключена к кредитной карте. Может даже написать заявление на отключении с карты. Сбербанк отключив услугу с дебетовой карты, оставит подключенной к кредитной карте (не дебетовой, например зарплатной, а именной к кредитной карте, с установленным лимитом на определенную сумму, которую он может взять в кредит и потратить). Остается с зараженного телефона отправить на номер 900 Сбербанка СМС с текстом «АВТО 1000». После чего, в кабинете к кредитной карте (именно к кредитной, а не дебетовой) установится Автоплатеж на сотовый номер, с настройкой, пополнять баланс телефона на 1000 руб., при снижении баланса ниже 600 руб. Всё, банк заряжен. В свою очередь банк потом ответит клиенту, мы от Вас получили СМС команду, мы её исполнили. Мало того, мошенникам может улыбнуться зеленая фортуна, и автоплатеж будет списывать с карты деньги сверх установленного лимита, несколько дней подряд. Ну, можно обойтись и лимитом в 3000 руб (пруф https://data.sberbank.ru/bashkortostan/ru/person/dist_services/inner_mbank/?base=beta). и снимать деньги пока лошок не чухнет. Безопасники ничего подозрительного с операциями по кредитке не увидят. Даже если списанная сумма потянет на уголовную 158 статью.
4.Заявление в МВД принимается, но, по словам через 30 дней дело закрывается. Профит! Хотя нет. Сомневаюсь, что это прокатит у желающих повторить данную схему, препарировав вирусный apk файл, изменив настройки, чтобы самим получить доступ к вирусу, по одной простой причине. Вряд ли профессиональная служба безопасности Сбербанка не заметит подозрительные движения по карте и никак не отреагирует, а настройки системы будут так к ним благосклонны, что будут разрешать превышать установленные суточные лимиты по автоплатежам. Также и служба безопасности Билайна сразу просечет новых деятелей на своей поляне.
Почему данная схема применима именно к связке Сбербанк-Билайн: «Возможность подключения автоплатежа по выставлению счета оператором связи предполагает наличие соответствующих условий в договоре клиента и оператора связи. В настоящее время подключение автоплатежа по постоплатной схеме доступно только абонентам Билайн.» пруф: https://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf Там же: «Через некоторое время на подключаемый абонентский номер придет сообщение от оператора связи. В случае успешной обработки заявки от Банка на подключение услуги, от оператора придет SMS-сообщение, что услуга успешно подключена (Билайн, Теле2 и НСС); либо уведомление, что услуга подключится по истечении периода ожидания отказа (МТС, Мегафон, БайкалВестком)» Эта связка Сбербанк-Билайн даже акцию проводит «Бонус за автоплатеж» (пруф https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/promo/Bonus_za_avtoplatezh_Beeline.pdf). Ну не цинизм?
Еще детали. Вирус скрывает входящие СМС от Билайна и Сбербанка. Но что интересно, в детализации Билайн не отражает входящие СМС от Сбербанка об операциях с картой. Хотя Банк такие СМС делает в обязательном порядке при списаниях с кредитной (не дебетовой) карты. В детализациях Билайна, входящий СМС с вирусом не отражается.
Данная схема успешно работает как минимум с осени прошлого года. По информации от знакомых, работающих в банке, никому деньги не вернули.
Ну вот, я вас предупредил. Теперь защищайте свои кошельки и телефоны как сможете.
Теперь детали моего случая.
В среду 24 февраля собираюсь обратиться в Прокуратуру, потому что с банка, где сядешь, там и слезешь. Нужны советы и помощь в составлении заявления в Прокуратуру. Как можно возвратить средства из Сбербанка и Билайна. Какие действия можно предпринять. Может кто то тоже пострадал от мошенников. Дело не столько в деньгах, а в принципе. Сколько можно обходить расставленные ловушки, везде пытаются откусить и урвать кусок. Хочу сломать систему, хоть чуть чуть.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 8464). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Подробнее об услуге
По этой подписке оператор предоставляет клиентам различный контент от себя лично или партнеров компании. Что именно — зависит от того, за кем в данный момент закреплен номер. Это могут быть услуги связи, развлечения, медиа-контент и многое другое. Стоимость подписки варьируется, но, согласно правилам, установленным оператором, не может превышать 30 рублей в сутки.
В актуальном на момент написания этого материала перечне действующих коротких номеров Билайн эта подписка отсутствует. Но это не значит, что она не может там в любой момент появиться.