Пэк в новосибирске телефон
У этой компании есть официальный представитель на Флампе, который внимательно читает ваши отзывы и отвечает на них. Напишите отзыв и можете быть уверены, что ваши слова будут услышаны.
Хотите представлять свою компанию на Флампе?
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Отвратительная компания. Должны были забрать стиральную машинку на замену по гарантии, зашёл водитель- ХАМ. С порога начал предъявлять, что я ее не вытащила на площадку. Она должна быть там куда ее привезли!! Ее привезли пол года назад!! Водитель себе такое говорить!! Времени у него ждать нет, хотя я так и не поняла, что он от меня хотел.
Отвратительная компания. Должны были забрать стиральную машинку на замену по гарантии, зашёл водитель- ХАМ. С порога начал предъявлять, что я ее не вытащила на площадку. Она должна быть там куда ее привезли!! Ее привезли пол года назад!! Водитель себе такое говорить!! Времени у него ждать нет, хотя я так и не поняла, что он от меня хотел видимо, чтоб я спустила и загрузила ее сама. В наглую отказался выполнять свои обязательства и уехал. Обращаюсь к руководству такие сотрудники портят вашу репутацию. А при этом напарник все время хихикал.
По итогу рекомендую!!
Кирилл, благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады вас видеть снова на нашем терминале.
Знал что ПЭК «интересная»(мат не пропустят) компания, заказ уже на склад к ним пришёл неделю назад, оповещения небыло. При звонке говорят что не смогли дозвонится, два раза связывался сам с ними и доставку они два раза перенесли. А ещё у них тариф»лось позвони и сбрось» сидишь рядом с телефоном они дозвон кидают и все. А потом начинается мы.
Знал что ПЭК «интересная»(мат не пропустят) компания, заказ уже на склад к ним пришёл неделю назад, оповещения небыло. При звонке говорят что не смогли дозвонится, два раза связывался сам с ними и доставку они два раза перенесли. А ещё у них тариф»лось позвони и сбрось» сидишь рядом с телефоном они дозвон кидают и все. А потом начинается мы загружены и тд. и тп.
Сто раз подумаю в следующий раз прежде чем делать доставку этой компанией(хотя теперь наврятле обращусь к ним)
Дал слово никогда не связываться с этой компанией. Отвратительный сервис и бестолковые лживые сотрудники.
3.06.21г. в 9.час.15 мин. груз №НББГКМВ-1/2605 прибыл в терминал г. Новосибирска. Доставка груза была оплачена, кроме того я оплатил услугу «доставка до адреса».
Так как в этот день я не дождался, звонка с транспортной компании.
Дал слово никогда не связываться с этой компанией. Отвратительный сервис и бестолковые лживые сотрудники.
3.06.21г. в 9.час.15 мин. груз №НББГКМВ-1/2605 прибыл в терминал г. Новосибирска. Доставка груза была оплачена, кроме того я оплатил услугу «доставка до адреса».
Так как в этот день я не дождался, звонка с транспортной компании, 4.06.21г. по тел. 3622525 позвонил оператору. Оператор мне любезно предложила забрать груз самому. На мой резонный вопрос, что я вроде как оплатил доставку до адреса, она сообщила, ну тогда ждите.
В этот же день в 20.40 я по вотсап написал директору, с просьбой разобраться в данной ситуации. Он сказал, что служба доставки ему не подчиняется и дал мне номер зам. руководителя логистического центра по Сибири некой Дарьи. До неё не дозвонился. Зато в 21 час. 07 мин. пришло сообщение с тел 891392682…В тексте написано, не вижу планирования, завтра свяжемся…. Наутро традиционно не связались. Пришлось мне снова названивать и с «боем» 8.06.21, забрать злополучный груз. Написал жалобу, по поводу волокиты, пришёл смс, что она зарегистрирован, срок рассмотрения 2 дня и догадайтесь…. Тишина!
Возникает вопрос, почему клиент должен обивать пороги ПЭК чиновников, чтобы элементарно забрать свой, оплаченный груз?
Пэк в новосибирске телефон
У этой компании есть официальный представитель на Флампе, который внимательно читает ваши отзывы и отвечает на них. Напишите отзыв и можете быть уверены, что ваши слова будут услышаны.
Хотите представлять свою компанию на Флампе?
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Не знаю, почему так хаят ПЭК. Может быть нам конечно повезло, наш с мужем опыт был положительным.
Отправили нам с Москвы ванну. чугунную. 92 кг.
Не знаю, почему так хаят ПЭК. Может быть нам конечно повезло, наш с мужем опыт был положительным.
Отправили нам с Москвы ванну. чугунную. 92 кг.
Приехали туда, получили талон в 10:11 (про автоматы ещё напишу), оказались на складе в 10:22, забрали товар в 10:40.
Ванна пришла целая, великолепно упакованна (плотная пленка, на бортиках вспененый материал, ванна стояла на паллете с деревянным каркасом).
Аккуратно вывезли погрузчиком в другой терминал выдачи, чуть дальше от загружающихся фур. Помогли разобрать каркас. Естественно мы все тщательно с мужем осматривали (покупка не дешевая) и прыгали вокруг этой ванны с тряпкой, но нас никуда не торопили:) Ещё и помогли погрузчиком через минут 30 загрузить ванну в газель (не ПЭК).
Короче, я довольна, муж доволен. Все было быстро и вежливо, без длиннющих очередей. Возможно нам повезло, потому что были днем в будний день, но народ то в принципе был.
Есть пара моментов которые я бы изменила, это терминалы выдачи талонов. Их там 2 вида. Написано на них одно, по факту немного иначе. Я бы либо оставила один вид терминалов, либо добавила бы уточнение, что для получения товара с оплатой, нужно брать талон в белом терминале. А то по логике пошли к синему, А там ошибка вылазит, консультантов рядом нет. Но девушка в окошке сразу помогла.
Ещё удивило, что у ПЭКа ограничения по грузчикам 80 кг. Т.е. довезти ванну до подъезда они могут, а поднять на этаж уже нет, не очень удобно?♀️
Транспортная компания ПЭК
2.0 cредняя оценка на основе 462 отзывов.
Юридическое лицо имеет 5 филиалов в пределах города.
Контактная информация
Адрес: Новосибирск, Северный проезд, 41/2 (посмотреть на карте).
Телефоны: +7 (383) 362-25-25, +7 (383) 209-60-10
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 09:57
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | Закр.– | Закр.– |
Адрес: Новосибирск, Станционная, 80 к2а (посмотреть на карте).
Телефоны: +7 (383) 362-25-25, +7 (383) 209-60-10
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 09:57
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | Закр.– | Закр.– |
Адрес: Новосибирск, Планетная, 30 к2а (посмотреть на карте).
Телефоны: +7 (383) 362-25-25, +7 (383) 209-60-10
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 09:57
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 10:00–16:00 | Закр.– |
Адрес: Новосибирск, Нижегородская, 280 к1 (посмотреть на карте).
Телефоны: +7 (383) 362-25-25, +7 (383) 209-60-10
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 09:57
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | Закр.– | Закр.– |
Адрес: Новосибирск, Армейский микрорайон, 15/6 (посмотреть на карте).
Телефоны: +7 (383) 362-25-25, +7 (383) 209-60-10
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 09:57
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 10:00–18:00 | Закр.– |
Карта проезда
Перед тем, как собираетесь поехать в ПЭК, изучите местоположение учреждения на карте.
Дополнительная информация
Виды деятельности
Учреждение специализируется на 3 типах деятельности.
Похожие предприятия
На основе типов деятельности ПЭК, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:
Адреса:
— Жуковского, 102 — 103 офис; 1 этаж
— Широкая, 1а — 2 этаж
— Дзержинского проспект, 1/1 — цокольный этаж
Ещё 37 адресов
2.3 cредняя оценка на основе 663 отзывов
Адрес:
— Блюхера, 71/1 — 211 офис; 2 этаж
Адрес:
— Толмачёвское шоссе, 27 к2 — 15 складское помещение
1.0 cредняя оценка на основе 2 отзывов
Адрес:
— Петухова, 51/1 — 203 офис; 2 этаж; правое крыло
Адрес:
— Семьи Шамшиных, 30 — 1 этаж
2.6 cредняя оценка на основе 18 отзывов
Адрес:
— Бориса Богаткова, 99 — 303Б офис; 3 этаж
Адрес:
— Фабричная, 10 — 313 офис; 3 этаж
Адрес:
— Кривощёковская, 1 — 204 офис; 2 этаж
Адрес:
— Станционная, 60/10 — 811 офис; 8 этаж
Адрес:
— 9-го Ноября, 24 — 1 этаж
5.0 cредняя оценка на основе 2 отзывов
Отзывы (462)
А больше всего порадовали «молодцы» на выдаче. Намедни провели там минут 20 в ожидании своей небольшой посылки, несмотря на то, что был, по сути, выходной день и никакого ажиотажа на получение не наблюдалось.
И еще интересный факт. Грузчики, работавшие в тот день на выдаче, не знают вообще ничего по-русски, кроме «давайте бумажка» и «подпишите». Соответственно, когда у кого-то возникают любые вопросы, грузчик сначала отворачивается, надеясь, наверное, что это не у него спрашивают, а затем просто идет искать «главного», который по совместительству является, похоже, единственным россиянином на этом складе.
Номер груза НБСОЗБЗ-1/2203. Сегодня 1 апреля и на вопрос «когда придет мой груз» мне уже несколько дней отвечают «ориентировочно 30 марта».
1. Я не понимаю почему нельзя уточнить на сколько груз задерживается. В моем представлении груз перевозит водитель, у которого есть телефон. Ему можно позвонить, узнать где он находится и примерно посчитать насколько задержится.
2. У меня в этом грузе едут пальто, некоторые из них под заказ и покупатели начинают расстраиваться, ведь я говорил им, что груз придет ориентировочно 30 марта. Хотя все понимают, что срок срывает ПЭК и я никаким образом повлиять не могу на это, я делаю покупателям скидку или бесплатную доставку.
Здесь же мне отказывают даже просто перевезти оперативно груз на другой терминал, я не говорю про доставку до адреса или какую-то скидку.
Конечно, не рекомендую работать с этой компанией. Но проблема в том, что особо выбора нет, в других плюс-минус тоже самое.
Пожалуйста, кто-нибудь откройте ТК, которая не срывает сроки и идет навстречу своим клиентам в спорных ситуациях. Я буду постоянным клиентом)))
Эмоции: отвратительно, медленно, геморройно, забюрократизировано настолько, что даже госучреждения курят в сторонке!
8 сентября. «ПЭК» звонит клиенту, сообщает о том, что на него пришел груз. Клиент выясняет, что ИНН указан не тот. Звонит мне: «Кирилл, разберись!»
Присылаю. Звоню.
— Получили?
— Да, все в порядке.
10-00.
Клиент:
— Кирилл, нам не отдают груз!
Звоню в ПЭК.
— Вы получили письмо о смене получателя. Что теперь не так?
— Выяснилось, что у вас крупногабаритный груз. Мы не можем отдать его по электронной версии письма. Так-то все нормально, все принято, но нужен оригинал.
— Может мы его в понедельник завезем, а? мы же с вами работаем уже десяток лет. Не подведем.
— Нет. Без оригинала не отдадим.
10-40. Я уже в ПЭКе. В филиале на Нижегородской.
— Вот! Письмо! Оригинал! Отдайте уже груз нашему клиенту, он в вашем офисе на Кубовой уже проклял тот день, когда связался с «ПЭКом». Я, кстати, тоже!
— Хорошо. Все в порядке, клиент может забирать груз минут через 5.
Прямо при мне она вкладывает письмо в сканер.
— Все. отправила. Щас позвоню на Кубовую, скажу.
Ухожу с чистой совестью.
11-00.
Клиент:
— Кирилл, они там издеваются, да? Нам не отдают груз. Нет от вас письма о смене получателя!
Звоню в ПЭК. Рассказываю всю историю с самого начала. Заканчиваю словами:
— Как могло наше письмо пропасть? может его сканер сожрал?
— Нет, все в порядке, вот, я вижу ваше письмо, изменения грузополучателя мы приняли. А груз не отдаем потому, что у получателя перед нами задолженность.
Звоню клиенту. Тот реагирует нецензурно, но обещает разобраться.
11-20.
— Кирилл, ни копейки мы не должны ПЭКу! Ни единой! Мой водитель сидит в их филиале на Кубовой, девушка по имени Надежда говорит, что смены получателя не произошло, что по-прежнему наши старые реквизиты указаны. звони прямо этой самой Надежде, а то глухой телефон какой-то.
11-40.
— Надежда, вы получили письмо?
— Да, все в порядке.
— Точно.
— Да, уже начата процедура оформления груза.
— Ура. Ура. Ура.
Два с половиной часа бюрократии!
Два! С половиной! Часа.
13-10
Мне приходит ответ на мое первое письмо о смене получателя. Мой текст:
«Здравствуйте!
Направляю Вам письмо о смене получателя груза»
Ответ:
«Добрый день, письмо принимается по образцу, образец на сайте»
То ли шутки ради кинуть письмо на обратную смену получателя?
P.S. Два года назад при сдаче груза сотрудник ПЭКа перепутал одну букву в отчестве получателя.
Не ИП Иванова Иван Иванович, а ИП Иванов Иван Ивановис.
Конкретного имени не помню, но суть была такая.
Тоже возили письмо о смене получателя. Мое предложение найти в этом городе хотя бы одного Ивана Инваноса, чтобы доказать, что действительно можно вот так вот ненароком груз другому клиенту отдать, отклика не встретило.
Тут два варианта: или ПЭКу надо завязывать с бюрократией, или нам завязывать с ПЭКом.
Пэк в новосибирске телефон
У этой компании есть официальный представитель на Флампе, который внимательно читает ваши отзывы и отвечает на них. Напишите отзыв и можете быть уверены, что ваши слова будут услышаны.
Хотите представлять свою компанию на Флампе?
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Просто ужасное отношение к клиенту со стороны оформления, стоит кулер где-то в углу стаканов нет, сидят два специалиста если их можно так назвать которые оформляют одна сидит в телефоне лазеет и морковку грызёт ?♂️вторая 20 минут одного клиента оформляет Просто ужасная компания.
Безобразное отношение к постоянным клиентам.Оплата перевозки и доставки до адреса производится нами сразу после выставления счета. Бухгалтерия работать не хочет. Оплаты не разносит! Груз зависает еще на неделю. По телефону не соединяют с отделом доставки. Вынуждены сменить транспортную компанию. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Приезжаю каждый будний день в данную транспортную компанию ПЭК,ребята всегда доброжелательны,на приёмке ребята работаю оперативно,девушке в офисе тоже молодцы,всегда все быстро оформляют.всем спасибо за ваш труд
Если это вдруг читает уважаемый ПЭК, то информация о заказе в отзывах у вас на сайте.
Транспортная компания ПЭК
2.0 cредняя оценка на основе 462 отзывов.
Юридическое лицо имеет 5 филиалов в пределах города.
Контактная информация
Адрес: Новосибирск, Северный проезд, 41/2 (посмотреть на карте).
Телефоны: +7 (383) 362-25-25, +7 (383) 209-60-10
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 09:57
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | Закр.– | Закр.– |
Адрес: Новосибирск, Станционная, 80 к2а (посмотреть на карте).
Телефоны: +7 (383) 362-25-25, +7 (383) 209-60-10
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 09:57
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | Закр.– | Закр.– |
Адрес: Новосибирск, Планетная, 30 к2а (посмотреть на карте).
Телефоны: +7 (383) 362-25-25, +7 (383) 209-60-10
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 09:57
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 10:00–16:00 | Закр.– |
Адрес: Новосибирск, Нижегородская, 280 к1 (посмотреть на карте).
Телефоны: +7 (383) 362-25-25, +7 (383) 209-60-10
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 09:57
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | Закр.– | Закр.– |
Адрес: Новосибирск, Армейский микрорайон, 15/6 (посмотреть на карте).
Телефоны: +7 (383) 362-25-25, +7 (383) 209-60-10
Часы и время работы
Закрыто сейчас — 09:57
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 10:00–18:00 | Закр.– |
Карта проезда
Перед тем, как собираетесь поехать в ПЭК, изучите местоположение учреждения на карте.
Дополнительная информация
Виды деятельности
Учреждение специализируется на 3 типах деятельности.
Похожие предприятия
На основе типов деятельности ПЭК, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:
Адреса:
— Жуковского, 102 — 103 офис; 1 этаж
— Широкая, 1а — 2 этаж
— Дзержинского проспект, 1/1 — цокольный этаж
Ещё 37 адресов
2.3 cредняя оценка на основе 663 отзывов
Адрес:
— Блюхера, 71/1 — 211 офис; 2 этаж
Адрес:
— Толмачёвское шоссе, 27 к2 — 15 складское помещение
1.0 cредняя оценка на основе 2 отзывов
Адрес:
— Петухова, 51/1 — 203 офис; 2 этаж; правое крыло
Адрес:
— Семьи Шамшиных, 30 — 1 этаж
2.6 cредняя оценка на основе 18 отзывов
Адрес:
— Бориса Богаткова, 99 — 303Б офис; 3 этаж
Адрес:
— Фабричная, 10 — 313 офис; 3 этаж
Адрес:
— Кривощёковская, 1 — 204 офис; 2 этаж
Адрес:
— Станционная, 60/10 — 811 офис; 8 этаж
Адрес:
— 9-го Ноября, 24 — 1 этаж
5.0 cредняя оценка на основе 2 отзывов
Отзывы (462)
А именно, отправили из Москвы в Новосибирск, представитель компании сказал что прицепы поедут закрепленные и как шайба кататься не будут, можно без обрешетки.
Но посоветовал застраховать.
Груз доставили в срок. Для защиты груз обили досками (об этом читала в других отзывах и убедилась сама). Все цело. Офис симпатичный: просторный и светлый, в этом же помещении выдают мелкий груз.
Не понравилось:
1) Все навигаторы ведут неправильными путями. Даже 2гис вел вообще не туда. Как выяснилось, я заехала с обратной стороны здания через завод, куда вообще нельзя заезжать даже. Я такая не первая. Охранник пожаловался, что постоянно народ ломится.
2) Отношение оператора отвратительное. На мою просьбу «К кому обратиться по поводу схемы проезда» или же просто передать эту просьбу, она ответила на «отвяжись», что это не ее проблемы. Как бы да, она всего лишь оператор, но к ней-то у меня и не было претензий. Я только попросила дать наводку, к кому обратиться.
Операторов плохо слышно из-за высокой стойки. И говорила она тихо. Знаете, тут с Почтой России сравнивают, так вот, таких высокомерных кыс даже на Почте не встретишь.
Дают документы на подписание ДО выдачи груза.
-Распишитесь
-Я не буду ставить подпись, т.к еще не осмотрела состояние груза
-Это просто документ об оплате (обманывает)
Короче пришлось припираться, доказывая свои права. На том листке, который они дают якобы как «чек об оплате» все четко прописано: «Претензий не имею к оказанным услугам» и т.д. И оплату тоже сразу просят до груза.
Я часто пользуюсь DPD, ДЛ и СДЭК и знаю ход процедуры. И знаю НОРМАЛЬНОЕ отношение к клиенту. Здесь же расчитано на дурака, который все подпишет, оплатит, а потом пусть хоть завозмущается, когда увидит свой полученный груз, если с ним что не так. Документы уже подписаны! Претензий не имеете же.
Ни в одной нормальной компании такого обмана нет. Везде все четко по схеме, чтобы клиент убедился в целостности и в полном наличии своего груза.
Данной компанией пользоваться не рекомендую. Офисов мало и находятся они не в самых удобных локациях. Часы работы тоже не ориентированы на вас. Разница с другими ТК не велика по сравнению с плюсами, которые можно получить за эту переплату.