перекресток впрок контакты телефон

Горячая линия Перекрестка

Федеральная розничная сеть Перекресток является одной из первых сетей городских супермаркетов. Для покупателей сети работает горячая линия. Обратившись к службе поддержки, клиентам сети всегда будет предоставлена консультация грамотных специалистов и помощь в решении вопросов, связанных с приобретением товаров и обслуживание в супермаркетах.

Телефон горячей линии

Самым простым вариантом обращения к службе поддержки Перекресток является совершение звонка на номер горячей линии. Из любой точки страны можно звонить по номеру 8 (800) 200-95-55. Этот номер является бесплатным и доступен для звонков, как с мобильных, так и стационарных телефонов.

Также, обратиться в контактный центр можно по номеру +7 (495) 797-57-77. Но стоит помнить, что это московский номер и, при совершении звонков из регионов, разговор с оператором может обойтись в копеечку. Тарификация вызовов по этому телефону будет зависеть от тарифных расценок используемого оператора.

Что можно выяснить по телефону горячей линии Перекрестка?

Операторы контактного центра всегда готовы предоставить своим клиентам любую информацию, относящуюся к предоставляемым услугам розничной сети и онлайн-магазина. Перечень вопросов, относящийся к компетенции консультантов весьма широк. Так, среди основных обращений, рассматриваемых службой поддержки можно выделить:

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы службы поддержки консультируют клиентов только в пределах обозначенной компетенции и только по вопросам, связанным с товарами и услугами, предоставляемыми розничной сетью. Так, если у обратившего появились вопросы, не относящие к работе розничной сети, ему может быть отказано в предоставлении консультации. Также, операторы могут отказаться от обслуживания клиента в том случае, если его обращение носит противозаконный характер, противоречит морали и нравственности, имеет оскорбительный характер.

Как связаться со службой поддержки на сайте Перекрестка?

Сайт розничной сети оснащен функцией обратной связи со своими покупателями. Обращение в службу поддержки можно подать через раздел «Помощь». Открыв этот раздел, понадобится нажать кнопку «Обратная связь», указать личные данные, выбрать магазин и тему обращения. Соблюдя формальности, можно переходить к формулированию самого обращения и отправлению его на рассмотрение в службу технической поддержки.

Другие способы связи

Также, розничная сеть Перекресток практикует применение и других способов связи со своими потребителями. Так, желая воспользоваться консультацией операторов, можно обратиться к официальным группам розничной сети в социальных сетях. Найти перекресток можно в таких сетях, как:

А еще, для связи со службой поддержки можно воспользоваться адресом электронной почты. Для этого понадобится зайти в свой почтовый ящик, создать новое письмо и отправить его на рассмотрение. Обращения принимаются на e-mail: x5club@x5.ru.

Компетентность операторов и время ответа

В службе поддержки покупателей работают только профессионалы своего дела. Сотрудники проходят постоянное профессиональное обучение не только по продуктам и услуга сети, но также и постоянно восполняют свои навыки общения с клиентами. Поэтому обратившись в горячую линию можно рассчитывать не только на получение помощи специалистов, но и на вежливое обращение со стороны операторов.

Совершив звонок в службу поддержки, вам не придется долго ждать приема вашего звонка. Многоканальная система и большое количество активных операторов позволяют обрабатывать обращения покупателей быстро, не оставив никого без внимания. Среднее время ответа специалиста не превышает 20 минут. А в основном, услышать голос оператора удается уже в первые 5 минут.

Источник

Номер горячей линии ? доставки пенсионерам

Сеть гипермаркетов «Перекресток» предлагает воспользоваться услугой ? бесплатной доставки продуктов ✔️ пенсионерам.

Из-за напряженной эпидемиологической обстановки людям, страдающим хроническими заболеваниями, москвичам старше 65 лет следует соблюдать домашний режим, избегать места массового скопления людей.

Для пожилых людей предусмотрено специальное предложение, чтобы поддержать социально незащищенные слои населения. Заказывайте онлайн, берегите здоровье.

Условия бесплатной доставки пенсионерам в Перекрестке

Гипермаркет предлагает отличную услугу пенсионерам, родственникам пожилых людей.

Условия очень просты:

Нужно зарегистрироваться на официальном сайте магазина ru

Совершить онлайн покупку более 2000 рублей.

Ассортимент интернет-магазина расширяется ежедневно. Супермаркет внимательно следит за сроками годности приобретаемой продукции.

Для этого нужно отметить галочкой «оставить заказ у двери» при оформлении покупки.

Услуга доступна только при оплате через интернет.

График и сроки доставки

Сейчас доступен только широкий интервал 8:00-24:00. Сотрудник магазина привозит продукты в течение дня.

Курьер поднимает заказ на любой этаж, надевает бахилы и относит пакеты куда нужно. Статус заказа можно отследить в личном кабинете.

С услугой бесплатной доставки пенсионерам в Перекрестке вы экономите средства и бережете здоровье.

Источник

«Перекресток Впрок»: особенности доставки на дом в 2021 г

«Перекресток Впрок» — часть компании Х5 Retail Group, где налажена четкая система отбора поставщиков. По сути это видоизмененный сервис доставки от магазина «Перекресток». Чем же отличается «Перекресток Впрок», как зайти на официальный сайт и оформить заказ продуктов на дом в 2021 г.?

Что такое «Перекресток Впрок»

Онлайн-бизнес быстро развивался. «Перекресток» изначально запускался как доставка из розничного магазина, а трансформировался в новый формат, стал отдельным направлением бизнеса компании, со своими процессами, ресурсами, целевой аудиторией. В то же время к 2020 году оказалось, что у ритейлера аж три мобильных приложения: «Мой Перекресток», «Перекресток Быстро» и «Онлайн Перекресток». Люди путались в них и не понимали отличий между ними.

В рамках ребрендинга к своему 25-летию компания решила разделить торговую сеть и онлайн-гипермаркет на два отдельных направления.

Компания определила, что основная миссия онлайн-бизнеса «Перекресток» – закрыть потребности клиентов по закупке товаров впрок. Онлайн-гипермаркет предлагает обширный каталог товаров по ценам ниже, чем в офлайн-магазинах. При этом клиентам не обещают срочной доставки, что логично: скорость доставки прямо пропорциональная размеру ассортимента магазина.

В компании поняли, что название «Онлайн Перекресток» не отражает миссию и задачи онлайн-ритейлера. Тогда в названии появилось короткое и емкое слово «впрок», ведь впрок покупают много, недорого и чтобы хватило надолго.

Официальный сайт «Перекресток Впрок»

В компании рассказали, что «Перекресток Впрок» — это отдельный бизнес: у него свои склады и курьеры, отдельное мобильное приложение, а 40% из ассортимента сайта не представлено в офлайн-магазинах сети.

У «Перекрестка Впрок» также появились отдельные специализированные сайты — zoo.vprok.ru для зоотоваров и opt.vprok.ru для оптовых покупок.

В течение нескольких месяцев пользователи будут перенаправляться с сайта perekrestok.ru на vprok.ru. Затем сайт perekrestok.ru станет отдельный ресурсом для сервисов «Перекрестка».

«Перекресток» поменял название своего онлайн магазина на «Перекресток Впрок» в августе 2020 года. Так компания хотела выделить свою миссию — большой выбор товаров для закупки впрок по доступным ценам.

Чем отличается обычный «Перекресток» и «Впрок»

Разница с обычным «Перекрестком» в том, что продукты доставляют не из ближайшего магазина, а со специального склада.

Мотивируют тем, что на складе с продуктами контактирует только один проверенный человек, который собирает заказ, никаких сомнительных чихающих покупателей там нет и в помине.

В каких городах есть доставка

Компания предлагает свои услуги жителям Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Нижнего Новгорода, Великого Новгорода, Рязани, Твери, Чебоксар, Тулы и Владимира. Перечень населенных пунктов, откуда доставляют продукты, расширяется, поэтому проверяйте актуальную информацию.

В личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении «Перекресток» можно указать несколько адресов для доставки. Подтверждая заявку, просто выберите необходимый адрес. Важно, чтобы от подъездной дороги до дома было не больше 500 метров, в противном случае продукты не доставят.

Как оформить доставку продуктов в «Перекресток Впрок» в приложении

оформить заказ можно через фирменное мобильное приложение «Перекресток Впрок» (установить можно в Google Play и App Store), причем даже без личного кабинета:

При оформлении заказа выберите способ подтверждения – по телефону или СМС, напишите комментарий. Работники «Перекрестка» обязательно учтут ваши пожелания.

Как оформить доставку продуктов на сайте в личном кабинете

Чтобы оформить доставку продуктов на сайте «Перекресток Впрок, придерживайтесь инструкции:

Зайдите на официальный сайт магазина (обратите внимание, что вам нужен именно сайт https://www.vprok.ru/)

Отслеживайте статус своего заказа через личный кабинет. При редактировании заказа цены на некоторые товары, актуальность промокодов, а также стоимость доставки могут поменяться.

Промокоды на первый заказ в «Перекресток Впрок»

При оформлении первого заказа вам предоставят промокод со скидкой. Воспользоваться им несложно, а появляется информация во время оформления покупки.

Телефон «Перекресток Впрок»

Если вам понадобится позвонить на горячую линию, наберите номера:

Также вы можете написать в социальные сети: ссылки на группы вы найдете на официальном сайте.

Как узнать наличие товара в магазине: правила «Перекресток Впрок»

«Впрок», предложенный «Перекрестком», позволяет быстро узнать наличие товара в сети. Надо лишь правильно указать свой город; по необходимости вы можете также позвонить на горячую линию. Если все же вы закажете товар, которого нет в наличии, вам предложат варианты замены.

Отзывы о «Перекресток Впрок»

Согласно отзывам о «Впрок», предложенном и «Перекрестком», минусов хватает:

Плюсы в том, что вам не понадобится идти в магазин.

Источник

Служба поддержки магазина Перекресток — все способы контакта

Показать номер Добавить комментарий

Контроль деятельности торгового предприятия требует обратной связи от потребителя. Внешняя оценка ассортимента, качества работы персонала помогают конкурировать на рынке. Покупатель голосует за внимание к себе каждой новой покупкой.

О компании Перекресток

Сеть гипермаркетов «Перекрёсток» действует с 1995 года. Входит в группу торговых предприятий под управлением компании X5. Всего открыто 846 магазинов розничной торговли в 65 регионах России. В продаже продукты питания, товары для дома, алкоголь. Горячие цеха предлагают блюда собственного производства. Поставки ведутся через 42 распределительных центра.

Телефон горячей линии

В сети гипермаркетов Перекресток работает единый телефон горячей линии для покупателей

по вопросам организации работы в магазине – 8(800) 505-23-81

техническая поддержка доступа на сайт для сотрудников – 8(495) 660-54-88

заказ товаров в интернет-маркете –

8(812) 385-99-55 в г. Санкт-Петербург и Ленинградская область.

В регионах номер уточняется на сайте сети гипермаркетов.

Номера доступны круглосуточно, без выходных дней. Звонок разрешён с мобильных, стационарных телефонов из любого региона России. Тариф для номеров с префиксом 8(800) у абонента бесплатный вне зависимости от времени разговора. Стоимость на другие номера оплачивается на условиях оператора связи.

Обратиться можно по вопросам:

— качество продуктов, товаров на прилавке;

— состояние торгового оборудования;

— предложение по работе гипермаркета.

Дополнительные телефоны

Оставить жалобу на обслуживание можно на добавочный телефон центрального офиса в г. Москва — 8(495) 662-88-88.

Перед звонком следует подготовить информацию по причине обращения: чеки, документы, фотографии. Обращение будет рассмотрено быстрее. По Закону о защите прав потребителей срок ответа не должен превышать 30 дней.

Другие способы контакта с магазином «Перекрёсток»

Сайт торговой сети «Перекрёсток»

В интернете обратиться к сотрудникам компании можно на главной странице сайта

На выбор следующие каналы связи:

— вкладка: горячая линия по этике;

— вкладка: обратная связь.

Перечень контактных разделов размещён в самом низу, под витриной каталога товаров.

Социальные сети

Быстрый отклик клиент получает через аккаунты в популярных социальных сетях:

На странице сообщества есть форма для жалобы на обслуживание с возможностью добавить фотографию, видео, аудиозапись. Средняя скорость ответа – пять минут.

Электронная почта

Клиент оставляет обращение, уточняет статус рассмотрения заявления по электронному адресу: twodays_twoweeks@x5.ru
Адрес используют также поставщики группы компаний.

На сайте гипермаркетов «Перекрёсток» создаётся персональный кабинет клиента для покупок и взаимодействия со службами компании

После регистрации вход выполняется через поле логина, пароля. Разрешено проходить через сервисы Яндекса passport.yandex.ru/

Мобильное приложение «Мой перекрёсток»

Для удобства покупателей магазины сети «Перекрёсток» созданы мобильные приложения. Установить можно через каталог:

— App Store

Так же QR-код на скачивание программы размещается на рекламных буклетах акционных товаров. В приложении представлен функционал удалённой покупки, адреса ближайших магазинов, форма обратной связи.

Сообщение через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram

Написать о своих замечаниях, предложениях посредством служб мгновенных сообщений-мессенджеров WhatsApp, Viber, Telegram по номеру:

Для создания сообщений номер предварительно вносится в телефонную книгу. Принимаются отзывы, замечания по актуальным вопросам торговой деятельности.

Сеть гипермаркетов «Перекрёсток» технологичная компания. Проходит тестирование сервис по онлайн контролю загруженности кассиров 55 супермаркетов Санкт-Петербурга и Москвы. Показатель доступен в приложении «Мой Перекрёсток». Компания открыта для покупателей, сотрудников, ищет новые способы получать обратную связь.

Почему в магазине «Перекресток» нет Доски Почета! Много лет вижу одних и тех же всегда приветливых работниц за кассами. Любите своих лучших работников и своих постоянных покупателей! Будьте первыми.
Кунтарев, председатель комиссии Ленинградского комитета ветеранов войны-однополчан.

Доброго дня! Прошу принять к сведению, что директор магазина г.Первоуральск, пр.Ильича, 16 А- З. Анастасия пользуется мардауном вне пользы магазина. Постоянно берет пиво, весь просрок уносит пакетами себе домой. На что, служба безопасности магазина не реагирует, не проверяет ее пакеты.Очень часто приходит с похмелья, с запахом, не выходит на работу в рабочие дни, т.к. находится в алкогольном опьянении. С сотрудниками обращается с нецензурно бранью, огрызается и считает себя чуть ли не региональным директором. Прошу вас принять к сведению и проверить вашего директора на ее работу, на профессиональные качества и сделать проверку службы безопасности вашего линии Перекрестка и сделать выводы.

Во всех магазинах перекрёсток, пострянно, каждый день, без исключений — тухлая зелень! Она лежит на складе до состояния подгнившей, после чего её выносят в зал.. ? И вся продукция «Маркет», как и их зелень.. (((

Добрый вечер. Сегодня вечером(16.11.20), покупала продукты в сети магазина Перекресток, г. Зеленоград 23 район. И обнаружила в чеке не соответствие цены. Брала свиную вырезку по акции 349р, такая же цена была и на лотке,а вот в чеке почему то 439р? Как так то?

Много лет хожу в магазин Перекрёсток по адресу Санкт-Петербург, ул. Уточкина дом 5. Но в последнее время это стало проблематичным — из торгового зала убрали почти все тележки для продуктов. Пользоваться корзиной мне, человеку с больной ногой, не удобно и тяжело. Раньше тележек было достаточно, а теперь приходится стоять у касс и ждать, когда наконец кто-то из покупателей выйдет за кассы и освободит тележку. Таких, как я (хроменьких и слабеньких), собирается несколько человек. Находиться продолжительное время в торговом зале не рекомендовано медиками, а приходится… Кушать хотят все, вот и стоим в очереди за тележкой!

Это нормально, что вместо продуктов привозят неполный заказ с гнилыми овощами. 😡

здравствуйте! а тут главный сети магазинов перекрёстка читает? просто есть жалоба с которой можно обращаться в суд! хотелось бы решить мирно!

Речь идёт о хорошем магазине «Перекресток», Кутузовский проспект 88.
Предлагаю руководству сети магазинов «Перекрёсток» уполномочить директора вышеназванного магазина, замечательного человека и женщину, восстановить хорошую былую опцию для покупателей, которая есть в каждом уважаемом магазине и здесь тоже была…
речь идёт о опции перекручивания купленного мяса сразу в фарш.
Обидно, что это делают давно не только в европах, но и на многих рынках Москвы и области, а таком шикарном Перекрестке на Кутузовском — нет. А была. Спасибо!

здраствуйте я активировала со своего телефона карту родственика.теперь мои баллы ушли на новую карту и моя личная карта заблокировалась
вопрос могу ли я свою карту по новой активировать

В магазине Перекресток что находится в городе Зеленогорск Курортного района СПб 26.03.2021 года в 16 часов 20минут (по чеку) был был куплен чай Greenfield (в коробке 100 пакетов), по желтому ценнику (якобы за 249 рублей), а на самом деле на кассе пробили без скидки за 419 рублей. В магазине чек не проверила, и увидела только приехав домой. Жду об»яснений! Зачем заниматься надувательством покупателей?

Здравствуйте, я хотела бы получить объяснение по поводу акции с Микки Маусами. Эта акция широко рекламировалась на всех каналах центрального телевидения. Акция касается детей, и поэтому заставляет меня писать эту жалобу. Каждый собранный буклет составлял покупку на 9000руб., и мы тратили эти деньги только для того, чтобы купить эту разрекламированную посуду, т.к. мои внуки очень хотели ее получить. Но ожидания внуков оказались тщетными, ведь достать ее оказалось нереально. Ежедневно я обходила все Перекрестки района «Филевский парк», но всегда получала ответ, что посуда в магазины не поступала. Зачем вы устраиваете акции, если не можете обеспечить аукционным товаром? Как теперь объяснять детям, что взрослые люди очень часто обманывают? я думаю, что теперь сеть «Перекресток» должна повторить эту акцию, без раздачи наклеек, и обеспечить людей аукционным товаром. Жду ваших объяснений. Спасибо.

прошу обратить внимание на перекресток в деревне Путилково, на территории мортон град путилково. продают просроченный товар по скидке, обратилась с вопросом просроченного товара фарш индейки, к сотруднице, оказалась ее фамилия Кольцова Елена, которая стала закрывать руками бейдж, чтобы не взяли информацию с него, представившись менеджером по качеству, в повышенном тоне и грубой форме сказала,, что просроченный товар это нормально, на него и поэтому скидка, если не нравится просроченный товар, выбирайте в магазине товар тогда без скидок… 👿 👿 👿 👿 👿

Почему закрывают Перекрёсток на Луганской. Это самый удобный (у дома) и демократичный по ценам магазин, к тому же с самыми необходимыми товарами!! У меня нет возможности ходить по большим супермаркетам, я пожилой человек с проблемами со здоровьем, и этот магазин у дома был единственным, куда я могла добраться за покупками! Точно знаю, что он был любимым у многих моих знакомых! Нам что теперь делать. Верните магазин.

Да, нареканий много у людей (а у какого магазина их нет?), но надо решать проблемы, а не закрывать Перекрёстки.

Добрый вечер! 30.05.2021 покупала пиво и продукты в Перекрестке на ул.Волочаевская, 12, вместо пиво, мне пробили огурцы, когда я показала продавцу в чеке, что пробили огурцы, мне было сказано-вам же дешевле обойдется. я захотела вернуть деньги, они мне вернули, но т.к. время было около 23-00, решила деньги не забирать и пошла к выходу, но на меня набросился кассир с другой кассы… Хорошо ей объяснили, что товар оплачен… Что происходит в этом магазине… Буду жаловаться дальше 👿

Доброй ночи магазин перекрёсток Боровское шоссе дом 6 ежедневно с12.00 до 12.40 не отпускает товар клиентам ссылаясь на перезагрузку кассового оборудования.При этом кассиры раскладывают продукцию. Сам работаю в торговле оборудование столько не перезагружаешься это издевательство над клиентами.

05.07.21г. в 12 часов в Перекрёстке «Родео Драйв» на Луначарского приобрела йогурт Верховье (облепиха). Фото готова приложить, но форма обращения этого не предусматривает. Плесень под крышкой. Польза невероятная??

магазин Череповецкая 17 ст.кассир Сурхаева Барият разговаривает на повышенных тонах хамит дерзит.посылает покупателя то принесите ценник то принесите товар а то и вовсе встала ушла и не стала разговаривать.Такое хамство от нее не первый раз.Просьба разобраться с этим сотрудником.

Магазин на Фрязевской, как такое вообще возможно, время 23:30 магазин 24/7, работает одна касса, женщина набрала целую корзину, очередь собралась человек 10, сидела вторая кассир, которая сказала что касс больше не буде что и последняя касса закроется через 10 мин, нас не могли обслужить 20 минут, мы просто бросили продукты и ушли, просто беспредел!!

Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина «Перекрёсток», расположенного по адресу: г. Реутов, Юбилейный проспект, д. 41, за внимательное, вежливое и профессиональное обслуживание.

Источник

Доставка из интернет-магазина «Перекресток Впрок»: как заказать продукты на дом, цены и телефон

Доставка из интернет-магазина «Перекресток» рассчитана, прежде всего, на тех, кто не может или не хочет покупать товары самостоятельно. Курьер компании доставит вам любые продукты из ассортимента магазина в соответствии с оформленным вами заказом.

Доставка из интернет-магазина «Перекресток Впрок»

На заметку! Торговая сеть «Перекресток», одна из крупнейших в России, начала свою деятельность еще в 1995-м году. Сеть постоянно расширялась не только в Москве, но и в других городах. На сегодняшний день доставка продуктов из «Перекрестка» доступна жителям ряда крупных городов, но об этом чуть позже.

Преимущества доставки продуктов из магазина «Перекресток Впрок»

Ниже приведены основные преимущества доставки из онлайн-супермаркета.

Товарный чек выдается клиенту лишь после того, как он принимает заказ.

Видео – Забудь про тяжелые сумки

В каких городах работает доставка из интернет-магазина «Перекресток»?

Компания предлагает свои услуги жителям Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Нижнего Новгорода, Великого Новгорода, Рязани, Твери, Чебоксар, Тулы и Владимира.

Зоны покрытия на карте

Перед тем, как оформить заказ, узнайте, работает ли сервис в вашем регионе. На карте районы помечены разными цветами и имеют разное время обслуживания.

Зоны доставки в Москве и МО

Таблица. Зоны доставки из «Перекрестка» на карте.

Обратите внимание! В личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении «Перекресток» можно указать несколько адресов для доставки. Подтверждая заявку, просто выберите необходимый адрес. Важно, чтобы от подъездной дороги до дома было не больше 500 метров, в противном случае продукты не доставят.

Как оформить заказ?

Для оформления заказа перейдите на официальный сайт онлайн-супермаркета по ссылке https://www.vprok.ru/, после чего следуйте инструкции.

Шаг 1. Для начала зарегистрируйте личный кабинет. Для этого нажмите «Еще» в правой верхней части экрана и выберите «Регистрация интернет-магазин». Откроется форма для ввода личной информации, пароля. Пройдите авторизацию.

Регистрация личного кабинета Форма для ввода личной информации

Шаг 2. В верхней части укажите свой адрес доставки.

Адрес доставки

Шаг 3. Перейдите в каталог, выберите интересующие товары. Также можете воспользоваться поисковой системой на сайте.

Каталог товаров Добавляйте необходимые товары в корзину

Шаг 4. Перейдите в корзину, откорректируйте количество и объем, укажите подходящее время доставки.

Шаг 5. Чтобы за покупку начислялись баллы, введите номер карты «Перекрестка». Подтвердите действия, нажав кнопку «Оформить заказ».

Условия доставки по Москве и Московской области

Спустя некоторое время ваша заявка будет подтверждена и получит уникальный номер.

Также оформить заказ можно через фирменное мобильное приложение «Перекресток Впрок» (установить можно в Google Play и App Store), причем даже без личного кабинета:

Важно! При оформлении заказа выберите способ подтверждения – по телефону или СМС, напишите комментарий. Работники «Перекрестка» обязательно учтут ваши пожелания.

Условия доставки продуктов

Заказ доставят в день оформления или на следующий, если ваш адрес входит в зону покрытия. О других условиях доставки:

Если заказ превышает допустимые параметры, можете разделить доставку на несколько частей.

Цена доставки

Стоимость курьерских услуг зависит от вашего адреса, объема заказа и выбранного времени доставки.

Москва

Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей.

Стоимость доставки в Москве

Санкт-Петербург

Минимальная сумма заказа также составляет 1000 рублей.

Стоимость доставки в Санкт-Петербурге

Казань

Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей.

Стоимость доставки в Казани

Нижний Новгород

Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей.

Стоимость доставки в Нижнем Новгороде

Владимир

Здесь минимальная сумма заказа больше – 3000 рублей.

Стоимость доставки во Владимире

Тверь

Минимальная сумма заказа составляет 3000 рублей.

Стоимость доставки в Твери

Тула

Минимальная сумма заказа составляет 3000 рублей.

Стоимость доставки в Туле

Рязань

Минимальная сумма заказа составляет 3000 рублей.

Стоимость доставки в Рязани

Великий Новгород

В этом городе минимальная сумма чека – 2500 рублей.

Стоимость доставки в Великом Новгороде

На заметку! Держатели карты «Тинькофф-Перекресток» могут рассчитывать на бесплатную доставку при заказе на сумму от 3000 рублей. Воспользоваться акцией можно в течение 3-х месяцев после регистрации личного кабинета в интернет-магазине.

О способах оплаты

В онлайн-супермаркете «Перекресток Впрок» можно расплатиться:

График работы доставки

Курьер доставит заказ в выбранное время с 08:00 до 00:00. Режим работы по дням может меняться в зависимости от населенного пункта. Кроме того, реальная доступность временных промежутков будет зависеть и от загруженности работников. Дополнительно уточняйте все при оформлении заказа.

Комплектовщик собирает заказы

Как осуществляется доставка?

Продукты доставляются собственной курьерской службой компании, то есть сторонние сервисы не привлекаются. Благодаря этому «Перекресток» гарантирует сохранность и качество товаров. У компании есть свой штат водителей, свои автомобили, оборудованные современными системами поддержки температуры. Следовательно, клиентам привозят только здоровые и свежие продукты!

Машина магазина «Перекресток»

Промокоды онлайн-супермаркета «Перекресток Впрок»

Чтобы заказывать продукты на более выгодных условиях, используйте промокоды, приведенные ниже.

Таблица. Промокоды «Перекресток Впрок».

FAQ. Ответы на вопросы покупателей

Невзирая на положительные отзывы и то, что интернет-магазин имеет удобный интерфейс, у некоторых покупателей все же возникают трудности.

Как использовать промокод на скидку?

Оформляя заказ на сайте https://www.vprok.ru/, введите имеющийся код в специальное поле. Но учтите, что скидка по промокоду отменит текущие акции.

Как вернуть некачественные продукты?

Если недостаток товара возник не по вашей вине, по поводу обмена или возврата позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 797-5-777 (МО), +7 (812) 385-99-55 (СПб) или напишите заявление на сайте онлайн-супермаркета. Вам предложат замену или вернут деньги. Если продукты надлежащего качества и с не истекшим сроком годности, то вернуть или обменять их нельзя.

Как проверить статус заказа?

Чтобы сделать это, воспользуйтесь вкладкой «Проверить статус заказа» в мобильном приложении. Введите для этого свой телефон и номер заказа. Помимо того, информация доступна и в личном кабинете на сайте.

Как отменить заказ?

Чтобы отказаться от доставки, позвоните по телефону горячей линии в своем регионе.

Источник