Как перейти на Йота с сохранением номера пошаговая инструкция
Переход на Yota с сохранением номера
Опция перехода доступна всем абонентам российских операторов сотовой связи.Клиенты компании Теле2 или Мегафон будут проходить одинаковые процедуры. У нее несколько этапов:
У многих россиян некоторые неудобства вызывает необходимость писать заявление. Компания Yota постаралась максимально упростить этот процесс. Подачу документа можно выполнить несколькими способами — посетить отдел продаж, воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора или мобильным приложением. О каждом способе стоит поговорить детальнее.
Как сменить оператора с сохранением номера через приложение
Чтобы сменить поставщика услуг мобильной связи, удобнее воспользоваться приложением для смартфонов. О преимуществах перехода детально написано на странице https://www.yota.ru/mnp. Здесь же можно скачать установочный файл приложения для гаджета под управлением ОС Android или iOS, перейдя по ссылке. Но удобнее выполнить его загрузку прямо в память телефона, чтобы потом не пришлось переносить объект. Алгоритм действий следующий:
После инсталляции телефон лучше перезагрузить. Открыть приложение, выбрать в появившемся окне опцию, подтверждающую, что вход в систему выполняется со смартфона. Далее схема действия такая:
На этом процедура подачи заявки через мобильное приложение завершена. Осталось дождаться получения СИМ-карточки. Ее могут доставить курьером. Все расходы по доставке берет на себя компания Йота. Если рабочий график загружен, клиент оператора может забрать симку лично в ближайшем отделении продаж.
Смена оператора сотовой связи через Интернет
Процедуру можно пройти онлайн с домашнего компьютера. Для этого нужно:
Как только файл будет установлен, надо повторить схему действий, описанную в предыдущем пункте. При подаче заявки через интернет нужно внимательно перепроверять вводимые данные. При обнаружении ошибки перевод не произойдет. Процедура не займет много времени. Симку компания предоставит абоненту в течение 1-3 суток, а вот технический переход с сохранением телефонного номера может занять от 5 до 9 суток.
Личное обращение в офис продаж
Полученная в офисе продаж симка до получения СМС-уведомления неактивна. Ее активирует первый звонок.
Стоимость перехода на Yota
Обязательные условия и ограничения
Операция перевода с сохранением прежнего номера не осуществима, если договор на старую симку оформлен не на имя заявителя. Поэтому перед подачей заявки или походом в офис продаж нужно найти все документы, выданные на карту прежним оператором. Также учитывают:
При возникновении сложностей или вопросов абонент может обратиться в техническую поддержку клиентов Yota или позвонить по бесплатному номеру. Но если все требуемые формальности соблюдены, проблем с переходом на Ёта не возникнет.
Yota и перенос номера.
Доброго времени суток.(пост без рейтинга, выводы о этой компании уже делайте сами)
А теперь переходим к Yota:
29.05.2019 г. Заключаю договор, оплачиваю, пишу заявление на перенос номера.
02.06.2019 г. отказ в переносе номера, обращаюсь в чат поддержки уточняют, что перенос отменен, в связи с тем, что мои паспортные данные не совпадают. Пишу им, что буду разбираться с МТС, спрашиваю мои дальнейшие действия. Мне пишут: Решите вопрос с МТС, и напишите нам в чат и мы повторно отправим заявку на перенос.
09.06.2019 г. Я в другом регионе, уточняю у МТС, они подтверждают, что данные в порядке. Обращаюсь в чат, прошу сформировать повторное заявление на перенос номера. И не могу это сделать, потому что надо предоставить код идентификации. Ну ок. Иду на точку продаж, и что вы думаете, не могу подать заявление, потому что это другой регион. Ок. На нет и суда нет. Расторгаем договор, и опять же не могу подать заявление на расторжения договора, потому что их id я указать не могу и это другой регион.
09.06.2019 г. Сообщаю о этом в чат, что у меня не принимают заявления. Реакции ноль, даже не уточняют, где, кто и т.д. Делаю соответствующий вывод. Говорю. что как бы с такой заботой о клиентах в их услугах не нуждаюсь. Уточняю как мне правильно от них отказаться, меня уверяют, что если я не буду активировать симкарту. То по приезду смогу отказаться от их услуг.
18.06.2019 г. Не могу дозвонится на этот номер. Созваниваюсь вечером в сети. Мне показывают в камеру их смс сообщения. Перенос номера осуществится 18.06.2019 г в 12:00. WTF.
Пишу в их чат, получаю знатную порцию лапши.
Вывод Yota самовольно за меня принимает решения о переносе номера.
В чате просто отписывают, если не устраивает то через 60 дней можете перенести номер к другому оператору. Но как только я говорю, что так не пойдет. До судебную претензию я отправлю, в надзорные органы отпишу. Они мне пишут, что сформируют некую заявку и будут разбираться, а ответ мне отправят по смс. Прошу отправить на бумажном носителе, да не тут то было, только смс (на номер который не доступен). И выдают мне очередную порцию лапши. Ну что же, отправлю до судебную претензию.
Оставляю тут отзыв, потому что наглости этой компании не занимать. Пусть люди знают, что в компании Yota за них могут сформировать и подписать заявления.
Как итог, симкой не воспользоваться, доступа к банкингу и другим сервисам с авторизацией по смс нет.
Не рекомендую не кому.
P.S. Пруфы всего сказанного могу предоставить. Хотя компания Yota и сама может ознакомится с перепиской.
Дубликаты не найдены
Я ничего не понимаю, поток сознания какой-то
ситуация противоположная, настолько достали провали в связи у еты, что было решено перейти в мтс. Заранее пришла на точку продаже, поменяла паспортные данные на актуальные, потом в мтс написала заявление на переход к ним и отправилась ждать 9 дней. Через два дня приходит смс, мол у вас не актуальные данные, разберитесь со своим оператором. Пишу в тех поддержку, так и так, в чем проблема? и мне заявляют, а мы не видим обращения, обратитесь снова. ЧТО?! у меня горит просто! качество связи уже пробило дно, поддержка ничем помочь не может, в состоянии только заявки оформлять, да и те через силу. Так еще и персонал на точках не в состоянии данные изменить! слов нет, одни слюни от негодования
Здравствуйте! Нам, безусловно, очень жаль, что вы приняли такое решение 🙁
Все же нам хотелось бы более подробно разобраться в ситуации. Пожалуйста, сообщите о трудности нам в личные сообщения ВК ( vk.me/yota ), указав ваш номер телефона. Мы проверим вашу заявку, а также то, как изменили данные и разберемся в вопросе ?
Повозился с Yota с месяц и выбросил симку. Здесь ловлю, здесь не хочу, сделайте два шага вперед и один направо, тогда будет интернет. Паршивая связь.
Здравствуйте! Мы обеспокоены сложившейся ситуацией и мы бы хотели как можно скорее во всем разобраться 🙁
Должны сразу сообщить, что перенос номера от одного оператора к другому, возможен только внутри одного региона, т.е. домашний регион обоих сим-карт должен совпадать.
В точках продаж другого региона, увы, принять такое заявление нельзя.
Также должны сообщить, что повторное заявление на перенос номера, если первое было отменено, можно отправить удаленно, по электронной почте.
Мы ни в коем случае не можем производить такие процедуры без вашего заявления и нам хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации 🙁
Здравствуйте! Но почему же?:( Мы никогда не закрываем глаза на обращения наших пользователей, всегда разбираем ситуацию и стараемся подобрать верное решение. 🙁
да вы кучка лжецов, не более
«Мы ни в коем случае не можем производить такие процедуры без вашего заявления и нам хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации»
Что же я написал вам в вк, вы нагло врете в комментарии, ибо повторного заявления на перенос номера у вас нет. Сотрудники в другом регионе, отказались его принимать. Электронно оно вам не отправлялось.
Выходит что вы можете без моего заявления делать подобные действия. Я подожду ответа вашей компании
Что то типо того, только вот yota сама решает когда переносить номер.И МТС те еще у*б*н*
В смысле когда? Как только так сразу
В смысле, без заявления. Просто. А вы решили что не к нам перейдете, тогда мы перенесем номер без верификации
29.05.2019 г. Заключаю договор, оплачиваю, пишу заявление на перенос номера.
вы же в курсе, что в случае отказа, надо писать заново?
Отказались от Йоты два года назад, просто на даче отрубилась их связь в одночасье и все, по Подмосковью вообще беда с этим провайдером, даже голосовая не везде.
Езжу по Подмосковью почти везде 4G+ работает, никаких проблем.
Здравствуйте! Грустно, что вы пришли к такому решению 🙁
Не могли бы вы уточнить адреса, где наблюдаются сложности с подключением, нам в личку ВКонтакте ( vk.me/yota )? Мы все проверим и будем искать решение вопроса. ?
Надеемся, что в будущем сможем порадовать вас нашими услугами связи.
Обращение к подписчикам
Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии «Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки» было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:
1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки
2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?
Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.
Обзор тарифов с безлимитным интернетом по состоянию на 21.01.20
В связи с повышением тарифов у многих опсосов в январе 20 года, было принято решение сделать сравнение цен 5 федеральных операторов.
«0» в таблице и отсутствие столбика на графике означает отсутствие оператора в данном регионе
Для YOTA в режиме конструктора был выбран тариф с безлимитным интернетом и 500 минут.(голубой цвет)
МТС : для СКФО цена рассчитана за 30 дней. (красный цвет)
Цена рассчитывалась без учёта скидок на месяц и 3 месяца. Учитываются скидки только на год и опция Онлайн Кинотеатры (в случае, если абонентская плата >790р)
Среднее считалось как среднее арифметическое по всем операторам.
Дальневосточный федеральный округ:
Сибирский федеральный округ:
Уральский федеральный округ:
Приволжский федеральный округ:
Южный федеральный округ:
Северо-Кавказский федеральный округ:
Северо-Западный федеральный округ:
Центральный федеральный округ:
Ну что можно сказать. Теле2 очень сильно подняли цены, а мегафон пытается бороться с сим-туризмом.
И напоследок, щепотка личного мнения
Безлимитный бензин для ОпСоСа
Как перейти на Йоту со своим номером: инструкция
«Как перейти на Йоту со своим номером?» — такой вопрос волнует многих, мечтающих стать абонентами компании. Ведь многие до сих пор не знают, что переход на Yota с сохранением номера, производится бесплатно и занимает совсем немного времени. Поскольку в России существует целых пять федеральных операторов, между ними постоянно происходит борьба за то, чтобы предложить своим абонентам лучшие услуги. И это побуждает последних постоянно задумываться о том, чтобы сменить оператора. Казалось бы, ничего сложного в такой процедуре нет, но все опасаются, что придется оповещать всех друзей и знакомых о смене контактов. А это трата времени и денег. Специально для таких случаев и существует возможность перейти на йоту (yota) со своим номером.
Что еще более важно, это делается без посещения офиса, и сама процедура подачи заявки занимает минимум времени. Все это называется Mobile Number Portability, сокращенно – MNP.
Условия перехода на Йоту со своим номером
Для того, чтобы перейти на Ёту со своим номером, Вам потребуется соблюсти несколько условий:
Как видите, никаких особых требований оператор не предъявляет, всё вполне выполнимо.
Как перейти на yota (йота) с сохранением номера
Если с условиями транзита разобрались, пора обратиться к важному вопросу, как перейти на Ёту со своим номером. Сделать это можно двумя путями:
В приложении
Самый простой и менее энергозатратный способ, как можно перейти в Йоту и оставить свой номер онлайн, — воспользоваться приложением. Для этого:
В дальнейшем при звонке оператора для уточнения данных или посещении офиса, просто предупредите консультанта, что Вы хотите оставить прежнюю контактную информацию. И Ваша заявка будет принята в работу.
Кстати, на время переноса Вы можете пользоваться либо временным номером, предоставленным Yota, либо своей старой СИМ-картой. Но в любом случае будьте готовы, что до момента полноценного перехода могут наблюдаться проблемы со связью и интернетом.
На сайте
Еще один способ, как можно перейти в Yota со своим номером онлайн, — открыть официальный сайт.
В офисе продаж
Самый простой и логичный способ, как перейти на Ёту с сохранением номера, — посетить офис продаж с паспортом. Там Вам просто нужно подойти к любому свободному консультанту и объяснить ситуацию. Он предоставит Вам бланк заявления, который нужно будет заполнить и отдать менеджеру.
Как только перенос состоится, на Вам телефон поступит СМС об успешном переходе.
Стоимость
Почему не осуществляется переход?
К сожалению, очень часто бывает так, что перейти на Йоту с сохранением своего номера не выходит. Абонент ожидает положенные 2 недели, а потом получает отказ от оператора без объяснения причины. Понятно, что это не повышает лояльности нового клиента. Но не спешите обрушиваться с критикой на оператора. Как правило, причина отказа кроется либо в действиях Вашего нынешнего провайдера, либо Вас самих. Так что перед тем, как подать заявление на перенос номера, проверьте следующие пункты:
То есть, если Вы спросите нас: «Можно ли перейти на Йоту со своим номером?», мы ответим: «Да, но есть ряд ограничений». Если они Вас не смущают, смело пользуйтесь нашей инструкцией и идите в офис продаж или открывайте приложение/сайт. Но помните, что переход на Йоту с сохранением номера может занять достаточное количество времени (от 8 дней) только из-за технических особенностей процесса. Так что после получения заветной СМС о принятии заявления, запаситесь терпения и ожидайте.
Как перейти на Йоту со своим номером
Переход на другого оператора сотовой связи еще совсем недавно занимал довольно длительный период времени, сейчас же такая процедура протекает в считанные дни и не составит никаких технических неудобств абонентам. Прочитав эту статью можно узнать, как со своим номером перейти на Yota, зачем это может понадобиться, какие возможности и тарифные планы появятся у владельца номера после миграции.
Условия перехода на Йоту
Чтобы перейти на Ета с сохранением номера, в первую очередь необходимо удостовериться, что номер телефона, с которым будет осуществляться миграция, оформлен на заявителя. Другими обязательными условиями перехода являются:
Что нужно знать, или Подготовка к переносу номера
Для того, чтобы перенос номера на Yota с МТС или Мегафона прошел без проблем, лучше заранее подготовиться к данной процедуре. Для этого необходимо выяснить, кому принадлежит действующий номер телефона. Если владелец находится далеко и не сможет лично приехать на переоформление сим-карты, следует попросить его оформить доверенность на ваше имя, дающую возможность переоформить договор без его присутствия, и переслать ее.
Если же держатель номера неизвестен или же найти его невозможно, то о переходе на Йота с текущим номером можно забыть.
Также следует убедиться, что на сим-карте нет задолженности или погасить имеющуюся. Только в таких случаях переход на другого сотового оператора будет быстрым и беспроблемным.
Как перейти на Йоту и сохранить свой номер – алгоритм
Для того, чтобы осуществить переход на оператора связи Йота с сохранением номера телефона нужно на официальном сайте Yota найти ближайшую точку продаж, в которой предоставляется услуга MNP. Также понадобится паспорт, с которым следует обратиться к консультанту в офисе и сообщить ему, что нужно перейти на Yota с текущим номером телефона.
После этого оформляется заявление, в котором нужно указать данные паспорта и старый номер, затем на руки выдается временная сим-карта, позже превращающаяся в постоянную. Обычно переход занимает девять дней с момента написания заявления, но можно конкретно указать необходимую дату, начиная с девятого дня и заканчивая шестью месяцами.
За это время специалисты проведут сверку личных данных и осуществят переход, о состоянии которого пользователя будут оповещать SMS сообщениями. В одном из них отобразится дата окончательного перехода.
В это число необходимо поменять старую сим-карту на новую и убедиться в наличии сигнала сети. После этого старая карта больше не понадобится. Переход на Yota абсолютно бесплатный.
Тарифный план после миграции
В Yota можно
со своим номером
Переход будет комфортным
Как перенести
свой номер в Yota
Убедитесь, что договор с прежним оператором заключен на ваше имя,
в нем актуальные
паспортные данные
и по номеру нет задолженности.
Если есть долг, то его нужно погасить перед переносом.
Нажимая кнопку «Оформить заказ», я соглашаюсь, что ООО «Скартел» может использовать мои персональные данные, обрабатываемые ООО «Скартел» в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Скартел», а также озвучиваемые мной при коммуникации по поводу моего заказа с помощью средств связи, для их последующей обработки системами речевой аналитики, и может поручить их обработку и передать третьим лицам, привлеченным ООО «Скартел» для доставки моего заказа, а также для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг с использованием программных решений речевой аналитики в целях анализа качества обслуживания. В случае предоставления мной при оформлении заказа информации о третьих лицах, содержащей их персональные данные, настоящим подтверждаю, что такая информация получена мной на законных основаниях, а также подтверждаю, что мной получены согласия указанных лиц на передачу их персональных данных ООО «Скартел», а также третьим лицам, привлеченным ООО «Скартел» для доставки моего заказа и проведения исследований, выполнение работ или оказания услуг с использованием программных решений речевой аналитики в целях анализа качества обслуживания.
Ознакомьтесь с текущими предложениями в
интернет-магазине.
Вы превысили количество заказов.
Можете сделать заказ завтра.
Заказ на ваш номер недоступен.
Вы можете написать нам в чат поддержки или во ВКонтакте.