победа телефон справочной службы

Победа телефон справочной службы

+7 (809) 505-4777 – для связи клиентов из России;

+7 (499) 215-2300 – для звонков из-за границы.

Бесплатные и платные способы связи со справочной службой Победы

Лоукостер Победа предлагает авиабилеты по выгодным ценам, которые положительно отличаются в цене от предложений конкурентов. Но клиентам этой компании приходится платить за многие услуги. Зачастую, используя номера справочных авиакомпаний, эти звонки являются бесплатными. Победа не дает возможности бесплатной связи по телефону (исключение – жители Москвы и области). Звонки на горячую линию авиакомпании Победа платные. Из бесплатных способов связи предоставляются адреса электронной почты, социальные сети.
В статье мы рассмотрим все возможности для связи с центром поддержки клиентов авиакомпании Победа, как сделать звонок по телефону и по Skype, адрес электронной почты.

Платные номера телефонов техподдержки авиакомпании Победа

Авиакомпания указывает на www.pobeda.aero следующие номера для помощи пассажирам в вопросах бронирования билетов:

+7 (809) 505-4777 – для связи клиентов из России;

+7 (499) 215-2300 – для звонков из-за границы.

Стоимость звонков

Звонок клиента по указанным выше номерам обойдется минимально в 55 руб. за 1 минуту разговора. Максимально с баланса спишут 61,17 руб. в минуту. После звонка оператор может ответить не сразу, но это время входит в стоимость разговора. Поэтому звонить в колл-цент следует, когда самостоятельно на интернет-ресурсах решить вопросы приобретения или изменения билета не получается.

Как бесплатно позвонить в колл-центр Победы

Только один способ связи с Победой можно назвать бесплатным – звонок на городской номер Москвы. Услуга доступна не для всех регионов. Ею могут воспользоваться только жители столицы и области. Спектр вопросов, по которым операторы могут сориентировать по данному телефону, указан ниже.

Выбор и бронирование мест в самолетах Победы

Телефон для жителей Москвы и Московской области

Набрав +74992154747, пассажиры могут бесплатно уточнить и решить вопросы по переносу рейса, отмене перевозки, задержке вылета по вине авиакомпании, возврата или обмена билетов при необходимости.

Как сэкономить на звонках с помощью Skype

Существенным способом экономии средств будет звонок с зарегистрированного аккаунта скайп. Такой разговор тарифицируется примерно в 10 рублей за 2 минуты разговора, что значительно дешевле мобильной связи. По номеру +74992152300 можно позвонить по skype. Предварительно убедитесь, что баланс позволяет совершить данную операцию, а также проверьте стабильность интернет-соединения.

Что делать, если невозможно дозвониться

Чтобы дозвониться на линию Победы и не потратить время и деньги на ожидание ответа операторов, лучше набирайте указанные телефоны авиакомпании в утренние часы. В дневное время линия перегружена, а в ночные часы, после 23.00, количество операторов уменьшается, поэтому приходится долго ждать ответа и платить за каждую минуту разговора.
Можно попробовать альтернативные способы связи – написать по адресам аккаунтов в социальных сетях, оставить комментарии, написать на почту.

Электронная почта центра по работе с клиентами

По всем вопросам перевозки (покупка билетов, уточнение времени вылета, вопросы провоза багажа) обращаться на почту feedback@pobeda.aero.
По вопросам возврата билетов – vozvrat@pobeda.aero.

Социальные сети

У Победы есть аккаунты во всех популярных сетях: Вконтакте – Авиакомпания «Победа», Facebook – @pobeda.aero, Instagram – pobeda_aero. В этих сетях можно задать свои вопросы в комментариях или открытых темах, посмотреть опыт других пользователей. Не торопитесь сразу набирать телефоны Победы. Возможно, ответы на свои вопросы вы найдете в этих аккаунтах

Какие вопросы можно решить по телефону

Источник

Как позвонить бесплатно в колл-центр «Победы»

Как известно, звонки в call-центр российского лоукостера «Победа» платные.

Мы публикуем московский номер телефона коллцентра, за звонки на который с мобильного телефона или стационарного не взимается дополнительная плата.

Платные номера телефонов call-центра

Бесплатный номер телефона колл-центра

Центр обработки вынужденных изменений по номеру

Позвонить из-за границы

Если вы находитесь за рубежом, то позвонить можно по всем тем же номерам. Единственное, чтобы звонок не стоил дорого как в роуминге, рекомендуем установить сим-карту Дримсим — минута звонка, например из Испании, будет стоить

21 рубль (+тарификация Победы).

Дешево позвонить в Победу через Skype

ЛАЙФХАК: на номер 8 (499) 215-23-00 можно позвонить через Скайп. Связь через это приложение обходится дешевле, чем если звонить через стационарные или мобильные телефоны (ориентировочно 1-2 минута разговора

Оставить комментарий

О компании

Сайт создан для удобства поиска недорогих авиабилетов на рейсы российских и зарубежных авиакомпаний. Купить билеты вы можете также на официальном сайте лоукостера «Победа» (лицензия №ПП 0377 от 29 декабря 2014 года) pobeda.aero.

г. Москва, Внуково пос., ТЕРМИНАЛ А (на 3 этаже)

Источник

Как позвонить в «Победу»

Звонки в авиакомпанию «Победа» в основном платные. Платным колл-центром «Победы» придется воспользоваться в случаях, если у вас вопросы по авиабилетам, провозу ручной клади и багажа или другим услугам лоукостера. Во время звонка в «Победу» по платному телефонному номеру за ожидание ответа оператора с баланса телефона списываются деньги: до 60,17 руб./мин. (без НДС) в зависимости от региона и оператора.

Как сэкономить на звонках в «Победу»

Рекомедуем звонить на платный телефон «Победы» в утреннее время, операторы не так заняты и за ожидание ответа можно заплатить меньше.

При звонке в авикомпанию днем, когда телефонные линии максимально загружены, можно заплатить 120 рублей только за ожидание ответа. В ночное время, начиная с 23 часов, ожидание ответа может увеличиться из-за того, что на линии работает меньше операторов.

Если вы прождете ответа 3-4 минуты, и не дождетесь его, то, возможно, оператор «Победы» обратно перезвонит на номер телефона, с которого вы звонили. Обращаем внимание, что эти рекомендации основаны на личном опыте.

Прежде, чем звонить по платному номеру в авиакомпанию, заранее подготовьте документы и данные авиабилетов, сформулируйте или запишите вопросы, чтобы сократить время разговора с оператором. На большинство вопросов можно найти ответы на официальном сайте авиакомпании или других сайтах, где делятся опытом пассажиры. Вопросы можно обсудить в комментариях на странице «Победы» на Авианити.

Как бесплатно позвонить в «Победу»

Не все знают, что у «Победы» кроме платного номера телефона есть и бесплатный, и в каких случаях можно бесплатно позвонить в авиакомпанию.

Звонить бесплатно в «Победу» можно только при изменении расписания рейсов, на которые уже проданы авиабилеты. Например, пассажир купил билет, собрался лететь, а авиакомпания заявляет, что самолет вылетит не утром, а вечером.

По бесплатному телефонному номеру авиакомпании пассажир может выянить новое время вылета рейса и если его это время не устраивает, оформить возврат авиабилетов. Согласно Федеральным авиационным правилам, если в расписании авиакомпании произошли изменения, то пассажир имеет право вернуть деньги за перелет. Все вопросы, связанные с возвратом денег, нужно обсуждать по бесплатному телефонному номеру лоукостера — в центре обработки вынужденных изменений.

Бесплатный номер «Победы»

На официальном сайте авиакомпании «Победа» бесплатный номер для звонков не указан. Это номер телефона центра обработки вынужденных изменений авиакомпании, который «Победа» сообщает пассажирам по электронной почте при изменении расписания полетов.

Все, кто покупал авиабилеты «Победы» через поиск Авианити, могут бесплатно позвонить (по телефону 8-800 или городскому) в билетное агентство. Телефон будет указан в письме, которое приходит на почту после оплаты билетов.

Телефоны авиакомпании «Победа»

Позвонить в авиакомпанию «Победа» можно круглосуточно и без выходных тремя способами.

Что делать, если не можете дозвониться до «Победы»

Если вы не смогли дозвониться в авиакомпанию «Победа» по платному номеру телефона, то, вероятнее всего, причина в вашем операторе связи. У вас на тарифе могут быть ограничения на предоставление платных услуг. Необходимо обратиться к оператору и отменить запрет.

Виртуальные операторы мобильной связи

Некоторые клиенты «Победы» отмечают, что не получается дозвониться в авиакомпанию с мобильных номеров «виртуальных» операторов связи: Yota, Tele2, Tinkoff и т.п. У Авианити подтвердить или опровергнуть эту информацию не получилось.

Пожалуйста, делитесь в комментариях с какого оператора связи у вас получилось или не получилось дозвониться в авиакомпанию.

В следующий раз звоните бесплатно

При покупке билетов через билетные агентства можно не звонить в «Победу». Звоните бесплатно в агентство, где были оформлены билеты и уточняйте любые вопросы: багаж, время вылета, возврат билетов и т.п. Покупайте авиабилеты «Победы» в агентствах через поиск Авианити. Их стоимость не будет выше, а в некоторых случаях, за счет дополнительных скидок, билеты могут быть дешевле.

Источник

Горячая линия авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа — один из первых лоукостеров в России. Бюджетные цены и пунктуальность — отличительные черты авиапредприятия, обеспечившие популярность у населения страны. Связаться с компанией можно по телефону горячей линии: +7 (809) 505-4777. Звонок платный.

Телефон горячей линии авиакомпании Победа

В авиакомпании работает круглосуточный телефон для клиентов:

Звонки на горячую линию из других стран принимаются по номеру:

Соединение с оператором колл-центра возможно при наличии доступа к платным линиям (в большинстве случаев такой доступ отключен для служебных (корпоративных) телефонов). Телефоны работают все дни недели без праздников и выходных.

Бесплатная горячая линия 8800

У авиакомпании отсутствует бесплатный способ телефонной связи. Основной номер службы поддержки оплачивается по тарифам оператора. Стоимость звонка от 55 до 60,17 рубля из российских регионов. Международные звонки тарифицируются по ценам оператора. Примерно 20-80 центов за минуту.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии компании Победа можно:

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Многие услуги, доступные при перелетах другими авиакомпаниями, в самолетах Победы предполагают взимание дополнительной платы. Зачастую о сборах клиент узнает в самый последний момент. Обращения в службу поддержки не приносят результата.

Другие способы связи

Звонить по горячему телефону авиакомпании Победа дорого. Более дешевый вариант — связываться через ip-телефонию. Иной способ общения со службой поддержки авиакомпании — электронная почта.

Электронная почта

Написать обращении в Контактный центр по работе с клиентами можно на адрес feedback@pobeda.aero. Сюда можно направить заявления, вопросы и пожелания, связанные с перевозкой на рейсах.

Компетентность операторов авиакомпании Победа

Горячая линия авиаперевозчика вызывает много нареканий из-за высокой стоимости звонков. Долгое ожидание подключения оператора и отсутствие результата по проблеме вызывают огромное количество нареканий к сотрудникам Контактного центра.

Источник

Как позвонить в Победу

Телефоны авиакомпании Победа

Позвонить в авиакомпанию «Победа» можно круглосуточно и без выходных тремя способами.

Что делать, если не можете дозвониться до «Победы»

Если вы не смогли дозвониться в авиакомпанию «Победа» по платному номеру телефона, то, вероятнее всего, причина в вашем операторе связи. У вас на тарифе могут быть ограничения на предоставление платных услуг. Необходимо обратиться к оператору и отменить запрет.

Виртуальные операторы мобильной связи

Некоторые клиенты «Победы» отмечают, что не получается дозвониться в авиакомпанию с мобильных номеров «виртуальных» операторов связи: Yota, Tele2, Tinkoff и т.п. У Авианити подтвердить или опровергнуть эту информацию не получилось.

Пожалуйста, делитесь в комментариях с какого оператора связи у вас получилось или не получилось дозвониться в авиакомпанию.

Авиакомпания «Победа»

Поделитесь с друзьями:

Места в салоне самолета

Выбор места в салоне — платная услуга. Вы можете выбрать место как на этапе бронирования билета, так и в любое время до регистрации. Можете сэкономить, тогда система зарегистрирует вас автоматически на любое свободное место. Если вы летите вдвоем, с вероятностью 99% вас зарегистрируют на разные места. Не готовы расстаться на время полета? Будьте добры заплатить — выбор места стоит 149 рублей в проходе, 299 рублей у окна, 399 — 999 рублей в рядах с увеличенным пространством для ног.

Если вы не сделаете это заранее, самостоятельно на сайте Победа, в аэропорту на стойке регистрации выбор места будет стоить в 2 раза дороже.

В самолете вам не разрешать пересаживаться и меняться местами, даже при наличии свободных кресел. Победа известна своей жесткой позицией по этому вопросу.

Реквизиты организации

Организационно-правовая форма
Общества с ограниченной ответственностью

Код ОПФ по ОКОПФ
12300

Налоговый орган
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 51 по г. Москве

Код отделения
7751

Дата постановки на учет
21.08.2015

Сведения о регистрации в ФНС

Дата присвоения ОГРН
16.09.2014

Регистратор
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве

Адрес рег. органа
125373, г.Москва, Походный проезд, домовладение 3, стр.2

Сведения о регистрации в ПФР

Регистрационный номер ПФР
087713014142

Дата регистрации
09.09.2015

Территориальный орган
Государственное учреждение – Главное Управление Пенсионного фонда РФ №4 Управление №2 по г. Москве и Московской области административный округ Новомосковский г. Москвы

Код отделения
087713

Сведения о регистрации в ФСС

Регистрационный номер ФСС
773120603377381

Территориальный орган
Филиал №38 Государственного учреждения – Московского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации

Код отделения
7738

Телефоны справочной службы

Звонок по России. Номер телефона контактного центра – +7 809 5054777. В контактный центр можно позвонить, чтобы купить билет или уточнить интересующие вопросы. Работает круглосуточно. 1 минута звонка обойдется в 55 – 60,17 рублей без НДС. Время ожидания включается в период платной сессии.

Как позвонить в авиакомпанию Победа из другой страны. Горячая линия для звонков из-за границы – +7 499 2152300. Тарифы на звонки зависят от вашего сотового оператора. В любом случае, звонки на этот номер тарифицируются как международные.

ВАЖНО: чтобы сэкономить на звонках, можно позвонить в контактный центр по скайпу. Это обойдется намного дешевле.
. На сайте авиакомпании Победа есть предупреждение, что соединение с оператором контактного центра происходит при наличии свободных телефонных линий

На сайте авиакомпании Победа есть предупреждение, что соединение с оператором контактного центра происходит при наличии свободных телефонных линий.

ВАЖНО: для номеров телефонов в рамках корпоративной программы доступ к линии контактного центра авиакомпании Победа может быть ограничен.

Cправки по компании ООО АВИАКОМПАНИЯ ПОБЕДА

Краткий отчет по компании
1

Полный отчет по компании
2

Мини- исследование
3

* срок исполнения заказа от 3 рабочих дней.

Балансовые показатели
4

Как связаться с авиакомпанией телефон и сайт

Офис предприятия бюджетных авиаперевозок находится по адресу: город Москва, переулок Московский. На 22 километре Киевского шоссе вы найдете домовладение, 4, строение № 1. Здесь работает команда профессионалов, готовая решить любую проблему с воздушными перелетами по горячей линии.

Бесплатный режим связи с будущими пассажирами и пользователями сайта по номеру телефона на данный момент не работает, (он находится в процессе регистрации), поэтому предлагаем обратиться к нашим менеджерам с помощью других вариантов контакта. Активные клиенты могут задать любой вопрос, позвонить в авиакомпанию, набирая круглосуточный номер: 8 809 505 47 77. Служба поддержки работает для любых клиентов на протяжении круглых суток. Для жителей России звонок с мобильного телефона стоит 56-62 рубля в минуту без НДС, в зависимости от оператора.

Для тех, кто экономит даже малые деньги на звонок, предлагаем воспользоваться официальным сайтом авиакомпании «Победа» — www.pobeda.aero, и получить ответ на любой вопрос в любой момент. Описав проблему или отзыв в письме, не обязательно отправлять его по почте. На странице сервиса работает онлайн связь, через которую можно быстро связаться с представителем перевозчика.

Сэкономить можно так же позвонив через Skype, не потратив лишние средства за ожидание соединения с оператором. Стоимость набора номера телефона +7(499) 21-52-300 составляет всего 20 центов за каждые 5 минут.

Решив купить бюджетный перелет, заранее задумайтесь о возможных ограничениях в полете. Если вы опытный турист, которому все по плечу, тогда путешествие авиакомпанией «Победа» станет простым и дешевым способом добраться в любой район России или другую страну за короткое время. Летайте с удовольствием!

Авиакомпания «Победа»

Как сэкономить на решении вопросов

Контакты авиакомпании Победа можно найти на официальном сайте, где приведена вся информация об услугах перевозчика. Несмотря на это, у пассажиров порой возникает множество вопросов.

Горячая линия используется для решения следующих моментов:

Так как звонок по телефону авиакомпании платный, желательно набирать оператору только в крайних случаях. Если вопрос терпит, лучше отложить его до утренних часов, когда нагрузка на работников колл-центра минимальна. В итоге вы заплатите только за разговор, а не за ожидание подключения.

Что касается дневного времени, в этот период телефонные линии максимально перегружены, поэтому можно потерять много денег только на ожидании ответа. Еще дороже могут обойтись ночные звонки, начиная с 23.00, когда число работающих операторов снижается. Если после 2-3 минут ожидания на другой стороне никто так и не ответил, лучше положить трубку. Скорее всего, оператор авиакомпании лично свяжется с вами, когда появится время. Эта рекомендация проверена на личном опыте, поэтому ей можно пользоваться.

Перед тем, как искать контакты авиакомпании Победа и набирать номер оператора, сделайте следующее:

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АВИАКОМПАНИЯ ПОБЕДАПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС9705001313

?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
16.09.2014

Реквизиты для договора
Контактная информация
?

Отзывы об организации
?: 0

Оценка пользователей:
Нет оценки

Показать на Google карте

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Калмыков Андрей Юрьевич

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

действует с По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
16.09.2014