Завис телефон престижио что делать
Ответы (18)
Есть кнопка ресета. чаще всего они в труднодоступных местах
В сервисном центре на Ваш вопрос ответят подробно и точно.
Прошива слетела, относить в сервисный центр
Принудительно отруби кнопкой зарядки, дай постоять на зарядке и не отключая зарядное устройство попытайся запустить, если загрузится, то батарейка умер и требуется его заменять.
У меня такой же телефон. Запускается, но не загружается. Круг загрузки кружился весь день, «а воз и ныне там». Начал горячий, после благополучно разрядился. поставила на зарядное устройство. Да, сбросила до заводских настроек, а он нескончаемо висит на загрузке. Что сделать? Я вроде не туда написала.
Происходит. Если, дело в системе, то, затем, еще и иные неисправности могут появиться. Но, в основном, это не страшно, и допустимо самостоятельно исправить.
Как и чем, можете тут почитать:
доступно по шагам расписано, что от чего, и как исправлять.
Что предпринять? Вы перед покупкой читаете отзывы, рецензии и т. д?
Лучше бы покупали из больше знаменитых марок телефонов, Филипс или Алкатель, дешево и сердито, зато качество лучше.
Верните по гарантии.
Вероятно следует обратиться в сервисный центр с гарантийным талоном. Мне очень жаль!
Аккумулятор вынь если вынимается. После засунь и перезагрузи.
Долгое удержание кнопки «вкл» должно отключить аппарат, если батарея не съёмный.
Находи дырочку кнопки ресет, и жми, может она где то под крышкой, почитай инструкциюили инфу подробнее об этом в нете
6 Жмите на иконка Choose на против надписи Scatter-loading
7 Найдите и выберите файл с названием MT6737M_Android_ из ранее распакованного архива.
8 Переключитесь на вкладку Format. Тут надо щелкнуть пункт «Manual Format Флэш«.
Напротив поля Begin adress вставьте: 0x6a00000
В поле Format length скопируйте и вставьте: 0x100000
9 Кликните на кнопку Start
десять Возьмите выключенный телефон в руки и вновь подключите его к pc при помощи юсб кабеля
11 Спустя некое время на монике покажется уведомление Format: OK и зеленоватая птичка.
12 Отключите девайс от компьютера. Запустите ваш телефон. Произведите процедуру первой конфиги.
13 Конец! Вы отвязали Prestigio Muze C7 LTE от старого гугл аккаунта. Обход FRP совершен.
p.s. при первом активации может крутится заставка eREADER от 3 до 5 мин
Вытащить флэшку и дождаться загрузки. После загрузки телефон функционирует как ни в чем не бывало. Прежде чем опять вставлять флэш карту, рекомендую ее очистить, иначе Вас ждет та же беда
Вероятнее всего зависание, допустимо попробовать перезагрузить одним из способов представленных тут
Почему на телефоне prestigio
Где купить продукты Prestigio?
Как настроить мобильный интернет?
Для включения мобильного интернет заходим в Параметры/Еще/Сети мобильной связи/Служба 3G/Включить режим 3G. Для настройки APN заходим в Параметры/Еще/Сети мобильной связи/Точки доступа APN/выбрать оператора и установить предоставленные оператором настройки.
Как установить свои мелодии на звонок\будильник\SMS?
Cледует создать для этого на карте памяти специальные папки:
/sdcard/media/audio/alarms/ (будильник)
/sdcard/media/audio/notifications/ (события)
/sdcard/media/audio/ringtones/ (звонки)
/sdcard/media/audio/ui/ (звуки интерфейса)
Как сбросить настройки до заводских?
1.Проверьте выключен ли планшет(отключите все кабели которые подключены:зарядка,USB), если горит чёрный экран значит нужно нажать на RESET сзади.
2.Как только вы отключили планшет нажмите на клавиши «ВЫКЛ/ВКЛ»+»Громкость-» и удерживайте
3.Как планшет включится и появиться вскрытый android отпустите клавиши
4.Теперь поочерёдно, не отпуская нажимайте на клавиши «ВЫКЛ/ВКЛ»+»Громкость-«+»Громкость+»
5.Появиться менюшка. Отпустите клавиши. Нажимайте «Громкость-» пока не дойдёте до «recovery system from backup» нажмите на «ВЫКЛ/ВКЛ»
6.Подождите пока снова не появиться менюшка и нажмите на «reboot system now»
— Как подключить мобильный интернет? В том числе PAP4500?
— 1 способ: Заходим в Параметры/Трафик/Еще/Сеть мобильной связи/Служба 3G/Включить режим 3G/ включаете сеть
2 способ: В верхней части экрана (рядом со значком батареи, сети) нажимаете на поле и удерживая выдвигаете вниз меню, нажимаете на значок Передача Данных и включаете вашего оператора.
Внимание!
Необходимо убедиться, что Вашим провайдером предоставлена услуга мобильного интернета для Вашего тарифа.
Где купить запчасти или комплектующие? Сколько будет стоить замена?
— Не могу ввести графический ключ, вайфай включить не могу. Что делать?
Сделайте сброс настроек до заводских. Если не поможет, то устройство необходимо перепрошить. Для этого нужно загрузить с официального сайта Prestigio файл прошивки, при установке следовать инструкции в скачанном архиве.
1) Файл после загрузки на Ваш компьютер извлеките из архива.
2) Используйте руководство по установке
3) Все данные на вашем устройстве будут удалены после перепрошивки.
— как сделать скриншот?
— Как подключиться к WiFi точке доступа?
Для подключения к точке доступа Wi-Fi необходимо зайти в настройки(параметры)/WiFi/ВКЛ/Выбрать точку доступа/ввести пароль и установить подключение
Как выполнить сброс настроек до заводских PAP4040 DUO?
1. Нажать и удерживать кнопку Vol + затем нажать кнопку вкючения Power
2. Нажать кнопку Домой
3. Используя кнопки регулировки громкости выбрать wipe data / factory reset и подтвердить кнопкой меню
4. Используя кнопки регулировки громкости выбрать delete all user data, и подтвердить кнопкой меню
5. Выбрать reboot system now и подтвердить кнопкой меню
— Планшет разрядился\выключился и больше не включается. Что делать?
— Если планшет никак не реагирует ни на зарядку, ни на включение, ни на попытки войти в режим recovery, то лучше обратиться в сервисный центр Prestigio для диагностики устройства. При себе необходимо иметь гарантийный талон.
— Как подключить планшет\смартфон к компьютеру?
— Модем из списка поддерживаемых, но отсутствует подключение.
— Модем должен иметь оригинальное програмное обеспечение. Обычно операторы прошивают модемы своими прошивками, при этом возникает конфликт подключения, так как для подключения модема к ПК и управления модемом оператор использует приложения, сконфигурированные под сервисы предоставляемые данным оператором. В этом случае необходимо перепрошить модем (вернуть к оригинальным настройкам производителя). О том как перепрошить модем можно найти инструкции в сети интернет. Далее необходимо установить сим карту с подключенной услугой мобильный интернет в модем, подключить модем к устройству, зайти в настройки/еще/мобильные сети/передача данных и интернет роуминг включить.
— Электронная книга не запускается, что делать?
— Нажмите и удерживайте кнопку Вкл/Выкл в течении 10 секунд, это действие должно перезагрузить устройство, либо воспользуйтесь кнопкой сброс(если данная модель имеет)
Убедитесь, что устройство полностью заряжено.»
— Могу ли я помять или вернуть свой планшет, если у меня видны битые пиксели?
— Где узнать о гарантии подробнее?
— Вы можете более детально ознакомиться с условиями гарантии на наших веб страницах: http://www.prestigio.ru/support/warranty-terms.xhtml
— Как переместить/установить приложения на внешнюю карту памяти?
— PMP3074B. Не работает Play после обновления прошивки до 2.1.19.
— Для корректной работы Маркета на данном устройстве требуется провести операции, описанные на нашем сайте в категории данного продукта: http://marketing.prestigio.com/$Customer_Support..
— Отключается WiFi при работе в интернет
— Пробелема может быть связана с интерференцией каналов других точек доступа, работающими на аналогичном канале, что и Ваш рутер (например в многоквартирном доме), попробуйте изменить каналы в настойках рутера (автоматически/мануально). Проверьте также подключение к другой точке доступа.
Техническая поддержка Prestigio
8 лет на сайте
пользователь #903543
Добрый день. Мы представляем техническую поддержку Prestigio. Если у Вас есть какие-либо вопросы по нашей продукции, мы с радостью ответим Вам в этой теме.
Если АСЦ отказываются ремонтировать устройство либо ссылаются на нехватку запчастей, просим, если это возможно, оставить по данному случаю обращение на нашем сайте http://www.prestigio.by/support/feedback
Спасибо.
Если на Ваше сообщение не ответили, пожалуйста, оставьте повторное обращение с пометкой о том, что обращались до этого и не получили ответ либо вышлите нам адрес электронной почты в ЛС который был Вами указан в заявке, мы постараемся выяснить почему Вам не ответили, а так же предоставим ответ на обращение в течение 3-ех рабочих дней.
Приносим свои извинения за данные неудобства, мы пытаемся решить вопрос с запчастями.
8 лет на сайте
пользователь #903580
добрый день!!я установила winamp на свой престижио 5000,что делать дальше,чтоб установить персональную мелодию??
8 лет на сайте
пользователь #903543
8 лет на сайте
пользователь #903580
у меня на SD-карте много мелодий,но когда вхожу в меню-там высвечиваются только стандартные мелодии((
8 лет на сайте
пользователь #903543
пожалуйста, укажите какая версия прошивки установлена на устройстве?
. и ваш телефон подключен к ПК?
. на контакт только если скопировать в папку Ringtones или папку на SD карте назвать «Ringtones» и туда скопировать все аудио файлы, после установить на контакт мелодию.
13 лет на сайте
пользователь #118243
8 лет на сайте
пользователь #903543
Добрый день. Предоставьте пожалуйста, ваш контактный телефон или можете перезвонить нам по: Velcom: +375 (29) 632 03 03
MTC: +375 (33) 632 03 03
Life : +375 (25) 632 03 03
Городской (бесплатно по всей РБ): 8 801 100 02 20
8 лет на сайте
пользователь #909397
8 лет на сайте
пользователь #903543
Добрый день. Это означает, что у Вас недостаточно внутренней памяти. Вам необходимо удалить неиспользуемые приложения, либо очистить кэш часто используемых приложений(Настройки-Приложения-Выбираем приложение-Очистить кэш) для освобождения внутренней памяти.
8 лет на сайте
пользователь #911919
здравствуйте у меня после удара телефона престижио 5000 стал очень светлый экран подскажите что может быть заранее презнателен
17 лет на сайте
пользователь #21028
Добрый день. Мы представляем техническую поддержку Prestigio. Если у Вас есть какие-либо вопросы по нашей продукции, мы с радостью ответим Вам в этой теме.
Ответьте мне с радостью, а то у моего ребенка горе:
Планшет Prestigio MultiPad 5780D, ребенок раздавил тачскрин, жки показывает, треснутый тач не работает. Где (практически, а не теоретически) его можно отремонтировать, если:
ЧУП “Ведуус-сервис” (Все продукты, кроме Prestigio Multiphone) отвечают что запчастей нет и в ближайшее время не будет, соответственно ремонт не возможен;
«Гарантия Сервис БиВай» (Все продукты) отвечает что запчастей нет и предлагают позванивать раз в неделю-две?
8 лет на сайте
пользователь #903543
Добрый день. Мы представляем техническую поддержку Prestigio. Если у Вас есть какие-либо вопросы по нашей продукции, мы с радостью ответим Вам в этой теме.
Ответьте мне с радостью, а то у моего ребенка горе:
Планшет Prestigio MultiPad 5780D, ребенок раздавил тачскрин, жки показывает, треснутый тач не работает. Где (практически, а не теоретически) его можно отремонтировать, если:
ЧУП “Ведуус-сервис” (Все продукты, кроме Prestigio Multiphone) отвечают что запчастей нет и в ближайшее время не будет, соответственно ремонт не возможен;
«Гарантия Сервис БиВай» (Все продукты) отвечает что запчастей нет и предлагают позванивать раз в неделю-две?
17 лет на сайте
пользователь #21028
Да вот не добрый, а хреновый. Ребенок в полном расстройстве, я теряю кучу времени на то, чтобы по сути получить отписки (это не с Вами ли мы вчера переписывались? Больно фразы знакомые).
К сожалению, сервисные центры зачастую забывают заказывать запчасти у нас на складе, либо заказывают когда у них они полностью закончатся, из-за этого возникают проблемы с поставками.
Знаете, а мне кажется проблемы с поставками возникают из-за отсутствия поставок. Вот, еще один пример. Я связывался с человеком, он тоже задолбался искать где купить тач. А еще мне вчера из поддержки написали
Я звонил туда и человек на том конце провода посочувствовал и рассказал, что у его сестры та же проблема с Prestigio, который 2 месяца в ожидании запчастей валяется на Ведуус-сервис.
Вот скажите, разве разбитый тач или экран, или и тач и экран- столь нетривиальная поломка у планшетов?
Раз
Два
Три
Четыре
Пять
Шесть
Это по диагонали на вскидку.
Это не поддержка, это звездец какой-то, простите. У вас кто эти сервисы подбирал там, что они ни черта сделать не могут. И сказать что-то конкретное, например: везите, закажем, запчасти у поставщика имеются, стоить будет столько-то сделаем за месяц (два, полтора). Бардак.
8 лет на сайте
пользователь #913376
Здраствуйте, купил в 5 элементе(гдето 2 месяца назад) prestigio multiphone 5300, и столкнулся с такой вот проблемой, телефон стал переодически перезагружатся, по началу терпел, но сегодня был всплеск перезагрузок примерно 10 за час.чтотпосоветуете предпренять.
8 лет на сайте
пользователь #812411
Добрый день! у меня планшет pmp 5780 (prime duo 8.0) я когда его включаю там в нутри планшета происходит щелчок, при включении камеры тоже происходит щелчок.
скажите так должно быть?? или вести его на сервис?
17 лет на сайте
пользователь #21028
Добрый день! у меня планшет pmp 5780 (prime duo 8.0) я когда его включаю там в нутри планшета происходит щелчок, при включении камеры тоже происходит щелчок.
скажите так должно быть?? или вести его на сервис?
есть такой щелчок. Судя по всему это звук автофокуса. Имхо: не загоняйтесь.
P.S. Тем более все равно
Наши специалисты по логистике везут запчасти в РБ.
16 лет на сайте
пользователь #39825
Здравствуйте, когда можно будет заменить тачскрин на моем pmp5780d и сколько это стоит. Звонил в гарантийный сервисный центр, там сказали запчастей нет. Что это за работа такая? Такая поддержка продукции prestigio не радует. С тем же успехом можно было планшет и с Китая заказать за меньшие деньги с сомнительной гарантией и поддержкой.
17 лет на сайте
пользователь #21028
Здравствуйте, когда можно будет заменить тачскрин на моем pmp5780d и сколько это стоит. Звонил в гарантийный сервисный центр, там сказали запчастей нет. Что это за работа такая? Такая поддержка продукции prestigio не радует. С тем же успехом можно было планшет и с Китая заказать за меньшие деньги с сомнительной гарантией и поддержкой.
Согласен. При чем эти запчасти из Китая приходили бы быстрее. Видимо специалисты по логистике везут запчасти обозом из Китая, или справляют по рекам.
Вот неужели трудно, хотя бы ради приличия, выяснить реальные сроки поставки, порядок стоимости и хотя бы озвучить. Чтобы фраза:
Смартфоны Prestigio: обзор, характеристики, модели и отзывы
Выбор телефона – непростая задача. От разнообразия моделей и производителей можно растеряться. Желание приобрести самый модный вариант не всегда соответствует финансовым возможностям. Но салоны сотовой связи предлагают большое разнообразие бюджетных смартфонов. Каковы их характеристики? При первом осмотре функциональность некоторых из них вполне приемлема. Но так ли это на самом деле и стоит ли их приобретать для себя?
К подобным вариантам относятся смартфоны Prestigio, о которых и пойдёт речь в данной статье.
Немного о производителе
Компания «Престижио» является производителем мелкой электроники. В последнее время часто встречается их продукция в таких категориях, как мобильные телефоны, планшеты, проигрыватели, навигаторы и другие устройства для автомобилей.
Смартфоны Prestigio завоевывают рынок за счет небольшой стоимости их моделей. Именно благодаря этому аспекту товары под их торговым знаком набирают популярность во всем мире. При этом они обладают неплохими техническими характеристиками. Как и для большинства китайской продукции, мобильные устройства оснащены большим количеством дополнительных опций.
Бренд «Престижио» не относится к лидирующим маркам смартфонов. Но в отдельных странах именно продукция этой марки находится в рейтингах по лучшим продажам. К таким странам можно причислить Россию и другие страны бывшего Советского Союза, Китай, Индию, отдельные регионы Европы. Линейка телефонов «Мультифон» распространяется на территории семидесяти стран.
Дизайн смартфонов «Престижио»
При рассмотрении смартфонов компании создается впечатление, что производители выбрали отдельные понравившиеся элементы других популярных телефонов и соединили их вместе.
Стремление быть похожим на более дорогие аппараты понятно. Да и покупатели от этого только выигрывают. За небольшие деньги можно приобрести мобильное устройство с приятным и интересным оформлением. И такие модели существенно отличаются от дешевых товаров из Китая.
Существенным недостатком моделей «Престижио» является небольшое разрешение экрана. Даже если дисплей удовлетворяет своим размером, то с разрешением проблема. Иногда встречаются четырехдюймовые модели. Каждая серия мобильных устройств имеет модели с диагоналями от 4,4 до 5,5 дюйма.
Технические характеристики
Если сравнивать стоимость и технические характеристики, то смартфоны Prestigio обладают достаточно хорошим списком характеристик для своей ценовой категории. Отдельные модели составляют конкуренцию даже в среднем классе. На них устанавливается система «Андроид» в версиях от 4,4 до 5,1.
Наряду с этим имеются и свои недостатки. Яркий пример – плохая батарея. Даже хорошая емкость не спасает. Продолжительность работы телефона без подзарядки очень маленькая.
Достоинства продукции «Престижио»
Мобильные устройства «Престижио» работают на операционной системе «Андроид». Эта оболочка позволяет выполнять наиболее популярные и нужные действия с телефоном. Можно общаться в чате, проверять электронную почту, сидеть в интернете, смотреть видео, слушать музыку, делать хорошие фотографии, играть. И это лишь короткий список тех действий, которые возможны благодаря «Андроиду».
Недостатки мобильных устройств производителя
Выше уже упоминались недостатки, которыми обладают смартфоны Prestigio. Отзывы владельцев подтверждают, что батареи хватает только на несколько часов разговоров, не говоря уже о выполнении других функций.
Отдельные модели обладают плохим разрешением экрана. Это существенно снижает качество просматриваемых изображений и видео.
Более дешевые модели имеют слабый процессор. За счет этого они могут «зависать».
Наиболее популярные линейки устройств
Китайские смартфоны «Престижио» делятся на две серии:
Каждая из них имеет свои линейки и модели. Так, к третьей серии можно отнести две линейки мобильных устройств:
К пятой серии относятся интеллектуальные устройства линейки Grace. Они отличаются новыми техническими возможностями и стильным дизайном.
Некоторые модели достойны того, чтобы поговорить о них подробнее.
Смартфон Prestigio Duo 5550
Данная модель ориентирована в большей степени на развлечение. Обладает классическим корпусом 78,1 миллиметра в ширину, 156 миллиметров в высоту и 9,2 миллиметра в толщину. Дисплей имеет диагональ пять с половиной дюймов. Сенсорный цветной экран позволяет просматривать изображения размером 720х1280 пикселей. Это обеспечивает хорошее качество и четкость просматриваемых картинок. При наклоне телефона угол просмотра изображения не меняется. Это достигается за счет установленной системы отображения под названием IPS.
Установленная операционная система «Андроид» в версии 4,4. Хорошая производительность обеспечивается процессором и оперативной памятью один гигабайт. Такие характеристики позволяют отнести телефон к среднему классу. Поддерживает две сим-карты стандарта микро.
Камера с чувствительностью тринадцать миллионов пикселей и светодиодной камерой. Фронтальная камера имеет чувствительность два миллиона пикселей.
Батарея установлена с емкостью 3 тысячи мАч. Довольно высокий показатель, улучшающий автономность устройства.
Смартфон «Престижио-7505»
Данная модель, которая по другому называется Grace X7, имеет расширенный список функциональных особенностей.
Дисплей с диагональю пять дюймов. Разрешение 780х1280 пикселей создает хорошую плотность изображения.
Процессор здесь более мощный. Он уже восьмиядерный с частотой до 1,7 гигагерца. Оперативной памяти также больше (два гигабайта). Это хорошие показатели, которые, как известно, определяют быстродействие телефона и скорость отклика смартфона.
Модель имеет две камеры. Основная с чувствительностью тринадцать мегапикселей и фронтальная пять мегапикселей.
Смартфоны «Престижио» являются хорошим сочетанием низкой стоимости и неплохих технических характеристик. Линейки мобильных устройств с меньшей стоимостью (Wize и Muse) обладают не самыми лучшими показателями. Но они и относятся к недорогим, бюджетным вариантам. Модели более дорогих серий обладают всеми необходимыми характеристиками.