Что делать, если ваш смартфон не включается
Даже если вы очень бережно обращаетесь с техникой, это не дает вам никаких гарантий того, что ваш смартфон может в определенный момент отказаться включаться. При этом, как говорится, «ничто не предвещало беды» и ваш телефон вдруг приказал долго жить. Если это так, то сегодня мы рассмотрим несколько причин, по которым телефон не включается, а также то, как его снова запустить.
Проблема в дисплее
Иногда бывает так, что на самом деле телефон работает, но поломался дисплей (например, отошел один из шлейфов). В этом случае смартфон сохраняет полную работоспособность. Как это проверить? Очень просто. Так как мы не знаем, включен наш смартфон сейчас или нет, нам нужно надолго зажать кнопку питания. Если смартфон был включен, то он выключится. Подождите пару минут и снова нажмите кнопку питания. Вы должны почувствовать вибрацию и услышать звук запуска Android. Ну а еще на телефон можно позвонить. Это, пожалуй, самый простой вариант.
Также можно попробовать подключить гаджет к компьютеру и если ваш ПК его определит, то проблема практически на 100% заключается в дисплее. В этом случае спасет только обращение в сервисный центр.
Смартфон упал или вы его намочили
Это одна из самых распространенных причин, по которой телефон не включается. Если вы недавно уронили свой телефон или он намок, то проблемы могут возникнуть далеко не сразу. Иногда вы можете даже не заметить того, что намочили телефон. Например, вы положили его на мокрый стол и вода попала в разъем питания.
Попытка включить мокрый телефон слишком рано может привести к короткому замыканию и мы однажды уже рассказывали вам, что делать, если ваш смартфон промок. Рекомендуем ознакомиться с этой статьей. Ну а после падения могут отсоединиться какие-то внутренние компоненты. В этом случае также доверить спасение гаджета лучше профессионалам.
Перед поломкой смартфон «вел себя странно»
Если вы начали замечать некоторые странности, такие как сбои, перезагрузки без причины, зависания или другие вещи, которые не должны происходить, у вас может быть просто проблема с программным обеспечением. Одна из самых частых причин называется «bootloop». В этом случае смартфон запускается до момента появления логотипа, но вот дальше дело не идет. Такое бывает либо из-за программного сбоя, либо если вы недавно обновили Android и что-то пошло не так.
Для того, чтобы справиться с этой проблемой, вам нужно произвести сброс до заводских настроек. В этом случае вы потеряете часть данных, но лучше уж так, чем остаться вообще без телефона. К тому же, если у вас включена опция синхронизации, большую часть файлов удастся восстановить. Для того, чтобы произвести сброс параметров, вам нужно войти в безопасный режим.
Проблема в батарее
Еще одна довольно очевидная причина, по которой ваш телефон может не включиться, заключается в том, что аккумулятор смартфона «умер». Если крышка аккумулятора съемная, выньте ее и проверьте батарею на наличие повреждений, выпуклостей или протечек. Если же крышка не съемная, то поможет только диагностика. Однако существуют кабели, которые светятся при зарядке. Если у вас есть такой, то попробуйте его. Если кабель не засветился, проблема в батарее. Ее необходимо будет заменить.
Проблема совсем не в смартфоне
Иногда телефон не включается от того, что он попросту разрядился, а ваш кабель зарядки, зарядное устройство или даже розетка сломались. Попробуйте сменить кабель, ЗУ и розетку в различных комбинациях. Также попробуйте использовать Power Bank. Если при замене одного из компонентов смартфон «оживет», то проблема была не в нем. Просто перестаньте пользоваться сломавшейся вещью.
Обсудить эту и другие новости вы можете в нашем чате в Телеграм.
Что делать, если смартфон не включается
Содержание
Содержание
Если смартфон никак не реагирует на нажатие кнопки включения и попытки его подзарядить, не спешите сдавать его в ремонт. Есть шанс быстро оживить гаджет одним из нехитрых способов, приведенных в этой статье.
Просушить, отогреть или остудить
Смартфон может временно перестать функционировать из-за неблагоприятного воздействия внешней среды. Например, влага, — попали под дождь или вспотели на тренировке, а устройство было во внутреннем кармане. Если девайс не водонепроницаемый и сильно промок, нужно снять заднюю крышку, вынуть батарею, сим-карту и карту памяти, все протереть салфеткой и оставить просыхать на несколько часов просто на воздухе, без батарей, фенов и прочих приспособлений.
К отключению также может привести также перегрев или переохлаждение смартфона. В этом случае нужно дать ему отлежаться пару часов в тепле или тени. Вероятно, после этого потребуется подзарядить аппарат, так как на холоде и жаре аккумулятор разряжается быстрее.
Поставить на зарядку
Если смартфон долго находился на морозе или сильном солнцепеке, нужно сначала дать ему «прийти в себя» в нормальных условиях хотя бы полчаса, а потом уже ставить на зарядку. Возможно, подзарядка и не потребуется: после того как аккумулятор вернется в норму, заряд может частично восстановиться.
Зарядка перегретого или переохлажденного аккумулятора иногда занимает более длительное время, чем обычно.
Выполнить принудительную перезагрузку
Если перед отключением смартфон начал сильно тормозить или глючить, вскорее всего он просто намертво завис и экран отключился. Попытайтесь принудительно его перезагрузить.
Как перезагрузить iPhone
Для принудительного перезапуска iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1 поколения) и более ранних моделей нужно одновременно нажать и удерживать кнопку «Домой» и боковую (верхнюю) кнопку «Сон/Пробуждение», пока на экране не появится логотип Apple.
Перезагрузка iPhone 7 и iPhone 7 Plus выполняется путем одновременного нажатия и удерживания боковой кнопки «Сон/Пробуждение» и кнопки уменьшения громкости до появления на экране логотипа Apple.
Чтобы перезагрузить iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone SE (2 поколения) следует нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости, после нажать и удерживать боковую кнопку до появления на дисплее логотипа Apple.
Как перезагрузить смартфон на Android
В смартфонах с OC Android принудительная перезагрузка осуществляется в зависимости от модели путем нажатия и удерживания на протяжении нескольких секунд кнопки питания, одновременно кнопки питания и кнопки уменьшения громкости, либо кнопки питания и кнопки увеличения громкости — пока устройство не подаст признаки жизни. В некоторых моделях смартфонов сочетание кнопок может быть другим (рекомендуется поискать инструкцию в интернете).
Некоторые старые модели смартфонов и планшетов имеют кнопку перезагрузки в виде небольшого отверстия с нижней стороны или задней стороны аппарата. Не стоит путать ее с отверстиями динамика или микрофона. Рядом отверстием может иметься надпись «Reset» или «Power OFF». Данная кнопка с соответствующей надписью может также располагаться под крышкой. Для перезагрузки устройства нужно просунуть в отверстие скрепку или булавку и надавить.
Еще один способ перезагрузки смартфона — это снять аккумулятор и вновь установить его на место, если это возможно
Сделать сброс до заводских настроек
Если после нескольких попыток включения экран загорается, но смартфон категорически отказывается загружаться, имеет смысл выполнить сброс настроек до заводских посредством аппаратных кнопок. Стоит учесть, что в результате этой операции вы рискуете потерять личные данные, если система не была синхронизирована.
Сброс настроек на iPhone
Для сброса настроек в айфоне нужно подключить его к компьютеру с помощью кабеля и запустить на iTunes. После этого необходимо выполнить принудительную перезагрузку смартфона (см. выше). На компьютере откроется соответствующее окно, предлагающее восстановить или обновить систему. Сначала можно попробовать обновить. Если ничего не получится, перезагружаем устройство вновь, жмем «Восстановить» и следуем инструкциям на экране для возврата к заводским настройкам. Если процедура продлится больше пятнадцати минут, смартфон может выйти из текущего режима восстановления. В этом случае зажимаем кнопки принудительной перезагрузки, в результате чего устройство вернется в режим восстановления.
Сброс настроек на Android-смартфоне
Для осуществления процедуры сброса настроек в Android необходимо включить режим восстановления (Recovery Mode). У различных моделей смартфонов для этого используются разные сочетания кнопок, которые нужно одновременно нажать и удерживать (смартфон должен быть выключен):
В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Recovery». На некоторых моделях этот раздел может открыться сразу. Перемещение по меню здесь осуществляется кнопками громкости, выбор — кнопкой питания. На новых моделях управление может быть сенсорным. В разделе «Recovery» выбираем «wipe data/factory reset», далее «Yes», «delete all user data» и «reboot system now».
Что еще можно сделать
В некоторых случаях привести смартфон в чувства помогает извлечение карты памяти или сим-карты, подключение к компьютеру через USB-кабель, более длительное, чем обычно, удерживание кнопки питания при включении.
Все причины почему не включается смартфон и способы, как это исправить
Читайте, почему не включается телефон. В статье вы найдете самые распространенные причины такого поведения смартфонов. А так же способы как исправить.
Если у вас выключился телефон и не включается, либо просто отказывается работать, это может стать серьезной проблемой. Далее мы обсудим, как исправить сложившееся положение. Если смартфон перестал включаться, меры необходимо принимать срочно.
Поскольку без этого устройства мы лишимся звонков, текстовых сообщений, возможности мгновенно получать информацию из интернета, любимых книг, игр, видеокамеры и фотоаппарата. Следует заметить, что пользователь зачастую имеет возможность самостоятельно вернуть к жизни свой телефон, без необходимости обращаться к представителям сервисных центров.
Не включается телефон? Проверьте заряд батареи!
Очевидно, чаще всего телефон отключился и не включается, если заряд батареи падает до нулевой отметки. В данном случае, решить проблему невероятно просто, достаточно подключить телефон к зарядному устройству. Следует учитывать, что если батарея полностью опустошена, устройству потребуется некоторое время на то, чтобы отобразить на экране информацию о начале процесса зарядки.
Проблема может быть и в самом зарядном устройстве, иногда его мощности недостаточно для полного наполнения батареи. Такая ситуация иногда возникает, если используется зарядное устройство, которое не входило в комплект поставки телефона.
Если конструкция смартфона позволяет извлечь батарею, ее можно вставить в особое зарядное устройство, прозванное «лягушкой». Если у смартфона несъемная батарея, на помощь нам придет power-bank. Даже владельцы нового мобильного устройства могут столкнуться с проблемой неожиданно севшего аккумулятора. Неправильная зарядка смартфона – это наиболее частая причина подобной неприятности.
Телефон не включается после зарядки? Неисправность зарядного устройства
Теперь разберемся с вопросом, что делать если смартфон не включается, когда он уже находится на зарядке. Проблема может быть в самом зарядном устройстве. Вероятно, оно сломано либо повреждено.
Смартфон можно подключить к другому зарядному устройству, если проблема не повториться, значит она именно в этом.
Аккумулятор неисправен
Люди, которые задаются вопросом, почему не включается смартфон, должны учитывать, что батарея в нем рассчитана примерно на 2,5 года службы, после чего она также может выйти из строя.
Если в смартфоне предусмотрен съемный аккумулятор, нам достаточно посетить салон мобильной связи и приобрести новый. Если извлечение батареи невозможно, нам предстоит зайти в один из ближайших сервисных центров.
Проблема в зарядных контактах
Если не включается телефон, причиной тому также может стать поломка контактов. По этой причине, даже полностью исправный аккумулятор не сможет накапливать заряд.
Вполне возможно слегка отошли контакты, соединенные с аккумулятором, их необходимо проверить. Если допущение верно, вооружаемся тонким пинцетом и слегка отгибаем усики контактов. При помощи отвертки для электриков, проверяем, есть ли в разъеме для зарядного устройства напряжение. В данном случае отметим, что лучше доверить такую работу профессиональному мастеру.
Внешняя температура
Лето и зима – это большое испытание для смартфона. Телефоны очень не любят слишком высоких и чрезмерно низких температур. К примеру, можно полностью зарядить устройство, совершить поездку в жарком автобусе с ним в кармане, а после обнаружить, что батарея практически полностью села.
Переохлажденный или перегретый смартфон категорически не рекомендуем заряжать. Сперва необходимо дождаться момента, когда температура устройства придет в норму и лишь после этого подключать его к сети.
Кнопка включения вышла из строя
Не включается телефон, если сломалась клавиша пуска. Тонкая силиконовая или резиновая мембрана расположена между контактом и самой кнопкой. Со временем этот элемент изнашивается и выходит из строя. Нередко кнопка включения больше не действует, после падения телефона на твердую поверхность.
В данном случае, лучше всего отнести устройство в сервисный центр и доверить устранение проблемы мастеру. Исправление мембраны – это не слишком дорогая и не очень продолжительная процедура.
Наш совет: не лезьте сами внутрь телефона. При такой поломке потребуется замена мембраны, которая навряд ли у вас есть в наличии. А вот неосторожное касание к элементам в смартфоне может привести куда к большим проблемам.
Проблема с картой памяти
Смартфон может решить больше не включаться из-за сложностей с SD-картой. Нередко такая проблема возникает при покупке накопителя с рук, либо получении его из другого ненадежного источника. Есть вероятность того, что карта заражена вирусом и именно он не позволяет смартфону включиться. Кроме того, подобная проблема может возник и в случае полностью рабочей SD-карты, если она при этом переполнена информацией.
Бракованный накопитель придется выбросить. Если карта переполнена, ее можно просто отформатировать.
Некорректное обновление системы
Проблема со смартфоном может возникнуть, если для скачивания обновлений для ОС использовать непроверенные источники. Подобные манипуляции могут полностью вывести из строя мобильное устройство.
Чтобы избавить устройство от некорректной прошивки, возвращаем его к заводским настройкам. Это можно сделать разными способами.
Если использовать меню смартфона, алгоритм следующий:
Через считанные секунды произойдет откат настроек системы. Далее смартфон перезагрузится.
Альтернативный путь предполагает обращение к сервисным командам
Речь идет о специальных кодах, которые необходимо набрать на смартфоне. Назовем основные комбинации:
Кроме того, чтобы вернуть телефон к заводским настройками, можно воспользоваться Recovery Mode, для этого проходим следующие этапы:
Обновления чрезмерно больших размеров
Практически все приложения, присутствующие на смартфоне регулярно загружают обновления. Особенно это касается элементов, работа которых ориентирована на выход в интернет. Подобная непрерывно поступающая информация нередко перегружает память смартфона
Чтобы сбросить обновления, извлекаем из смартфона батарею, спустя несколько минут устанавливаем ее на место и удаляем лишние элементы системы.
Экран неисправен
Если дисплей смартфона вышел из строя, очевидно устройство не сможет включиться, даже если с его программным обеспечением все в порядке. Зачастую экран не ломается мгновенно, поэтому следует вспомнить явления, которые нередко предшествуют этому.
Иногда на дисплее возникают полосы, которые позднее исчезают.
Наблюдаются скачки яркости экрана, она повышается, снижается, дисплей мерцает, но через некоторое время возвращается к привычной работе.
Если возникают подобные проблемы, скорее всего, дисплей в смартфоне сломан, либо вышел из строя шлейф, при помощи которого он подключен к плате.
Можно рискнуть и попробовать реанимировать смартфон самостоятельно, однако если вы не обладаете должным уровнем технических знаний, такие действия могут повлечь за собой окончательный выход из строя устройства без возможности его восстановления. Лучше при возникновении проблем с дисплеем отнести смартфон в сервисный центр и доверить процедуру восстановления специалистам.
И напоследок
Вот мы и разобрались с тем, почему смартфон может неожиданно перестать включаться и как заставить его работать снова. Если наши советы показались вам достойными внимания, делитесь этой информацией с друзьями и знакомыми. Кроме того, если у вас остались вопросы по этой теме, вы можете задать их в комментариях.
Напоследок мы приведем несколько универсальных советов, соблюдение которых значительно отсрочит возникновение проблем с включением телефона.
» alt=»»>
Почему не включается телефон и как заставить его работать
Утро начинается не с кофе. И даже не с кнопки будильника. Оно начинается с любимого смартфона. И вряд ли это утро покажется добрым, если вместо сообщений от друзей и новостей в социальных сетях телефон «поприветствует» вас чернотой экрана.
Итак, смартфон отключился и больше не запускается. Разберемся, почему это могло произойти и что делать, чтобы он заработал.
Почему телефон не хочет включаться
Для простоты понимания разделим все возможные причины на три группы:
Первая группа причин самая распространенная. К ним относятся:
Ко второй группе причин, по которым не включается телефон, отнесем все виды неисправностей его аппаратной начинки: от отлома USB-гнезда и кнопки включения до выхода из строя элементов платы.
Сюда же отнесем неполадки подключаемых устройств – SIM-карт, microSD и остального, что может быть подсоединено к аппарату извне.
Третья группа причин – в лучшем случае сбой, а в худшем – необратимое повреждение операционной системы (прошивки). К последнему часто приводят «хакерские» действия пользователя, например, попытка разблокировать телефон от региональных ограничений или привязки к оператору по инструкциям из Интернета.
Причинами слёта прошивки также бывает некорректная установка обновлений, работа приложений на устройствах с root и вредоносное ПО.
Проблемы, связанные с питанием
Не включайте! Опасно!
Поиски источника неполадки следует начинать с припоминания предшествующих событий. Если смартфон перестал включаться после того как побывал в воде или упал с большой высоты, самое правильное – не пытаться его включать, а тем более подсоединять к источнику питания.
Вода, электричество и электронное устройство плохо уживаются вместе, и попытки их «подружить» оборачиваются дружбой первого и второго против третьего. Единственное, что следует сделать в такой ситуации, – по возможности извлечь из аппарата батарею и отнести его в сервис.
Если телефон перестал включаться после падения, удара или раздавливания (например, на него кто-то сел), то прежде чем нажимать на кнопки и пытаться его зарядить, важно удостовериться в целостности АКБ. Использование, а особенно подключение к источнику питания смартфона с поврежденным аккумулятором может стать причиной его возгорания.
Батарея разрядилась
Смартфоны и простые мобильники, в отличие от ноутбуков, питаются только от батареи. Использовать энергию зарядного устройства напрямую они не могут. Поэтому если телефон сел до нуля, включить его сразу после подсоединения к розетке не получится – сначала нужно дать ему немного зарядиться.
На то, что отключенный аппарат заряжается и через некоторое время будет готов запуститься, указывает заставка с изображением батареи, которая появляется на экране после нажатия кнопки питания:
Отсутствие подобной заставки говорит о том, что телефон, скорее всего, не заряжается.
Что предпринять в такой ситуации:
5 V, а совместимость зарядника и гаджета определяется конфигурацией разъемов. Однако смартфоны с аккумулятором повышенной емкости плохо совмещаются с маломощными дешевыми ЗУ. Заряд от них идет настолько медленно, что может показаться, будто его нет.
Батарея переразрядилась
Аккумуляторы телефонов, которые долго хранились разраженными до значений, близких к нулю, могут уходить в состояние глубокого переразряда, когда зарядить их обычным способом невозможно или крайне затруднительно. Причины и механизм этого процесса описаны в статье о том, что делать, если не заряжается планшет. В планшетах, как и в смартфонах, чаще всего стоят литий-ионные и литий-полимерные АКБ, поэтому описанные способы восстановления применимы и к телефонам.
Для зарядки телефонов со съемными батареями, таких, как Самсунг Галакси A2, Нокиа 2.2, Алкатель 1, BQ 5530L, Асус, в частности, ASUS ZenFone, и других, можно использовать универсальное устройство «лягушка» (charger frog).
С нижней стороны «лягушка» имеет вилку для подключения к розетке, с верхней – зажим для аккумулятора, подвижные контакты для подсоединения к его клеммам и светодиодные индикаторы (опционально). Извлеченную из телефона батарею закрепляют в зажиме так, чтобы ее плюсовой контакт соединялся с плюсовым контактом «лягушки», а минусовой – с минусовым. Затем «лягушку» подключают к электросети.
Световые индикаторы показывают правильность подключения батареи к устройству, а также информируют о ходе и окончании процесса зарядки. Режим зарядки определяет контроллер «лягушки».
Батарея вышла из строя
Нередко телефоны перестают включаться оттого, что их элемент питания потерял способность накапливать энергию, достаточную для запуска. Чаще всего это результат естественного старения АКБ, которое наступает после 500-800 циклов заряда-разряда (примерно через 3 года использования). Отработавшая свой ресурс батарея иногда даже вздувается и деформирует корпус гаджета.
Пытаться заряжать или включать телефон с вздувшимся аккумулятором так же опасно, как и с поврежденным. Единственное, что можно сделать в такой ситуации, – это заменить неисправный элемент питания новым.
Другие причины порчи батареи, которые приводят к невключению телефона:
Батарея не подключена
Определить отсутствие в телефоне съемного аккумулятора обычно труда не составляет: достаточно взвесить аппарат на ладони (без батареи он ощутимо легче, чем с ней) или снять крышку.
Несъемная АКБ, припаянная к контактам или подсоединенная к внутреннему разъему на плате, тоже может оказаться отключенной, например, после разборки или механического воздействия на аппарат.
Телефон с отключенной батареей не будет ни включаться, ни заряжаться. Подтвердить или опровергнуть эту версию поможет только разборка.
Батарея не подходит телефону
Аккумулятор, купленный на замену заводскому, может не подходить телефону по размеру, расположению контактов или мощности. Причем такое бывает даже с АКБ, предназначенными именно для той модели аппарата, в который установлены.
Если новая батарея всего на полмиллиметра короче «родной», она может не доставать до контактов телефона, что не всегда заметно на глаз.
Кроме того, телефонный аккумулятор, купленный на известных китайских маркетплейсах, может оказаться перемаркированным, то есть предназначаться для другой модели гаджета или номинально иметь более высокие характеристики, чем есть на самом деле.
Обойтись без замены неподходящего аккумулятора возможно только в случае, если единственное несоответствие – размер новой батареи, который отличается от должного в меньшую сторону. Достаточно зафиксировать АКБ в нужном положении с помощью двустороннего скотча – и телефон заработает.
Неполадки подключаемых устройств
Причиной невозможности включить смартфон может быть и любое неисправное оборудование, подсоединенное к его внешним контактам: SIM-карта, карта памяти, флешка и прочее. Для проверки этой версии достаточно отключить и извлечь из аппарата все сторонние устройства.
После этого осмотрите отсоединенные девайсы и контакты их гнезд на наличие пятен, потемнений, размытия надписей и других артефактов: виновником выхода их из строя (а вместе с ними и телефона) может быть вода.
Аппаратные неисправности телефона
Видов неисправностей аппаратной начинки, которые приводят к невключению смартфонов, немало. Основная масса поломок приходится на третий и более поздние годы использования гаджетов как следствие естественного износа и не слишком аккуратного обращения.
От частых интенсивных нажатий из строя выходят кнопки включения/выключения.
От применения силы при подсоединении кабеля может сломаться USB-гнездо.
Трещины корпуса приводят к попаданию в аппарат воды, например, если телефон лежал в кармане вместе с мокрыми перчатками.
Во внезапном отказе без явных причин в течение первого года после покупки иногда виновен заводской брак.
Может ли телефон не включиться, если он перегрелся? Это зависит от причины перегрева. Разовый перегрев из-за интенсивной нагрузки, например, во время игры, скорее всего, не скажется на дальнейшей работе телефона, достаточно дать ему остыть. А регулярный из-за неправильного хранения, к примеру, возле отопительных приборов или эксплуатации при сильной жаре – очень даже скажется, особенно на аккумуляторе.
Смартфон может перегреваться из-за нагрузки, на которую не рассчитан, из-за особенностей конструкции и недостаточного теплоотвода. Некоторые аппараты перегреваются и какое-то время после этого не включаются даже из-за плотного чехла. Задняя металлическая крышка служит им радиатором процессора, а чехол препятствует ее охлаждению.
Перегрев также может быть не причиной, а одним из проявлений неисправности устройства. Его последствия зависят от того, что именно выходит из строя.
Какие признаки указывают на аппаратную неисправность телефона
Если до того, как телефон перестал включаться, имело место что-то из перечисленного ниже, то, вероятнее всего, проблема связана с неполадками железа:
Иногда владельцы смартфонов принимают за невключение телефона неисправность дисплея. Отличить одно от другого можно по следующим признакам:
Девайс, который не включается:
Смартфон с нерабочим экраном:
Неполадки программного характера (Android)
Сбои программного обеспечения, приводящие к невозможности включить телефон, редко возникают спонтанно. Обычно их происхождение рукотворно, и пользователь знает, какие именно действия привели к неполадке.
Повреждение загрузчика и других компонентов прошивки проявляется в разных формах:
Универсальных способов вернуть девайс в рабочее состояние, увы, не существует. Каждая ситуация решается по-своему, если вообще решается, а методы восстановления зависят от разновидности сбоя и модели аппарата.
В наиболее простых случаях, когда телефон не превратился в полный «кирпич», восстановить нормальный запуск удается откатом к резервной копии, аппаратным сбросом (hard reset) или перепрошивкой через режим Recovery.
Если сбой произошел после неудачного обновления, и вы предварительно создали бэкап системы, сделайте следующее:
Если нет бэкапа, можно использовать файл прошивки.
Чтобы сделать аппаратный сброс, выберите в меню восстановления пункт «Wipe data / Factory reset». В случае успеха телефон вернется к состоянию как после покупки. Однако если экран не включается, выполить откат и hard reset не получится.
«Полукирпич» после неудачной прошивки часто удается вернуть к жизни восстановлением слетевшего предзагрузчика (preloader), что несложно сделать в домашних условиях при помощи компьютера и сервисного софта. Инструкцию, программы и сам preloader для вашего устройства можно найти в сети.
Наиболее тяжелые случаи, когда телефон не только не подает признаков работоспособности, но и не определяется программами на ПК, решают в сервисных центрах. После экспериментов с неподдерживаемыми прошивками это может сильно ударить по карману.