Почему зависает смартфон и что с этим делать
Вы купили новый смартфон с приличной производительностью и скоростью работы, но примерно через полгода или год заметили — телефон стал «тормозить». Раньше приложения на вашем Android открывались за секунду, а теперь проходит полминуты, а то и дольше — раздражает. Мы расскажем, почему зависает телефон и что нужно делать, чтобы решить эту проблему.
Сразу предупреждаем, что часто зависание смартфона происходит того, что модель устарела, а операционная система не обновляется и уже не тянет ваши приложения. Проблему в таком случае решит лишь покупка нового смартфона.
Причина 1. Переполненный кэш памяти
Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кэш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кэш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.
Как решить проблему:
Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кэш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.
Откройте настройки смартфона.
Выберите пункт «Приложения».
Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений
Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Андроиде. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.
Как решить проблему:
Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.
Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».
Причина 3. Куча ненужных приложений
Неопытные пользователи, купив мобильное устройство, закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры живые обои и ещё с десяток сервисов попросту не используются, а только загружают новый смартфон.
Как решить проблему:
Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. В некоторых оболочках при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».
Причина 4. Переполненное хранилище
Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.
Как решить проблему:
Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако.
После переноса данных из ПЗУ зайдите в настройки и выберите пункт «Память». Здесь нажмите на кнопку «Очистка памяти». Через несколько секунд система покажет, какие ненужные файлы вы можете удалить. Например, это могут быть неиспользуемые видео, фото, приложения, музыкальные композиции — подобного «мусора» иногда набирается не один гигабайт. Нажмите кнопку «Очистить» и дождитесь выполнения процедуры.
В этом же разделе вы можете выполнить точечную очистку. На экране очистки нажмите на иконку с картой памяти в правом верхнем углу.
Так вы попадёте в список всех системных папок на вашем устройстве. Как правило, больше всего места занимают медиафайлы — ищите их в папке DCIM. Открыв папку, выберите фото и видео, которые остались после общей очистки, и нажмите «Удалить». Также нелишним будет проверить папку Downloads, куда загружаются картинки, музыка и видео с сайтов.
Освободить место в облаке вы можете двумя способами:
Абонентам МТС особенно удобно хранить файлы в облаке при помощи приложения «Вторая память», а управлять ими со смартфона, планшета или ПК.
Причина 5. Вирусы на телефоне
Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, не наблюдается, может быть ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через сайты или приложений, если вы ставите их не через Play Маркет.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло и вирусы всё же проникли на ваш смартфон, скачайте антивирус на телефон и проведите диагностику устройства. Если вы абонент МТС, вы можете делать это беплатно через приложение Kaspersky Security для МТС.
Кардинальное решение — откат до заводских настроек
Допустим, вы проделали все указанные манипуляции и всё же телефон сильно «тормозит». Если простые меры не помогли, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.
Как выполнить откат до заводских настроек:
Откройте раздел «Система» в настройках смартфона.
Как исправить зависший или не отвечающий смартфон Nokia 6 2019 (простые шаги)
В этом посте рассматриваются общие решения для разморозки замороженного смартфона Nokia 6 (2018). Если вы пришли за помощью в решении той же проблемы, я рекомендую вам прочитать дальше.
A устройство, которое застревает на любом экране, обычно означает более серьезную системную ошибку. Возможно, основная система (ОС) повреждена и поэтому больше не может работать должным образом. Но в большинстве случаев устройство зависает при использовании приложения, которое дает сбой, загрузке поврежденного файла или открытии определенного файла с ошибкой или вредоносным ПО. Проблемы с памятью, такие как нехватка места в памяти или когда в телефоне уже мало памяти, также могут вызывать тот же симптом. В этом случае проблема заключается в снижении стоимости.
В худшем случае устройство может застрять или зависнуть из-за проблем с оборудованием, например, когда некоторые физические компоненты повреждены в результате износа, если не из-за случайных падений или попадания жидкости на устройство. В этом случае вашему телефону требуется обслуживание. Между тем, если основная проблема связана с проблемой программного обеспечения, она потенциально может быть решена на вашей стороне. Это означает необходимость устранения неполадок. И чтобы дать вам некоторую информацию, я наметил несколько полезных обходных путей, которые вы можете попробовать.
Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Первое решение: принудительный перезапуск.
Прежде чем начать, удалите любую SD-карту со своего телефона. Иногда поврежденный файл или сегмент данных SD-карты также может привести к тому, что ваше устройство перестает отвечать на запросы. После извлечения SD-карты выполните следующие действия, чтобы принудительно перезагрузить Nokia 6 2018:
Принудительный перезапуск — это имитация извлечения батареи процедура, которая работает так же, как обычная перезагрузка или программный сброс, но выполняется с помощью аппаратных клавиш, учитывая, что экран не отвечает. Это также не повлияет на данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего телефона, поэтому не приведет к потере данных.
Второе решение: принудительно перезапустите телефон во время зарядки.
Если ваш телефон завис на черном экране и не отвечает, возможно, он разрядился и что-то делает. Могут быть некоторые мошеннические приложения, которые вызвали значительную потерю энергии. В этом случае может помочь принудительный перезапуск во время зарядки телефона. Принудительный перезапуск удалит все ошибочные приложения, что позволит устройству нормально зарядиться.. Вот что вам следует сделать в таком случае:
После загрузки телефона принудительно закройте все фоновые приложения, чтобы они не вызывали ту же проблему.
Все сторонние приложения временно отключены в безопасном режиме. Таким образом, включение безопасного режима может помочь вам определить, является ли стороннее приложение причиной зависания вашего устройства или его зависания. Вот как включить безопасный режим на Nokia 6 2018:
Подождите, пока ваш телефон загрузится вверх в безопасном режиме. Вы узнаете, когда он уже работает в безопасном режиме, если увидите Безопасный режим в нижнем левом углу дисплея.
Теперь проверьте, как работает ваш телефон. работает в безопасном режиме. Если он не зависает в этом режиме, значит, виновато стороннее приложение. Попробуйте подумать, какое из недавно загруженных приложений вызывает проблему. Скорее всего, это тот, который вы скачали до того, как телефон начал зависать или зависать.
Четвертое решение: обновите программное обеспечение до последней версии.
Уведомление об обновлении появится, если для вашего телефона доступна новая версия программного обеспечения. Прочтите и просмотрите информацию, чтобы узнать, что новое обновление приносит и делает с вашим устройством. А для сохранности сделайте резервную копию всех важных данных. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить загрузку и установку обновления. После этого не забудьте перезагрузить телефон, чтобы убедиться, что новые системные изменения внесены правильно.
Пятое решение: общий сброс или сброс настроек до заводских..
Если проблема не устранена после исчерпания всех возможных решений с вашей стороны, то, скорее всего, это сложная системная ошибка, возможно, некоторые серьезные ошибки, требующие более сложных решений, таких как полный сброс системы. Однако это приведет к потере данных, так как все будет удалено в процессе. Если вы хотите попробовать, то для начала выполните следующие действия:
Если ваш телефон все еще завис до этого момента, то описанный выше метод не будет применяться. В этом случае потребуется внешний сброс. Это общий сброс в режиме восстановления Android и выполняется с помощью аппаратных комбинаций клавиш. Затем просто выполните следующие действия:
После сброса вам необходимо будет настроить Wi-Fi. сеть и другие функции телефона, чтобы использовать их снова.
Варианты ремонта
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter..
Сообщения, которые вы также можете проверить:
Что делать если завис Нокиа, принудительная перезагрузка зависшего смартфона или планшета Nokia простыми способами.
Ваш Нокиа завис и не реагирует не на какие действия? На этой странице вы найдете информацию, как вывести из зависания смартфоны и планшеты Nokia. Если ваш смартфон завис, экран не отвечает на прикосновения, кнопки телефона не работают, завис после зарядки, после обновления или по другой причины, то не стоит паниковать и нервничать, есть несколько способов позволяющих принудительно перезагрузить Андроид устройства, надеюсь, один из способов поможет вам решить проблему с зависшим смартфоном Нокия. В самом начале хотелось бы напомнить, что на устройствах со съемной батареей можно просто извлечь батарею и снова вставить его, тем самым перезапустить систему, а если на зависшем телефоне аккумулятор не съемный, то не стоит пытаться разбирать его можно повредить устройство или стучать по нему или бросать о стену. Так же многие сразу несут в ремонт, а там мастер предлагает переустановить прошивку, сделать сброс к заводским настройкам, что приводит к потере данных, контактов, файлов, важной информации и денег, для начала попробуйте перезагрузить одним из способов указанных чуть ниже. И если это не поможет, то можете найти другие возможные решения проблемы.
Если вы думаете, что зависают только Нокиа, то это не так, не нужно сожалеть о приобретенном телефоне так как зависают почти все новинки Андроид смартфонов и планшетов. Например, самые новые смартфоны такой известной компании как Самсунг так жестко зависают, что отзывов о зависании так много как будто зависают они все. И таких мобильных брендов много, если не все. Чтоб смартфон или планшет Нокиа на Андроид не зависал рекомендуется закрывать открытые, но скрытые приложения, перезагружайте хоть иногда чтоб устранить ошибки операционной системы и восстановить нормальную работу.
Если все три способа выше не помогают включить телефон, который выключился после полной зарядки, разрядки или по кокой либо другой причине, то можно попробовать такой вариант.
— Включить к зарядному устройству зависший или не включающийся смартфон и пробовать нажимать и удерживать кнопку «Включения», можно пробовать отсоединять и снова подключать к зарядке и нажимать кнопку включения. Если телефон не включается после полной разрядки, то подержите на зарядке хотя бы пол часа и потом пробуйте все эти способы реанимировать телефон.
Надеюсь информация о перезагрузке зависшего Нокия помогла вам решить проблему. Не забудьте оставить отзыв, указать способ и модель устройства, к которому подошла или нет информация выше чтоб и другим осталась от вас полезная информация.
Если вы вывели из зависания Nokia иным способом, то просим поделиться информацией ниже в отзывах, возможно оставленный именно вами отзыв окажется самым полезным.
Добавить отзыв или поделиться полезной информацией.
Тормозит, лагает, зависает телефон Нокия, что делать? (Решение проблемы)
Иногда мы сталкиваемся с проблемами на нашем телефоне, которые не могут быть решены путем изменения параметров, удаления приложения или перезапуска устройства, единственная оставшаяся возможность — выполнить аппаратный сброс (сброс к заводским настройкам). Это удалит все данные с телефона и исправит зависание, торможение или лагание вашего Нокия, поэтому первое, что нужно сделать перед этим — создать резервные копии всех файлов, хранящихся на устройстве.
Самый простой способ — подключить телефон к компьютеру и скопировать папки, которые вы хотите восстановить после обновления. Если все ваши фотографии и документы хранятся на MicroSD, в копировании нет необходимости. То же самое касается и облака. Просто удостоверьтесь, что все файлы синхронизированы перед тем, как приступить к аппаратному сбросу. Я также рекомендую включить в настройках авторезервирование для персонализированной информации, прогресса игр и т. д. Еще я советую импортировать контакты из памяти телефона в Gmail.
Если ваш телефон Нокия зависает, тормозит или лагает, есть несколько способов это исправить. Стоит отметить, что перед тем, как внести какие-либо серьезные изменения, следует создать резервные копии файлов телефона, а также стараться делать это регулярно.
Как перезагрузить Нокиа, если он завис? («извлечение батареи»)
Сперва вам нужно попробовать сделать так называемый «программный сброс». Извлеките батарею, если сможете, и вставьте ее обратно, после чего включите телефон Нокия. Если вы не можете вынуть батарею, попробуйте следующее:
Если же это не сработает, вам, скорее всего, придется вернуть телефон к заводским настройкам.
Это серьезный шаг, так как сброс вернет телефон к заводским настройкам. Это означает, что будут удалены контакты, видео, фото, сохраненные текстовые сообщения и все скачанные приложения. Когда вы начнете возвращать телефон к заводским настройкам, вы увидите несколько предупреждающих сообщений.
Возврат к заводским настройкам, если телефон Нокия не включается (способ 1)
В связи с зависанием, лаганием, либо торможением Нокиа, если способ выше вам не помог, вы можете сделать следующие шаги:
Более подробная информация, о сбросе настроек.
У разных версий Андроид шаги могут отличаться, вам нужно найти раздел сброса.
Возврат к заводским настройкам, если телефон Нокия не включается (способ 2)
Второй способ сброса к заводским настройкам немного отличается и не подойдет для всех моделей.
Сброс телефона Нокиа к заводским настройкам через прошивку (способ 3)
Данный способ полезен если ваш телефон Нокиа зависает, тормозил или лагает при включении.
Третий способ сброса наглядно продемонстрирован в видео:
Возможные способы устранения случайных зависаний Nokia Lumia 1020
1. Убедитесь, что не используемые вами приложения отключены в фоновом режиме.
2. Проверьте, обновлена ли ваша Nokia Lumia 1020 и установлены ли последние версии всех приложений, открыв «Настройки» > «Обновление телефона» > «Проверить наличие обновлений».
3. Перезагрузите телефон, удерживая кнопки питания и уменьшения громкости до тех пор, пока он не начнет вибрировать. 
4. Если вы видите, что программный сброс не избавил ваш Nokia Lumia 1020 от случайных зависаний, выполните аппаратный сброс. Сначала создайте резервные копии важных файлов вашего телефона, а затем перейдите в «Настройки» > «О телефоне» > «Сбросить к заводским настройкам». (Фото выше)
5. Если это не помогло избавиться от зависаний, лагов и тормозов Нокиа, выполните аппаратный сброс, удерживая кнопку уменьшения громкости, и подключите зарядное устройство. Вы увидите восклицательный знак на экране. Затем нужно нажимать кнопки в следующем порядке: Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка питания, а затем опять уменьшение громкости.
6. Выполните диагностику, набрав ##634#.
Тормозит камера Нокиа, возможные решения проблемы
Итак, если у вас тормозит приложение камеры на телефоне Нокия, можно сделать следующее:
Вот, в принципе, и все. До тех пор, пока не будет исправлено зависание камеры, эта проблема, похоже, решается именно так.
При первой настройке телефона, я рекомендую каждый раз заходить в «Настройки» > «Системные обновления», чтобы проверить, установлена ли последняя версия, после чего войти в свою учетную запись Google и обновить все приложения, предустановленные на вашем устройстве. Если вы только что купили телефон и настраиваете его в первый раз, проверьте установлены ли последние обновления системы. Если вам нужно сделать аппаратный сброс телефона, на котором уже установлена последняя версия ОС, то при сбросе установится та же версия.
Теперь устройство готово к установке новых приложений, дополнительным настройкам и повседневному использованию. Надеюсь, что вы исправили все проблемы (Тормозит, лагает, зависает Нокия), которые у вас возникли.
Nokia зависает на заставке
Ваш Нокиа завис и не реагирует не на какие действия? На этой странице вы найдете информацию, как вывести из зависания смартфоны и планшеты Nokia. Если ваш смартфон завис, экран не отвечает на прикосновения, кнопки телефона не работают, завис после зарядки, после обновления или по другой причины, то не стоит паниковать и нервничать, есть несколько способов позволяющих принудительно перезагрузить Андроид устройства, надеюсь, один из способов поможет вам решить проблему с зависшим смартфоном Нокия. В самом начале хотелось бы напомнить, что на устройствах со съемной батареей можно просто извлечь батарею и снова вставить его, тем самым перезапустить систему, а если на зависшем телефоне аккумулятор не съемный, то не стоит пытаться разбирать его можно повредить устройство или стучать по нему или бросать о стену. Так же многие сразу несут в ремонт, а там мастер предлагает переустановить прошивку, сделать сброс к заводским настройкам, что приводит к потере данных, контактов, файлов, важной информации и денег, для начала попробуйте перезагрузить одним из способов указанных чуть ниже. И если это не поможет, то можете найти другие возможные решения проблемы.
Если вы думаете, что зависают только Нокиа, то это не так, не нужно сожалеть о приобретенном телефоне так как зависают почти все новинки Андроид смартфонов и планшетов. Например, самые новые смартфоны такой известной компании как Самсунг так жестко зависают, что отзывов о зависании так много как будто зависают они все. И таких мобильных брендов много, если не все. Чтоб смартфон или планшет Нокиа на Андроид не зависал рекомендуется закрывать открытые, но скрытые приложения, перезагружайте хоть иногда чтоб устранить ошибки операционной системы и восстановить нормальную работу.
Теперь давайте посмотрим первый и самый простой способ принудительной перезагрузки.
-Внимание! Все что вы делаете, вы делаете на свой страх и риск. Администрация сайта не несет никакой ответственности за ваш гаджет и не гарантирует решение проблемы с зависанием. Удачи.
— Чтоб вывести из зависания Nokia достаточно нажать и держать кнопку «Включения/выключения» около 10 — 20 секунд, этого времени обычно бывает достаточно, чтоб перезагрузить Андроид смартфон. Если не помогло, то можно еще раз попробовать удержать кнопку, но уже дольше до 1 минуты.
Если способ выше не помог, то есть и второй вариант перезагрузки зависшего Нокиа на Андроид.
— Нажать и удерживать одновременно кнопку «Включения/выключения» и кнопку «Регулировки громкости верх» 10 — 20 секунд. Можно попробовать держать нажатыми кнопки дольше если 10 — 20 секунд не хватило.
Если все три способа выше не помогают включить телефон, который выключился после полной зарядки, разрядки или по кокой либо другой причине, то можно попробовать такой вариант.
— Включить к зарядному устройству зависший или не включающийся смартфон и пробовать нажимать и удерживать кнопку «Включения», можно пробовать отсоединять и снова подключать к зарядке и нажимать кнопку включения. Если телефон не включается после полной разрядки, то подержите на зарядке хотя бы пол часа и потом пробуйте все эти способы реанимировать телефон.
Надеюсь информация о перезагрузке зависшего Нокия помогла вам решить проблему. Не забудьте оставить отзыв, указать способ и модель устройства, к которому подошла или нет информация выше чтоб и другим осталась от вас полезная информация.
Если вы вывели из зависания Nokia иным способом, то просим поделиться информацией ниже в отзывах, возможно оставленный именно вами отзыв окажется самым полезным.
Добавить отзыв или поделиться полезной информацией.
Очередной привет! ? Просматривая комментарии к статье Возврат к заводской прошивке и восстановление «убитых» Android-смартфонов Nokia все больше начал замечать проблемные моменты, связанные с использованием Nokia Care Suite. Сразу пришло в голову написать статью об альтернативном способе прошивки Android-смартфонов, о котором знают все уже очень давно — с использованием утилитки FastBoot. Способ довольно простой для людей, которые знают, как работать с консолью, но как показывает практика, знает о существовании консоли очень мало людей :). Но буквально недавно нашел небольшую программку с названием Nokia X Flasher, которая, по сути, является оболочкой для уже привычной всем утилитки FastBoot, после чего окончательно созрел для написания этой статьи, поскольку справиться с этой программой сможет даже ребенок ? Однако сразу отмечу, пользоваться данным способом лучше, все же, только тогда, когда способ с Nokia Care Suite не работает.
Вставим немного текста из прошлой статьи, ибо выдумывать новый лень:
«Эта статья также будет полезна тем, кто наигрался с кастомами и решил вернуться на родную прошивку. Кроме того, это будет необходимо сделать, чтобы сдать телефон в ремонт по гарантии. Данный способ подойдет для любого представителя линейки Nokia X (Nokia X, Nokia X+, Nokia XL и т.д.)
Как обычно, вы должны понимать, что все манипуляции вы делаете на свой страх и риск, что ни я, как автор, ни наш клуб (allnokia.ru или msgadgets.ru) не несут никакой ответственности за возможный вред, причиненный устройству, и т.д. Помните это! Если вы готовы рискнуть, продолжаем читать статью, нет — идем дальше гулять по нашему сайту.
Как обычно, телефон необходимо зарядить, пусть он и не включается, но обязательно поставьте его на зарядку, хотя бы на минут 30. Далее нам надо раздобыть оригинальную прошивку для смартфона. В данной статье я буду все делать с Nokia X, но для других моделей будет отличаться только продукт-код, все действия аналогичны Nokia X.»
Приступим непосредственно к обновлению / восстановлению смартфона. Для этого нам понадобится 2 программки:
1. NaviFirm, которая нам поможет скачать файлы прошивки с серверов NOKIA.
2. Nokia X Flasher, которой, собственно, мы и восстановим / обновим / прошьем ваш аппарат.
Итак, приступим к работе, скачиваем файлы прошивки программой NaviFirm, как это сделать, я уже писал в прошлой статье, потому повторять не буду. Отличие лишь в том, что нам будут нужны не все файлы, а только те, которые мы хотим прошить, значит, с нас хватит этих:
RMxxxxx_system.img
RMxxxxx_boot.img
RMxxxxx_recovery.img
RMxxxxx_preload.img — нужен в том случае, если необходимы предустановленные NOKIA программы
Выключаем наш телефон (у кого он включался, у кого не включался — передергиваем батарейку), далее жмем и удерживаем клавиши уменьшения громкости и кнопку включения, кнопку питания отпускаем после вибрации, а через 10-15 секунд отпускаем клавишу громкости (на дисплее будет гореть надпись NOKIA). Далее запускаем Nokia X Flasher, подключаем наш смартфон к ПК и жмем кнопку «Detect Device».
Если в телефоне не убит бутлодер, установлены драйвера и вы все сделали правильно, то программка найдет девайс, выглядеть это будет вот так:
Далее нам необходимо выбрать файлы (из тех, что мы скачали при помощи NaviFirm) для каждой загружаемой области, сделать это очень просто: для области system нужен файлик, содержащий в имени system.img. Выбираем файлы для пунктов System, Boot, Recovery и, если необходимо, Preload.
После того, как все готово, жмем «Start Flashing!» Программа начнет поэтапно загружать выбранные области. Информируя вас об этом в окне Log. Помните, что в момент загрузки вы не должны отключать кабель, выключать ПК и т.д. В общем, обеспечить такую обстановку, при которой работа программы будет беззаботной ? Nokia X Flasher может работать до 5 минут. Свидетельством окончания работы будет надпись в логе «Flasing preload done», вместо preload может быть что-то другое, главное, что бы это «что-то» совпадало с названием последней выбранной для загрузки области.
Телефон прошит, можно нажать на кнопку «Reboot» или передернуть аккумулятор и ждать загрузки аппарата, НО мой образец после такой прошивки не включился, процесс загрузки зависал на стадии моргающей надписи Nokia. Если вам также «повезло», как и мне (надпись NOKIA висит больше 7-8 минут), не отчаивайтесь, передерните аккумулятор и зайдите в рековери-меню. Традиционно необходимо удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу включения, занять это может около 10 секунд. Выбираем пункт wipe data/factory reset (навигация осуществляется клавишами громкости и кнопкой питания), далее соглашаемся с тем, что все пользовательские данные будут удалены. После того как телефон выдаст «Data wipe complete», необходимо выбрать пункт «reboot system now». Телефон перегрузится, и если все звезды сошлись, через 3-5 минут перед вами предстанет знакомый интерфейс первого включения.
На этом все, по традиции, жду ваших комментариев, предложений и замечаний ниже под статьей!
Agent Возврат к заводской прошивке и восстановление «убитых» Android-смартфонов Nokia (часть 2)
Мобильные устройства c операционной системой от Microsoft, в особенности Nokia Lumia, зарекомендовали себя как надежные девайсы. Однако и в их работе иногда происходит сбой. Именно ошибка в программном обеспечении не дает телефону включится. Не обязательно сразу нести свой телефон в сервисный центр. Если Windows Phone не включается, существуют способы для восстановления его работоспособности собственными силами, которыми можно воспользоваться в данной ситуации.
Восстановление работы смартфона
Крайние меры
Даже если и после повторной попытки восстановить работоспособность телефона, изменений в его работе не произошло, остается два последних способа:
При аппаратном сбросе, все пользовательские данные и фалы будут удалены безвозвратно. Но и при смене прошивки произойдет тоже самое. Восстановить данные можно только в том случае, если заблаговременно было установлено автоматическое резервное копирование данных с устройства.
Чтобы произвести возврат к заводским настройкам нужно нажать кнопки устройства по следующему алгоритму:
Возврат к заводским настройкам может занять некоторое время, в течение которого телефоном пользоваться нельзя.
И даже если проведение данной процедуры не помогло восстановить работоспособность девайса, то, к сожалению, без обращения в сервисный центр не обойтись. Специалист оценит ситуацию, установит причину неисправности и поможет ее устранить.
«Мы не совершенны. Телефоны не совершенны»
Да, с этими словами великого Стива Джобса не поспоришь. В этом мире нет ничего совершенного, особенно это касается людей и, конечно же, телефонов.
Имея современный, стильный, законченный дизайн, качественные материалы корпуса, мощное «железо» и последнюю операционную систему, телефон можно считать совершенным. Однако, иногда бывают случаи, когда что-то идет не так…
Такая история приключилась с первым телефоном фирмы Nokia на операционной системе Android. Итак, Nokia X…
Работал себе, работал, и вдруг – после перезагрузки на дисплее появлялась заставка Nokia и на этом все заканчивалось. Смартфон дальше не загружался и ни на какие кнопки больше не реагировал.
Такое случается довольно часто на смартфонах и планшетах с ОС Android. Обычно в таких случаях проблему можно решить с помощью прошивки или же, если предусмотрел производитель телефона, полного сброса (hard reset – англ.) всех настроек и очисткой пользовательских данных к заводским установкам.
Осуществить данную процедуру в телефоне Nokia X можно путем следующих действий:
1. Выключить телефон (нажать и удерживать кнопку включения до полного отключения телефона)
2. Зажать и удерживать кнопку увеличения громкости (Vol +) и одновременно нажать кнопку включения.
3. После появления на экране смартфона логотипа Nokia, отпустить кнопку включения. При этом продолжать удерживать кнопку увеличения громкости, пока смартфон не войдет в режим Recovery:
4. С помощью кнопок громкости выбрать пункт меню «wipe data/factory reset» и подтвердить действие кнопкой включения. На запрос о подтверждении данного намерения таким же образом выбрать пункт «yes» и подтвердить кнопкой включения.
5. Аналогично выбрать пункт меню «wipe cache partition» и подтвердить действие кнопкой включения.
6. После проделанных операций курсор будет установлен на первый пункт «reboot system now» («перезагрузить систему сейчас»). Подтверждаем действие кнопкой включения — телефон будет автоматически перезагружен.
При первом включении необходимо подождать некоторое время для запуска ОС.
Все. Осталось произвести необходимые настройки
А также ввести ранее созданную учетную запись Google (если таковая была) и телефон синхронизирует все ранее сохраненные данные, которые предусмотрены в этом случае.
Не забывайте время от времени сохранять все свои данные, дабы не потерять их при таких сюрпризах наших «несовершенных» смартфонов.
Удачных Вам ремонтов.
В этой статье мы посмотрим что делать если не включается Nokia Lumia 1320 и подобные смартфоны Люмиа, попробуем переустановить прошивку с программой «Lumia Software Recovery Tool» на нерабочем телефоне.
Если по каким то причинам завис, не включается Нокия Люмия или не включается после обновления прошивки то можно попробовать переустановить ПО с помощью программы Lumia Software Recovery Tool. Данная программа поможет исправить возникшие ошибки и восстановить программное обеспечение на телефонах с операционной системой Windows Phone 8, с её помощью можно исправить телефон, который не включается.
Внимание. Все что вы делаете с вашим телефоном, вы делаете добровольно на свой страх и риск! Администрация сайта не несет ответственность в случае возникновения неисправности вашего телефона, так как от этого никто не застрахован. Если у вас новый телефон, который находится на гарантии или же вы боитесь, что ваш телефон может испортиться, применив данный способ, то вы можете обратиться в сервисный центр. Желаю удачи.
И так если наш Nokia Lumia 1320 или подобный смартфон Люмиа не включается, то можно попробовать переустановить прошивку телефона. Для начала нужно скачать программу «Lumia Software Recovery Tool» с официального сайта для этого перейдите по этой ссылке и скачайте по прямой ссылке. Для работы с программой на компьютере должна быть установлена операционная система Windows 7 или более новая версия, программа весит около 18 Мб.
Внимание! Применив данный способ восстановления, на телефоне будет удалена вся информация, включая контакты и установленные приложения. Перед обновлением программного обеспечения зарядите полностью ваш телефон, или хотя бы не менее 20 минут. Во время установки прошивки нельзя пользоваться телефоном, а так же включать и выключать или делать другие действия с телефоном.
После того как вы скачали и установили на вашем компьютере программу «Lumia Software Recovery Tool», вам нужно запустить его, после чего вы увидите главный экран программы. Далее отсоедините все подключённые к компьютеру телефоны и нажимаем в окне нижней части программы «Телефон не запускается или не отвечает». После этого должен появиться новое окно с надписью отключить все телефоны, нажимаем «Продолжить». Далее подключаем Нокиа Люмиа к компьютеру через USB-кабель, если на телефоне появится запрос о режиме подключения, выбираем Nokia Suite или Модем. После обнаружения программой Nokia Lumia следуйте инструкциям в окне программы. Соглашаетесь на установку ПО нажав на «Установить» и соглашаетесь, что всё в телефоне будет удалено ставим галочку и нажимаем «Продолжить». Далее немного подождём пока проходит проверка совместимости, загрузки и установки ПО на телефоне в зависимости от скорости интернет соединения. Далее ваш телефон сделает перезапуск. После завершения процесса прошивки при необходимости включите телефон вручную.
Пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда не включается Nokia. Это достаточно распространенная ситуация. В наш сервисный центр часто обращаются с вопросами — почему не включается телефон Нокия и что делать? Советуем не запускать проблему.
Почему не включается Nokia?
1. в 20% упал Nokia и не включается через то, что повреждена кнопка включения. Внимательно осмотрите ее. Если есть щелчок при нажатии, тогда причина в кнопке и ее необходимо поменять. Самостоятельно починить ее — сложная задача. Лучше поручите это задание нам;
 |
3. отключается Nokia в 20% случаев если в мобильный попала влага, при этом лучше его не включать, так как может произойти короткое замыкание. Для того чтоб выявить проблему, необходимо делать диагностику. В нашем сервисном центре — это бесплатная услуга. Всего за несколько минут специалисты выяснят, в чем проблема;
5. в 10% случае в телефоне повреждена программа и необходимо, делать прошивку. Это сложное задание в домашних условиях, вы только нанесете еще большего вреда вашему телефону. Если после прошивки Nokia не включается, наши специалисты разберутся во всем и устранят любой сбой в мобильном.
Почему отключается Nokia?
Достаточно часто нас спрашивают, почему при звонке или вызове отключается Нокия? Ответить можно так — при звонке Nokia сам выключается и не включается по нескольким причинам:
1. АКБ в мобильном потеряла емкость вследствие чего, идет повышенное потребление энергии, а при звонке Нокиа сам выключается и включение больше не происходит;
У молодого человека телефон Nokia внезапно перестал включаться, причем, когда ставил его на зарядку, Нокия показывал заряд. При этом кнопка включения постоянно щелкала. Он решил обратиться в наш сервисный центр за помощью. Мы сделали диагностику и установили, что кнопка включения частично вырвана из печатной платы. Мастера заменили ее и восстановили дорожки на печатной плате. После всего сделали постремонтный контроль качества и выдали гарантию на весь аппарат.
Как видите, совсем не стоит тратить время зря в надежде самостоятельно отремонтировать ваш Нокиа, тем более это может привести к серьезным последствиям. Без раздумий отправляйтесь в наш сервисный центр, где вам обязательно помогут.
Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно.
Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!
При надавливании на кнопку, находящуюся в исправном состоянии, на плате внутри корпуса телефона замыкаются две пары контактов, которые и обеспечивают его включение/выключение. Следовательно, необходимо замкнуть эти контакты каким-либо способом без помощи кнопки.
Если кнопка продавлена, то постарайтесь извлечь ее из гнезда с помощью тонкого пинцета или какого-либо другого острого предмета. Загляните внутрь корпуса. Вы увидите две пары контактов. Замкните два любых контакта, по одному из каждой пары, при помощи иголки, скрепки или провода. Постарайтесь проделать это осторожно, чтобы не повредить другие, находящиеся в непосредственной близости контакты. После того как телефон включился, больше его не отключайте и не допускайте полной разрядки аккумулятора.
Если застрявшую кнопку извлечь из гнезда не удается, постарайтесь с помощью тонких отверток открыть корпус телефона. Приподнимите панель и вытряхните застрявшую кнопку. Припаяйте ее к контактам. Для работы используйте паяльник с тонким жалом. Во избежание порчи телефона не перегревайте контакты. Закройте корпус, поставьте винты на прежнее место.
В случае если кнопка потеряна или припаять ее не удается, возьмите два тонких проводка длиной приблизительно 10 см. Припаяйте их к контактам на плате и выведите на внешнюю поверхность корпуса через гнездо, в котором раньше крепилась кнопка. Для включения телефона просто соедините концы проводов.
Если попытки включить телефон самостоятельно успехом не увенчались, обратитесь к специалисту.
У телефонов Nokia кнопка включения обычно располагается в верхней части корпуса. С течением времени по мере эксплуатации телефона эта кнопка может продавиться и перестать работать. В этом случае, чтобы включить телефон, придется прибегнуть к небольшим хитростям.
Соблюдайте максимальную осторожность. Не засовывайте металлический предмет слишком далеко в отверстие, чтобы не повредить саму плату телефона. После того как вы замкнете контакты, телефон включится. Чтобы не проделывать эту операцию снова, не допускайте полной разрядки аккумулятора и не выключайте телефон.
Снимите корпус с телефона, если не получается извлечь кнопку. Возьмите набор тонких отверток. Выберите подходящую и выкрутите крепежные болты. После этого поднимите заднюю панель. С помощью иглы, пинцета или любого другого предмета извлеките поврежденную кнопку из телефона. Далее вам понадобится паяльник. Желательно использовать паяльник с узким жалом, поскольку предстоит практически ювелирная работа.
Вставьте паяльник в розетку и подождите, пока он нагреется. Затем возьмите канифоль или паяльный флюс. Обмакните в них паяльник и припаяйте кнопку к плате, чтобы включить Nokia. Будьте внимательны. Следите за тем, чтобы не перегреть плату или кнопку, поскольку они сделаны из пластмассы и легко могут расплавиться.
Также проследите, чтобы между контактами не осталось перемычки во избежание замыкания. Если у вас нет под рукой паяльника, после того, как вы извлечете кнопку, просто замкните любую пару контактов, как это описано выше. Придерживайте аккумулятор, чтобы он не выпал. Закрепите заднюю панель телефона, зафиксируйте крепежные болты. Следите, чтобы телефон полностью не разряжался и не выключайте его.
Толкатель кнопки включения мобильного телефона может выпасть при падении или потеряться при ремонте. Также может выйти из строя и сама кнопка. Стоит батарее разрядиться, как телефон выключится. Чтобы его снова включить, придется починить кнопку либо воспользоваться суррогатным толкателем.
Обнаружив, что телефон не включается при нажатии на кнопку (независимо от наличия или отсутствия толкателя), отключите от аппарата зарядное устройство, снимите батарею, SIM-карту и карту памяти. Разберите телефон, используя специально предназначенный для этого набор отверток. Обычными шлицевыми или крестовыми отвертками можно необратимо сорвать шлицы винтов, после чего разборка будет сильно затруднена. Если вы никогда ранее не разбирали мобильные телефоны, особенно раскладной или сдвижной конструкции, первый раз выполняйте эту операцию под присмотром опытного мастера. Винты при разборке обязательно складывайте в баночку или прикрепляйте к магниту.
Добравшись до кнопки включения, аккуратно выпаяйте ее. Приобретите другую, имеющую такое же расстояние между выводов и близкую высоту. Впаивайте ее на место быстро — от перегрева пластмассовые детали таких кнопок плавятся. Соберите телефон в обратном порядке, установите на место SIM-карту, карту памяти и батарею. Проверьте, стал ли он включаться.
Не сумев приобрести подходящую кнопку, припаяйте к соответствующим контактам два тонких изолированных провода и выведите их наружу. Теперь для включения телефона потребуется замкнуть эти проводники на несколько секунд, а затем снова разомкнуть. Делать это следует при отсоединенном зарядном устройстве — вероятность утечки в нем хотя и мала, но она имеется.
Используя мобильный телефон в составе охранной сигнализации, приходится включать его без батареи. Работа системы в условиях экстремальных температур губительна для аккумулятора переговорного устройства.