Телефон техподдержки Леново: горячая линия службы поддержки Lenovo
Пользователи продукции «Леново» могут получать бесплатные консультации, задавать интересующие вопросы, решать возникающие проблемы в телефонном режиме посредством осуществления звонков на номер горячей линии службы технической поддержки Леново Суппорт на русском языке.
Согласно глобальной политике сервисного обслуживания компании Lenovo официальную гарантийную поддержку имеют только устройства, предназначенные для реализации на территории РФ. Устройства, предназначенные для реализации в других странах не обслуживаются в официальных авторизованных сервисных центрах компании Lenovo на территории РФ.
Практически любая информация доступна по телефону горячей линии, в том числе:
Узнать точные характеристики товара, его стоимость, а также стоимость доставки вы можете при подтверждении своего намерения приобрести определенный товар в телефонном разговоре с представителем Lenovo.
Горячая линия Леново — техподдержка в России
Бесплатный номер телефона оператора горячей линии службы технической поддержки Леново Россия на русском языке:
Операторы колл-центра корпорации «Lenovo» не только оказывают абсолютно бесплатные консультации, но и помогают решать внезапно появившиеся проблемы и неполадки.
Служба поддержки клиентов Lenovo работает круглосуточно, без выходных и каких-либо перерывов. Осуществлять звонки на ее номер можно без ограничений с любого номера и региона РФ.
Служба техподдержки для звонков из Москвы:
Звонки на московский номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
Телефон технической поддержки в РФ (серверы):
Телефон технической поддержки в РФ (Сетевые хранилища LenovoEMC):
Все поставляемое оборудование поставляется официально в Россию по каналам дистрибуции и обеспечено гарантийным обслуживанием с выездом инженера на место установки сервера на следующий день после обращения или в фирменных сервисных центрах на территории РФ. Гарантийное обслуживание осуществляется по серийному номеру (service tag) и документу подтверждающему покупку (накладная торг-12).
В случае неисправности оборудования, любой покупатель оборудования корпоративный заказчик или конечный пользователь, должен обратиться в центр технической поддержки по телефону «горячей линии».
Контакты Леново: официальный сайт, сервисные центры, написать в техподдержку
Lenovo Group Limited (произносится Леново Груп Лимитед) — китайская компания, выпускающая персональные компьютеры и другую электронику. Является крупнейшим производителем персональных компьютеров в мире с долей на рынке более 20 %, а также занимает пятое место по производству мобильных телефонов. Штаб-квартира компании Lenovo расположена в Пекине (КНР), а зарегистрирована компания в Гонконге. Основные исследовательские центры компании расположены в Пекине, Шанхае и Шэньчжэне (КНР), а также в Ямато (Япония).
Отзывы и предложения
Вот как легко попасть в поддержку по компам https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/products/laptops-and-netbooks/500-series/520-15ikb/80yl/80yl005grk/pf0t3rjz
Здравствуйте! У меня перестал работать планшет Леново, в сервисе сказали нет памяти, не включается либо зависает на одном месте! Необходимо заменить материнскую плату! Отработал планшет 2 года и 4месяца! Планшет Lenovo TAB 2 A 10-30, модель Lenovo TB2-X30L! прошу Вашей помощи о доставке материнской платы, если есть в наличии сообщите, оплата будет произведена! Спасибо!
Телефон горячей линии Lenovo
Lenovo — китайский производитель персональных компьютеров и портативной электроники. Сегодня компания занимает более 20% доли рынка. Находится на 5 строке рейтинга по производству смартфонов. Главное представительство находится в Пекине, несмотря, что производитель зарегистрирован в Гонконге. Исследовательские центры располагаются в Шанхае, Пекине, Шаньчжэне и Ямато.
Согласно статистике, компания Lenovo обладает более 50 000 сотрудниками из 60 стран. Продукция поставляется в 160 стран мира. Производитель специализируется на изготовлении персональных компьютеров, серверов, мониторов, проекторов и мобильных телефонов. Также выпускает различную компьютерную периферию. Компания обладает несколькими заводами в Мексике, США, Индии. Планируется открытие завода в РФ.
Бесплатная горячая линия Lenovo
Компания обладает несколькими телефонными номерами для поддержки клиентов. Воспользоваться горячей линией 8 800 301 74 07 могут все жители страны. Также открыт дополнительный колл-центр для населения столицы — +7(495)705-62-04. Операторы проводят консультации по общим вопросам, касающимся деятельности компании.
Если пользователя интересует техническая поддержка производителя — желательно набирать номер +7(499)705 62 04.
Стоимость совершения звонка на линию с кодом 8800 — бесплатная. Звонки по телефону с московским кодом +7(495) оплачиваются по тарифу оператора.
Зачем нужен контактный центр
Абоненты способны получить любую информацию о работе компании:
Если техническое устройство утратило работоспособность, сотрудники поддержки не смогут подсказать способы самостоятельного устранения проблемы. Необходимо воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра. Консультанты назовут расположение ближайшей мастерской.
Другие варианты связи
Компания Lenovo предоставляет пользователям несколько дополнительных вариантов коммуникации.
Проверка гарантии
Если необходимо проверить срок гарантийного обслуживания — воспользуйтесь соответствующим разделом на официальном сайте. Укажите идентификационный номер клиента. Ниже напишите номер договора или серийный номер своего устройства. Нажмите кнопку подтверждения. Вскоре вы узнаете результаты запроса.
Ссылка: https://datacentersupport.lenovo.com/ru/ru/warrantylookup#/
Форма обратной связи
Компания открыла форму связи, позволяющую получать квалифицированную техническую поддержку. Для написания обращения откройте раздел «Свяжитесь с нами» (не всегда доступна). Затем заполните пустые строки своими личными данными. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа специалиста.
Форум
Владельцев устройств Lenovo объединяет официальный форум. Участники сообщества способны обмениваться опытом или задавать вопросы. Перед отправкой обращения воспользуйтесь поиском по страницам форума. Вполне возможно, вашей проблемой интересовались другие пользователи.
Дополнительные телефоны
Социальные сети
Вопросы клиентов нередко рассматриваются через социальные сети. Для отправки обращения подпишитесь на официальное сообщество производителя. Затем оставьте комментарий и ожидайте ответного сообщения. Обычно менеджеры рассматривают вопросы достаточно быстро. Также подписчики первыми узнают последние нововведения и получают выгодные скидки. Производитель ведет канал YouTube, обозревающий последние новости.
Режим работы техподдержки
Время работы – пн.-пт.: 09:00 – 18:00 (МСК)
Горячая линия Lenovo
Телефон горячей линии
Существует несколько номеров горячей линии, первый из которых доступен для звонка из всех уголков страны – это номер 8 800 301 74 07. Второй же номер открыт специально для того, чтобы по нему звонили москвичи – это номер +7 (495) 705-62-04. Дополнительно можно воспользоваться телефоном технической поддержки в РФ, позвонив по номеру 8 800 100 21 72.
Стоимость звонков на горячую линию
Номер 8 800 301 74 07 является абсолютно бесплатным для всех жителей России, как и телефон. А вот номер +7 (495) 705-62-04 будет оплачиваться в зависимости от того, по каким расценкам работает ваш оператор.
Что можно выяснить по телефону?
Практически любая информация доступна по данному номеру телефона, в том силе:
Ну и конечно же большинство клиентов интересуют гарантийные обязательства компании, а потому специалисты горячей линии подробно расскажут обо всем, что связано с данным вопросом.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
К сожалению, если с вашей техникой случилась неприятность, специалисты горячей линии лишь смогут подсказать, где именно можно устранить поломку.
Другие способы связи
Итак, как же еще можно связаться со специалистами компании, помимо телефонов горячей линии, которые указано выше?
Так же имеется несколько дополнительных контактов, по которым можно задать свой вопрос – это:
Если же вас интересуют вопросы относительно оригинальных аксессуаров либо деталей, то их можно заказать у официальных дилеров компании.
Ну и конечно же с компанией можно связаться посредством социальных сетей. Каких? Тех, которые представлены ниже:
Компетентность операторов и время ответа
Многие положительные отзывы компании свидетельствуют в пользу того, что специалисты отвечают максимально быстро и грамотно. Более того, на сайте имеется множество услуг, которые позволяют даже не звонить на телефон горячей линии – к примеру, это отслеживание статуса заказа и статус ремонта техники в сервисном центре.
Горячая линия 8-800
Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России
Горячая линия Lenovo
Для поддержки клиентов быстроразвивающейся китайской компании работает горячая линия Леново. Сотрудники контактного центра ответят на любые заданные вами вопросы.
Бесплатный телефон горячей линии Lenovo:
Специалисты компании окажут бесплатную консультацию и помогут решить возникшие проблемы.
Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки бесплатны во всех регионах РФ с мобильных и стационарных телефонов.
Служба поддержки для звонков из Москвы:
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Похожие записи:
4 Комментария «Горячая линия Lenovo»
Здравствуйте у меня телефон леново.Он не включается.В чем может быть проблема?
Вам необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр, адрес ближайшего к вам вы можете узнать, позвонив по телефону горячей линии Леново, указанный выше.
Добрый день!
Официальный сервисный центр (remont-lenovo.com/reviews/) самый ужасный сервисный центр, с которым приходилось работать, менеджера хамят и бросают трубку, по телефону называют одну цену в итоге получается другая цена, диагностику делают в течении 2-3х дней, хотят обещали в тот же день. Если не хотите проблем, лучше технику на ремонт туда не отдавать.
Рекомендуем вам сообщить данный отзыв на горячую линию Леново (служба контроля качества), для принятия необходимых мер.
Телефон горячей линии Lenovo
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Lenovo.
О компании
Одна из лучших технологических компаний в мире в области производства инновационных ПК и мобильных интернет-устройств. Lenovo — производитель ПК номер один в мире и четвертый по величине поставщик смартфонов. Компания входит в список Global Fortune 500.
Сама торговая марка Lenovo появилась только в 2004 году, но компания имеет более давнюю историю. В 1984 году в одном из помещений для охраны в Китае была создана компания Legend Holdings с начальным капиталом в 200 000 юаней (25 000 долл. США). Компания, зарегистрированная в Гонконге в 1988 году, через некоторое время станет крупнейшим производителем ПК в Китае. В 2004 году Legend Holdings была переименована в Lenovo. В 2005 году обновленная компания купила подразделение IBM по производству ПК (IBM — компания, которая в 1981 году изобрела персональный компьютер).
Сегодня Lenovo не боится выставлять свой бренд на показ – компании удалось завоевать доверие потребителей. Кроме того, ей удалось выстроить четкие линейки продуктов, разграничив технику для корпоративного рынка и рядовых пользователей. Наиболее ярким примером такого подхода является линейка IdeaPad в которой представляются продукты, что называется, «для всей семьи» – недорогие, надежные, функциональные.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Lenovo используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
8-800-301-74-07
Другие каналы связи
Служба поддержки для звонков из Москвы: +7 (495) 705-62-04