«Проверка подписки ИТС 1С»
Что такое проверка подписки ИТС 1С (информационно-технологическое сопровождение) и зачем она нужна? Ответ прост. Это гарантия Вашего спокойствия, а именно того, что Вы используете данное обслуживание полностью легально.
Проверить это очень просто.
Перейдя по данной ссылке Проверка подписки ИТС 1С В ы увидите окно, в поле которого необходимо ввести регистрационный номер программного продукта, на который заключен договор ИТС 1С:
Проверка наличия договора 1С:ИТС
Взять его можно из регистрационной карточки, которую Вы должны были получить при приобретении программного продукта:
Если подписка ИТС 1С оформлена, выйдет следующее сообщение:
Проверка наличия договора 1С:ИТС
Если подписка ИТС 1С не оформлена, выйдет другое сообщение:
Проверка наличия договора 1С:ИТС
Но не стоит делать поспешные выводы, если вышло сообщение, что по Вашему регистрационному номеру подписка ИТС 1С не зарегистрирована. Возможно партнер, с которым вы заключили договор, только сегодня отправил заявку на регистрацию. Сервер фирмы 1С обрабатывает полученную информацию в течение суток. Поэтому попробуйте на следующий день повторить ввод. Если ничего не изменится, можете смело звонить своему поставщику с вопросом: «Почему по нашему регистрационному номеру подписка ИТС 1С не зарегистрирована?»
При заключенном договоре ИТС 1С вам предоставляется:
Проверка наличия договора 1C ИТС
Компания 1С и официальный партнер СофтСервисГолд уделяют большое внимание клиентскому сервису и безопасности клиентов, поэтому рекомендует всем, кто покупает ее программные продукты заключать договор на информационно-технологическое сопровождение. Это позволяет всегда иметь возможность получить квалифицированную консультацию по поводу учета или работы в программе, иметь регулярные обновления и массу других преимуществ. Однако прежде чем клиент сможет воспользоваться ими в полной мере, должна быть проведена проверка ИТС.
В современном мире никто не защищен от пиратства, тем более в сфере программного обеспечения, поэтому компания 1С, чтобы исключить несанкционированное использование технической поддержки, ввела такую процедуру, как проверка ИТС.
Что такое информационно-технологическое сопровождение?
Компания 1С предлагает три варианта обслуживания своих программных комплексов, от этого будет зависеть и на ИТС цена. Так для самого старого семейства программ 1С Предприятие 7.7. предусмотрена минимальная поддержка, поскольку автоматизированные системы на базе данной платформы уже практически не производятся, и поддержку ее разработчики почти не осуществляет. В связи с этим, пользователь имеет следующие возможности в части обслуживания программ на базе 1С Предприятие 7.7:
Второй вариант технического обслуживания предлагается пользователям более современной 1С Предприятие 8. В этом случае предлагается более широкий спектр услуг. В частности, любой, кто законно использует программы 1С, имеет доступ к скачиванию обновлений программы с официального сайта компании 1С и к консультациям по вопросам учета и эксплуатации программных комплексов компании.
Пользователи, которые решили использовать комплекс услуг ИТС ПРОФ (лучший вариант для клиентов), имеют более широкие возможности. Например:
Зачем нужно проверять подлинность договора на информационно-технологическое сопровождение?
Основная причина, почему нужна проверка подписки ИТС – это гарантия того, что у клиента есть законное право пользования всеми преференциями, которые дает данный договор. Со стороны 1С – это способ защиты от действий пиратов.
Для пользователя же наличие подлинного договора на информационно-технологическое сотрудничество означает возможность беспрепятственно пользоваться сервисными и консультационными услугами компании 1С и ее партнеров, а также всеми теми преимуществами, которые были описаны выше в зависимости от уровня и типа используемого программного обеспечения. Ключевым же преимуществом наличия договора на ИТС является регулярное получение обновлений. Ведь законодательство в бухгалтерском и налоговом учете постоянно меняется, поэтому наличие обновлений – критически важно.
Если же проверка подписки ИТС 1С покажет, что договор на информационно-технологическое обслуживание является нелегальным, то компания немедленно перестанет обновлять программный продукт, а значит, возрастут риски штрафов со стороны контролирующих органов. Кроме того, компания 1С вполне может обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав, а за нарушение авторских и иных подобных прав предусмотрена уголовная ответственность. Так что лучше пройти проверку итс по рег номеру и убедиться, что клиент пользуется сопровождением на законных основаниях.
Как проводится проверка договора ИТС?
Для начала необходимо зайти на официальный сайт компании 1С в раздел «Техническая поддержка». В целях того, чтобы была произведена проверка ИТС по рег номеру, этот номер должен быть введен в окно сайте. Данная информация находится в регистрационной карточке, которую клиенту должен выдать продавец программного продукта. Если таковой регистрационный номер есть в базе данных компании, то будет выдано сообщение «Есть действующий договор 1С ИТС». Если же договор в базе отсутствует, то на сайте будет сообщение «По данному регистрационному номеру договор 1С ИТС не зарегистрирован».
Кроме карточки, в большинстве случае компания 1С предоставляет клиенту возможность бесплатно пользоваться информационно-технологическим сопровождением в течение трех месяцев. Это подтверждает купон, который также должен предоставить клиенту продавец программ 1С. Поэтому очень важно проверять комплектацию товара при покупке. Как теперь стало понятно, помимо установочных программ, продавец должен предоставить регистрационную карточку и купон на льготное информационно-технологическое сопровождение. Это позволит существенно сэкономить и минимизировать риски.
Что делать если не удалось пройти проверку ИТС 1С?
Во-первых, не впадать в панику. Если клиент уверен, что он законно приобрел программный продукт и заключил договор на информационно-технологическое сопровождение, то опасаться нечего. Вполне возможна причина, что программный продукт был приобретен совсем недавно, и авторизованный партнер просто не успел передать в 1С данные о продаже. Поэтому регистрационного номера программного продукта нет еще в базе данных.
В этом случае необходимо попробовать пройти проверку подписки ИТС 1С, спустя несколько дней. Если же и в этом случае сайт выдаст сообщение, что договор на ИТС с таким регистрационным номером не зарегистрирован, необходимо звонить продавцу программного продукта и выяснять, почему договор до сих пор не в базе.
В крайнем случае, необходимо будет обратиться в службу технической поддержки или подразделение по работе с клиентами компании 1С. Для эффективной работы важно иметь все документы, подтверждающие приобретение и оплату программного продукта. Способов обращения существует несколько:
Необходимо отметить, что клиентский сервис и удовлетворенность клиентов являются сильными сторонами компании 1С, поэтому любое обращение будет зарегистрировано. Для работы над вашим вопросом будет определен квалифицированный специалист, который разберется в ситуации и поможет клиенту решить его проблему.
Таким образом, проверка подписки ИТС 1С является достаточно важным мероприятием, которому следует уделить достаточно внимания:
Проверка ИТС подписки
Проверка наличия договора 1C:ИТС
Инструмент ИТС: поддержка и обновление продуктов 1С
Инструмент информационно-технического сопровождение (ИТС) предназначен для своевременного обновления и получения поддержки всей линейки программных продуктов компании 1С. Оплаченная подписка ИТС позволяет получить консультацию о работе программы и ее настройках как на официальном сайте поддержки, так у аффилированных фирм-партнеров, имеющих договор на обслуживание программ 1С.
Как проверить действует ли подписка?
Для подтверждения факта заключения договора на сопровождение 1С достаточно указать подлинный регистрационный номер, который выдается при приобретении программного продукта. Номер служит идентификатором того, что софт приобретен легально и имеет договор сопровождения.
Что входит комплект сопровождения?
При заключении договора 1С ИТС можно выбрать необходимый перечень услуг. При наличии собственного штата ИТ-специалистов, можно выбрать подписку, которая будет включать только обновление 1С. Полный список услуг и стоимость подписки уточняйте на сайте компании, по телефону или у фирм-партнеров по обслуживанию.
Для примера, стандартная подписка включает:
Как получить доступ к услугам?
Существует несколько способов как получить доступ к услугам ИТС подписки 1С, указав регистрационный номер:
Если подписка оформлялась не на прямую вами, а обслуживающей фирмой-партнером, то возможны краткосрочные проблемы с доступом к сайтам. Ваши регистрационные данные вносятся на сервера 1С в течение нескольких дней после оформления договора. Обычно, проблемы с доступом бывают устранены за 1-2 рабочих дня.
Платно или бесплатно?
Первые несколько месяцев после покупки программы 1С подписка ИТС предоставляется бесплатно. После чего необходимо оформить договор на предоставление услуг информационно-технического сопровождения. При продлении договора без перерыва в обслуживании действует скидка на подписку.
Условия поддержки пользователей программных продуктов «1С»
Методисты и разработчики «1С» совместно со своими партнерами осуществляет комплексное информационно-технологическое сопровождение зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие».
Условия поддержки пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» варьируются в зависимости от версии программных продуктов – базовая или ПРОФ.
Пользователи программных продуктов «1С:Предприятие 7.7» могут получить сервисное обслуживание только при наличии официально заключенного договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).
Наиболее удобным и комфортным для специалистов, работающих с любыми программами «1С» экономического назначения, является сопровождение по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
Подробнее об условиях сопровождения:
Проверка наличия договора 1C:ИТС
Версия программы
Условия сопровождения
Предоставляемый сервис
Поддержка пользователей «1С:Предприятие 8»
1С:Предприятие 8 версий ПРОФ
Поддержка зарегистрированных пользователей программных продуктов «1С:Предприятие 8» версии ПРОФ осуществляется по договору 1С:ИТС.
При покупке программного продукта «1С:Предприятие 8» версии ПРОФ пользователям предоставляется льготный период сопровождения.
В период льготного сопровождения услуги по договору 1С:ИТС предоставляются без дополнительной оплаты.
Базовые услуги по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ:
Подробнее об 1С:ИТС Казахстан:
Базовые версии 1С:Предприятие 8
Для зарегистрированных пользователей базовых версий программных продуктов «1С:Предприятие 8» обеспечивается базовая поддержка, не требующая дополнительную оплату.
Для получения комплексной поддержки, рекомендуется пользователям базовых версий программных продуктов «1С» заключить с партнером договор 1С:ИТС уровня ПРОФ.
Для всех пользователей базовых версий «1С:Предприятие 8» (базовая поддержка):
Для пользователей базовых версий «1С:Предприятие 8», заключивших договор 1С:ИТС уровня ПРОФ
Базовые услуги по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ:
Подробнее об 1С:ИТС Казахстан:
Поддержка пользователей «1С:Предприятие 7.7»
1С:Предприятие 7.7
Поддержка зарегистрированных пользователей программных продуктов «1С:Предприятие 7.7» осуществляется по договору 1С:ИТС.
Базовые услуги по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ:
Для всех пользователей базовых версий «1С:Предприятие 8» (базовая поддержка):
Для пользователей базовых версий «1С:Предприятие 8», заключивших договор 1С:ИТС уровня ПРОФ
Базовые услуги по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ:
Подробнее об 1С:ИТС Казахстан:
Контакты службы поддержки пользователей по «1С:Предприятию»
Линия консультаций для зарегистрированных пользователей 1С:ИТС
Служба рассылки релизов программ «1С:Предприятие 7.7»
Линия консультаций для зарегистрированных пользователей базовых версий «1С:Предприятие 8»
Задать вопрос, связанный с регистрацией/перерегистрацией владельца программного продукта «1С», а также по восстановлению дубликата регистрационной анкеты программного продукта «1С»
Задать вопрос, связанный с работой сайта поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8»
Задать вопрос, связанный с работой сайта информационной системы 1С:ИТС
Центр Лицензирования для обращений по вопросам работы программной защиты ПРОФ и базовых версий «1С:Предприятие 8»
Проверка подписки ИТС
Обработка предназначена для тех, у кого есть доступ к кабинету партнера: https://portal.1c.ru/applications/16
Необходимо указывать логин и пароль не к самому кабинету партнера, а логин и пароль к api (получить отдельно внутри кабинета партнера).
Позволяет для перечня регистрационных номеров (не более 100) проверить наличие действующего ИТС, с указанием «оформлен у вас или у другого партнера», «дата начала», «дата окончания». Обработка не делает несколько вызовов к сервису. Формируется один вызов с пакетом рег.номеров.
Аналогично как на сайте, но на нем только информация есть договор или нет: http://1c.ru/rus/support/support.htm
Протестировано на платформе: 8.3.14.1779.
Скачать файлы
Специальные предложения
Обновление 07.08.19 18:00
См. также
Модуль обмена с QIWI Промо
Компании, которые используют систему моментальных платежей QIWI, ценят ее за удобство по скорости выплат и для платежей по запросу. Но такие переводы сложны для учета, а при большом объеме проводимых операций отнимают много времени и превращаются в дополнительную головную боль. Мы сотрудничали с компаниями, которые отправляют большое количество платеже на QIWI, и часто слышали боль бухгалтеров о том, как им сложно работать с такими переводами. Поэтому мы автоматизировали выплаты через QIWI в 1С и создали модуль интеграции 1С c API QIWI Wallet и QIWI TopUp.
25.05.2020 7312 0 Neti 10
Расширение конфигурации для Web-доступа к 1С (1С в роли back-end)
Для реализации того, чтобы 1С формировала и отдавала страницу, которую можно было бы открыть через браузер было написано расширение, которое позволяет публиковать из 1С произвольные ресурсы, будь то API, сайт или изображения / прочие файлы.
01.04.2021 7923 11 SaschaG 4
Работа с картами в 1С на примере бесплатной библиотеки Leaflet
Разработка функционала отображения и выбора пунктов доставки на карте прямо в 1С с помощью бесплатной библиотеки Leaflet. Тестирование производилось на платформе 8.3.15.1534 на тонком клиенте.
31.03.2021 9136 27 Parsec1C 11
Отправка Push-уведомлений через сервис Firebase Cloud Messaging по протоколу FCM HTTP v1 API
При разработке нативного приложения Android для ТСД, в котором присутствует функционал отображения задач кладовщикам, созданных в 1С, возникла необходимость отправлять push-уведомления о появлении новых задач. Для отправки таких уведомлений было решено использовать сервис Firebase Cloud Messaging (FCM). Так как для 1С, в отличии от других языков программирования, не существует готовых библиотек, что вполне логично, то очевидным способом отправки является использование протокола HTTP. Однако, существующая информация в интернете в части 1С содержит только сведений об отправке push-уведомлений через этот сервис с использованием устаревшего протокола HTTP Firebase Cloud Messaging. Сам Google не рекомендует использовать данный протокол и настоятельно склоняет к переходу на новый протокол FCM HTTP v1 API. Что ж, пришлось разбираться самостоятельно.
24.03.2021 5974 10 ltfriend 8
BIM: взаимодействие с платформой Autodesk Forge Промо
Предлагаемый пример демонстрирует широкие возможности для взаимодействия «1С:Предприятие» с платформой Autodesk Forge и позволяет вам получить базовые представления о применения технологий информационного моделирования в строительстве. Поддерживаются все версии платформы от 8.3.12 и выше до 8.3.18.