О Детском телефоне доверия
Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.
Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.
В настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены:
Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.
Психологическая помощь подросткам номер
Описание: По ссылке https://telefon-doveria.ru/questions/ вы можете задать все волнующие вас вопросы о том, как работает Детский телефон доверия, уточнить список проблем, по которым консультируют психологи, Показать полностью. обсудить сомнения относительно звонка, а также оставить обратную связь о взаимодействии с Телефоном доверия.
ЕДИНЫЙ ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ, ПОДРОСТКОВ И ИХ РОДИТЕЛЕЙ 8-800-2000-122 ЗАРАБОТАЛ 1 СЕНТЯБРЯ 2010 ГОДА.
Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.
В СЛУЖБЕ ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ РАБОТАЮТ ПРОШЕДШИЕ СПЕЦИАЛЬНУЮ ПОДГОТОВКУ ПСИХОЛОГИ-КОНСУЛЬТАНТЫ.
Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
Как конкретно это происходит:
— вместе с абонентом психолог анализирует ситуацию
— выявляет ее причины
— подсказывает алгоритмы выхода из сложившегося положения
мотивирует человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему
Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует.
Как в Москве работает детский телефон доверия
Федеральная линия детского телефона доверия (ДТД) работает с 2010 года. Номер 8 (800) 200-01-22 действует в большинстве регионов России, в том числе и в Москве. За это время линия приняла уже более девяти миллионов звонков. В любое время суток дети, подростки и их родители могут бесплатно получить психологическую помощь, поддержку. Также по номеру можно рассказать о жестоком обращении с ребенком.
В столице звонки детского телефона доверия принимают специалисты Московской службы психологической помощи населению. Один из главных принципов работы — полная анонимность. Никто не потребует называть имя, фамилию и адрес. На дисплее не высвечивается номер телефона звонящего, адрес тоже установить невозможно.
«Анонимность помогает абонентам чувствовать себя в безопасности. Порой в жизни случаются такие события, о которых трудно говорить напрямую, хочется как-то закрыться, защититься. Только в одном случае содержание беседы может выйти за рамки, которые можно назвать „абонент — консультант“ — это когда полученные сведения говорят об угрозе здоровью или жизни кого-либо. Этот случай закреплен законодательно», — рассказала Татьяна Оржеховская, специалист Московской службы психологической помощи населению.
Кроме детей, за помощью обращаются подростки, студенты, родители, которые сталкиваются с трудностями воспитания. На линии помогают людям любого возраста.
Линия детского телефона доверия создана и для приема звонков, содержащих информацию о ненадлежащем уходе за детьми, беспризорности при родителях, жестоком обращении, физическом и психологическом насилии.
Подавляющее большинство звонков — об отношениях. Большая часть посвящена трудностям общения подростков с родителями (48,2%), чуть меньше — взаимодействию со сверстниками, дружеским и любовным переживаниям (30 %). Очень небольшая часть — это звонки о жестоком обращении.
В период пандемии характер звонков немного изменился. Дети чаще звонят по поводу отношений с родителями, многие соскучились по своим друзьям и по школе.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
детям
Тебе страшно? Тебя кто-то сильно обидел?
Такое случается с каждым. Как с этим справиться?
Давай обсудим. Просто позвони
подросткам
родителям
С какими вопросами
обращаются твои сверстники
Как легче пережить временное расставание с родителями
Рано или поздно каждому ребенку приходится расставаться с родителями. С одной стороны, это то, о чем дети иногда мечтают: как здорово иногда побыть одним и делать то, что хочется! Но недолго, конечно. С другой стороны, мы привыкаем к тому, что родители всегда рядом, и если не видим их всего лишь полдня или чуть больше, то начинаем скучать.
Если тебе, например, нужно уехать в лагерь или к бабушке, а родителям — в командировку или в санаторий, а ты переживаешь «как же я без них буду?», эти подсказки помогут тебе справиться с чувствами:
И, конечно же, если тебе будет одиноко и не будет возможности поговорить с родителями по телефону, вы всегда можете позвонить вашему другу и верному помощнику—Детскому телефону доверия!
Во сне наш мозг переваривает все негативные эмоции и переживания, стресс и проблемы, неразрешенные внутренние конфликты. Иногда из этого получаются ночные «фильмы ужасов». Вообще это помогает нам получить психологическую перезагрузку и избавиться от излишней нервозности и стресса.
Если кошмары с похожим сюжетом повторяются, мы получаем подсказку: существует проблема, которую необходимо решить. Нужно понять, в чем причина и суть наших переживаний. Неприятные сновидения обычно прекращаются вместе с решением этих проблем.
Парадоксально, но даже у страшных снов есть позитивная сторона:
• Кошмары могут сопровождать важные моменты и изменения в твоей жизни, твое развитие или преодоление чего-либо. В таких сновидениях развязка обычно хорошая: ты благополучно уходишь от преследования, преодолеваешь сложные испытания, выживаешь в катастрофе, побеждаешь в схватке с монстрами и врагами. Кошмары такого рода знаменуют переход на новую ступень в развитии и в жизни в целом, ты становишься взрослее.
• Страшные сновидения снятся после серьезной психологической травмы — потери дорогого человека, конфликта, унижения, сильной обиды, насилия, стресса, испуга. В таких случаях кошмары позволяют человеку выплеснуть свои негативные эмоции (горе, тоску, гнев, злобу) во сне и помогают восстановить душевное равновесие.
• Ночные кошмары могут указывать на существующие психологические проблемы, которые мы можем не осознавать и не хотим признавать в реальности. Это может быть страх негативной оценки со стороны сверстников или страх, что тебя отвергнут, проблемы в семье, ссоры с родителями, страх потери близких, травля в школе и т.д.
Как избавиться от кошмаров:
• До того, как заснуть, вспомни приятное, спокойное место или придумай его.
• Думай о хорошем. Например, постарайся представить себя супергероем, спасающим мир, знаменитым актером или актрисой.
• Сразу после пробуждения запиши ночной кошмар до мельчайших подробностей. Можешь даже изобразить это в виде комикса, попытайся понять, где ты в этой ситуации, что чувствовал во сне и что тебя больше всего беспокоило. Разглядывая рисунок, старайся найти образ, который вызывает у тебя наибольший страх, протест, негодование.
• Попробуй поговорить с образами из твоего ужаса и задать им вопросы. Что они хотят от тебя? О чем они тебя предупреждают? На кого и на что это похоже в твоей реальной жизни? Что тебе нужно сделать, чтобы они ушли и больше не возвращались? Анализ этого поможет понять, чего ты боишься и избегаешь в жизни, найти способы решения конфликтов и проблем.
• Обсуди свой сон с кем-то, кому ты можешь доверять. Сторонний взгляд поможет обнаружить твои недостатки или комплексы, о которых ты можешь не подозревать.
• Представь благополучное окончание страшного сюжета и расскажи о нем кому-нибудь из близких вам людей или прочитай для себя вслух. Чтобы твое подсознание услышало и усвоило новый сценарий ночной «киноленты».
• Дорисуй картину по своему желанию — добавь веселых красок, позитивных и добрых персонажей, счастливую развязку сюжета.
Хорошему сну также помогают:
• приятная музыка, например шум моря и леса;
• бег, плавание;
• просмотр позитивных и веселых фильмов, чтение;
• аромомасла и приятные запахи, принятие теплой ванны;
• чай из трав и мяты.
Расслабление перед сном позволяет контролировать эмоции, помогает «подружиться» твоим подсознанию и сознанию и быстрее справиться с негативными переживаниями.
Если кошмары стали постоянными и часто мучают тебя, первое, что ты должен понять, — это то, что ситуация требует помощи психолога, и это можно исправить, если ты не будешь затягивать с обращением к нему.
Если поспрашивать школьников, то скорее всего у многих бывали «трудные» отношения с учителями. И опыт общения с придирчивым учителем для какого-то был уникальным уроком, тренировкой силы духа и характера, а для кого-то — настоящей психологической проблемой.
Для начала нужно понять, в чем причины такого «особого» отношения к тебе и какие мотивы педагога за этим скрываются?
Во-первых, нужно точно выяснить, на самом деле учитель предвзят именно к тебе или это его типичное поведение к ярким и выделяющим ученикам. Возможно, ты относишься к такому типу людей, с которым педагогу трудно самому, и он таким образом психологически защищается от тебя. Если педагог строг в принципе, то есть одинаково придирчив ко всем, ставит плохие оценки, может пожаловаться родителям или классному руководителю и т.д., то это еще не повод винить его в предвзятости именно к тебе. Бывает такой тип преподавателей, которые не дают спуска ученикам, и это, по сути, проявление их профессионализма. Они требуют одинаково со всех, а не с кого-то одного. Также важно помнить о том, что учитель тоже человек и у него бывают жизненные трудности и тяжелые этапы и, возможно, его поведение в последнее время связано именно с этим, а не с тобой лично.
Во-вторых, нужно понять, были ли причины или провокации с твоей стороны в прошлом. Если ученик первый задевает учителя своими высказываниями или отсутствием дисциплины на уроке, то вполне естественно, что преподаватель будет занижать ему баллы и постоянно вызывать к доске, даже неосознанно, возможно, он таким образом пытается поставить тебя на место и дает понять, кто тут главный. Это тоже не предвзятость, это банальное негласное правило – как вы нам, так и мы вам. Если уважительно относиться к преподавателю, он не станет придираться.
В-третьих, и это очень важно, нужно помнить о дистанции и корректном отношении. Учитель не имеет права оскорблять ученика и тем более повышать на него голос и манипулировать его успеваемостью. Такое поведение точно можно считать если не предвзятостью, то как минимум непрофессионализмом, и тогда ты смело можешь обращаться за помощью к родителям и классному руководителю для того, что они помогли тебе разобраться с этим.
Если ты опасаешься сказать правду
Совершая нехорошие поступки, мы ощущаем свою вину и еще больше боимся в этом признаться из страха наказания или чтобы не расстраивать и не разочаровывать близких и друзей. Это мучительное чувство превращается в груз, который давит на нас, заставляя переживать и не давая радоваться жизни.
Один из способов помочь самому себе — признаться! Но как это сделать, как найти в себе силы решиться?
Почему лучше признаться:
Так как же правильно признаться?
Всегда будь честен и люди ответят тебе взаимностью.
Если тебе нужно подготовиться к этому разговору и выстроить тактику своего поведения и подобрать нужные слова для этой важной беседы, то ты можешь позвонить в службу Детского телефона доверия 8-800-2000-122 и поделиться этим с нами.
Дружба в сети: возможности и подводные камни!
Сегодня многое переместилось в мессенжеры и в онлайн-пространство: покупки, обмен информацией, обсуждение решений и планов, знакомства, общение, даже влюбляются и поддерживают отношения через сеть, перепосты, лайки, репосты стали нормой и типичными моделями поведения каждого из нас. И неудивительно, что россияне занимают одно из ведущих мест в мире по количеству времени, проводимого в социальных сетях. Друзья по интернету есть у каждого. Вы вроде бы давно знакомы, могли немало общаться, комментировать фотографии, но в реальной жизни так и не встречались.
Это с одной стороны удобнее и быстрее, но с другой стороны таит в себе ряд подводных камней и потенциальных опасностей. Многие люди уже бьют тревогу и переживают, что онлайн-измерение вымещает настоящую реальную жизнь и присущие ей живое общение с чувствами и эмоциями, совместными моментами, встречами и переживаниями.
На общероссийский детский телефон доверия с номером 8-800-2000-122 и в чат на сайте telefon-doveria.ru постоянно поступают обращения от ребят, чьи истории и переживания тесно связаны с интернетом и виртуальным общением.
Как правило, ребят беспокоит следующее:
• Как понять при общении в сети, что ты на самом деле интересен человеку?
• Возможно ли действительно довериться другу из интернета, с которым реально никогда не встречался?
• Как быть, если друг или подруга по-разному ведет себя в сети и «в реале»?
• Что делать, если ты стал объектом насмешек в сети или жертвой кибербуллинга?
• Как стать популярным и привлечь внимание к себе не только на своей страничке, но и в реальном общении?
• Что делать, если ты стал жертвой кибермошенников, твоя страница была взломана и информация была использована против тебя?
Почему общение в социальных сетях и мессенжерах так привлекательно для всех, и какие это дает ВОЗМОЖНОСТИ:
• люди таким образом получают одобрение и «социальное поглаживание», внимание, где «лайк» — удобный способ заявить о себе;
• это быстрый способ узнать информацию с мнением, оперативно получить оценку и обратную связь о своих идеях и вопросах;
• иногда общение в сетях и просмотр фото и видео в Instagram помогает отвлечься от неприятных дел и мыслей, отложить в сторону трудные вопросы и дела;
• так люди реализуют свою потребность в привязанности и заботе о ком-то, общение;
• это через некоторое время становится обычной привычкой;
• страничка — это своего рода образ «Я» в виртуальном мире, где ты можешь получить информацию, как ты воспринимаешься «глазами других»;
• так можно быстро и доступно получить социальную оценку и узнать степень своей популярности по количеству просмотров, лайков, подписчиков;
• бегство от одиночества, поиск безопасных отношений, где все происходит проще и более предсказуемо в отличие от реальной жизни;
• люди даже сами порой не осознают, что используют соц. сети и мессенжеры, для того, чтобы контролировать другого человека и его поведение: последние действия в интернете и время появления в сети, местоположения, истории поставленных лайков и сделанных репостов.
В интернете существуют особенности, из-за которых возникают эти вопросы:
1. В интернете ты никогда не знаешь наверняка, что на самом деле чувствует человек и как он тебя воспринимает, так как ты не можешь увидеть его невербальных реакций, реальных эмоций и соотнести это со своими ощущениями.
2. В интернете доступность и простота общения иллюзорна, так как ты просто не получаешь всю информацию целиком в один момент времени.
Ученые установили интересный факт, что 90% информации человек воспринимает глазами. Как известно, визуальная информация составляет 69%, но эти проценты включают еще и манеру говорить, позу, мимику, жесты, осанку, походку.
Даже видеосвязь не всегда передает тебе это, ведь человек, не может до конца восприниматься как реальный и его действия ограничены во времени и пространстве.
Когда интернет-общение набирает обороты, помни, что есть отличия между дружбой в реальной жизни и общением в мессенжерах и социальных сетях, и все может оказаться совершенно другим, не таким как кажется на первый взгляд.
В социальных сетях стало модным заводить дружбу с незнакомыми людьми. Это похоже на соревнование. Когда у человека много виртуальных приятелей и подписчиков, лайков под фотографиями, комментариев к статусам, это говорит о мнимой популярности и статусе. Но можно ли это считать дружбой?
Прежде всего, нужно чувствовать границы и чётко понимать, со сколькими из людей ты знаком, кому ты готов прийти на помощь и кто не отвернётся от тебя в трудной ситуации и не позавидует в моменты успеха и славы. В тяжёлые жизненные периоды и настоящие друзья порой находят вам замену. А виртуальные тем более. У общения в сети и такой дружбы, тем не менее есть очевидные плюсы, так и минусы.
Плюсы:
• возможность общаться где угодно или вообще не выходить из дома;
• можно продумать ответ и не торопиться, есть возможность подстраховаться;
• при какой-либо конфликтной ситуации можно отшутиться, либо избежать её, выйдя из сети;
• внешний вид не так важен и от этого спокойнее тем, кто робеет и не уверен в себе;
• можно познакомиться с интересными и разными людьми в большом количестве за короткий срок и с совершенно незнакомыми людьми даже из других городов и стран;
• легче писать о сложных ситуациях и проблемах, чем говорить, смотря в глаза;
• можно прекратить общение, когда захочется или сделать паузу.
Минусы:
• после того, как люди пообщались в сети, может появиться страх встречи в реальной жизни. Собеседник может разочароваться, а друзья, которые встретились в интернете, могут выдавать себя за других;
• такое общение становится зависимостью и уходом от реальности;
• если человек приукрашивает данные о себе, своей внешности и достижениях, обманывает и старается быть лучше, чем он есть, при встрече будет тяжело притворяться, и страх встречи и социальной оценки становиться очень сильным;
• в интернете многие скрывают свою личность, выкладывают чужие фотографии. Если к такому собеседнику привязаться, потом может возникнуть разочарование и нежелание, страх заводить новые знакомства;
• навыки реального общения утрачиваются, теряется эмоциональная сторона общения и отношения перестают развиваться в сторону доверия и устойчивой привязанности.
Но главное, что дружба в интернете не может стать крепкой и настоящей, потому что символы и смайлики никогда не заменят реальные человеческие эмоции. Виртуальная жизнь, какой бы яркой и интересной она ни была, – это суррогат живого общения. Собеседника сложно представить настоящим человеком, он становится набором символов.
Представь, что тебе стало очень трудно эмоционально, и ты даже не можешь выразить это словами и что-либо говорить. Тогда твой настоящий друг без лишних слов и вопросов сразу все поймет только по твоему выражению лица и может обнять тебя или похлопать по плечу, просто посидеть рядом и помолчать вместе или отвлечь тебя от грустных мыслей, предложив интересное дело. Согласись, это крайне трудно и редко можно пережить в интернете.
Друзья по интернету при условии, что с ними никогда не встретишься, вряд ли будут по-настоящему близкими. Ведь истинный приятель становится родным и дорогим, как член семьи. Только с настоящими друзьями хочется делиться радостями и горестями, потому что можно рассчитывать на поддержку, сопереживание, взаимную радость.
Виртуальные друзья могут стать вполне реальными, ведь для этого достаточно познакомиться поближе в жизни и тогда можно будет понять, с кем ты общаешься. Если интересы сойдутся и возникнет симпатия, желание дальше поддерживать отношения, дружить, делиться мыслями и впечатлениями, такое общение перерастёт в нечто большее и прекрасное, чем пустая трата дней и месяцев на ненужные связи в сети. А время – это самое дорогое и бесценное, что у нас есть и что можно подарить другому человеку. Не стоит тратить его зря и не на тех.
Дружба дружбой, но безопасность превыше всего!
Общаясь в сети и выкладывая информацию о себе и своей жизни, не забудь также о правилах безопасности, чтобы «хейтэры», мошенники и прочие киберзлоумышленники не могли использовать это против тебя и навредить тебе! Помни, что выложено в интернете уже нельзя удалить и это в любой момент может сыграть против тебя, если например, ты поругаешься с кем — то из приятелей, и он захочет сорвать на тебе свою злобу. Или ты просто «нарвешься» на недовольного жизнью подростка.
Вот ключевые правила безопасного поведения, соблюдая которые, ты не спровоцируешь лишнюю агрессию на себя в сети и сможешь избежать проблем с использованием твоей информации.
Избегай размещать следующее:
• Персональные данные, сроки отсутствия дома, билеты, чекины «домашних» адресов.
• Откровенные и компрометирующие личные фото и посты, особенно вызывающие ощущение «двойной морали» и неискренности.
• Компрометирующие снимки других людей, резкие оценки внешности и здоровья людей, их психологических проблем или комплексов.
• Фото с дорогими подарками, пачками денег дома или на работе у родителей.
• Информацию о людях, их фото, отметки и посты с их именем без согласования.
• Чеки, деловые бумаги и документы семьи.
• Резкие фразы по острым темам, старайся избегать споров «с человеком, а не с его мнением».
• Делиться бурей эмоций от проблем и усталости в школе и жалобами на учителей, родителей, выяснениями между тобой и приятелями, друзьями и близкими, использовать нецензурную лексику.
• Оправдываться или нападать на негативные комментарии, эмоционально бросаться защищать мнение без продуманной тактики «отработки негатива» и аргументов.
• Делать провокационный пост и «оставлять страничку» без модерации и внимания после этого.
• Делать ретвит сомнительного и опасного материала без выражения собственной оценки и своего мнения, так как могут подумать, что ты сам также думаешь.
• Вести опасные и провокационные дискуссии с отмечанием хэштегов школы, семьи, именем людей без согласия с ними или позволением переноса массовой переписки в комментарии на твою страничку.
Если ты столкнулся с негативными комментариями на своей страничке, что не рекомендуется делать:
• Отвечать негативом в ответ;
• Разбираться онлайн и разводить массовое обсуждение на своей страничке;
• Сделать хоть что-то, не будучи компетентным в вопросе и в проблеме, о которой тебе написали;
• Игнорировать негатив совсем и никак не реагировать;
• Реагировать несвоевременно, так как за это время могут оставить много негативных комментариев или взломать страничку;
• Использовать фейки и фальшивые комментарии в защиту себя.
Если ты или твои знакомые запутались, как быть в сложной ситуации или у тебя есть вопросы по поводу общения в сети и в реальной жизни, ты хочешь научиться понимать, как отличать подлинные отношения от виртуальных, ты всегда можешь позвонить тем, кому ты действительно можешь довериться и поговорить по душам! Номер детского телефона доверия 8-800-2000-122.
Что мы сможем сделать в отличие от интернет-друзей:
— искренне поговорить и выслушать тебя, поддержать тебя и помочь самому понять, как выйти из сложившейся ситуации;
— дать возможность выразить эмоции и снять напряжение от скопившихся переживаний;
— сохранить анонимность, безопасность и тайну твоего обращения, так как твой номер не определяется и все разговоры строго конфиденциальны.
Твой детский телефон доверия 8-800-2000-122 — реальный, настоящий, анонимный помощник и друг.