Red wings номер телефона круглосуточно
Описание: Red Wings — российская авиакомпания, базирующаяся в Москве (Домодедово), Екатеринбурге (Кольцово), Санкт-Петербурге (Пулково), Челябинске (Баландино) и подмосковном аэропорту Жуковский.
Круглосуточная информационная служба:
8-800-350-99-77 (Бесплатно по России)
+7 (495) 212-12-51 (Москва и Московская область) Сайт: www.flyredwings.com Показать ещё.
Другое
Действия
В среду, 27 октября, в столице прошел Международный форум топ-менеджеров гражданской авиации «Крылья будущего».
Генеральный директор авиакомпании Red Wings Евгений Ключарев принял участие в панельной дискуссии форума, Показать полностью. на которой шло активное обсуждение развития транспортной доступности регионов и тарифных планов авиакомпаний.
«Крылья будущего» — крупнейшая в Европе по числу делегатов и по представительности встреча руководителей предприятий, связанных с воздушными перевозками пассажиров и грузов.
В рамках форума ведущие международные эксперты, ученые и участники рынка делятся свежими взглядами на будущее разных сегментов гражданской авиации, проводят мастер-классы и принимают участие в дискуссиях. В форуме приняли участие более 670 делегатов.
Друзья, приятная новость
Мы увеличили количество билетов по семейным тарифам в ноябре 2021г.
Воспользуйтесь специальным предложением на перелеты семей с детьми по маршрутам: Показать полностью.
Екатеринбург — Казань
Казань — Екатеринбург
Екатеринбург — Нижний Новгород
Нижний Новгород — Екатеринбург
Семейные тарифы действуют для перелетов до 30.11.2021 г.
Семейный тариф позволяет забронировать авиабилеты со скидкой семье или группе из двух и более человек, в составе которой есть пассажир возрастом до 18 лет. А для детей от 2 до 12 лет предоставляется дополнительная скидка 25% от семейного тарифа.
Внимание! По семейным тарифам каждому пассажиру с местом разрешено бесплатно перевозить одно место багажа до 23 кг (суммой трех измерений до 158 см) и одно место ручной клади до 5 кг (размеры не более 40*30*20 см).
Ознакомиться с расписанием и приобрести билеты по выгодным тарифам можно на сайте авиакомпании flyredwings.com
Горячая линия Ред Вингс, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Ред Вингс? По каким телефонам можно дозвониться в call-центр? Как написать обращение в службу поддержки?
О компании
Red Wings — российская компания в сфере авиаперевозок, задействованная в основном на региональных перелетах в пределах РФ, но есть и зарубежные рейсы по наиболее развитым направлениям. Взирая на то, что авиакомпания достаточно популярна в России, для клиентов запущена обратная связь для жалоб, предложений, вопросов или отзывов.
Чтобы связаться с представительством, можно позвонить в call-центр или отправить обращение онлайн.
Горячая линия авиакомпании Red Wings
Если хотите уточнить условия перевозки багажа, регистрации, бронирования на рейс, покупки билетов и прочих тем, связывайтесь с менеджерами по телефону горячей линии: 8 (800) 350 99 77.
Звонок бесплатный для всех стационарных и сотовых аппаратов.
Кроме того, по регионам также заявлены свои отдельные номера для связи, к примеру:
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Для отправки писем с жалобами, вопросами и по другим темам в адрес службы поддержки Red Wings, клиентам следует пользоваться следующими способами:
Также обратите внимание на другие email-адреса, которые могут пригодиться:
При отправке сообщений старайтесь указать только корректную информацию:
Приветствуется, если в обращении будут прикреплены доп. материалы.
Социальные сети
Связаться с техподдержкой и прояснить интересующие вопросы можно и другими способами, например, через социальные сети:
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для входа понадобится указать логин и пароль.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
В большинстве случаев помощь операторов телефонной линии требуется для разрешения проблем с:
Клиенты могут обратиться к сотрудникам компании для уточнения цены, времени вылета, условий оформления ручной клади, багажа, трансфера (если таковой предусмотрен) и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Некоторая часть информации о предстоящих рейсах может быть скрыта от посторонних по правилам безопасности.
Аналогично этому, придерживаясь этикета, мер безопасности, менеджеры не могут раскрывать информацию о третьих лицах, регистрации на рейс и т.д.
Как подать жалобу?
Для отправки жалоб (независимо от темы) чаще рекомендуют использовать форму на сайте, личный кабинет, горячую линию или почту.
Написать жалобу можно и через социальные сети, оставив комментарий в соответствующем меню.
График работы
Режим работы горячей линии авиакомпании круглосуточный.
Горячая линия Red Wings
Авиакомпания Red Wings базируется в Москве (Домодедово), занимается круглогодичными регулярными перевозками пассажиров воздушным транспортом и обслуживет чартерные рейсы по самым востребованным направлениям туризма. Ее услугами пользуется огромне количество клиентов, поэтому горячая линия необходима для решения самых различных вопросов, касающихся авиаперевозок.
Телефон горячей линии Red Wings
Клиенты компании Red Wings могут воспользоваться горячей телефонной линией поддержки. Операторы контактного центра данной авиакомпании дадут ответы на самые различные вопросы, которые касаются услуг, предоставляемых этим авиаперевозчиком, кроме того, они помогут найти решение возникших проблем.
Звонить необходимо на номер телефона Red Wings +7 (495) 212-12-51, звонки платные.
Этот номер используется также и для звонков юридических лиц и корпоративных клиентов в компании. Оказанием услуг поддержки клиентов, консультирование по услугам компании по телефону занимаются специально обученные сотрудники.
Звонить на этот платный номер можно 24 часа в сутки, плата за звонки взимается в соответствии с тарифами, которые установлены мобильным оператором клиента. Авиакомпания Red Wings не имеет бесплатного телефонного номера поддержки своих пассажиров.
Что можно выяснить по телефону горячей линии авиакомпании Red Wings?
Пассажиры, которые звонят по указанному телефону, могут воспользоваться помощью операторов горячей линии, чтобы:
Контакты для агентов, туроператоров
Агенты, желающие сотрудничать с Red Wings, заключить агентские соглашения для реализации продаж перевозок совместно с этой авиакомпанией, получить специальные условия продажи, а также по прочим вопросам сотрудничества могут звонить по телефонам (495) 229 25 30, (495) 229 25 40 (факс) в отдел продаж. Также можно писать на электронную почту sales@flyredwings.com.
Вопросы применения тарифов, их расчета, обработки заявок на подтверждение мест, предоставления специальных услуг, по групповому бронированию решаются по телефонам отдела бронирования: (495) 229 25 30, (495) 229 25 40 (факсовый номер) или по почте groups@flyredwings.com.
По грузовым перевозкам нужно обращаться по номерам: +7-495-228-05-57, на факс +7-495-229-25-40 или писать на электронную почту cargo@flyredwings.com, в скайп CARGO_RED_WINGS.
Для туроператоров также имеется телефонная линия с номером +7 (495) 229-2530 для заказа чартера и электронная почта: charter@flyredwings.com. По вопросам сотрудничества в плане регулярных перевозок можно писать на адрес sales@flyredwings.com.
Корпоративные клиенты могут оставить свою заявку на сайте компании в разделе «Корпоративным клиентам». Такое сотрудничество позволяет самостоятельно, быстро, удобно, выгодно оформлять билеты на авиарейсы, осуществляемые компанией, а также на выгодных условиях пользоваться другими услугами компании. Для этого нужно оформить заявку на сайте и ожидать, когда специалист свяжется с клиентом для решения вопросов сотрудничества.
Другие способы связи
Связаться со специалистами компании можно через официальный сайт авиакомпании Red Wings, используя раздел «Обратная связь». Чтобы написать свое обращение или задать вопрос, нужно в предназначенную для этих целей форму ввести свои контактные данные для обратной связи.
Можно также написать на электронную почту info@flyredwings.com. Получить информацию о перелете можно по адресу spravka@flyredwings.com
Компетентность операторов и время ответа
Операторы компании Red Wings – опытные профессионалы, которые знают ответы на все задаваемые клиентами вопросы, помогают в решении различных проблем связанных с полетами с данным перевозчиком. Ответ на телефонный звонок можно получить буквально сразу, в часы пиковых нагрузок оператор может ответить на звонок на протяжении 1-3 минут.
Телефон горячей линии Ред Вингс
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Ред Вингс.
О компании
Red Wings Airlines — российская авиакомпания, выполняющая как регулярные, так и чартерные рейсы. Порт приписки — московский аэропорт Внуково. Авиакомпания была основана в 1999 под названием «Авиалинии 400», а в 2007 произошла реорганизация и ребрендинг.
В 2013 году компания была продана и снова претерпела крупные перемены. Был сильно изменен кадровый состав, начиная от генерального директора, осуществлены доработки и модификации воздушных судов, открыты несколько новых направлений. Новое руководство планирует не только увеличить регулярную маршрутную сеть авиакомпании, но и закупить 10-12 новых самолетов.
«Ред Вингс» являются одним из основных эксплуатантов российских самолётов Ту-204 и выполняют круглогодичные чартерные рейсы по наиболее популярным туристическим направлениям из разных городов РФ.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Ред Вингс используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
8-800-200-33-66
Другие каналы связи
Телефон горячей линии авиакомпании Red Wings для звоноков из-за границы: +7 (495) 212-12-51
Заказ справки
Стоимость справки зависит от вида справки, срока предоставления и формата:
| Тип справки | Скан | Оригинал |
|---|---|---|
| О подтверждении перелёта | 900 ₽ | 1 200 ₽ |
| О стоимости авиабилета | 900 ₽ | 1 200 ₽ |
| Справка о задержке или отмене рейса авиакомпании | 50 ₽ | 600 ₽ |
| Справка с расчетом стоимости перевозки по территории РФ при международной перевозке, стоимость маршрута указана в маршрутной квитанции |
1 200 ₽ | 1 500 ₽ |
| Справка с расчетом стоимости по территории РФ при международной перевозке, когда стоимость маршрута не указана в маршрутной квитанции, а билет оформлен в составе турпакета. Нужна справка от туроператора |
1 200 ₽ | 1 500 ₽ |
| Справка об общей ортодромической протяженности маршрута | 900 ₽ | 1 200 ₽ |
Для заказа справки заполните следующую форму:
Контактный центр 24/7
Найдите вдохновение
для следующего путешествия
Получите мгновенный доступ
к горящим предложениям
Подписаться на акции и скидки
Как найти код бронирования?
Вы можете использовать два идентификатора бронирования, которые обнаружите в маршрутной квитанции или в письме подтверждения бронирования
Ваш город Москва?
Получите мгновенный доступ
к горящим предложениям
Подтвердите подписку по ссылке, отправленной на указанный вами E-mail
Кажется, вы уже подписаны на нашу рассылку. Если письма не приходят, рекомендуем обратиться в Контактный Центр по телефону 8 (800) 350-99-77