Бесплатная горячая линия Росреестра — телефон регистрационной палаты
Показать номер Добавить комментарий
Росреестр – федеральная служба, объединившая несколько ведомств. Многие вопросы без нее решить невозможно. Связаться со службой можно по горячей линии, другим телефонам или с помощью электронных ресурсов.
О федеральной службе Росреестр
Федеральная служба существует с весны 1919 года. Современный облик она приняла в 2004. После нескольких преобразований ее переименовали в Росреестр, передали полномочия Роснедвижимости и Роскартографии. Служба подчиняется Правительству РФ, штаб-квартира в Москве.
Росреестр на государственном уровне регистрирует права на недвижимость, сделки с ней, проводит ее кадастровый учет, контролирует деятельность оценщиков и арбитражных управляющих, занимается навигационным обеспечением транспортного комплекса. Служба является органом исполнительной власти на федеральном уровне.
Телефон горячей линии
У Росреестра есть горячая линия, это единый телефон для всех российских регионов:
Телефон горячей линии бесплатен. Он доступен для звонков с мобильных и стационарных устройств. Горячая линия Росреестра работает круглосуточно и ежедневно.
Другие телефоны
Телефон для справок у службы не один. Помощь и поддержку Росреестр обеспечивает и по другим номерам:
Номер телефона Росреестра
Справочная Росреестра, телефон работает в режиме автоинформирования
Факс центрального аппарата
Центральный аппарат Росреестра, телефон для справок
Кадастровая палата (Москва). Для отправки факса набрать добавочный номер 6
Номер Центра геодезии, картографии и ИПД
+7 (495) 983-40-40, добавочные номера 2371, 2372, 2374-2376
Контакты для личной записи граждан к заместителям руководства
Факс, куда можно письменно отправить обращение граждан
Телефон для уточнения готовности документов о регистрации прав собственности, при постановке на кадастровый учет, единой учетно-регистрационной процедуре. На этот номер нужно не звонить, а отправлять SMS-сообщение с номером заявления, ФИО (наименованием юридического лица), датой подачи документов. Ответ придет также в виде сообщения
Горячая линия Росреестра для уточнения хода рассмотрения документов, поданных для кадастрового учета, единой учетно-регистрационной процедуры, регистрации прав собственности
Номер центрального аппарата для получения информации о результатах предоставления услуг Росреестра
Горячая линия Росреестра в СПб, телефон для справок
Факс управления по Санкт-Петербургу
Горячая линия Росреестра в Краснодаре
Краснодарский телефон доверия
Руководитель Управления в Воронеже
Горячая линия Росреестра в Волгограде, call-центр Управления
Горячая линия Росреестра в Уфе, Управление по республике Башкортостан
Горячая линия Росреестра в Казани
Другие способы контакта с Росреестром
Связаться с Росреестром можно через социальные сети, официальный сайт службы, мобильное приложение или электронную почту.
Официальный сайт службы:
На портале есть техподдержка, куда граждане могут подавать обращения:
При заполнении формы обязательно ввести имя с фамилией и электронной почтой, выбрать учреждение или орган, куда обращение будет направлено. Дополнительно можно указать почтовый адрес и индекс, номер телефона, прикрепить файлы.
Социальные сети
У Росреестра есть группы и каналы в социальных сетях, куда может присоединиться любой зарегистрированный пользователь:
В социальных сетях Росреестра можно найти последние новости федеральной службы, оставить комментарий, написать личное сообщение администрации группы.
Электронная почта
У Росреестра есть электронная почта, адресов несколько:
Личный кабинет
У Росреестра есть личный кабинет. Вход через портал Госуслуги:
В личном кабинете можно просматривать свои объекты и заявки, баланс, услуги и сервисы, записаться на прием, узнать результаты кадастровых работ.
Приложения в Google Play и AppStore
Полезные приложения Росреестра в Google Play можно скачать по ссылкам:
В AppStore также можно скачать приложение по ссылке:
В этом приложении можно получить онлайн-выписку ЕГРН, о переходе прав на недвижимый имущественный объект, кадастровый план территории.
В Росреестр обращение граждан возможно разными способами. Можно позвонить на общую горячую линию или выбрать номер конкретного региона, написать на E-mail, оставить комментарий в социальных сетях. Некоторые услуги доступны через мобильные приложения.
Бесплатная горячая линия Росреестра — телефон регистрационной палаты
По бесплатному номеру горячей линии Федеральной службы государственной регистрации (Росреестр) можно в любое время получить информацию о государственных услугах:
Росреестр, (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, по оказанию государственных услуг в сфере ведения государственного кадастра недвижимости.
Получить консультацию по вопросам государственной регистрации прав (сделок) на объекты недвижимости и государственного кадастрового учета объектов Вы можете, позвонив в Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра.
Любой объект недвижимости, как и земельный участок, обязательно должен быть зарегистрирован и внесен в общероссийский государственный реестр. Поскольку в Московской области и в столице в частности находится множество зданий, представляющих историческую и архитектурную ценность, то и производить любые изменения можно только после специального разрешения. При этом потребуется переоформить, в некоторых случаях, или внести изменения в кадастровый план. Для этого необходимо обратиться в Росреестр по Московской области.
Справочная Росреестра — телефон горячей линии 8800100
Горячая линия Росреестра — бесплатный номер телефона 8800100:
Операторы службы поддержки в круглосуточном режиме готовы проконсультировать жителей любого региона. Звонки со всех телефонов на номер являются бесплатными.
Справочная служба Росреестра для звонков в Москве и из-за границы:
Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
Росреестр занимается работой с недвижимостью и землей: регистрация, сделки, кадастровые номера и многое другое.
По телефону доверия вы можете анонимно сообщить о нарушениях ваших прав сотрудниками федеральной кадастровой палаты Росреестра, пожаловаться на работу Росреестра Москвы или оставить отзыв о работе отдела Росреестра Москвы или региона.
Позвонив на «горячую линию», вы узнаете, как при помощи портала Росреестра www.rosreestr.ru:
Контакты Росреестра: адрес, официальный сайт, личный кабинет
Отзывы
И в Москве далеко не идеально. Сдала документы на регистрацию права собственности, а получить не могу, никто не видит заявку. Где документы — не понятно. Тебе надо — ты ищи. Подала жалобу — жди 15 дней ответа. Подала через горячую линию повторный запрос — жди 8 дней. Хорошо устроились — никто ни за что не отвечает. За что заплатила 2000 руб.? Чтобы сама разыскивала и выясняла, тратила деньги, время и нервы?
Со всеми вопросами нужно обращаться в экспедицию (указатели на неё в холле имеются в обильном количестве).
В экспедиции три приёмных окна. Есть стол и стойка для заполнения необходимых документов, а также пара банкеток для желающих посидеть.
Обслуживание очень культурное и вежливое. Очередей не было.
Большой плюс — наличие тут же небольшого отделения Сбербанка, где можно получить подтверждение проведённым платежам, а также нескольких банкоматов того же Сбербанка.
Росреестр рф телефон доверия
Начальник Управления: Майданов Игорь Иванович
Адрес: 115191, г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 15
Телефон: Справочный телефон: (495) 957-69-57 (телефон в режиме автоинформирования) Доверия: (495) 957-69-14
Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Москве
Начальник филиала: Спиридонова Елена Николаевна
Адрес: 111024, г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 14
Телефон: (800) 100-34-34 (единый справочный телефон Росреестра)
Факс: 8 (495) 587-78-55 (телефонное автоинформирование)
На территории Москвы функции по организации единой системы государственного кадастрового учета недвижимости, государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также инфраструктуры пространственных данных осуществляет Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве (Управление Росреестра по Москве).
Функции органа кадастрового учета на территории региона осуществляет филиал Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Москве (филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Москве). Основной задачей филиала является ведение и предоставление сведений из государственного кадастра недвижимости на территории Москвы. Филиал также реализует полномочия Росреестра в Москве по оказанию государственных услуг в сфере регистрации прав сделок с недвижимостью и предоставления сведений из Единого государственного реестра прав и сделок с недвижимостью.
Горячая линия Росреестра
Росреестр – государственная организация, занимающаяся работой с недвижимостью и земельными участками. Осуществляет регистрацию, выдает кадастровые номера, проводит сделки. Для обеспечения простого взаимодействия с российскими гражданами была предусмотрена горячая линия. Посредством контактного центра клиенты организации способны быстро решить интересующие вопросы или получить справочную информацию.
Телефон горячей линии Росреестра
Росреестр обладает единым телефоном горячей линии – 8-(499)-148-89-49. Операторы круглосуточно консультируют клиентов по различным вопросам. Для получения гарантированного ответа рекомендуется подробно и лаконично сформировать обращение. Если возникает необходимость отправки документов, воспользуйтесь факсом 8-(499)-148-82-37.
Бесплатная служба поддержки Росреестра
Помимо справочной службы, компания обладает дополнительной бесплатной линией 8(800)100-34-34. Совершение звонков не тарифицируется независимо от расположения пользователя и разновидности телефонного устройства. Каждый гражданин способен позвонить по бесплатному номеру, задать вопрос и оперативно получить подробное решение проблемы.
Телефон доверия Росреестра
Росреестр предусмотрел телефон доверия, предназначенный для совершения анонимных звонков – 8(495)917-38-25. Горячая линия позволяет пожаловаться на сотрудников государственной организации без предоставления личных данных. Также можно озвучить другую информацию, нуждающуюся в конфиденциальности. Данный телефон работает в качестве автоответчика. На каждое сообщение отводится 3 минуты. Если указанного времени недостаточно, рекомендуется совершить повторный звонок. Расписание работы – с 9 до 18 часов по будням. В пятницу телефон работает до 16:45.
Функционал горячей линии
Консультанты предоставляют подробные ответы на любые вопросы, затрагивающие сферу деятельности государственной организации. Некоторые обращения перенаправляются другим специалистам. Также граждане способны самостоятельно находить любую справочную информацию. Необходимо посетить официальный сайт Росреестра и открыть раздел «Часто задаваемые вопросы» во вкладке «Обратная связь». Здесь опубликованы наиболее распространенные проблемы пользователей. Возле каждого вопроса располагается подробный способ решения.
Нужно запомнить – операторы не могут самостоятельно догадаться о проблемах клиента, если ситуация недосказана. Рекомендуется описывать проблему пошагово и подробно. Возможно, сотрудники будут задавать абоненту многочисленные наводящие вопросы, помогающие всестороннее рассмотреть проблему. Только после описания основных фактов консультанты предоставят подробный ответ. Если случай сложный, звонок будет перенаправлен другим специалистам для дополнительного рассмотрения. Служба поддержки не помогает, когда вопрос не затрагивает компетенцию Росреестра.
Другие способы связи
Компания предусмотрела дополнительные способы связи для клиентов, не способных воспользоваться горячей линией. Самый простой вариант получения поддержки – отправка электронного письма на почту rosreestr@rosreestr.ru. Консультанты принимают любые сообщения, заявления или пожелания по деятельности государственной организации. Важно учитывать длительное время рассмотрения писем. Такой вариант связи не сочетается с проблемами, требующими оперативного решения. Для незамедлительного получения ответа лучше позвонить по телефону или создать заявку на сайте.
Второй способ связи – обращение на сайте. Посетите сайт Росреестра, нажмите кнопку «Помощь и поддержка», расположенный на главной странице. Пользователь будет перенаправлен в соответствующий раздел, где присутствует три пункта – помощь, жалобы, обращения граждан. Первый пункт предназначен для решения распространенных вопросов. Второй пункт используется для передачи жалоб на сотрудников организации. Третий пункт помогает предлагать идеи и задавать различные вопросы, затрагивающие деятельность компании. Жалобы рассматриваются в течение 15 дней, обращения – за 30 дней.
Также компания обладает собственными сообществами в социальных сетях. Росреестр ведет несколько страниц в социальных сетях Одноклассники, ВКонтакте, Facebook. Каждому посетителю предоставляется подробная информация по деятельности государственной организации. Пользователи принимают участие в разнообразных вопросах или просматривают новости компании. Однако возможность обратной связи не предусмотрена. Написание комментариев или отправка сообщений заблокирована администратором страницы. Поэтому предназначение официальных групп – исключительно информационное.
Телефон горячей линии Росреестра
Телефон горячей линии Росреестра
Чтобы получить необходимую информацию, рекомендуется набрать номер 8 499 148 89 49. Сотрудники контактного центра незамедлительно обработают вашу заявку. Дополнительным вариантом является использование факса. Посредством него можно передавать документы операторам центра. Номер факса – 8 499 148 82 37.
Бесплатная горячая линия Росреестра
Звонки на горячую линию тарифицируются по условиям сотового оператора. Однако компания обладает дополнительным бесплатным номером – 8 800 100 34 34. Воспользоваться им способен каждый гражданин России, находящийся в любом регионе страны. После совершения звонка рекомендуется рассказать специалисту проблему, чтобы получить исчерпывающую консультацию.
Телефон доверия
Если абонент не желает называть контактные данные или идентифицировать свою личность, «Росреестр» предлагает набрать номер 8 (495) 917 38 25. Это телефон доверия, предназначенный для отправки жалоб на сотрудников или озвучивания конфиденциальной информации.
Антикоррупционная линия
Вышеупомянутый телефон доверия работает по принципу автоответчика. После принятия вызова клиенту отводится три минуты для отправки голосового сообщения. Если отведенного времени недостаточно – можно позвонить повторно, чтобы продолжить описание проблемы. Впоследствии сотрудники объединят записи. Работа телефона доверия начинает с 9 часов утра и заканчивается в 18 часов вечера. В пятницу обработка заявок заканчивается в 16:45. Телефон недоступен по праздничным дням.
Какие проблемы решает клиентская поддержка
Операторы способны предоставить ответ, касающийся деятельности «Росреестра». Дополнительным способом получения информации является посещение сайта государственной организации. Здесь присутствует описание самых распространенных вопросов клиентов. Нужно открыть вкладку «Часто задаваемые вопросы», расположенную в разделе «Обратная связь». Если представленной информации недостаточно, рекомендуется позвонить специалистам.
Когда операторы не помогают
Служба поддержки обрабатывает только грамотно сформулированные вопросы. Необходимо описать проблему максимально подробно и пошагово. Чтобы разобраться с проблемой, операторы будут задавать наведение вопросы или перенаправят абонента на номер другого сотрудника. Если рассказывать ситуацию невнятно – поддержка не обработает заявку. Также операторы контактного центра не рассматривают обращения, не связанные с работой «Росреестра».
Другие способы связи с Росреестром
Помимо телефонного номера, организация предлагает альтернативные способы коммуникации.
Электронная почта
Пользователи способны отправлять электронные письма по адресу 00_uddfrs1@rosreestr.ru. Можно передать пожелания, предложения или вопросы. Обращения рассматриваются достаточно долго, поэтому способ подходит неторопливым клиентам, не нуждающимся в срочной обработке заявки. Чтобы получить оперативное решение проблемы – лучше позвонить сотрудникам.
Форма связи на официальном сайте
Внизу страницы содержится раздел «Поддержка», предназначенный для отправки обращений. После нажатия клавиши посетителю предлагается выбрать тему обращения:
Первый вариант предназначен для решения распространенных вопросов. Второй – предназначен для отправки жалобы на конкретных сотрудников. Третий – необходим для передачи предложений с пожеланиями. Обычно жалобы рассматриваются две недели, а обращения – один месяц.
Социальные сети
«Росреестр» обладает страницами в социальных сетях Одноклассники, Фейсбук, ВКонтакте. Пользователям доступные полезные справочные материалы и опросы по поводу работы организации. Отправка сообщений не поддерживается. Также невозможно написать комментарий к записи на странице, такая функция заблокирована администраторами официальной группы.