Росздрав телефон горячей линии
Контакты и время работы
Время работы
Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области:
127206, г. Москва, ул. Вучетича, д.12 А
сб – вс: выходные дни
Горячая линия ТО Росздравнадзора: 8 (495) 611-47-74;
8 (916) 256-76-76
сб – вс: выходные дни
127206, г. Москва, ул. Вучетича, д.12 А
Режим работы горячей линии: по графику работы Территориального органа Росздравнадзора по г. Москве и Московской области.
Сотрудники горячей линии осуществляют прием корреспонденции, письменные обращения граждан, заявления на лицензирование, а также выдают сертификаты.
Департамент здравоохранения г. Москвы:
127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43
перерыв на обед: 12.30 до 13.30
Горячая линия: 8 (495) 777-77-77
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования:
117152, Москва, Загородное шоссе,18а
сб – вс: выходные дни
Телефон: 8 (495) 952-93-21
Министерство здравоохранения Московской области:
143407 Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1
перерыв на обед: изменяющийся график
сб – вс: выходные дни
Горячая линия: 8 (498) 602–03–03
Электронная приемная Московской области: 8 (800) 550-50-30
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области:
115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 1
сб – вс: выходные дни
Телефон горячей линии 8 (800) 707-05-61
Контакты и схема проезда
О службе
Счетчик обращений граждан и организаций
О службе
Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
«Телефон доверия» по вопросам профилактики коррупционных и иных правонарушений Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (далее – Росздравнадзор)
В целях реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых Росздравнадзором, повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Росздравнадзора и работниками организаций, созданных для выполнения задач, поставленных перед Росздравнадзором, запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению с 1 апреля 2014 года в Росздравнадзоре функционирует «телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции:
(499) 578-01-57
Перед направлением обращения на «телефон доверия» Росздравнадзора рекомендуем ознакомиться с информацией о функционировании «телефона доверия», целях его создания и ПРАВИЛАХ ПРИЕМА СООБЩЕНИЙ, изложенных в Порядке работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Росздравнадзора, утвержденном приказом Росздравнадзора от 4 марта 2013 г. № 1339, а также с федеральными законами от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 27 июля 2006 г., № 152-ФЗ «О персональных данных» и статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Правила приема сообщений по «телефону доверия»
По «телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции принимается и рассматривается информация о фактах:
коррупционных проявлений в действиях федеральных государственных гражданских служащих Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и руководителей организаций, находящихся в ведении Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения;
конфликта интересов в действиях федеральных государственных гражданских служащих Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и руководителей организаций, находящихся в ведении Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения;
несоблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и руководителями организаций, находящихся в ведении Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, ограничений и запретов, установленных законодательством Российской Федерации.
Время приема одного обращения в режиме работы автоответчика составляет 5 минут.
Не рассматриваются:
— анонимные обращения (без указания фамилии гражданина, направившего обращение);
— обращения, не содержащие почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
— обращения, не касающиеся коррупционных действий федеральных государственных гражданских служащих Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и руководителей организаций, находящихся в ведении Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.
Конфиденциальность обращения гарантируется.
Время приема обращений по «телефону доверия»:
Прием и запись обращений по «телефону доверия» осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, по следующему графику:
с понедельника по четверг – с 9.00 до 18.00 часов по московскому времени;
в пятницу с 9.00 до 16.45 часов по московскому времени.
Обращаем внимание на то, что статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за заведомо ложный донос о совершении преступления.
Вниманию аптечных организаций, занимающихся дистанционной торговлей лекарственными препаратами
С 1 сентября меняются правила дистанционной торговли лекарственными препаратами
Росздравнадзор призывает медицинских специалистов активно сообщать о нежелательных реакциях
Росздравнадзор предупреждает: внимание, мошенники!
Росздравнадзор предупреждает об ответственности за распространение фейковых новостей, связанных с коронавирусной инфекцией
О коронавирусной инфекции
Росздравнадзор: на горячую линию Службы 8 (800) 550-99-03 принимаются обращения граждан по вопросам отсутствия медицинских масок и противовирусных препаратов в аптечных организациях
Внимание слушателей семинаров и конференций в сфере здравоохранения. Росздравнадзор предупреждает: будьте бдительны!
Росздравнадзор предупреждает: отсутствие в медицинских организациях информации для граждан о возможности получения бесплатной медпомощи в рамках программы госгарантий является грубым нарушением законодательства
Счетчик обращений граждан и организаций
Новости
Опросы
Перечень обязательных требований
Перечень нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках предоставления государственных услуг по состоянию на 12.02.2021
Перечень нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках государственного контроля (надзора), привлечения к административной ответственности
в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 22.10.2020 № 1722 по состоянию на 12.02.2021
Электронные сервисы
ДОКУМЕНТЫ
Информационное письмо от 07.10.2021 № 01И-1295/21
О смене электронных адресов
Методические рекомендации по вопросам соблюдения ограничений, налагаемых на гражданина, замещавшего должность государственной (муниципальной) службы, при заключении им трудового или гражданско-правового договора с организацией
Информационное письмо от 04.10.2021 № 02И-1288/21
О переоформлении разрешения на дистанционную торговлю лекарственными препаратами для медицинского применения
Информационное письмо от 12.08.2021 № 02И-1024/21
О проведении эксперимента по лицензированию фармацевтической деятельности
Информационное письмо от 23.06.2021 № 02И-802/21
О правилах розничной продажи лекарственных препаратов дистанционным способом
Приказ Росздравнадзора от 29.03.2021 № 2536
О внесении изменений в ведомственную целевую программу «Контроль, экспертиза, мониторинг и предоставление государственных услуг в сфере охраны здоровья», утвержденную приказом Росздравнад.
Информационное письмо от 26.03.2021 № 03И-374/21
О лицензионных требованиях по стоматологии
Перечень нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках государственного контроля (надзора), привлечения к административной ответственности
в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 22.10.2020 № 1722 по состоянию на 12.02.2021
Информационное письмо от 14.01.2021 № 01И-27/21
О выписке из реестра лицензий и размере платы за выписку
Информационное письмо от 14.01.2021 № 01И-26/21
Об использовании морозильного оборудования
Информационное письмо от 12.01.2021 № 02И-9/21
О вступлении в силу нормативно-правовых актов
Информационное письмо от 28.12.2020 № 01И-2453/20
О внесении изменений в инструкцию по применению лекарственного препарата Гам-КОВИД-Вак Комбинированная векторная вакцина для профилактики коронавирусной инфекции, вызываемой вирусом SARS-.
Информационное письмо Росздравнадзора от 24.12.2020 № 01И-2442/20
О необходимости оперативного внесения сведений о вакцине ГамКОВИД-Вак в систему маркировки
Информационное письмо от 18.12.2020 № 01И-2372/20
О соблюдении требований приказа Минздрава России от 31.08.2016 № 647н
Информационное письмо от 17.12.2020 № 01И-2369/20
О реализации требований постановления Правительства Российской Федерации № 1583 в части предоставления периодических отчетов по безопасности лекарственных препаратов
Информационное письмо от 08.12.2020 № 02И-2294/20
О фармаконадзоре ввезенного в Российскую Федерацию лекарственного препарата Мелфалан
Письмо Росздравнадзора от 19.11.2020 № 01-68292/20
О разработке типового образца СОП (оптовая торговля лекарственными средствами)
Письмо Росздравнадзора от 18.11.2020 № 01-67950/20
О разработке типового образца СОП (медицинские организации)
Информационное письмо от 30.10.2020 № 01И-2065/20
О соблюдении обязательных требований
Информационное письмо от 30.10.2020 № 01И-2064/20
О работе в системе ФГИС МДЛП
Информационное письмо от 23.10.2020 № 01И-2007/20
О работе в системе ФГИС МДЛП
Информационное письмо от 01.10.2020 № 01И-1865/20
О проведении конференции «ФармМедОбращение 2020»
Информационное письмо от 27.07.2020 № 01И-1437/20
О проведении конференции «ФармМедОбращение 2020»
Публичный отчет Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по итогам работы в 2019 году
Информационное письмо от 25.06.2020 № 01И-1193/20
О соблюдении температурного режима
Информационное письмо от 14.05.2020 № 01И-896/20
О соблюдении требований
Информационное письмо от 06.05.2020 № 01И-824/20
О фармаконадзоре ввезенного в Российскую Федерацию лекарственного препарата гидроксихлорохина
Информационное письмо от 06.05.2020 № 01И-823/20
О фармаконадзоре ввезенного в Российскую Федерации лекарственного препарата Онкоспар
Информационное письмо Росздравнадзора от 15.04.2020 № 01И-664/20
О переносе сроков проведения XXII ежегодной Всероссийской конференции «ФармМедОбращение 2020»
Информационное письмо от 03.04.2020 № 02И-592/20
О реализации лекарственных средств
Информационное письмо от 31.03.2020 № 02И-563/20
О реализации лекарственных средств
Информационное письмо от 16.01.2020 № 01И-71/20
О розничной и оптовой торговле лекарственными препаратами
Информационное письмо от 25.12.2019 № 01И-3098/19
О проведении XXII ежегодной Всероссийской конференции «ФармМедОбращение 2020»
Постановление Правительства РФ от 15.11.2019 № 1459
О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации
Информационное письмо от 03.10.2019 № 02И-2406/19
О выявлении примесей нитрозаминов
Постановление Правительства РФ от 24.09.2019 № 1242
О внесении изменений в Положение об организации переработки наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров (вступает в силу с 03.10.2019)
Постановление Правительства РФ от 30.08.2019 № 1118
О внесении изменений в Положение о системе мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения
Постановление Правительства РФ от 07.08.2019 № 1027
О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 24.01.2017 № 62
Информационное письмо от 05.07.2019 № 01И-1676/19
О приглашении на коллегию Росздравнадзора 23-24 июля 2019 г.
Информационное письмо от 20.05.2019 № 01И-1269/19
О подключении медицинских организаций и аптек к информационной системе мониторинга движения лекарственных препаратов
Указ Президента РФ от 06.06.2019 № 254
О Стратегии развития здравоохранения в Российской Федерации на период до 2025 года
Информационное письмо от 10.06.2019 № 01И-1442/19
О соблюдении температурного режима
Информационное письмо от 20.05.2019 № 01И-1269/19
О подключении медицинских организаций и аптек к информационной системе мониторинга движения лекарственных препаратов
Информационное письмо от 08.04.2019 № 01И-945/19
В дополнение к письму Росздравнадзора от 29.03.2019 № 01И-841/19
Постановление Правительства РФ от 22.02.2019 № 182
О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в связи с совершенствованием контроля за оборотом прекурсоров наркотических средств и психотропных веществ
Ответы на часто задаваемые вопросы держателей регистрационных удостоверений по вопросам правоприменения приказа Росздравнадзора от 15.02.2017 №1071 «Об утверждении Порядка осуществления фармаконадзора», Правил надлежащей практики фармаконадзора ЕАЭС
Информационное письмо от 04.03.2019 № 02И-614/19
О лекарственном препарате Эриспирус
Информационное письмо от 19.02.2019 № 02И-427/19
О лекарственном препарате Эпистат
Информационное письмо от 14.02.2019 № 02И-409/19
О лекарственном препарате Эреспал
Информация для граждан по вопросам медико-социальной экспертизы от 26.12.2018
Перечень объектов государственного контроля за обращением медицинских изделий, которым присвоены категории риска, утвержденный приказом Росздравнадзора от 03.08.2018 № 5093 (приложение № 1)
Перечень объектов федерального государственного надзора в сфере обращения лекарственных средств, которым присвоены категории риска, утвержденный приказом Росздравнадзора от 19.07.2018 № 4695 (приложение № 1, 2, 3)
Перечень объектов государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности, которым присвоены категории риска, утвержденный приказом Росздравнадзора от 24.07.2018 № 4789 (приложения № 1, 2, 3)
Информационное письмо от 13.06.2018 № 01И-1449/18
О проведении XX ежегодной Всероссийской конференции «ФармМедОбращение 2018»
Информационное письмо от 18.07.2018 № 01И-1766/18
О проведении международной Конференции «Фармаконадзор. Современные вызовы и возможности»
Информационное письмо от 26.06.2018 № 01И-1595/18
О соблюдении температурного режима
Информационное письмо от 25.06.2018 № 01И-1572/18
О расторжении Соглашений о взаимодействии с МФЦ
Информационное письмо от 23.05.2018 № 01И-1291/18
Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям
Приказ Минздрава России от 05.04.2018 № 149н
О внесении изменений в некоторые приказы Министерства здравоохранения Российской Федерации по вопросам обращения лекарственных средств, подлежащих предметно-количественному учету
Информационное письмо от 23.04.2018 № 01И-975/18
О новых данных по безопасности лекарственного препарата БиВак полио (Вакцина полиомиелитная пероральная, двухвалентная, живая аттенуированная 1, 3 типов), раствор для приёма внутрь
Постановление Правительства РФ от 28.03.2018 № 337
О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в связи с совершенствованием контроля за оборотом прекурсоров наркотических средств и психотропных веществ
Приказ Минздрава России от 26.10.2017 № 870н
Об утверждении Типового контракта на поставку лекарственных препаратов для медицинского применения и информационной карты Типового контракта на поставку лекарственных препаратов для медиц.
Информационное письмо от 15.02.2018 № 03И-367/18
Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «остеопатия»
Информационное письмо от 25.01.2018 № 03И-179/18
О вступлении в силу Федерального закона от 29.12.2017 № 465-ФЗ
Информационное письмо от 16.01.2018 № 03И-66/18
О проверках доступности для инвалидов объектов инфраструктуры и предоставления услуг в сфере охраны здоровья
Федеральный конституционный закон от 28.12.2017 № 5-ФКЗ
Информационное письмо от 19.12.2017 № 01И-3162/17
О заключении Соглашений о взаимодействии с МФЦ
Структурированный справочник-классификатор, содержащий перечень лекарственных препаратов,
предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им.
Приказ Росздравнадзора от 07.12.2017 № 10076
О внесении изменений в План информатизации Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения на 2017 финансовый год и плановый период 2018-2019 годов, утвержденный приказом Росздравна.
Решение коллегии от 05.12.2017
Публичный отчет о деятельности Росздравнадзора за 2016 год
Публичный отчет о деятельности Росздравнадзора за 2015 год
Публичный отчет о деятельности Росздравнадзора за 2014 год
Информационное письмо от 07.12.2017 № 03И-3058/17
О вступлении в силу приказа Минздрава России от 13.10.2017 № 804н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг»
Постановление Правительства РФ от 16.04.2012 № 291
О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохра.
План внутреннего финансового аудита Росздравнадзора на 2018 год
Приказ Минздрава России от 28.08.2017 № 569н
Об утверждении Правил получения биологического материала для производства биомедицинских клеточных продуктов и передачи его производителю биомедицинских клеточных продуктов
Приказ Минздрава России от 28.08.2017 № 567н
Об утверждении формы регистрационного удостоверения биомедицинского клеточного продукта
Анализ результатов мониторинга ценовой и ассортиментной доступности лекарственных препаратов за ноябрь 2017 года
Заседания комиссии от 06.11.2017
Заседания комиссии от 27.10.2017
Указ Президента Российской Федерации от 19.09.2017 № 431
О внесении изменений в некоторые акты Президента Российской Федерации в целях усиления контроля за соблюдением законодательства о противодействии коррупции
Информационное письмо от 07.12.2017 № 01И-3041/17
О прекращении действия декларации о соответствии
Протокол заседания коллегии от 05.12.2017 № 4
Письмо Минздрава России от 30.08.2017 № 15-4/10/2-6088
О лицензиях, включающих работы (услуги) по акушерству и гинекологии
Приказ Росздравнадзора от 05.12.2017 № 9974
О внесении изменений в приказ Росздравнадзора от 27 апреля 2017 года № 4043 «Об утверждении Перечня правовых актов и их отдельных частей (положений), содержащих обязательные требования, с.
Проект постановления Правительства РФ
Об утверждении правил реализации проекта «Внедрение автоматизированной системы мониторинга движения лекарственных препаратов от производителя до конечного потребителя для защиты населения.
Информационное письмо от 29.11.2017 № 01И-2964/17
О вступлении в силу распоряжения Правительства Российской Федерации №2521-р
Постановление Правительство РФ от 22.11.2017 № 1404
О внесении изменений в перечень медицинских товаров, реализация которых на территории Российской Федерации и ввоз которых на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся.
Информационное письмо от 29.11.2017 № 01И-2975/17
О новых данных по безопасности лекарственного препарата Атрипла
Информационное письмо от 29.11.2017 № 01И-2972/17
Об отзыве из обращения лекарственного препарата
Информационное письмо от 29.11.2017 № 01И-2971/17
Об отзыве из обращения лекарственного препарата
Информационное письмо от 29.11.2017 № 01И-2970/17
О прекращении действия деклараций о соответствии
Информационное письмо от 29.11.2017 № 01И-2969/17
О прекращении действия декларации о соответствии
Информационное письмо от 29.11.2017 № 01И-2968/17
О прекращении действия декларации о соответствии
Информационное письмо от 29.11.2017 № 01И-2967/17
О прекращении действия декларации о соответствии
Информационное письмо от 29.11.2017 № 01И-2966/17
О гражданском обороте лекарственного средства «Индометацин Софарма»
Информационное письмо от 29.11.2017 № 01И-2965/17
О прекращении действия сертификата соответствия
Информационное письмо от 28.11.2017 № 01И-2963/17
Решение по результатам экспертизы качества лекарственных средств
Медиа-материалы
ДАМА СВЕТЛАНА КАСЬЯН, оперная прима. Первая женщина в мире, награждённая Папой Римским орденом святого Сильвестра и ставшая члени одноименного папского рыцарского ордена. Папа Римский Франциск ценит не только голос Светланы Касьян, но и ее общественную деятельность по борьбе с абортами.
Михаил Жебрак- автор и ведущий программы «Пешком» на телеканале «Культура», писатель.
Саша Виста – вокалист, композитор, автор стихов, аранжировщик и продюсер. Лауреат премии конкурса вокалистов “Золотой Олень” в Румынии. Экс-артист театра «Ленком» в составе группы “Аракс”. Жил и работал в Швеции и Великобритании. Финалист конкурса на замещение Фила Коллинза в группе «Genesis». Сотрудничал с оркестром “Гнесинские виртуозы” музыкальной школы имени Гнесиных под управлением Михаила Хохлова. В творческом багаже три сольных альбома на русском языке, и два на английском. Автор музыки и стихов для ряда исполнителей, а также для театра и кино.
Росздрав телефон горячей линии
В целях принятия дополнительных мер по противодействию коронавирусной инфекции (2019-nCoV) и, в соответствии с поручением Аппарата Правительства Российской Федерации от 25.03.2020 № ДГ-П17-2301кв, Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения сообщает о:
— прекращении личного приема граждан;
— ограничении допуска посетителей в расположение Росздравнадзора.
Обращения граждан в Росздравнадзор принимаются путем:
— отправления письменного обращения гражданина посредством Почты России: 109012, Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1
— заполнения формы подачи обращения на официальном сайте Росздравнадзора:
— личного приема граждан по адресу: Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1 (временно приостановлен).
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения:
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме и адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа. Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Росздравнадзор оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся.
Ответ автору обращения направляется по его выбору:
— в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
— в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
На обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Росздравнадзор не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
Срок регистрации обращения гражданина в Росздравнадзор с момента его поступления – 3 дня.
Обращение гражданина, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Росздравнадзора, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.
Обращение гражданина, поступившее в Росздравнадзор в соответствии с компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.