рсхб отдел кадров телефон

Будь в нашей команде на пути к успеху!

При выборе работодателя одним из основополагающих факторов является его надежность!

Многие мечтают работать в крупной и престижной компании, в которой можно расти и развиваться, быть значимым и востребованным, – мы та самая компания, та самая мечта, которая досягаема для профессиональных, целеустремленных и уверенных в себе!

АО «Россельхозбанк» – один из крупнейших российских банков, который был основан в 2000 году с целью развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации.

Мы предлагаем

Начало карьеры

Банк в качестве одного из приоритетных направлений своей работы выделяют формирование и развитие внешнего резерва кадров из числа студентов, выпускников учебных заведений и молодых специалистов. В рамках взаимодействия банка с образовательными учреждениями и студентами реализуется система эффективных практических мер, в числе которых:

Организация прохождения практики для студентов, обучающихся по программам высшего и средне-профессионального образования

Осуществление выплат именных стипендий АО «Россельхозбанк» студентам ВУЗов, подведомственных Министерству сельского хозяйства

Организация работы финансовых студенческих отрядов (ФСО) в период летних каникул на базе региональных филиалов Банка

Проведение мероприятий по повышению финансовой грамотности клиентов Банка, представителей бизнеса и органов местного самоуправления, работников предприятий АПК, студентов, школьников, а также граждан, ведущих личное подсобное хозяйство

Создание научно-образовательных лабораторий

Открытие новых брендированных аудиторий

Участие Банка в государственных программах поддержки талантливой молодежи и предоставления возможности социальных лифтов: Всероссийская олимпиада «Я-профессионал» и WorldSkills

Источник

Контактный центр РоссельхозБанк

Более 3000 просмотров наших вакансий

Причины работать у нас

Гибкий график работы

Опыт не главное

Профессиональное развитие

Социальный пакет

Не просто работа!

Истории успеха наших сотрудников

Елена

«Считая себя изобретателем и новатором, я всегда стремлюсь к совершенствованию своей работы, работы своих сотрудников и всего отдела»

Евгений

«Советую: относитесь к звонкам как к квесту. Тогда работать будет намного интереснее и продуктивнее!»

Евгений

«Я развил в себе личностные качества, такие как коммуникабельность, целеустремленность, организованность, настойчивость, уверенность в себе».

Валерия

«Очень много сил и труда было вложено в работу, которую я люблю».

Надежда

Не просто работодатель

Наша команда

Специалист КЦ

Руководитель группы

Супервизор

Начальник отдела

Четыре шага, чтобы работать в нашей команде

Откликнись на вакансию

Поговори с HR

Пройди собеседование

Начни обучение

Вакансии контактного центра

Выберите вакансию, чтобы узнать условия

Наш адрес

г. Петрозаводск, ДЦ “Альянс” ул. Зайцева, д.67А

г. Иваново, Проспект Ленина, д.21

г. Воронеж, БЦ “Этажи” ул. 9 Января, д. 68Б

г. Челябинск, ТК “Калибр” ул. Худякова, д.12

Хочешь работать с друзьми?

Условия работы

Развитие и обучение

Для повышения результативности применяются различные форматы и методы обучения, от классических лекций, семинаров и воркшопов до дистанционных видиокурсов, диалоговых тренажеров и мобильных тренингов.

Социальный пакет

Оплата труда

Истории успеха: Елена

Свой путь в Контакт-центре я начала в февраль 2015 года, когда пришла работать в команду РСХБ. Прежде, не имея опыта в банковской сфере, я поняла, что работа в Контакт-центре это именно та новая точка отсчета, которая может привести к новым знаниям и амбициям, самосовершенствованию и достижению поставленных целей.

Я была в числе тех сотрудников, которые пришли в отдел дистанционного взыскания первым потоком, состоящим из 20 операторов, и именно с нашей дружной и сплоченной команды закладывался фундамент того, что мы имеем сейчас.

Во время работы оператором, в течение трех месяцев я достигала максимальных результатов, качественно и с энтузиазмом выполняла свою работу и мое назначение руководителем на новую группу, пришедшую в июне 2015 года, было первым в отделе, чем я очень горжусь.

Веря в свой успех и успех своих сотрудников, мои ребята добивались карьерных взлетов, становились руководителями групп, переходили работать в смежные подразделения. Ты всегда радуешься своим победам, но еще больше радости доставляет осознание того, что ты способен помочь вырасти другим сотрудникам.

Считая себя изобретателем и новатором, я всегда стремлюсь к совершенствованию своей работы, работы своих сотрудников и всего отдела. Именно этот двигатель помог мне вырасти еще на ступень выше и стать руководителем смены, где под моей ответственностью работает порядка 60 сотрудников, включая руководителей групп и операторов.

Сейчас считаю своей основной задачей разнообразить рабочую жизнь сотрудников, внедряя новые мероприятия, игры, алгоритмы работы. Чтобы привычный поток жизни не становился обыденностью или днем сурка.

Истории успеха: Евгений

Я работаю в банке 6 лет и своими глазами видел официальное открытие нашего Контакт-центра. Начинал я свою карьеру с должности оператора. После работы в офисе одного из банков-конкурентов, работа в линии давалась мне легко и даже воспринималась как игра «угадай эмоцию клиента, не видя его, и оформи заявку на визит». Другим сотрудникам тоже советую: относитесь к звонкам как к квесту. Тогда работать будет намного интереснее и продуктивнее!

Спустя несколько месяцев меня повысили до руководителя группы. В этой должности я был ответственным за работу группы ребят, которая в разное время варьировалась от 13 до 20 человек. Мы с удовольствием боролись за пальму первенства по конверсии и качеству со своими коллегами. И зачастую это у нас отлично получалось!

В 2018 году я стал супервайзером входящего направления продаж. И на этом функционале я работаю почти 3 года. За это время мне довелось столкнуться с множеством интересных задач, сложных ситуаций и нестандартных вопросов. Мне удалось хорошо прокачать свои навыки аналитики, а также знание excel.

Хочу сказать спасибо Контакт-центру за знания, навыки и опыт, которые он мне дал, за возможность развиваться и за интересную работу. Также хочу сказать спасибо своим коллегам, ведь без них наш Контакт-центр не был бы таким, какой он сейчас!

Истории успеха: Евгений

За 6 лет работы в Контакт-центре в отделе дистанционного взыскания, я развил в себе личностные качества, такие как коммуникабельность, целеустремленность, организованность, настойчивость и уверенность в себе.

Мной были вынесены на рассмотрение вопросы по усовершенствованию и изменению скриптов ведения переговоров с клиентами по взысканию задолженности, данные изменения были рассмотрены и приняты в работу.

А главный успех — это благодарность от клиентов за выполненную работу.

Истории успеха: Валерия

Я расскажу вам свою историю пути, длиною в 6 лет.

Сначала мне было сложно найти индивидуальный подход к каждому клиенту, было сложно использовать качественные аргументы в продажах и отрабатывать возражения из-за нехватки опыта, но потом все стало получаться!

Очень интересный опыт быть наставником. Я обучала, как вновь пришедших коллег, так и коллег с опытом. В моей практике был опыт обучения продажам сотрудников других подразделений. Мне нравится быть наставником и передавать свой опыт.

По итогам всей моей деятельности в Контакт-центре, я получила должность старшего специалиста, и я горжусь этим! Очень много сил и труда было вложено в работу, которую я люблю.

Истории успеха: Надежда

В апреле 2015 года мне посчастливилось попасть в Контакт-центр Банка на должность специалиста отдела дистанционного обслуживания клиентов.

Я всегда относилась к работе ответственно, и моей целью было донести до клиентов через вежливость и качественное обслуживание, что работа с Банком может быть действительно приятной и оставлять после себя хорошее впечатление. Мне всегда нравилось помогать клиентам в решении их проблем, ведь получать благодарность от клиента очень приятно. Думаю, именно моё стремление делать всё качественно и быстро в купе с приветливостью, помогли мне вскоре продвинуться по карьерной лестнице. И с октября 2015 года я стала руководителем группы.

В новой должности моим главным приоритетом стали сотрудники. Я стремилась помогать им во всём и передавать знания и умения, которые они применяли в работе с клиентами. Сплоченная команда, нацеленная на результат, вот главная сила любого руководителя. Приобретенные знания, новый опыт в работе, трудолюбие позволили занять должность главного специалиста.

Новая должность открыла для меня новые возможности: работать в совершенно ином ключе, получать знания более опытных руководителей. Я смогла посмотреть на рабочие моменты под другим углом, изнутри и со стороны руководства, и это бесценный опыт. Сейчас продолжаю развиваться, все также много работаю и не теряю интерес к работе. Моя работа приносит мне удовольствие, так как я вижу, что мои действия и действия всей нашей команды дают конкретный результат. Мне нравится, что в нашей работе мы никогда не стоим на месте, наоборот постоянные изменения в существующих процессах и внедрение новых проектов требуют мыслить креативно.

Источник

Московский региональный филиал ЦРМБ

АО «Россельхозбанк» провел работы по оптимизации процесса зачисления денежных средств по договорам зарплатного проекта и договорам субсидии. Оптимизация позволяет значительно сократить срок зачисления денежных средств по реестрам за счет автоматизации процесса, которая применима при КОРРЕКТНОМ с Вашей стороны заполнении поля «назначение платежа» в платежных документах согласно Памятке по заполнению назначения платежа.

В целях исключения дополнительного ожидания обработки реестров со стороны Банка (в части поиска и привязки к реестру платежного документа на финансирование реестра), просим ознакомиться с Памяткой по заполнению назначения платежа и следовать указанным в ней стандартам заполнения.

Специальное предложение для вкладчиков АО «Россельхозбанк» при заключении договоров банковского вклада с физическими лицами в АО «Россельхозбанк»

Территория применения: Операционный офис № 3349/2 АО «Россельхозбанк»

Адрес: Операционный офис № 3349/2 АО «Россельхозбанк» (г. Москва, Гагаринский пер.,3)

Срок проведения акции: 19.10.2021

— вид вклада: «Элит Доходный»;

— сумма минимального первоначального взноса во вклад в рамках акции: 160 млн рублей;

— срок размещения денежных средств: 1095 дней;

— валюта вклада: рубли;

— процентная ставка (% годовых): 8,05%;

— условия выплаты процентов: в конце срока;

— остальные условия по вкладу соответствуют условиям вклада «Элит Доходный».

В ЦС ДБО «Интернет-Клиент» АО «Россельхозбанка» реализован новый функционал: у клиентов имеется возможность размещать депозиты и оформлять сделки по начислению процентов на неснижаемый / фактический ежедневный остаток по счету. Просьба для консультации о возможности подключения нового функционала обращаться в свое отделение Банка.

Сообщаем Вам, что в АО «Россельхозбанк» реализована возможность осуществления списания денежных средств с нескольких номинальных банковских счетов, открытых на организацию, на которую возлагается исполнение обязанностей опекунов или попечителей на основании реестра. Для получения услуги Владельцу номинального банковского счета необходимо заключить с Банком Соглашения о списании денежных средств с нескольких номинальных банковских счетов, открытых организации, на которую возлагается исполнение обязанностей опекунов или попечителей, на основании реестра.

Новости и события филиала

Россельхозбанк запустил сервис «24/7».

С 19.07.2021 АО «Россельхозбанк» запустил сервис «24/7» по внутренним платежам в рублях между Клиентами Банка. Теперь с использованием систем дистанционного банковского обслуживания Вы можете рассчитываться внутри Банка с Вашими партнерами круглосуточно. Сервис доступен с понедельника по воскресенье.

Подробности по телефону 8 (800) 100-78-70 или в обслуживающем Вас отделении.

С 01.04.2021 АО «Россельхозбанк» продлевает время приема платежных документов в рублях, поступивших по системе ДБО ЮЛ.

Россельхозбанк совместно с Правительством Москвы запускает доставку фермерских продуктов напрямую с «Московских ярмарок». Теперь заказать понравившиеся продукты, представленные ранее только оффлайн на ярмарках, можно на маркетплейсе РСХБ Свое Родное.

Коммуникационная кампания Россельхозбанка по популяризации отечественных продуктов питания из разных уголков страны набирает ход. К ресторатору Аркадию Новикову и ведущей кулинарных шоу Юлии Высоцкой присоединились фермеры и артисты, писатели и путешественники, спортсмены и блогеры, представители других сфер деятельности из десятков регионов страны. Все они объединены желанием наглядно продемонстрировать высокое качество российских продуктов, а самих аграриев и их труд сделать популярными и модными. Таких «амбассадоров» уже почти 250. В Московской области её лицом стала предприниматель Ирина Митанова, которая стала героем одного из 70 роликов, снятых в поддержку аграриев.

Коммуникационная кампания Россельхозбанка по популяризации отечественных продуктов питания из разных уголков страны набирает ход. К ресторатору Аркадию Новикову и ведущей кулинарных шоу Юлии Высоцкой присоединились фермеры и артисты, писатели и путешественники, спортсмены и блогеры, представители других сфер деятельности из десятков регионов страны. Все они объединены желанием наглядно продемонстрировать высокое качество российских продуктов, а самих аграриев и их труд сделать популярными и модными. Таких «амбассадоров» уже почти 250. В Московской области её лицом стал фермер Иван Чепенко, который стал героем одного из 70 роликов, снятых в поддержку аграриев.

Коммуникационная кампания Россельхозбанка по популяризации отечественных продуктов питания из разных уголков страны набирает ход. К ресторатору Аркадию Новикову и ведущей кулинарных шоу Юлии Высоцкой присоединились фермеры и артисты, писатели и путешественники, спортсмены и блогеры, представители других сфер деятельности из десятков регионов страны. Все они объединены желанием наглядно продемонстрировать высокое качество российских продуктов, а самих аграриев и их труд сделать популярными и модными. Таких «амбассадоров» уже почти 250. В Московской области её лицом стал пчеловод Владмир Голичков, который стал героем одного из 70 роликов, снятых в поддержку аграриев.

Зарплатные проекты Россельхозбанка в последнее время получают все большее распространение на территории Москвы и Московской области. За 2020 год года банк выпустил свыше 16,5 ты.

На 1 января 2021 розничный кредитный портфель Центра розничного и малого бизнеса Россельхозбанка превысил 65 млрд рублей, причем наряду с потребительскими займами высокой популя.

Источник

Вакансии на руководящие должности в филиалах

Основные функциональные обязанности:

Основные требования к кандидатам:

Дополнительную информацию о вакансии, а также информацию федеральных округах / региональных филиалах, в которых открыта потребность, Вы можете узнать по телефону 8-495-363-05-53 (вн. тел. 24-29). Контактное лицо: Голованов Александр Юрьевич, руководитель направления регионального подбора персонала Департамента по работе с персоналом.

По данной вакансии Вы можете направить резюме на e-mail GolovanovAY@rshb.ru
с обязательным указанием названия вакансии в теме письма

Основные функциональные обязанности:

Основные требования к кандидатам:

Дополнительную информацию о вакансии, а также информацию федеральных округах / региональных филиалах, в которых открыта потребность, Вы можете узнать по телефону 8-495-363-05-53 (вн. тел. 24-29). Контактное лицо: Голованов Александр Юрьевич, руководитель направления регионального подбора персонала Департамента по работе с персоналом.

По данной вакансии Вы можете направить резюме на e-mail GolovanovAY@rshb.ru
с обязательным указанием названия вакансии в теме письма

Основные функциональные обязанности:

Основные требования к кандидатам:

Дополнительную информацию о вакансии, а также информацию федеральных округах / региональных филиалах, в которых открыта потребность, Вы можете узнать по телефону 8-495-363-05-53 (вн. тел. 24-29). Контактное лицо: Голованов Александр Юрьевич, руководитель направления регионального подбора персонала Департамента по работе с персоналом.

По данной вакансии Вы можете направить резюме на e-mail GolovanovAY@rshb.ru
с обязательным указанием названия вакансии в теме письма

Основные функциональные обязанности:

Основные требования к кандидатам:

Дополнительную информацию о вакансии, а также информацию федеральных округах / региональных филиалах, в которых открыта потребность, Вы можете узнать по телефону 8-495-363-05-53 (вн. тел. 24-29). Контактное лицо: Голованов Александр Юрьевич, руководитель направления регионального подбора персонала Департамента по работе с персоналом.

По данной вакансии Вы можете направить резюме на e-mail GolovanovAY@rshb.ru
с обязательным указанием названия вакансии в теме письма

Основные функциональные обязанности:

Основные требования к кандидатам:

Дополнительную информацию о вакансии, а также информацию федеральных округах / региональных филиалах, в которых открыта потребность, Вы можете узнать по телефону 8-495-363-05-53 (вн. тел. 24-29). Контактное лицо: Голованов Александр Юрьевич, руководитель направления регионального подбора персонала Департамента по работе с персоналом.

Источник

О банке

Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк»* — один из крупнейших банков в России. Созданный в 2000 году в целях развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации, сегодня это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и занимающий лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России. 100% голосующих акций Банка принадлежат Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом.

*здесь и далее допустимые варианты использования наименования: АО «Россельхозбанк», Россельхозбанк, РСХБ, Банк.

Органы управления

Высшим органом управления АО «Россельхозбанк» является Общее собрание акционеров. Банк проводит ежегодно годовое Общее собрание акционеров. Годовое Общее собрание акционеров проводится не ранее чем через два месяца и не позднее чем через шесть месяцев после окончания финансового года. Наблюдательный совет Банка, избираемый акционерами и им подотчетный, обеспечивает стратегическое управление и контроль над деятельностью исполнительных органов – Председателя Правления и Правления. Председатель Правления, члены Правления и заместители Председателя Правления осуществляют текущее руководство Банком и реализуют задачи, поставленные перед ними акционерами и Наблюдательным советом Банка

Главный бухгалтер

Главный бухгалтер несет ответственность за ведение бухгалтерского и налогового учета, формирование Учетной политики Банка, Учетной политики Банка для целей налогообложения, Учетной политики в соответствии с МСФО и Учетной политики в соответствии с РПБУ, разработку методологии бухгалтерского и налогового учета по всем операциям Банка, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской (финансовой) и налоговой отчетности в целом по Банку. Главный бухгалтер подчиняется непосредственно Председателю Правления Банка

Руководство региональных филиалов

Директор и главный бухгалтер регионального филиала относятся к категории руководителей кредитной организации, осуществляющих управление региональным филиалом. Обеспечивают выполнение возложенных на региональный филиал задач и функций в соответствии с предоставленными полномочиями.

Корпоративный секретарь

Корпоративный секретарь АО «Россельхозбанк» обеспечивает соблюдение Банком корпоративных процедур, гарантирующих реализацию законных прав и интересов его акционеров. Корпоративный секретарь подчиняется Председателю Наблюдательного совета Банка и Председателю Правления Банка.

Корпоративный секретарь АО «Россельхозбанк»
Горпинченко Сергей Викторович
E-mail: cs@rshb.ru

Корпоративная информация

«АО «Россельхозбанк» входит в число самых крупных и устойчивых банков страны по размеру активов и капитала. Кредитный портфель банка на 1 января 2019 года превышает 2,1 трлн рублей.

Рейтинги

Ведущими международными рейтинговыми агентствами Fitch и Moody’s АО «Россельхозбанк» присвоены долгосрочные кредитные рейтинги ВВB- и Ва1, соответственно.

Российское рейтинговое агентство АКРА (Аналитическое Кредитное Рейтинговое Агентство) присвоило АО «Россельхозбанк» рейтинг на уровне АА(RU).

Внутренние документы Банка

Банк зарегистрирован на портале Налоговой службы США (Internal Revenue Service) в соответствии с Законом США «О налогообложении иностранных счетов» (Foreign Account Tax Compliance Act, FATCA) в статусе финансового института, соблюдающего требования FATCA (Participating Financial Institution not covered by an IGA), Банку был присвоен идентификационный номер: (GIIN) – FE0DCW.00000.LE.643, сведения указаны в форме W-8BEN-E.

04.07.2017 Банк продлил соглашение с Налоговой службой США с сохранением ранее присвоенного статуса финансового института и идентификационного номера.

Для идентификации клиентов для целей 173-ФЗ/FATCA Банк запрашивает следующие формы у клиентов:

Для идентификации клиентов для целей 340-ФЗ Банк запрашивает следующие формы у клиентов:

На официальном сайте ФНС России размещена Брошюра для клиентов.

Брошюра содержит информацию о требованиях CRS, об обязанностях клиентов (физических, юридических лиц), о сведениях, которые должны быть предоставлены клиентами в Банк, а также о возможных последствиях для клиентов за отказ от представления информации.

Для удобства клиентов Брошюра также была переведена на иностранные языки.

Уважаемые клиенты и партнеры Банка!

новое полное фирменное наименование Банка:
на русском языке: Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк»;
на английском языке: Joint stock company Russian Agricultural Bank;

новое сокращенное фирменное наименование Банка:
на русском языке: ;
на английском языке: JSC Rosselkhozbank.

Произошедшие изменения связаны с приведением Устава и наименования Банка в соответствие с Федеральным законом № от «О внесении изменений в главу 4 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» и не влекут за собой ни изменений прав и обязанностей Банка по отношению к своим клиентам и контрагентам, ни изменений порядка обслуживания клиентов. Переоформление действующих договоров Банка и доверенностей, выданных от имени Банка, в связи с изменением его наименования также не требуется.

Платежные реквизиты Банка (кроме наименования) остаются без изменений.

Информация о дате замены наименования Банка в Справочнике БИК будет дополнительно размещена на сайте Банка в сети Интернет (www.rshb.ru). До указанной даты при осуществлении платежей и оформлении платежных документов следует использовать прежнее наименование Банка.

Начиная с даты внесения в Справочник БИК изменений в части наименования Банка, платежные документы, содержащие прежнее наименование Банка, к исполнению приниматься не будут.

Деятельность банка

Банк является ключевым участником Госпрограммы развития АПК, а также принимает участие в реализации приоритетных национальных проектов.

Карьера в Банке

Контакты и реквизиты

Представительства Банка за рубежом:

Республика Беларусь Республика Казахстан Республика Армения Китайская Народная Республика

Источник