Короткие номера Русфонда
5541 и 5542 – в чем разница?
Объясните, зачем нужны разные номера для пожертвований с мобильных телефонов? Получается, для вас важно делить, сколько перечислили благодаря рекламе на «Первом канале», а сколько благодаря публикациям в других СМИ? Что, СМИ получают процент от перечисленных пожертвований? В чем разница между номерами 5541 и 5542? Про 5542 на сайте Русфонда сказано, что этот номер используется для помощи детям в регионах и для отдельных программ помощи. Получается, что номер 5541 только для помощи в Москве и Подмосковье?
Ольга,
читательница Русфонда
Уважаемая Ольга, конечно же, СМИ – наши партнеры не получают проценты со сборов. За вычетом комиссии операторов связи и провайдера все собранные средства поступают в Русфонд.
Номер 5542 со словом ДЕТИ предназначен для оказания помощи детям Русфонда, о которых рассказывают региональные телестудии ВГТРК. Всякий раз, когда выходит телесюжет о ребенке в конкретном регионе, нам действительно важно отследить пожертвования, отправленные оттуда при помощи SMS, чтобы перечислить их на лечение именно этого малыша. И хотя на номер 5542 постоянно приходят пожертвования со всей страны, именно резкий рост поступлений из конкретного региона позволяет определить, кому предназначены эти средства.
Похожая схема учета применяется и в случае рассылки в Viber. В наших сообщениях содержится просьба о помощи конкретному ребенку и указаны способы перечисления средств: можно либо отправить SMS со словом ДЕТИ на номер 5542, либо по ссылке перейти на страницу ребенка на rusfond.ru и совершить платеж с банковской карты. Если с номера, на который мы отправили сообщение в Viber с просьбой о помощи, приходит SMS со словом ДЕТИ, мы однозначно определяем это пожертвование как адресное для этого ребенка.
Номер 5541 используется только для акций на «Первом канале». На него отправляют SMS со словом ДОБРО жители всех регионов России, а не только Москвы и Московской области. Этот номер также действует постоянно. Пожертвования, присланные на номер 5541, идут на лечение героя сюжета на «Первом», а все, что поступает сверх необходимой суммы, направляется на лечение других детей – наших очередников. Как это происходит, можно посмотреть на rusfond.ru. Если вы видели сюжеты из цикла «Русфонд на «Первом», то наверняка обращали внимание на сообщения диктора, который всегда напоминает: в дорогом лечении нуждаются еще многие дети Русфонда, и все собранные средства пойдут на это лечение.
Эта схема учета и обработки пожертвований необходима нам, дорогие друзья, чтобы анализировать сборы, выявляя собственные проколы и изучая природу удач. Такой учет позволяет максимально прозрачно распределять пожертвования.
Всем выпускникам 2013 года!
Отправь SMS со словом «Добро»
на короткий номер 5541 и помоги детям
Друзья, вы сейчас готовитесь к одному из самых важных событий – выпускному вечеру. Через несколько дней, которые пролетят очень быстро, вы получите свои школьные аттестаты или студенческие дипломы. С выпускного начинается новая эпоха в вашей жизни.
Анастасия Есаулова из Белгородской области придумала, как сделать этот вечер необычным и запоминающимся, и написала нам в Русфонд: «Обращаюсь к вам от выпускников 2013 года. Хочется внести свою лепту в помощь больным деткам. 21 июня у нас в городе Шебекино Белгородской области состоится выпускной. Я хочу, чтобы выпускники и гости мероприятия отправили слово «Добро» на короткий номер 5541. Для помощи деткам и вступления во взрослую жизнь с доброго дела».
Русфонд поддерживает замечательную инициативу Анастасии и предлагает всем выпускникам принять участие в благотворительной акции «SMS-выпускной». Отправьте в свой выпускной вечер SMS со словом «Добро» (Dobro) на номер 5541 (Стоимость одного SMS – 75 рублей). Сделайте это вместе с вашими школьными и студенческими друзьями, с родителями и гостями вечеринки. Присылайте нам ваши выпускные фотографии на страницы в соцсетях (facebook.com/rusfond, vk.com/rusfond и добавляйте хештэг #rusfond) и выкладывайте в инстаграмм с хештэгом SMS-выпускной. Все пожертвования пойдут на лечение больных детей.
Получится очень символично: начинать что-то важное всегда лучше с доброго дела!
Поздравляем всех выпускников-2013 и желаем счастья, здоровья и удачи!
Комментарии к отзыву
Я получила в Viber сообщение от Русфонда. Номер для смс вроде другой – 5542. Ответьте, пожалуйста, это действительно от вас или какие-то мошенники?
Эта рассылка действительно организована Русфондом. Ребенок на самом деле является подопечной Русфонда, это легко проверить: всю необходимую информацию о нем вы можете найти у нас на сайте, через поиск по имени и фамилии: https://www.rusfond.ru.
Короткий номер 5542 принадлежит Русфонду. Дело в том, что номер 5541 мы используем для сбора средств во время телевизионных акций на «Первом канале» – когда выходят сюжеты в вечерних новостях, программе «Время» и программе «Доброе утро».
А номер 5542 относится в первую очередь к телесюжетам, которые транслируются региональными ГТРК. Телезрители ГТРК в регионах отправляют сообщения со словом ДЕТИ на номер 5542. Этот же номер используется в ходе благотворительных акций на радио. Например, «Радио Шансон» дважды в год проводит благотворительный марафон «Дайте ребенку шанс!», и радиослушатели, желающие помочь детям, отправляют слово ШАНС на номер 5542. Эта акция проходит и сегодня с 00.00.
Номер 5542 мы также широко используем для сбора средств на реализацию наших специальных программ. Например, средства, переведенные с помощью SMS-сообщений со словом ДОНОР, поступают на развитие Национального регистра доноров костного мозга имени Васи Перевощикова.
К номеру 5542 также можно привязать ежемесячную подписку на регулярное списание определенной суммы со счета вашего телефона – подробнее об этом можно узнать здесь: https://www.rusfond.ru/donation/mobile.
Использование двух коротких номеров и слов-паролей (ДОНОР, ДОБРО, ДЕТИ и других) помогает нам более эффективно отслеживать и учитывать поступление пожертвований.
Благодарим вас за бдительность и внимание к деталям. Если у вас остались вопросы – пишите, с радостью ответим.
Объявление по поводу пожертвований детям Русфонда через SMS
29 апреля возобновлен прием платежей по номерам 5541 и 5542 у абонентов «Билайна»
Дорогие друзья! Наш SMS-провайдер ООО «Миксплат Процессинг» сообщил о решении проблем с мобильными платежами.
– Все жертвователи Русфонда могут перечислять средства с помощью отправки SMS-сообщений в прежнем режиме, – рассказала Алина Пасынкова, руководитель группы по работе с благотворительными фондами ООО «Миксплат Процессинг».
Также провайдер просит обратить внимание наших благотворителей – абонентов «Билайна» и МТС: списания по платежам, запросы на которые все это время находились в очереди, начнутся в ближайшее время после согласования и дополнительного уведомления абонентов.
Спасибо вам за помощь детям!
22 апреля возобновлен прием платежей по номеру 5542 у абонентов МТС
Списание средств, запросы на перевод которых отправлены абонентами МТС до 22 апреля, будет осуществлено позднее, рассказала Русфонду Алина Пасынкова, руководитель группы по работе с благотворительными фондами ООО «Миксплат Процессинг» – нашего SMS-провайдера. Перевод платежей по номеру 5541 у абонентов МТС не останавливался.
Перевод пожертвований через SMS не идет только у абонентов «Билайна» – на оба коротких номера: 5541 и 5542.
– Все запросы пользователей мы принимаем и имеем возможность списать средства в отложенном режиме, – говорит Алина Пасынкова. – Функциональность сервисов сохранена. Ожидается, что фактические списания денежных средств с абонентов будут проведены на следующей неделе.
Короткие номера Русфонда по-прежнему не работают у части наших жертвователей: перевод платежей не проходит по номеру 5542 – у абонентов «Билайна» и МТС, по номеру 5541 – у абонентов «Билайна». К сожалению, нашему SMS-провайдеру ООО «Миксплат Процессинг» не удалось восстановить функцию мобильных платежей и списать те средства, которые вы решили отправить на лечение детей, к 21 апреля. Ожидается, что списание средств станет возможным на следующей неделе.
Просим у вас прощения за беспрецедентную в нашей работе ситуацию – еще ни разу за десять лет использования коротких номеров не возникало сбоев, длящихся три недели и больше. Русфонд ищет резервные каналы для обработки платежей.
Часть наших жертвователей в апреле столкнулась с проблемой: они захотели помочь ребенку, отправили SMS на номер 5541 или 5542, а деньги не списались. В ответ пришло сообщение: «Ваш запрос принят. Списание произойдет до ХХ апреля». Указанная в сообщении дата уже позади, а средства все еще на счету.
Причину отсрочки перевода платежей объясняет Алина Пасынкова, руководитель группы по работе с благотворительными фондами ООО «Миксплат Процессинг» – SMS-провайдера Русфонда:
– Компания подключается к новому банку для приема мобильных платежей, в связи с этим перевод пожертвований через короткие номера фонда временно недоступен: по номеру 5542 – для абонентов «Билайна» и МТС, по номеру 5541 – для абонентов «Билайна». Все запросы пользователей на перевод пожертвований обрабатываются и сохраняются в очередь. Предварительный прогноз по списанию этих пожертвований и возобновлению SMS-платежей – 21 апреля. В ближайшем будущем планируется использование резервных каналов для обеспечения бесперебойной работы по приему платежей.
Не тревожьтесь: деньги, которые вы пытались отправить, обязательно придут детям. Спасибо!
SMS-рассылка Русфонда
26 сентября Русфонд запускает новую систему информирования жертвователей фонда с помощью SMS. Абоненты российских сотовых операторов, делавшие раньше пожертвования в фонд с помощью SMS, будут получать сообщения от абонента «Русфонд» со ссылкой на страницу одного из тяжелобольных детей – подопечных фонда.
Сделать пожертвование на ребенка можно как банковской картой на сайте, так и отправив SMS на короткий номер 5542 с суммой пожертвования цифрами (допустимые суммы – от 10 руб. до 15 тыс. руб.). Если текст SMS будет содержать какие бы то ни было слова (например, абонент указал сумму прописью), размер пожертвования будет автоматически определен как 100 руб.
В зависимости от оператора сотовой связи может быть необходимо подтвердить платеж – пожалуйста, сделайте это. Комиссия агентов, провайдера и банка в общей сложности составляет примерно 8% от платежа.
Подробнее с механизмами пожертвований Русфонду через SMS можно ознакомиться на специальной странице нашего сайта.
– Услуга недоступна для корпоративных тарифов, юридических лиц и абонентов, обслуживающихся по кредитной системе расчетов. Услугой нельзя воспользоваться при финансовой блокировке номера.
– Абонентам «Мегафона»! Отправив SMS на номер 5542, вы принимаете оферту оператора, оферту банка и подтверждаете платеж.
– Абонентам Yota! Отправив SMS на номер 5542, вы принимаете оферту оператора и подтверждаете платеж. Комиссия с абонента – 0 руб.
