Контакты и реквизиты
 |
 |
Уважаемые потребители! Свои обращения вы можете отправить на адрес info@samaraenergo.ru или уточнить интересующую вас информацию по телефону контакт-центра 8 800 1000 763.
Телефонный справочник Исполнительной дирекции ПАО «Самараэнерго»
Приемная генерального директора
Отдел контроля и качества
По вопросам качества обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго»
Управление сбыта электроэнергии
По вопросам расчетов за поставленную электроэнергию и заключения договоров энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии
Управление по работе с сетевыми организациями
По вопросам взаимодействия с сетевыми организациями
Управление по технической политике
По вопросам инвестиционной программы, установки АСКУЭ
Отдел организации закупок
По вопросам проведения конкурсных процедур: запроса цен, запроса предложений и конкурсов на поставку товаров и оказания услуг
Отдел балансов и ценообразования на розничном рынке
По вопросам тарифов на электрическую энергию
Правовое управление
По вопросам работы с акционерами и ценными бумагами
Отдел корпоративных информационных систем
По вопросам регистрации и размещения информации в ГИС ЖКХ
Отдел по связям с общественностью
По вопросам взаимодействия со СМИ и общественными организациями
Оформление архивных справок о стаже работы бывших сотрудников организации
По вопросам входящей и исходящей документации
Телефон горячей линии Самагаэнерго
Показать номер Добавить комментарий
В каждом городе России есть свои службы, призванные обеспечивать население электричеством. Например, в городе Самара работает известное предприятие Самараэнерго. Чтобы абоненты могли связаться со службой поддержки клиентов, была разработана горячая линия. Позвонив по номеру, можно решить возникающие вопросы по поводу обслуживания, а также узнать о тарифных планах и условиях предоставления услуги населению.
О компании СамараЭнерго
Предприятие было организовано в 1932 году путем преобразования Средневолжского районного энергетического управления в Самарский энергетический комбинат. По мере становления организации ее название менялось несколько раз, в итоге 17 июня 2015 года она получила нынешнее название. Компания занимается поставками электроэнергии по установленным тарифам населению, а также покупкой электрической энергии оптом. В ее деятельность входит оказание услуг по реализации электроэнергии энергоснабжающим компаниям.
Телефон горячей линии
Для связи с абонентами и покупателями в виде организаций была выделена горячая линия:
По указанному номеру телефона СамараЭнерго можно проинформировать о случившейся аварии на линии, сообщить об отсутствии электричества в доме, квартире или на предприятии, узнать о ходе ремонтных и восстановительных работ. Если позвонить по указанному номеру, можно также передать показания электрического счетчика, узнать о тарифах и льготных условиях оплаты услуг. Также по этому номеру колл-центра можно получить сведения о функционировании сайта, узнать о режиме работы отделений в своем регионе.
Другие телефоны
Чтобы не перегружать основную линию колл-центра, можно воспользоваться другими номерами телефонов в Самаре.