АО «Самарагорэнергосбыт» («СамГЭС») запись закреплена
В СамГЭС стартовала акция «Энергия в подарок»
Разыгрываем 10 000 кВт*ч электроэнергии среди добросовестных потребителей – пользователей Личного кабинета. Для участия в акции «Энергия в подарок» до 25 ноября 2021 года должны быть выполнены следующие условия:
— участник акции должен быть зарегистрирован в Личном кабинете СамГЭС; Показать полностью.
— у потребителя не должно быть задолженности по электроэнергии с учётом долгов и начисленных пеней;
— на лицевой счет участника должен быть внесен авансовый платеж за декабрь 2021 год и январь 2022 года.
В розыгрыше участвуют все пользователи Личного кабинета, зарегистрированные в нем до 25 ноября 2021 года и выполнившие иные условия акции. Регистрация доступна на официальном сайте АО «СамГЭС» samges.ru и в мобильном приложении «СамГЭС Личный кабинет» (для устройств на платформах Android и iOS).
Стать участником Акции и выиграть 600, 400 или 200 кВт*ч можно до 25 ноября 2021 года включительно.
Ознакомиться с Правилами акции «Энергия в подарок» можно в Личном кабинете нажав на ссылку в разделе «Рекомендованный аванс».
АО «Самарагорэнергосбыт» («СамГЭС») запись закреплена
Своевременная оплата – гарантия качественного и бесперебойного электроснабжения!
— А когда это своевременно? — Ежемесячно до 25 числа.
Показать полностью. Платите без комиссии с помощью онлайн сервисов СамГЭС:
через бот АО «СамГЭС» в telegram без регистрации на сайте samges.ru в личном кабинете service.samges.ru/Private/ в мобильном приложении СамГЭС
АО «Самарагорэнергосбыт» («СамГЭС») запись закреплена
СамГЭС теперь и в Telegram
+1 к дистанционным сервисам СамГЭС. Мы запустили чат-бот в Telegram. Теперь работать со своим лицевым счетом станет еще проще.
Через мессенджер можно передать показания электросчётчика, оплатить счета, получить информацию о лицевом счете и заказать самый часто запрашиваемый документ – справку о состоянии лицевого счета. Кроме того, с 15 по 25 число, бот напомнит о начале периода передачи показаний, а 10 числа – о сроке оплаты потребленной электроэнергии.
Все команды расположены в специальном меню, которое отображается у пользователей в диалоговом окне.
Для доступа к сервису необходимо зайти в Telegram и набрать в строке поиска @SamgesPrivateBot или Бот АО «СамГЭС», затем нажать кнопку «Старт».
АО «Самарагорэнергосбыт» («СамГЭС») запись закреплена
Пора!
Уже 15 октября – время передать показания счетчика электроэнергии!
Для этого рекомендуем воспользоваться Личного кабинета на сайте www.samges.ru или в мобильном приложении СамГЭС.
АО «Самарагорэнергосбыт» («СамГЭС») запись закреплена
АО «Самарагорэнергосбыт» («СамГЭС») запись закреплена
Руководитель ведущего управления СамГЭС принял участие в круглом столе Общественной палаты Самарской области
АО «Самарагорэнергосбыт» («СамГЭС») запись закреплена
Суд – крайняя мера воздействия на должников
При усердном игнорировании потребителем необходимости оплаты к неплательщику применяются крайние меры. И взыскание долгов через суд – одна из них.
Регулярно вносите оплату за электроэнергию в соответствии с условиями договора энергоснабжения. Не забывайте про авансовый платеж. Подробнее о правилах и способах оплаты
Платите за свет без очередей
Теперь индивидуальные предприниматели могут оплатить электроэнергию в любом банкомате Сбербанка.
Злостные неплательщики на 14 октября 2021
Отрасль
Долг, руб.
МП г.о. Самара «Инженерная служба»
Ресурсоснабжающие организации
35 173 266,71
АО «Самарская управляющая теплоэнергетическая компания»
Ресурсоснабжающие организации
34 563 422,01
АО «Водные технологии»
Ресурсоснабжающие организации
18 819 795,00
ООО «Жилищная Коммунальная Система»
Управляющие компании
10 156 211,68
ООО «Главное управление жилищным фондом»
Управляющие компании
3 729 097,67
АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Самаре
Наша главная задача — обеспечить всем потребителям надежное и бесперебойное энергоснабжение. Мы постоянно следим за качеством и доступностью услуг и стараемся повышать их уровень. Развиваем каналы обслуживания, внедряем новые способы оплаты и налаживаем обратную связь с клиентами.
СамГЭС и Самарская сетевая компания. Кто за что отвечает?
Как гарантирующий поставщик, мы отвечаем за обеспечение бесперебойной поставки электроэнергии, заключение договоров с потребителями и их расчет.
Передачу электроэнергии нашим потребителям обеспечивает «Самарская сетевая компания» (АО «ССК»). Сетевая компания также занимается ремонтом электрических сетей и отвечает за ввод в эксплуатацию, программирование и опломбировку счетчиков.
Центр обслуживания потребителей АО «ССК» находится по адресу: Самара, ул. Гагарина, 22. Тел. 8-800-222-94-22
Уважаемые потребители! Свои обращения вы можете отправить на адрес info@samaraenergo.ru или уточнить интересующую вас информацию по телефону контакт-центра 8 800 1000 763.
Телефонный справочник Исполнительной дирекции ПАО «Самараэнерго»
Приемная генерального директора
Отдел контроля и качества
По вопросам качества обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго»
Управление сбыта электроэнергии
По вопросам расчетов за поставленную электроэнергию и заключения договоров энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии
Управление по работе с сетевыми организациями
По вопросам взаимодействия с сетевыми организациями
Управление по технической политике
По вопросам инвестиционной программы, установки АСКУЭ
Отдел организации закупок
По вопросам проведения конкурсных процедур: запроса цен, запроса предложений и конкурсов на поставку товаров и оказания услуг
Отдел балансов и ценообразования на розничном рынке
По вопросам тарифов на электрическую энергию
Правовое управление
По вопросам работы с акционерами и ценными бумагами
Отдел корпоративных информационных систем
По вопросам регистрации и размещения информации в ГИС ЖКХ
Отдел по связям с общественностью
По вопросам взаимодействия со СМИ и общественными организациями
Оформление архивных справок о стаже работы бывших сотрудников организации