сбербанк отдел кредитования телефон

Ипотечные центры Сбербанка

Одной из наиболее востребованных форм кредитования сегодня является ипотека. В связи с этим Сбербанк открыл ипотечные центры в Москве и других регионах. Сюда могут обратиться граждане, чтобы оформить жилищный кредит и просто получить консультацию от специалиста.

В 2008 году открылся первый ипотечный центр сбербанка в Москве, затем в других крупных городах России. На сегодня принимают граждан уже 26 отделений ипотечных центров Сбербанка в Москве (адреса указаны ниже).

Ипотечные центры Сбербанка – специализированные отделения, которые обслуживают граждан только по направлению жилищного кредитования. По причине высокого спроса на ипотеку у таких отделений Сбербанка адреса есть практически в каждом городе.

В ипотечные центры Сбербанка в Москве и других городах приходят работать только специально обученные сотрудники, которые консультируют клиентов по условиям жилищного кредитования. Менеджеры ипотечного центра Сбербанка подбирают продукты в соответствии с пожеланиями граждан, предлагают варианты недвижимости по различным адресам Москвы и любого интересующего города. В центре ипотечного обслуживания занимаются оформлением договоров. Кроме того, в центре ипотечного кредитования посетителю могут помочь в сборе необходимых для ипотеки документов. Если клиент приходит в центре ипотечного кредитования, чтобы просто получить ответы на свои вопросы, ему предоставляют полную информацию по каждому кредиту.

Кроме того, каждый ипотечный центр Сбербанка также занимается ведением действующих клиентов. В ипотечном центре проводится реструктуризация или рефинансирование кредитов. Если необходимо, в центре ипотечного обслуживания помогут заменить недвижимость, используемую в качестве залога. Сотрудники центра помогают с заемной созаемщиков и поручителей, подбирают варианты господдержки.

Ипотечные отделения Сбербанка в Москве – адреса и время работы

Адреса и время работы центров ипотечного кредитования Сбербанка в других регионах вы можете узнать на официальном сайте организации или по бесплатному короткому номеру круглосуточной горячей линии – 900.

По всем интересующим вопросам вы можете обратиться в ипотечный центр Сбербанка по телефону или посетить офис в своем городе.

Источник

Кредитный отдел Сбербанка. Режим работы. Телефон

Организационная структура ПАО «Сбербанк»

В результате структурной реорганизации, направленной на совершенствование деятельности и оптимизацию затрат на содержание персонала, проведенные в ПАО «Сбербанк» в 2015-2017 годах, в организационной структуре филиалов этого финансового учреждения нет специально выделенных кредитных управлений или отделов.

Это обусловлено активным внедрением цифровых технологий, ведущее место среди которых занимают «Сбербанк Онлайн» и «Сбербанк Бизнес Онлайн». Именно через них осуществляется более 70% взаимодействий банка со своими клиентами. В том числе и обработка заявок на кредитование.

Такая структура работы с клиентами позволила сократить штат сотрудников, которые ранее производили встречи с потенциальными заемщиками, выясняли их потребности, проверяли в через службу безопасности интересующие их вопросы благонадежности потенциального заемщика и только после этого приступали к непосредственному оформлению договора кредитования.

В настоящее время оформить кредит, в случае его предварительного одобрения, можно в любом отделении Сбербанка, находящегося на территории вашей постоянной регистрации по месту проживания. Общаться с вами будет кредитный специалист или менеджер, который числится в штате любого крупного отделения СБ РФ.к содержанию ↑

Алгоритм действий после одобрения заявки на кредит

Факт одобрения заявки на кредит еще не является гарантией его получения. Сбербанк считается самым надежным банком в России, поэтому, соблюдая свою репутацию, он стремится минимизировать риски, связанные с выдачей кредитов. Для оформления кредита необходимо подготовить «пакет» документов, которые проверяются менеджером банка на подлинность и достоверность изложенных в них сведений.

Чтобы определить, в каком отделении банка вам удобнее встретится со специалистом для оформления кредита, необходимо зайти на официальный сайт Сбербанка (https://www.sberbank.ru/). В правом верхнем углу открывшейся страницы выбрать поле «Отделения и банкоматы». В отрывшейся вкладке выбрать наименование населенного пункта, в котором вы зарегистрированы или находитесь. После этого, во вновь открывшейся вкладке, появиться карта с указанием мест расположения отделений банка с адресами и схемой проезда на общественном транспорте.

Дополнительно можно выбрать следующие параметры:

Если по какой-то причине у вас нет доступа к интернету, но есть под рукой телефон, любую интересующую вас информацию вы сможете получить по телефону горячей линии 8 800 555-55-50 работающей круглосуточно. Звонки на указанный телефон бесплатны для звонящего.

Источник

Как связаться с банком

Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России

Выберите удобный для вас способ

Позвоните нам

В мобильном приложении СберБанк Онлайн

Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»

По номеру 900 с мобильного телефона

Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива

По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы

Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи

Напишите нам

В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.

Приходите к нам

Как общаться с голосовым помощником

Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему

Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка

Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?

Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.

Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?

Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?

Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.

Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?

Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».

Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ