Что делать, если забыли пароль на Samsung: способы сброса ключа и числовой комбинации в 2021 году
Производители мобильных смартфонов и планшетов предлагают своим клиентам как минимум 4 вида защиты. При первом включении владельцы гаджетов вводят цифровые и графические пароли. Но со временем их можно попросту забыть и потерять. В такой ситуации не расстраиваются, а ищут способ, чтобы разблокировать пароль.
Когда нужно разблокировать
Часто владельцы модели Samsung сталкиваются с проблемой снятия пин-кода или графического ключа. Причиной того, что заблокировался телефон Samsung, становятся разные ситуации:
Прежде чем отправляться за помощью к специалисту в сервисный сервис, можно самому попробовать восстановить работу.
Узнать пароль от телефона Samsung или других моделей не получится, так как эта информация доступна только владельцу. Можно сбросить пароль на Самсунге, если пользователь забыл его.
Способы сброса пароля
Гаджеты Самсунг, как и другие модели смартфонов и планшетов, работают на операционной системе Андроид. Принцип разблокировки устройств во всех случаях практически одинаковый.
Через Гугл
Если человек забыл пароль, разблокировать телефон Samsung можно через личный кабинет Гугл. Чтобы разблокировка с помощью аккаунта Google прошла успешно, необходимо выполнение нескольких условий:
Использование общего аккаунта Гугл очень удобно тем, что при необходимости можно управлять гаджетом удаленно, например, с компьютера.
Если перегрузить смартфон Samsung после выполнения подобных манипуляций, включить девайс, то появится главный экран, но уже без окна для ввода пароля.
Использование дополнительного пин-кода
Несмотря на схожесть всех мобильных гаджетов, есть возможность ввода дополнительного пин-кода блокировки телефона именно для Самсунга. Его создание происходит принудительно, когда пользователь первоначально активирует защиту графическим ключом.
Если не получается ввести правильный графический ключ, то следует выбрать строчку «Доп. PIN». Откроется стартовый экран.
Использовать для телефона Самсунг дополнительный код разблокировки можно только при защите девайса с помощью графического ключа. В других случаях вариант не актуален.
Сброс настроек
Этот вариант, как и прошивку, используют в крайнем случае, когда другие способы не помогают. Смысл заключается в сбросе пользовательских настроек девайса до заводских параметров.
При использовании аккаунта Гугл чаше всего личные данные (контакты) хранят в личном кабинете, а важные медиафайлы могут быть сохранены резервным копированием в облачном хранилище.
Инициировать инструмент hard resset можно из настроек, но при блокировке девайса, когда пользователь забыл пароль на телефоне Самсунг, это возможно сделать с использованием кнопок на корпусе.
После выполнения такой процедуры смартфон запустится с нуля, как после покупки.
Переустановка прошивки
Выполнить перепрошивку самостоятельно опасно. Лучше доверить такую процедуру квалифицированному мастеру из сервисного центра. Самостоятельная прошивка может привести к большим проблемам. При ошибках можно даже сжечь внутренние детали или установить неработоспособное ПО.
При наличии специальных навыков и опыта, используют универсальное приложение Odin или фирменный продукт Smart Switch. После перепрошивки устройство будет полностью чистым, никакой личной информации не сохранится. Прежде чем выполнять перепрошивку, внимательно читают инструкцию программы, так как есть масса нюансов.
Через пользовательское восстановление
Таким способом смогут воспользоваться лишь те пользователи, у которых мобильный гаджет поддерживает установку sd-карты. В последнее время это редкость, так как предложенной внутренней памяти производителем хватает.
Разблокировка телефона Samsung через пользовательское восстановление относится к более продвинутым способам. Первоначально на флешку необходимо загрузить специальный zip-архив Pattern Password Disable.
Специальные программы для разблокировки
Существует множество сторонних программ, которые используют для разблокировки телефонов. Каждая из них имеет особенности использования.
Использование ADB
Для реализации этого способа необходим компьютер и предварительно установленная на него программа ADB Run. Ее основная функция – обеспечение взаимодействия двух устройств. С ее помощью можно сбросить настройки до заводских или просто снять пароль с заблокированного Самсунга.
Инструкция по работе.
При скачивании ПО учитывают модель и разновидность смартфона, так как для каждого устройства есть уникальная версия утилиты.
Samsung Find my mobile
С помощью официального сервиса Samsung Find my mobile выполняют сброс пароля без потери личных данных. Но такой способ подходит тем пользователям, которые ранее были активированы в сервисе Samsung и имеют свою учетную запись.
После открытия доступа пользователь устанавливает новую защиту.
Dr.fone
Если процедура выполнена правильно, то кроме пин-кода или графического ключа ничего не удалится. Все личные данные останутся целыми.
Неправильные манипуляции приводят к тому, что пользователи вместо сброса пароля выбирают восстановление до заводских настроек, а это приводит к полной очистке внутренней памяти.
Дополнительные методы
Если основные рассмотренные способы не помогают для восстановления заблокированного телефона, то можно воспользоваться дополнительными вариантами.
Если пользователь забыл пароль, разблокировать телефон Самсунг Галакси или другой модели можно самостоятельно. Есть несколько способов, чтобы вернуть работоспособность устройства. В зависимости от моделей и степени настройки параметров варианты восстановления будут отличаться. Разблокировать кнопочный и сенсорный телефон Самсунг одним способом не получится. Универсальными инструментами являются сброс до заводских настроек и перепрошивка.
Не снимается блокировка экрана на Samsung Galaxy
Эта статья поможет снять блокировку, если вы помните пин-код, пароль или рисунок.
Если вы забыли пин, пароль или рисунок, читайте статью « Что делать, если забыл пин-код, пароль или рисунок ».
Что происходит
Пытаетесь снять блокировку экрана, но в меню можно выбрать только пин-код, пароль или рисунок, остальные пункты недоступны.
Почему не снимается блокировка
В Андроиде есть несколько настроек, которые могут не давать убрать блокировку экрана. Кроме настроек, снятию блокировки могут мешать установленные приложения.
Как снять блокировку
Неизвестно, что именно мешает убрать блокировку в вашем случае. Поэтому пробуйте советы ниже по порядку до тех пор, пока блокировка не снимется.
1. Удалите VPN
Упрощенно, VPN — это более защищенное, по сравнению с обычным подключением, соединение с интернетом.
Чтобы добавить VPN на устройство, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока VPN будет добавлено на устройстве, разблокировать дисплей не получится.
Чтобы снять блокировку, удалите VPN.
Откройте меню устройства.
Выберите пункт «Настройки».
Выберите пункт/вкладку «Подключения». Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Другие настройки» или «Другие сети».
Выберите пункт «VPN».
Появятся VPN, которые добавлены на устройство.
Удалите все соединения. В зависимости от модели, на VPN нужно нажать и подержать несколько секунд, чтобы появилось всплывающее окно
или нажать на шестеренку рядом с названием, а затем кнопку «Удалить».
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если VPN удален или его не было, но блокировка все равно не снимается, попробуйте следующий совет.
2. Отлючите права администратора
Некоторые приложения не могут ограничиться стандартными разрешениями — для нормальной работы им требуются расширенные права — права администратора.
Права администратора таких приложений могут не позволять снять блокировку экрана. Чтобы снять блокировку, придется отключить права администратора.
Если приложений с правами администратора много, отключайте их по одному до тех пор, пока не получится снять блокировку.
Если приложений с правами администратора нет или они все отключены, но блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.
3. Удалите сторонние сертификаты
Некоторые приложения, обычно корпоративные, работают только с сертификатами безопасности.
Сертификат — это специальный файл для дополнительной защиты важных данных. При установке сертификатов требуется заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. До тех пор, пока такой сертификат находится в памяти устройства, блокировку снять нельзя. Чтобы снять блокировку, удалите сертификаты.
Кроме приложений сертификаты могут использоваться для подключения к сетям VPN и Wi-Fi, а также для просмотра электронной почты.
Как удалить сертификаты
Откройте меню устройства.
Выберите пункт «Настройки».
Выберите пункт «Биометрические данные и безопасность» или «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».
Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Удалить учетные данные».
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если на устройстве нет сертификатов (не нажимается пункт «Удалить учетные данные»), или после удаления блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.
4. Попробуйте отключить блокировку в безопасном режиме
Не давать снять блокировку может загруженное приложение, которое скачали из Play Маркета.
Чтобы выяснить, есть ли такое приложение в памяти устройства, загрузите его в безопасный режим. В этом режиме все загруженные приложения отключаются, работают только те, которые установили на заводе.
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если блокировка снимается, значит виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, безопасный режим не сообщает какое именно приложение не дает снять блокировку. Поэтому удаляйте приложения по одному, начиная с последних установленных, и проверяйте устройство в обычном режиме. Виновато то приложение, после удаления которого, удалось снять блокировку в обычном режиме.
Если в безопасном режиме блокировка все равно не снимается, перейдите к следующему совету.
5. Расшифруйте устройство или карту памяти
Шифрование защищает информацию на устройстве или карте памяти от взлома. Чтобы зашифровать устройство или карту памяти, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока устройство или карта памяти зашифрованы, разблокировать дисплей не получится.
Чтобы снять блокировку, расшифруйте устройство или карту памяти, в зависимости от того, что имено зашифровано на вашем устройстве.
Как расшифровать устройство или карту памяти
Откройте меню устройства.
Выберите пункт «Настройки».
Выберите пункт «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».
Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Если устройство зашифровано, появится пункт «Расшифровать устройство».
Если устройство не зашифровано, пункт будет называться «Зашифровать устройство».
Если зашифрована карта памяти, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» 
появится надпись «Шифрование карты памяти включено».
Карта памяти зашифрована
Если карта памяти не зашифрована, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» появится надпись «Шифрование карты памяти отключено».
Карта памяти не зашифрована
Чтобы расшифоровать устройство или карту, выберите соответствующий пункт и следуйте инструкциям на экране.
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если вы расшифровали устройство и карту памяти или они не были зашифрованы, но блокировка не снимается, перейдите к следующему совету.
5. Сделайте сброс данных
Если попробовали все советы выше и они не помогли, значит устройство неисправно — произошел программный сбой. Чтобы исправить сбой, сделайте сброс данных. Перед сбросом сохраните важную информацию.
Остались вопросы или не получается снять блокировку
Обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung любым удобным способом.
Статьи по теме
Популярные статьи
Оцените статью
Что можно улучшить в статье?
Были рады оказаться полезными
Будем признательны, если посмотрите другие статьи или поделитесь этой
Разблокировать графический ключ, PIN-код или пароль Samsung Galaxy.
Существует три способа для самостоятельной разблокировки
● Сервис Find My Mobile — удалите дистанционно PIN-код, графический ключ, пароль или отпечаток пальца.
● Дополнительный пин-код или аккаунт Google — для Android 5.0 и ниже.
● Сброс настроек — полностью очищает память устройства и настройки блокировки.
Find My Mobile
Этот способ подойдет, если:
● на устройстве был заранее добавлен Samsung аккаунт;
● на устройстве подключен интернет.
Чтобы разблокировать устройство:
Если не помните логин или пароль попробуйте восстановить данные нажав «Найти идентификатор или сбросить пароль?».
Если данные не удалось восстановить, используйте другие способы разблокировки.
Если пункты не реагируют на нажатия или не появились на экране, попробуйте использовать другой браузер.
Разблокировка с помощью дополнительного PIN-кода
В процессе создания рисунка блокировки, устройство запросит дополнительный PIN-код, который должен быть придуман пользователем. Если вы помните PIN-код вы сможете разблокировать устройство. Введите неправильный рисунок пять раз, появится кнопка «Дополнительный PIN-код».
Нажмите её и откроется окно, в котором возможно ввести дополнительный PIN-код.
Введите PIN-код. Устройство предложит выбрать новый способ блокировки.
Не снимается пароль, пин-код или рисунок с экрана блокировки на Samsung Galaxy
Эта статья поможет снять блокировку, если вы помните пин-код, пароль или рисунок.
Если вы забыли пин, пароль или рисунок, читайте статью « Что делать, если забыл пин-код, пароль или рисунок ».
Что происходит
Пытаетесь снять блокировку экрана, но в меню можно выбрать только пин-код, пароль или рисунок, остальные пункты недоступны.
Почему не снимается блокировка
В Андроиде есть несколько настроек, которые могут не давать убрать блокировку экрана. Кроме настроек, снятию блокировки могут мешать установленные приложения.
Как снять блокировку
Неизвестно, что именно мешает убрать блокировку в вашем случае. Поэтому пробуйте советы ниже по порядку до тех пор, пока блокировка не снимется.
1. Удалите VPN
Упрощенно, VPN — это более защищенное, по сравнению с обычным подключением, соединение с интернетом.
Чтобы добавить VPN на устройство, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока VPN будет добавлено на устройстве, разблокировать дисплей не получится.
Чтобы снять блокировку, удалите VPN.
Откройте меню устройства.
Выберите пункт «Настройки».
Выберите пункт/вкладку «Подключения». Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Другие настройки» или «Другие сети».
Выберите пункт «VPN».
Появятся VPN, которые добавлены на устройство.
Удалите все соединения. В зависимости от модели, на VPN нужно нажать и подержать несколько секунд, чтобы появилось всплывающее окно
или нажать на шестеренку рядом с названием, а затем кнопку «Удалить».
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если VPN удален или его не было, но блокировка все равно не снимается, попробуйте следующий совет.
2. Отлючите права администратора
Некоторые приложения не могут ограничиться стандартными разрешениями — для нормальной работы им требуются расширенные права — права администратора.
Права администратора таких приложений могут не позволять снять блокировку экрана. Чтобы снять блокировку, придется отключить права администратора.
Если приложений с правами администратора много, отключайте их по одному до тех пор, пока не получится снять блокировку.
Если приложений с правами администратора нет или они все отключены, но блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.
3. Удалите сторонние сертификаты
Некоторые приложения, обычно корпоративные, работают только с сертификатами безопасности.
Сертификат — это специальный файл для дополнительной защиты важных данных. При установке сертификатов требуется заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. До тех пор, пока такой сертификат находится в памяти устройства, блокировку снять нельзя. Чтобы снять блокировку, удалите сертификаты.
Кроме приложений сертификаты могут использоваться для подключения к сетям VPN и Wi-Fi, а также для просмотра электронной почты.
Как удалить сертификаты
Откройте меню устройства.
Выберите пункт «Настройки».
Выберите пункт «Биометрические данные и безопасность» или «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».
Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Удалить учетные данные».
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если на устройстве нет сертификатов (не нажимается пункт «Удалить учетные данные»), или после удаления блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.
4. Попробуйте отключить блокировку в безопасном режиме
Не давать снять блокировку может загруженное приложение, которое скачали из Play Маркета.
Чтобы выяснить, есть ли такое приложение в памяти устройства, загрузите его в безопасный режим. В этом режиме все загруженные приложения отключаются, работают только те, которые установили на заводе.
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если блокировка снимается, значит виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, безопасный режим не сообщает какое именно приложение не дает снять блокировку. Поэтому удаляйте приложения по одному, начиная с последних установленных, и проверяйте устройство в обычном режиме. Виновато то приложение, после удаления которого, удалось снять блокировку в обычном режиме.
Если в безопасном режиме блокировка все равно не снимается, перейдите к следующему совету.
5. Расшифруйте устройство или карту памяти
Шифрование защищает информацию на устройстве или карте памяти от взлома. Чтобы зашифровать устройство или карту памяти, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока устройство или карта памяти зашифрованы, разблокировать дисплей не получится.
Чтобы снять блокировку, расшифруйте устройство или карту памяти, в зависимости от того, что имено зашифровано на вашем устройстве.
Как расшифровать устройство или карту памяти
Откройте меню устройства.
Выберите пункт «Настройки».
Выберите пункт «Безопасность». Если такого пункта нет, выберите «Экран блокировки и защита».
Выберите пункт «Другие параметры безопасности». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Если устройство зашифровано, появится пункт «Расшифровать устройство».
Если устройство не зашифровано, пункт будет называться «Зашифровать устройство».
Если зашифрована карта памяти, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» появится надпись «Шифрование карты памяти включено».
Карта памяти зашифрована
Если карта памяти не зашифрована, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» появится надпись «Шифрование карты памяти отключено».
Карта памяти не зашифрована
Чтобы расшифоровать устройство или карту, выберите соответствующий пункт и следуйте инструкциям на экране.
Теперь попробуйте снять блокировку.
Если вы расшифровали устройство и карту памяти или они не были зашифрованы, но блокировка не снимается, перейдите к следующему совету.
5. Сделайте сброс данных
Если попробовали все советы выше и они не помогли, значит устройство неисправно — произошел программный сбой. Чтобы исправить сбой, сделайте сброс данных. Перед сбросом сохраните важную информацию.
Остались вопросы или не получается снять блокировку
Обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung любым удобным способом.