смс с номера 0867

0867 что за номер – от кого приходят СМС?

С недавних пор абоненты МТС стали получать сообщения с номера 0867 с текстом вида “абонент звонил вам предположительно с рекламными целями и т.д.” Связаны эти СМС с базовой защитой от спам-звонков. Эту услугу предоставляет оператор сотовой связи своим абонентам. Стоит рассмотреть подробнее ее плюсы и минусы.

0867 что за номер – от кого приходят СМС

Базовая защита от спам-звонков — что это такое?

Базовая защита от спам-звонков — это комплексная услуга, которая предназначена для борьбы с входящими звонками от подозрительно-активных абонентов.

Если у вас подключена услуга “базовая защита” на номере МТС, то вы периодически будете получать СМС от номера 0867 с сообщением о подозрительном звонке.

Услуга работает очень просто. После подключения МТС проверяет по своим базам данных все входящие вызовы на ваш номер. Если звонок исходит от спамеров, рекламщиков и других пользователей, которые не прошли “проверку”, то звонок будет переадресован в специальное хранилище, где абонент вправе оставить голосовое сообщение. О заблокированном вызове вам поступит СМС. Если абонент оставил голосовое сообщение, то вы сможете его прослушать.

Срок хранения сообщения составляет всего 1 сутки. При этом продолжительность самого сообщения не должна превышать 1 минуту. На один почтовый ящик можно оставить всего 15 подобных сообщений.

Данная защита работает только против компаний и частных лицах, информация о которых отсутствует в базах данных МТС. При этом многие организации уже наловчились звонить, скрыв свой номер. Против таких звонков защита также не работает. Если вам это мешает, можно подключить услугу “Блокировка от спам-звонков”.

Как отключить услугу “Базовая защита”

В случае, если вам не нужны подобные сообщения, звонки от неизвестных номеров не мешают, а платить за ненужные услуги не хочется, то защиту можно отключить. Для этого:

Источник

0867 что за номер – от кого приходят СМС?

Многие абоненты компании МТС озадачены вопросом, от кого приходят СМС с номера 0867. Сообщения связаны с базовой защитой от спам-звонков, подробнее об услуге и способах ее подключения/отключения можно узнать в нижеследующем материале.

Базовая защита от спам-звонков – что это такое?

Защита от спам звонков представляет собой комплексную услугу, предназначенную для борьбы с входящими звонками, поступающих на телефон от неизвестных и подозрительных абонентов. После активации «Базовой защиты» МТС проверяет все вызовы по специальным базам, обновляющимся в онлайн-режиме. Звонки, которые исходят от спамеров, рекламщиков и пользователей не прошедших авторизацию, автоматически переадресовываются в специальные хранилища, где звонящие могут оставлять голосовые сообщения.

Срок хранения непрослушанных и прослушанных сообщений составляет один день. Продолжительность сообщения не должна превышать 60 секунд. Объем почтового ящика обладает лимитом в 15 сообщений. На некоторых тарифных планах опция «Базовая защита» предоставляется бесплатно, на других ее стоимость составляет 1 рубль в день. На протяжении первых семи дней пользования плата за пользование не снимается. Преимуществом платной услуги является возможность просматривать информацию о заблокированных абонентах в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора.

Вместо спам звонков с неизвестных номеров абоненты МТС получают СМС оповещения с номера 0867. Например, «Вам поступили вызовы с подозрением на спам» или «Абонент звонил вам предположительно с рекламными целями». Для того чтобы прослушать голосовое послание, нужно позвонить на бесплатный сервисный номер 0867 либо воспользоваться персональной ссылкой из SMS. «Базовая защита» фильтрует звонки только от компаний и частных лиц, информация о которых отсутствует в базах данных МТС. Для профессиональной защиты от спама можно подключить услугу «Блокировка спам-звонков» через мобильное приложение, личный кабинет или USSD-команду *753# клавиша вызова.

Как отключить блокировку спам-звонков

Для подключения услуги нужно набрать USSD-команду *111*0867*1# клавиша «Вызов» или *111*0867# клавиша «Вызов». Отключить блокировку спам звонков можно одним из следующих способов:

Для того чтобы отключить услугу с помощью USSD-команды, нужно набрать комбинацию *111*0867*2# клавиша вызова или *111*0867# клавиша вызова.

Отзывы

Несколько дней подряд на телефон приходили SMS с номера 0867. Особо не вникал в то, кто именно отправляет сообщения, но потом решил связаться со службой поддержки через мобильное приложение «Мой МТС». Специалист объяснил, что данные уведомления приходят в связи с активной опцией «Базовая защита». Довольно удобная опция, теперь буду пользоваться ей.

Мошенники и рекламщики уже порядком достали, так как звонят с утра до вечера включая выходные дни. Поэтому считаю услугу антиспам от МТС весьма актуальной.

Григорий, Московская область

Заключение

Если приходят СМС с сервисного номера 0867, значит появилась новая информация о входящем звонке от неизвестного абонента или голосовое сообщение. Можно позвонить на данный номер для прослушивания оставленных посланий. Для отключения базовой защиты нужно воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением или USSD-командой.

Источник

Блокировка спам-звонков

Ждете важного звонка, и вот, наконец, он! Как бы не так, это снова звонят с очередным предложением взять кредит, купить ненужный пылесос или записаться на бесплатную процедуру про диагностике вен, а может, и того хуже — злоумышленники обманом пытаются получить данные вашей банковской карты.
Если вы устали отвлекаться на бесконечные спам-звонки, подключите их блокировку — не тратьте время на мошенников и ненужную рекламу.

— Защита максимально надежная — база номеров обновляется в режиме онлайн.
— Специальное приложение устанавливать не нужно — опция будет работать на любом телефоне, в т. ч. кнопочном.
— Не требуется загрузка базы на телефон.
— Для работы услуги не требуется доступ в интернет.
— 2 варианта защиты: бесплатная и платная опции.

Бесплатная услуга «Базовая защита от спам-звонков»

Как работает

Номера входящих звонков проверяются по базе МТС, и рекламные и сомнительные вызовы от неавторизованных пользователей переадресовываются на специальный ящик голосовой почты, на которую звонящий может оставить сообщение. Абонент, у которого подключена услуга, вместо спам-звонка с неизвестного номера получает SMS-сообщение о таком вызове и при желании может прослушать сообщение, если его оставил звонящий, позвонив по бесплатному короткому номеру 0867 или перейдя по ссылке из SMS.

Как подключить и отключить

Подключение: наберите *111*0867# или *111*0867*1#.
Отключение: наберите *111*0867# или *111*0867*2#.

Также подключить или отключить опцию можно в приложении Мой МТС или в Личном кабинете.

«Блокировка спам-звонков»

Как работает

Это платная опция. Работает по тому же принципу, что и бесплатная: номера сверяются с базой подозрительных номеров, и те, что помечены в базе как рекламные/мошеннические — блокируются.

Отличия от бесплатной версии
— Звонки с подозрительных номеров не переадресовываются на голосовую почту, а блокируются. Абоненту, у которого подключена услуга, приходит информация в SMS о количестве заблокированных вызовов.
— Можно устанавливать индивидуальные настройки: блокировать номера по собственному списку или разблокировать тот, который изначально был заблокирован как реклама/спам.
— В Личном кабинете услуги доступен архив заблокированных номеров за 3 месяца и есть возможность вручную разблокировать номер и, при желании, заблокировать его снова.

Первые 7 дней — бесплатно.
Затем 1 руб/день.
Для участников программы МТС Premium опция бесплатна.

Как подключить и отключить

Для подключения используйте команду *753#. Также подключить услугу можно в Личном кабинете и приложении «Мой МТС».

Отключается опция либо командой *754#, либо, если вы подключали услугу до 17.05.2021 — командой *231#.

Также управлять услугой можно с помощью приложения Мой МТС или Личного кабинета.

Опция доступна на всех тарифах МТС, кроме «Коннект», «Онлайнер», «Планшет», «МТС iPad», «IoT, Умное устройство», «Cloud», «МТС Авто», «Автосекретарь», «8–800».

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

Источник

Что за короткий номер 0867 как вернуть деньги за смс или подписку

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Мобильная подписка на номер 0867

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 0867 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0867). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

А как у других операторов

Многие коммерческие и государственные банки России развивают сервис предоставления услуг с помощью SMS-запросов. Рассмотрим особенности использования услуг Сбербанка и других финансовых учреждений различными операторами мобильной связи, кроме Мегафона.

Пользоваться услугой или нет, каждый абонент и клиент банка определяет для себя самостоятельно. Для некоторых скорость и удобство важнее стоимости. Для других в приоритете экономичность.

Как вернуть деньги с номера 0867

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 0867, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0867

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 0867

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 0867 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 0867, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Как появились платные сервисы

Ранее подписки никоим образом не регулировались со стороны контролирующих органов. Операторы и их партнеры контент-провайдеры учиняли полный произвол в отношении своей абонентской базы. Это можно было назвать смело обкрадыванием. С вводом возможности перехода номером от одного оператора к другому возникла необходимость навести порядок в этой системе, так как недовольство росло. Практически каждый второй абонент хотя бы раз подписывался на какой-нибудь контент, что естественно вызывало отторжение и желание сменить поставщика услуг связи.

Первыми о порядке с подписками задумались МегаФон и Билайн. Эти операторы проявляли максимум лояльности и возвращали деньги за развлекательные сервисы по претензиям клиентов и начали настраивать схему включения Услуги на коротких номерах.

МегаФон ввел инструмент, который называется AoC. Это оповещение абонента перед активацией развлекательной услуги. АоС – это СМС-сообщение, поступающее перед подключением или информация на самом ресурсе о подписке. Любой АоС информирует о следующем:

Источник

Playwing «Игровой портал»: что это, как отключить подписку

Мобильный телефон сегодня – не только полезный аксессуар, но и источник различных проблем, связанных с дополнительными расходами. Например, в результате активации платных подписок денежные средства начинают списываться автоматически. Если вовремя не обратить внимание, то с баланса снимется приличная сумма. В следующем материале пойдет речь о платной подписке «Игровой портал Playwing» и о способах ее отключения.

О подписке Playwing

Подписка на игровой портал Playwing – услуга, которую предоставляют мобильные операторы Билайн и Теле2. На портале собраны популярные мобильные игры, а также новости, анонсы, обзоры и видеоролики. Стоимость доступа в Playwing – 30 рублей в сутки. Абонентам Теле2 для активации услуги нужно отправить СМС на сервисный номер 9428.

Как подключаются платные услуги

Многие компании прибегают к не самым честным способам подключения платных подписок. Например, фейковые новости, побуждающие человека перейти на страницу открытие которой активирует определенную услугу. Наверное, каждый пользователь во время серфинга по Сети сталкивался с рекламными ссылками на статьи с громкими названиями вроде «Все жители Москвы в шоке от произошедшего…». Заинтригованный пользователь переходит на страницу с фейковой новостью, где и происходит активация подписки.

Платные услуги подключаются анонимно без СМС-уведомлений. Скачанный вредоносный файл отсутствует в истории браузера и журнале загрузок, что значительно усложняет его идентификацию и удаление. Гарантированного способа защиты от вирусных сайтов не существует, поэтому нужно быть предельно внимательным во время серфинга по просторам Сети.

Как отключить подписку на игровой портал Playwing

Отключить платную подписку на сервис Playwing можно в личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении.

Теле2

Ознакомиться с перечнем подключенных подписок можно в личном кабинете на сайте Теле2 tele2.ru или в мобильном приложении. Для получения полного списка активных услуг нужно отправить USSD-запрос *189# плюс клавиша вызова. USSD команда для отключения платных подписок – *931# плюс клавиша «Вызов». На сайте оператора сотовой связи есть онлайн-чат, в котором можно оставить запрос на отключение платных услуг.

Для отключения услуги Playwing абонентам Теле2 следует отправить СМС со словом «СТОП» на номер 9482.

Билайн

Список активных подписок находится в личном кабинете на сайте beeline.ru (в «информационно-развлекательных услугах» в разделе «Профиль»). Услугу Playwing можно отключить самостоятельно либо позвонить на горячую линию Билайн по номеру 8-800-700-8000 (для городских телефонов) или 0611 (для звонков с мобильного).

Как вернуть списанные денежные средства

Если мобильный оператор списывает деньги за услугу Playwing, которую абонент не оформлял, он может написать претензию обратившись в ближайший офис сотовой компании. Нужно взять бланк у консультанта и заполнить следующие данные:

Если менеджеры отказываются выдать бланк для написания претензии, можно оставить комментарий в книге жалоб и предложений указав точное время произошедшего инцидента и фамилии работников салона сотовой связи.

Заключение

Отключить платную подписку «Игровой портал Playwing» можно несколькими способами: через личный кабинет на сайте оператора сотовой связи, мобильное приложение или USSD-команду. В случае возникновения трудностей с деактивацией нужно позвонить в службу технической поддержки.

Источник