Games Universe в Теле2: что это такое, как отключить подписку
Многие абоненты Теле2 получили СМС с номера 3846021 с текстом «Доступ к сервису Games Universe предоставлен». Стоимость подписки составляет 30 рублей в сутки, отключить ее можно несколькими способами. 
Что такое Games Universe
Games Universe – портал мобильных игр и приложений, сотрудничающий со многими операторами сотовой связи. Партнером онлайн-сервиса в Российской Федерации является компания Теле2. За 30 рублей в сутки абонент получает доступ к нескольким десяткам игр, включая:
Многие абоненты Теле2 жалуются на несанкционированное подключение подписки Games Universe. Вернуть деньги в подобном случае будет довольно затруднительно, однако остановить автоматические списания совсем несложно.
Как отключить подписку
Для того чтобы отключить подписку на Games Universe, нужно отправить SMS-сообщение с текстом «STOP» (или «СТОП») на сервисный номер 3846021.
Альтернативный способ отключения платных подписок и услуг в Теле2
Любой абонент компании Теле2 может подключать и отключать услуги самостоятельно.
С помощью личного кабинета на сайте и мобильного приложения
В личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора tele2.ru есть раздел «Услуги», в котором отображается полный перечень всех активных подписок (платных и бесплатных). Для управления услугой Games Universe нужно авторизоваться в ЛК вбив код подтверждения из СМС-сообщения. В мобильном приложении кнопка для входа в раздел услуг находится на главном экране. При нажатии на нее открывается список активных опций. Тапнув по клавише «Об услуге» можно ознакомиться с подробным описанием, информацией об условиях и особенностях работы с инструментами управления.
С помощью USSD-запроса
Узнать какие подписки подключены к данному номеру мобильного телефона можно отправив USSD-запрос *189# плюс клавиша вызова. После отправки запроса придет SMS-сообщение с полным перечнем активных услуг и команд для их отключения. Альтернативный вариант деактивации – USSD-команда *931# плюс клавиша вызова. Он позволяет отключить все услуги разом. Данная опция работает довольно нестабильно, поэтому рекомендуется делать все вручную.
Обращение в службу технической поддержки
Если попытки самостоятельно отключить платную подписку Games Universe, не приводят к удовлетворительным результатам, нужно обратиться в службу поддержки Теле2:
При возникновении затруднений можно позвонить на горячую линию по номеру 8-495-97-97-611 (для звонков с городских телефонов) или 611 (для номеров Теле2) либо посетить офлайн-офис (карта офисов и пунктов продаж находится на сайте tele2.ru).
Заключение
Если пришло СМС с номера 3846021 с текстом «Доступ к сервису Games Universe предоставлен», значит Теле2 подключил платный доступ к игровому порталу. Отключить услугу можно через официальный сайт мобильного оператора, приложение, USSD-запрос или звонок в службу технической поддержки.
3846002 пришло СМС: что это за номер, как отключить (TV Club)
Продажа дополнительных опций и подписок позволяет телекоммуникационным компаниям значительно повышать уровень дохода. Поэтому многие операторы мобильной связи навязывают различные услуги, подключение которых иногда осуществляется без непосредственного участия самих абонентов. Если вовремя не отключить подобные подписки, с баланса может сняться немалая сумма. В следующей статье пойдет речь о том, что делать если пришло СМС с номера 3846002 с текстом «Доступ к TV Club предоставлен», и как отписаться от платных услуг. 
Что за номер
С помощью сервисного номера 3846002 оператор мобильной связи Теле2 уведомляет своих абонентов о подключении платной подписки TV Club, которая предоставляет доступ к информационно-развлекательному контенту. Стоимость услуги составляет 30 рублей в сутки (включая НДС). Человек, подключивший данный сервис, получает анонсы выходов новых сериалов и фильмов, разные новости из жизни кинозвезд и прочую информацию, которую без особого труда можно отыскать в интернете.
Проблема – в том, что оператор Теле2 может активировать подписку TV Club по собственной инициативе, не предупреждая об этом абонентов. Многие клиенты сообщают о том, что они не подключали никаких платных опций, но при этом им пришлось столкнуться с автоматическими списаниями за подписку ТВ Клуб. Активировать платный пакет можно случайно, кликнув по рекламному баннеру или перейдя по ссылке из СМС, которая перенаправляет на форму, подключающую подписку. Качество самого контента находится на довольно низком уровне. Видеоролики и новости обновляются крайне редко.
Как отключить подписку TV Club
В сервисном сообщении с номера 3846002, которое приходит после подключения TV Club, содержится информация для самостоятельной деактивации. Отключить платную подписку можно следующими способами:
USSD-команда *152*0# позволяет отказаться от всех платных подписок сразу. Однако у данного способа есть один существенный недостаток – после отправки запроса сотрется информация об установленных программах.
Как вернуть списанные деньги
Подключением платных подписок без уведомления абонентов «грешат» все мобильные операторы. Если не обращать внимание на активацию дополнительных опций, в конце месяца со счета спишется значительная сумма. Вернуть списанные деньги довольно сложно, но возможно. Для этого потребуется позвонить в службу технической поддержки Tele2 по номеру 611 (звонки бесплатны по всей территории Российской Федерации) или +7-951-520-0611 (для абонентов, находящихся за пределами РФ). Форма для обратной связи есть на официальном сайте Теле2, а также в мобильном приложении. Связаться со специалистами можно через мессенджер Viber с помощью ссылки chats.viber.com/Tele2russia.
После обращения в службу поддержки менеджеры будут утверждать, что абонент самостоятельно активировал платную услугу. Доказать обратное довольно непросто, поэтому нужно запастись терпением и быть готовым к тому, что на возврат денег может уйти много времени. Во время переговоров специалисты имеют право потребовать определенную информацию, которая необходима для установления причины активации услуги.
Заключение
Если пришло СМС с сервисного номера 3846002 с текстом «Доступ к TV Club предоставлен», значит оператор Теле2 активировал платную услугу, стоимость которой составляет 30 рублей в день. Отключить подписку можно различными способами: с помощью мобильного приложения, СМС-сообщения, USSD-команды, или через личный кабинет на официальном сайте. Для возврата денежных средств нужно обратиться в службу поддержки абонентов.
Пришла СМС с номера 3846002 и код подтверждения: что это
Владельцы номеров мобильных телефонов ежедневно получают множество текстовых сообщений. Часто их поток настолько огромен, что его можно сравнить с лавиной. Здесь есть поздравления от родных и близких, объявления, специальные предложения и акции. В этом множестве легко пропустить SMS с номера 3846002 и код подтверждения, указывающий на то, что платный доступ к развлекательному контенту был активирован.
Что это
3846002 — сервисный номер, с помощью которого Tele2 информирует абонента об активации платного абонемента TVClub. Это одна из многих комбинаций номеров с различными платными услугами. Обычно за каждым из них закреплено по 2-3 услуги. Вы платите взнос в размере 30 рублей в день. Номера 3846001, 2317742, 2317773 активированы и заряжены одинаково.
SMS-сообщения, отправляемые абонентам Tele2, являются полностью безопасными и отправляются только в информационных целях. Часто служба также отправляет логин и пароль, а также информацию о том, как отписаться от рассылки, если это необходимо.
Основная проблема, которую видят пользователи в такой ситуации — это, по их мнению, навязанная подписка. Большинство клиентов говорят, что не было никаких действий или запросов по подключению дополнительных опций. Несмотря на то, что можно отказаться от контента третьих лиц, удержанные деньги вряд ли будут возвращены.
Помимо уведомления об активации подписки, когда абонент получает полный доступ к TVClub, сообщение содержит логин и пароль, включая информацию о том, как отключить услугу. Такой подход к подключению услуги вызывает возмущение у абонентов, так как развлекательный контент не является образцом качества. Сайт не может быть классифицирован как профессионально разработанный. Есть несколько интересных фильмов и воспроизведение оставляет желать лучшего.
Несмотря на гневные комментарии клиентов, операторов нельзя поймать на жульничестве. Весь процесс построен таким образом, что абонент Tele2 подключается к дополнительному пакету только своими действиями. Просто перейдите по подозрительной ссылке или кликните на баннер/рекламу, и подписка будет оформлена. Загрузка и установка подозрительных приложений также может быть причиной для активации сервиса.
Неправильное или преднамеренное подключение пользователя Tele2 к короткому номеру 3846002 приводит к платному доступу к сайту по цене 30 рублей в сутки. Полученное SMS означает утверждение подписки, открывающей доступ к телевизору оператора с ежедневной платой. Удаление содержимого подразумевает отправку ответного сообщения со словом «STOP».
Что за номер 2317743 (3846002 ) и как в Теле2 отключить подписку на Hobby-Fun и Top-Folms
На пользователей Tele2 обрушилась лавина сообщений с номеров 3846002 и 2317743. Смс содержит сведения о том, что якобы активирована подписка, за что теперь будут сниматься деньги. При этом фразы могут быть совершенно разными. Вот некоторые из них:
Что делать, если вы получили подобные сообщения? Что это за номера? И как обезопасить себя от подобного мошенничества в будущем? Давайте будем вместе разбираться.
Что за номер 2317743
Это вполне себе официальный номер сервисного центра, который информирует пользователей Теле2 о том, что на них активирована платная подписка. В среднем такие подписки обходятся абонентам в 30 рублей за сутки.
Альтернативными сервисными номерами могут быть следующие:
Смс сами по себе безопасны. Их функция — лишь информировать о том, что была активирована услуга по подключению к тому или иному сервису. Иногда в сообщении высылают логин и пароль. А также содержатся сведения о том, как можно отключить подписку.
Проблема в том, что большинство пользователей не оформляли никаких платных подписок, с их счета списываются деньги без возможности вернуть их обратно.
Что за сервисы Top-Folms и Hobby-Fun?
Абоненты жалуются на то, что их подписывают на такие сервисы, как tvclub.online, hobby-fun.online, top-films.world, adfix.pro и другие.
Практически все эти ресурсы зарегистрированы на ООО «ТД МЕДИА». Это официальная организация, которая активно продвигает несколько развлекательных порталов.
Это обычные сайты с фильмами. Просмотр контента здесь доступен только после того, как вы введете логин или пароль. Некоторые фильмы при этом носят эротический характер.
Если присмотреться по внимательнее, то становится понятно, что эти каталоги носят исключительно формальный характер. Контент и функционал на сайтах создаются исключительно для того, чтобы закрыть юридические вопросы в отношении легальности снятия денег.
Техподдержка Теле2 при этом отказывается нести ответственность за платные подписки и не предпринимает никаких действий со своей стороны.
Не будем вдаваться в шпионские игры и предполагать, что на самом деле происходит в компании и имеет ли она к этому отношение.
Единственное, что мы с вами можем сделать — это отключить платные подписки и защитить себя от подобного рода развития событий в будущем.
Как отключить подписки на Adfix, Hobby-Fun и Top-Folms
Владелец сайтов дает возможность относительно простым способом отказаться от платных услуг. Даже в самом сообщении указывается, что именно нужно сделать для отписки.
С помощью СМС
Далее мы приведем несколько номеров, куда нужно выслать сообщение со словом СТОП, чтобы отписаться. Но эти данные могут быстро потерять актуальность. Поэтому лучше вам просто внимательно читать СМС и искать информацию именно там.
В личном кабинете Теле2
Еще более простой и наглядный способ — это войти в личный кабинет Теле2 и проверить, какие платные подписки активированы на ваш счет. Возможно, вы даже не подозреваете о том, что там найдутся и другие услуги.
Вам нужно лишь найти услугу с абонентской платой и нажать на кнопку «Отключить», как это показано на скриншоте выше.
Как защитить себя от мошенничества в будущем
В Теле2 существует специальная услуга, которая позволяет контролировать лимит на подключение платных подписок. Это называется «Контентный счет».
Суть услуги заключается в том, что вам создают специальный счет с отдельным балансом, на который падает любая платная подписка. И деньги будут сниматься только с этого счета. Или не будут сниматься, если его баланс нулевой.
Почему меня подписали без спроса?
Это очень правильный и хороший вопрос. Представители компании Теле2 заверяют пользователей в том, что не отвечают за то, что их абоненты добровольно на что-то подписываются.
Считается, что платная услуга оформляется в момент нажатия на пуш уведомление с кнопкой «Подписаться». Но некоторые утверждают, что у них не было никаких подобных уведомлений.
Итак, могут быть следующие причины, почему активировалась платная подписка:
Всегда, когда с вами случается что-то подобное, мы рекомендуем проверить телефон на наличие вирусов. Найдите в Маркете подходящую программу и установите себе на устройство.
Выводы
Итак, номера 2317743, 3846002 и другие вполне официально оповещают вас о подключенной платной услуге. Другой вопрос, что на самом деле активация прошла без вашего ведома. У вас есть возможность мгновенно отказаться от подписки, написать жалобу и предпринять шаги по предотвращению подобной ситуации в будущем.
Пришла СМС с номера 3846002 и код подтверждения: что это такое?
08.11.2020 115 Просмотры
Ежедневно владельцы мобильных номеров получают множество СМС-сообщений. Нередко их поток настолько огромен, что может сравниться с целой лавиной. Здесь и поздравления от родственников и друзей, реклама, специальные предложения и акции. В этом множестве легко не заметить СМС с номера 3846002 и код подтверждения, что свидетельствует о подключении платного доступа к развлекательному контенту.
Что это
3846002 – это сервисный номер с помощью которого телекоммуникационная компания Теле2 информирует клиента, что платная подписка к TVClub активирована. Это одна из множества комбинаций цифр с несколькими платными сервисами. Как правило, за каждым закреплено по 2-3 услуги. Плата в размере 30 руб. в сутки взимается ежедневно. Аналогичным образом происходит активация и списание средств с номеров 3846001, 2317742, 2317773.
Основная проблема, которую в такой ситуации видят пользователи – по их мнению, это навязанная подписка. Большинство клиентов заявляют, никаких действий и запросов на подключение дополнительных опций не было. Хотя отказаться от стороннего контента возможно, но вернуть списанные средства вряд ли получится.
Помимо уведомления об активации подписки, когда абонент получает полный доступ к TVClub, в сообщении указан логин и пароль, включая данные о способах отключения сервиса. Такой подход в подключении услуг возмущает абонентов, поскольку развлекательный контент не является образцом качества. Сайт нельзя отнести к разработкам профессионалов. Фильмов интересных мало, при этом воспроизведение оставляет желать лучшего.
Ошибка или намеренное подключение пользователем Tele2 услуги по короткому номеру 3846002 означает платный доступ к сайту стоимостью 30 руб./сутки. Полученное СМС означает одобрение подписки, которая открывает доступ к ТВ от оператора с ежедневным списанием средств. Отказ от контента предполагает отправку ответного сообщения со словом «СТОП».