Активация и регистрация карты Спортмастер, привязка к карте и изменения номера телефона
Суть клубной программы магазина Спортмастер заключается в накоплении бонусов, владельцы которых в дальнейшем смогут с максимальной выгодой приобретать товары во всех торговых точках этой сети, а также в интернет-магазине. Для того чтобы принять участие в программе, необходимо получить, а затем активировать бонусную карту Спортмастера.
Что дает активация карты Спортмастера
Те, кто начал участвовать в клубной программе Спортмастера, имеют право на получение следующих льгот и преимуществ:
Процедура активации карты Спортмастер
Для того чтобы начать тратить накопленные баллы и иметь возможность узнать, какое их количество лежит на карте Спортмастера, последнюю следует активировать. Для этого существует два варианта: проведение активации напрямую в магазине или при помощи СМС-сообщений.
Первая процедура производится совсем просто и по умолчанию: продавец активирует карточку сразу, как только покупатель подтвердит свои регистрационные данные.
Во втором варианте действовать следует так:
Активировать карточку через интернет не получится.
Спортмастер поменять номер телефона на карте
Общая информация
Бонусы
Промо бонусы – это бонусы, которые начисляются в рамках различных акций и спецпредложений. Например, за регистрацию в Клубной программе вы получите 2500 бонусов, если заполните все поля анкеты и подтвердите e-mail. На День Рождения участники Клубной программы получают в подарок до 10 000 промо бонусов.
Промо бонусы можно тратить в соответствии с условиями акции, по которой они были начислены: на все товары или только на конкретные категории.
Это зависит от уровня участия в Клубной программе (типа карты) и суммы покупки.
| Карта | Кэшбэк бонусы за каждые 5000 тенге покупки |
| Синяя Клубная карта | 5% (250) |
| Серебряная Клубная карта | 7% (350) |
| Золотая Клубная карта | 10% (500) |
Если сумма покупки меньше 5000 тенге, то она учитывается в накопленной сумме покупок, но кэшбэк бонусы не начисляются. Если вы совершили несколько покупок в течение дня, кэшбэк бонусы начисляются отдельно по каждому чеку.
Если у вас нет с собой Клубной карты, то вы можете на кассе назвать свой номер мобильного телефона, к которому привязана Клубная карта и воспользоваться SMS-авторизацией. Также бонусы за покупку можно получить и позже – нужно только сохранить чек. Обратитесь в любой магазин сети, позвоните по справочному номеру 8-800-080-33-33 или напишите на info@sportmaster.kz и сообщите номер чека и Клубной карты.
*Cм. Правила участия.
Клубная карта
Да, можно. Позвоните по номеру 8 800 080-33-33. Выберите карту, которую хотите оставить, а остальные заблокируйте. Накопленные суммы покупок и бонусы* со всех карт переносятся на Бонусный баланс той, которую вы выбрали. Если общая накопленная сумма покупок будет достаточна для перехода на новый Уровень Клубной программы, вы получите новую карту.
*за исключением бонусов на День Рождения, за регистрацию на сайте и подписку на SMS- / e-mail-рассылки.
Как изменить номер телефона в Спортмастере?
Если Вы хотите изменить телефонный номер для получения СМС-сообщений и входа в личный кабинет, то выполните авторизацию по E-mail или по номеру карты. Выберите меню “Мой кабинет” и нажмите ссылку изменить личные данные. Теперь можно ввести свой телефон.
Как привязать другой номер к карте Спортмастер?
Перейдите в настройки своего аккаунта Выберете пункт«Контакты и адреса» или что-то схоже Нажмите «Добавить/Указать/Изменить номер телефона» Введите свой номер телефона и нажмите «Добавить».
Как авторизоваться в приложении Спортмастер?
Регистрация в Личном кабинете «Спортмастер»
Если пользователь уже является членом Клуба и имеет Клубную карту, то для регистрации ему нужно выбрать пункт «Есть Клубная карта» и нажать кнопку «Получить пароль». На e-mail или номер мобильного телефона, указанные при регистрации, будет выслан пароль для Личного кабинета.
Можно ли объединить две карты Спортмастер?
Да, это возможно. Для объединения карт обратитесь в любой магазин «SPORTMASTER», «СПОРТМАСТЕР», «SPORTMASTER HYPER», «SPORTMASTER OUTLET» или на информационную линию 0 800 505 707.
Как восстановить личный кабинет Спортмастер?
Найдите соответствующую ссылку на странице авторизации sportmaster.ru/user/session/login.do. Выберите удобный вариант, чтобы восстановить пароль: По электронному адресу. Введите e-mail и код с картинки.
Как узнать скидку в Спортмастере?
Спортмастер — проверить бонусы на карте по номеру
Как получить скидку в Спортмастере?
Для того, чтобы получить скидку, зарегистрируйтесь в приложении Спортмастер. При оформлении первого заказа вам придет сообщение с кодовым словом, введите его в поле корзины. Зарегистрируйтесь на официальном сайте Спортмастер и получите 500 бонусных рублей. Каждый бонус равен одному рублю.
Как привязать карту к приложению Спортмастер?
Как привязать карту к приложению в смартфоне?
Как подписаться на пуш уведомления Спортмастер?
Как подключить рассылку в Спортмастере?
Как использовать чужие бонусы Спортмастер?
Приходите в магазин, называете номер заказа. Мерите товар, можете обменять на другой размер, или другой цвет, если это необходимо. На кассе, когда спросят про бонусы, диктуете телефон владельца бонусов. Ему приходит код подтверждения.
Можно ли подарить бонусы Спортмастер?
Нет, бонусы не могут быть обменяны на деньги. … Бонусами можно оплатить не более 30% стоимости покупки любых товаров и сервисных услуг, кроме товаров, отмеченных желтыми ценниками (для магазинов розничной сети), ценниками с отметками «Лучшая цена» и «Финальная цена» (для www.sportmaster.ru), подарочных карт.
Когда можно использовать 3000 бонусов в Спортмастере?
3000 Бонусов начисляются на Клубную карту при совершении единовременной покупки от 1000 рублей. В сумме покупки по акции учитывается оплата наличными, банковской картой и подарочными картами, не учитывается часть покупки, оплаченная бонусами. Акция распространяется на весь товарный ассортимент, кроме подарочных карт.
Как узнать сколько баллов на карте спортмастера?
Клиент может проверить сумму и срок действия своих бонусов в личном кабинете на сайте sportmaster.ru, мобильном приложении «Спортмастер», справочной службе по тел. 8 (800) 777-777-1, информационном киоске в магазине или у кассира магазина.
Как удалить аккаунт в Спортмастере?
Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сайте, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «Спортмастер» или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие.
Как использовать бонусы в Спортмастере в Казахстане?
Единовременно Бонусами можно оплатить до 30% стоимости любых товаров в магазинах СПОРТМАСТЕР (кроме Подарочных карт, товаров «Лучшая цена» и товаров в магазинах СПОРТМАСТЕР-ДИСКОНТ) и Сервисных услуг, оплачиваемых в магазинах СПОРТМАСТЕР (кроме услуг доставки).
Личный кабинет Спортмастер
Возможности Личного кабинета
Получив доступ к Личному кабинету, клиент сети магазинов «Спортмастер» сможет:
Это взаимовыгодная и удобная система взаимодействия магазина с клиентом.
Регистрация в Личном кабинете «Спортмастер»
Регистрация через сайт «Спортмастер» автоматически делает пользователя участником системы лояльности. После регистрации клиент имеет возможность использовать все функции и возможности Личного кабинета.
Есть два пути регистрации через сайт: для членов Клуба и для новых посетителей. Если пользователь уже является членом Клуба и имеет Клубную карту, то для регистрации ему нужно выбрать пункт «Есть Клубная карта» и нажать кнопку «Получить пароль». На e-mail или номер мобильного телефона, указанные при регистрации, будет выслан пароль для Личного кабинета.
Если пользователь не является еще членом Клуба и не имеет Клубной карты, он может пройти полную регистрацию, заполнив анкету на сайте «Спортмастер». В анкете необходимо указать:
Далее пользователь галочкой отмечает, что дает согласие на обработку своих данных, а также ознакомлен с условиями Клубной Программы и полностью с ними согласен. Это же соглашение автоматически включает электронный адрес и мобильный телефон пользователя в список рассылок «Спортмастер».
Ознакомится с условиями Клубной Программы и Пользовательским соглашением можно по активным ссылкам, которые находятся в пункте согласия.
Теперь осталось только нажать на кнопку «Вступить в Клуб».
Авторизация в Личном кабинете
Существует несколько путей авторизации в Личном кабинете. Первый способ – по электронному адресу, который был указан при регистрации, и паролю. Данные просто вводятся в нужные поля.
Второй способ – по номеру мобильного телефона, привязанному к личному кабинету. Точно так же, как и в первом способе, данные просто вводятся в поля.
Третий номер – по номеру Клубной карты. В случае использования данного способа нужно сначала выбрать тип карты. Их всего три: синяя, серебряная и золотая. Они дают разный процент скидки и выдаются в зависимости от суммы общих покупок в магазинах сети.
Оформить синюю клубную карту можно за покупку на сумму от одного рубля в любом магазине. Когда общая сумма покупок, совершенных с картой, превысит пятнадцать тысяч рублей, можно будет оформить серебряную клубную карту. Золотая карта оформляется, когда общая сумма покупок превысит сто пятьдесят тысяч рублей. Золотую или серебряную карту можно оформить сразу, если сумма единоразовой покупки превысила необходимый лимит.
Также есть возможность авторизоваться в Личном кабинете при помощи социальных сетей – Facebook, Vkontakte, Одноклассники. Достаточно нажать на иконку нужной социальной сети и дать разрешение на доступ к данным.
Мобильное приложение «Спортмастер»
Мобильное приложение дает доступ не только ко всем возможностям личного кабинета, но и к интернет-магазину «Спортмастер». Все данные, которые пользователь вносит в приложение, синхронизируются с Личным кабинетом и потом доступны и на сайте тоже.
Мобильное приложение позволяет проверять баланс бонусов прямо с телефона, а также во время посещения магазина сверятся со своим Списком желаний.
Поддержка членов Клуба
На сайте доступен раздел «Помощь», в котором пользователь может найти ответы на большинство вопросов. Если ответ не был найден, можно задать вопрос службе поддержки.
Спортмастер поменять номер телефона на карте
Украли более 4000 бонусов с золотой карты. Магазин отказался их возвращать, хотя из сообщений выше видно что случай не первый.
Небезопасное приложение, ошибка в сомнительной программе лояльности (по детализации бонусов остаток не сходится), либо сами продавцы сохраняют чужие штрих-коды? И почему в этом должен быть виноват потребитель?
Отвратительное отношение к клиентам!
Лера, мы понимаем, насколько неприятна ситуация с действием мошенников. В таких случаях мы рекомендуем незамедлительно изменить номер телефона и пароль от личного кабинета. Нет, наши сотрудники не сохраняют данные клиентов.
Мы можем составить претензию и направить её ответственным специалистам. Для этого потребуются ваши контактные данные. Напишите, пожалуйста, их нам в личные сообщения.
Наталья, по данному случаю мы можем составить претензию и направить её ответственным специалистам. Для этого потребуются ваши контактные данные. Указать данные рекомендуем в личных сообщениях.
Подскажите, пожалуйста, какой товар вы рассматриваете? Мы посмотрим, какие варианты возможны.