Жителям Подмосковья ответят на вопросы о COVID-19 при звонке в новую справочную
В Подмосковье заработала новая бесплатная телефонная справочная, позвонив в которую можно уточнить все связанные с коронавирусом вопросы. Единый номер 122 запустили по всей России.
Вакцинация от коронавируса набирает обороты. Прививки уже делают в нескольких регионах РФ, в том числе Московской области, Москве, Сахалине. Первыми вакцину получат люди из групп риска — например, медики. Поскольку вирус еще долго никуда не денется, в работу запустили новый единый номер 122. Он предназначен для ответов на любые вопросы о COVID-19. Звонок на него также поможет выяснить график работы МФЦ или расспросить о доставке продуктов на дом, если человек находится на самоизоляции.
Если номер 112 предназначен для экстренной помощи, то 122 объединил под собой все связанное с противостоянием пандемии. По нему можно вызвать врача на дом, оформить больничный и получить другие услуги. При звонке в справочную россиянам расскажут о выплатах и льготах.
Единый телефонный номер 122 ввели в рамках поручения президента РФ Владимира Путина. Работает во многих регионах, в том числе в Подмосковье. Абоненту представят удобное голосовое меню, а на линии его ждет небольшое ожидание. Тот же вызов врача на дом через 122 оформляется быстрее, чем при прямом звонке в поликлинику. Работает линия по будням, с 07:00 до 20:00. В субботу звонок можно сделать с 08:00 до 13:00.
В Московской области при звонке на 122 идет автоматическое переключение на горячую линию губернатора. Она работает уже не первый год, и все процессы здесь отлажены.
В Подмосковье для помощи больным СОVID-19 уже развернуто более 18 тысяч коек. Самый большой коронавирусный госпиталь создан в Раменском округе. Скоро откроется больница с еще тысячей мест. Итого область будет готова принять почти 19,5 тысяч ковид-пациентов. На госпитализацию могут рассчитывать люди в возрасте даже с небольшим воспалением легких.
С СОVID-19 в регионе борются и прививками. Пока что вакцину от коронавируса могут получить медики, учителя и социальные работники — наиболее подверженные заражению люди. Период новогодних праздников и без учета пандемии довольно сложен для здоровья и скорой помощи. Жителям Подмосковья стоит поберечь себя и медиков, а при недомогании звонить 122.
Номера телефонов информационно-справочных служб Москвы
Юлия Гончарова Вчера, 23:03
Bismark Вчера, 16:32
Kri5tina 30 сен 2021, 21:43
леди удача 30 сен 2021, 19:59
RomanSimon 30 сен 2021, 11:37
Юлия Гончарова 29 сен 2021, 21:20
Ольга53 28 сен 2021, 20:15
bios 28 сен 2021, 19:38
Borisoff 28 сен 2021, 18:15
Телефоны справочных служб Москвы 2020-2021
Сохраните на память, обязательно пригодится. Актуальная база на 2020-2021 годы.
Единый номер телефона по вопросам коронавируса: 122
Телефон горячей линии по вопросам коронавируса: 8 800 2000 112
Единая справочная служба города Москвы
(если есть проблема и вы не знаете куда звонить, звоните сюда)
(495) 777-77-77
Телефон прямой связи Правительства Москвы с москвичами
(495) 957-04-44
Бюро регистрации несчастных случаев
(495) 688-22-52 (круглосуточно)
Горячая линия МВД (Полиция)
(495) 667-74-47
Единый номер детского телефона доверия
(800) 200-01-22 (круглосуточно)
Справочные Москвы по защите прав потребителей
Горячая линия Роспотребнадзора
(800) 100-00-04 (будние 10.00-17.00, перерыв 12.00-12.45)
Федеральная служба судебных приставов
(495) 620-65-65 (пон-четв — 9.00-18.00, пятн 9.00-16.45)
Центр эпидемиологии Москвы
(495) 687-39-61 (9:00-17:30 по будням)
Справочные Москвы по коммунальным услугам
Вопросы по ЖКХ
(495) 777-77-77 (8.00-20.00)
Единая сервисная служба по приёму показаний ИПУ
(495) 539-25-25
OАО «Мосводоканал»
(499) 763-34-34 (круглосуточно)
ПАО «МОЭК»
(495) 539-59-59 (круглосуточно)
Справочные Москвы по медпомощи
Акушерско-гинекологическая помощь
«103» (круглосуточно)
Глазная скорая помощь
(495) 699-61-28 (круглосуточно)
Детская глазная скорая помощь
(495) 959-88-00 (круглосуточно)
Горячая линия поддержки онкобольных
(800) 100-01-91 (круглосуточно)
Консультации для людей с алкогольной, наркотической зависимостью
(499) 126-04-51 (будн 9.00-18.00)
Горячая линия МИНЗДРАВ
(800) 333-33-30 (круглосуточно)
Сектор учета, регистрации и анализа смертности
(495) 620-41-60 (круглосуточно)
Детская стоматологическая помощь
(499) 148-55-22 (будн. 20.00-08.00, выходн. – круглосуточно)
Справочные Москвы по состоянию дорог, уборке улиц
ГБУ «Гормост»
(495) 632-58-46 (круглосуточно)
ГКУ «Автомобильные дороги»
(499) 127-27-01 (круглосуточно)
ГУП «Мосводосток»
(495) 690-80-60 (пон-четв: 8.00-17.00, пятн. 8.00-15.45)
Справочная по социальной защите
Центр для несовершеннолетних
(495) 656-15-52 (9.00-22.00)
Ресурсный центр для инвалидов
(495) 674-09-32
Центр социальной адаптации для бездомных
(499) 357-01-80 (круглосуточно)
Сектор социальной помощи бездомным гражданам
(499) 488-63-60 будние 08.00—16.45
Справочные Москвы по строительству
Горячая линия Департамента строительства Москвы
(495) 650-50-55 (будн. 8.00—17.00)
Комплекс градостроительной политики и строительства Москвы
+7 (499) 401-01-01 (будн. 09:00—18:00)
Департамент градостроительной политики Москвы
(495) 356-34-08
Департамент строительства Москвы
(495) 530-60-77
Комитет и градостроительству города Москвы (Москомархитектура)
(499) 251-65-61
Москомэкспертиза
(495) 957-99-20
Справочные по вопросам транспорта
Центр организации дорожного движения по Москве
(495) 539-54-54 (круглосуточно)
Московский метрополитен», Горячая линия
(499) 787-25-86
Департамент транспорта Москвы
(495) 957-05-47 многоканальный (будн. 8.00-17.00)
Подать жалобу на работу городского транспорта города Москвы
(495) 539-54-54
Российские железные дороги, Справочная
+7 (499) 266-20-50
Справочные по разным вопросам
Государственный архив РФ
(495) 580-88-41 (будн. 14.00-16.00)
Военная прокуратура
(499) 244-52-75
ФСБ России
(495) 224-22-22
Федеральная миграционная служба Москвы
(495) 587-07-87
Федеральная налоговая служба Москвы
(800) 222-22-22
Диспетчерская служба «Ритуал»
(499) 610-00-00
Справочная для туристов
(800) 302-31-12
«Горячая линия» по вопросам призыва на военную службу
(495)-679-19-26
Комитет ветеринарии (по любым вопросам о животных)
(495) 633-77-07
Единый колл-центр дополнительно организован в Подмосковье для записи к врачу
Мобильные приложения на смартфоне
С 1 сентября жители Подмосковья могут записываться к врачам только через областной портал госуслуг, единый колл-центр губернатора Московской области и информационный терминал в поликлинике, сообщает пресс-служба первого заместителя председателя правительства Московской области Ольги Забраловой.
Изменения позволяют минимизировать человеческий фактор при записи на прием, упростить ее и убрать регистратурные очереди, на две трети состоящие из пациентов, записывающихся на прием.
«Дополнительно был организован единый колл-центр губернатора Московской области (бесплатный номер: 8(800)550-50-30 – прим.). Сейчас там работает 200 операторов в смену, количество вызовов в смену увеличилось с 2 тысяч до 14 тысяч, при этом среднее время ожидания ответа в пиковые часы не превышает двух минут. За первые дни закрытия регистратур процент записей электронно увеличился на 22,4% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года», – сказала Ольга Забралова, ее слова приводятся в сообщении.
Через единый колл-центр губернатора Московской области можно также вызвать врача на дом, отменить или перенести запись, узнать дополнительную информацию о работе учреждений здравоохранения региона.
«Горячие» телефоны Москвы
В столице существует множество организаций и всевозможных служб, которые призваны помогать людям. Но как узнать, куда, когда и по каким вопросам можно обращаться? «РГ-Неделя» составила список «горячих» и справочных телефонов, по которым ответственные сотрудники должны предоставлять горожанам необходимую информацию, консультировать, оказывать помощь и под держку.
Службы экстренной помощи
Экстренные звонки с мобильного
ГОРЯЧИЕ ТЕЛЕФОНЫ МОСКВЫ
| Подразделение | N телефона, время работы | На что жаловаться |
| Единая справочно-информационная служба | (495) 777-77-77 | информация о телефонах любых служб мэрии и графике работы столичного правительства |
| Горячая линия | (495) 957-04-44 | прямая связь с жителями города |
| Подразделение | N телефона, время работы | На что жаловаться |
| Единая справочно-информационная служба | (495) 777-77-77 | информация о телефонах любых служб мэрии и графике работы столичного правительства |
| Горячая линия | (495) 957-04-44 | прямая связь с жителями города |
| Горячие линии | (495) 699-41-47 (пн.-чт.: 9.00-16.00; пт.: 9.00-15.00) | строительство вблизи жилых домов и шум от строительных работ в ночное время |
| (495) 699-41-47 (по раб. дням: 9.00-18.00, в выходные и праздники: автоответчик) | точечная застройка территорий | |
| (495) 202-87-07 (пн-чт.: 10.00-18.00; пт.: 10.00-17.00) | реализация городской программы «Народный гараж» | |
| (495) 681-05-49, (495) 681-73-67 (круглосуточно) | ||
| (495) 675-60-46 (пн.-пт.: 9.00-18.00) | плохое освещение на улицах и в подземных пешеходных переходах | |
| «МосгорЕИРЦ» | (495) 961-33-28, абонент «ЕИРЦ» (ежедневно, круглосуточно) | оплата жилищно-коммунальных услуг и качество работы расчетных центров города |
консультации по вопросам социального обслуживания населения
ТЕЛЕФОНЫ СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ СЛУЖБ ГОРОДА МОСКВЫ
ЕДИНАЯ СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННАЯ СЛУЖБА ГОРОДА МОСКВЫ
Режим работы:
с 8.00 до 20.00 часов (понедельник — пятница);
с 8.00 до 17.00 часов (суббота);
в ночное время, по воскресным, праздничным дням — автоответчик в справочном режиме
Универсальная электронная карта в Москве единая справочная служба УЭК
Call-центр для российских и иностранных туристов
Московское общество защиты прав потребителей
Военная комендатура города Москвы
дежурный по Управлению 8-495-914-97-47
Главное управление МЧС России по городу Москве по Государственной противопожарной службе
Центральное адресное бюро
Прямая линия связи с гражданами по вопросам социальной защиты в Южном административном округе города Москвы
в будние дни — с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 15.45
Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (по вопросам техосмотра и техсервиса,в том числе автомойки)
по рабочим дням — с 9.00 до 17.00, в пятницу — до 16.00
Скорая помощь (справочная)
Неотложная глазная помощь для взрослых
Неотложная глазная помощь для детей
Скорая психиатрическая медицинская помощь
ГУ города Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации)
8-499-173-09-09 с 9.00 до 17.00
Бесплатная фармацевтическая служба Ассоциации фармацевтических предприятий (о наличии лекарств в аптеках)
Всероссийское общество инвалидов
Всероссийское общество инвалидов-глухих
Всероссийское общество инвалидов-слепых
Московская городская организация Всероссийского общества инвалидов-слепых
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
Улучшение жилищных условий 8-495-690-39-60
по рабочим дням — с 8.00 до 16.00
Телефон доверия МЧС РФ
Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы
О происшествиях на дорогах (ГИБДД)
Уполномоченный по правам человека
Представительство Конституционного суда РФ в городе Москве
Генеральная прокуратура РФ
Прокуратура города Москвы
Московская коллегия адвокатов
Московское агентство по развитию предпринимательства
(неотложная правовая помощь малому бизнесу Москвы)
8-495-782-00-82 с 9.00 до 19.00, в пятницу — до 18.00
Справочная по трудоустройству
Центр занятости молодежи «Перспектива»
ГУ ЦЗН ЮАО города Москвы Отдел трудоустройства «Нагорный»
Варшавское ш., 68, корп. 1
Справочная Московского метрополитена
Центр бронирования авиа и железнодорожных билетов
единая справочная 8-495-223-55-55
Единая справочная железнодорожных вокзалов
Справочная Центрального автовокзала
УСЛУГИ МОСКОВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СЕТИ
Телеграмма по телефону
Справочная международной связи РОСТЕЛЕКОМ
Заказ междугородных переговоров
Международная телефонная связь
Заказ международных переговоров
ПРОПАЖА ВЕЩЕЙ И ДОКУМЕНТОВ
Бюро регистрации несчастных случаев при ГУВД города Москвы
Государственная ветеринарная лаборатория
Главархив города Москвы
Единая справочная служба ритуальных услуг
8-495-702-00-00 бесплатно, круглосуточно
ПО СОЦИАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ
Городской отдел социального обеспечения
Медицинское обслуживание в городе Москве
Единый общероссийский номер детского телефона доверия
по рабочим дням с 8.00 до 18.00
Московская служба психологической помощи
Департамент семейной и молодежной политики города Москвы (поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка)
Оказание социальной помощи бездомным гражданам
по рабочим дням с 8.00 до 16.45
Комитет общественных связей города Москвы (по вопросам взаимодействия с НКО и общественными объединениями)
по рабочим дням с 8.00 до 16.45
ГБУ Московский городской правовой центр «Защита» (по вопросам
по рабочим дням с 8.00 до 16.45
Неотложная ветеринарная помощь
круглосуточно, все праздничные и выходные дни
ПО ГОРОДСКОМУ ХОЗЯЙСТВУ
Мосжилинспекция (повреждения кровли, лифтов, отопление и прочие проблемы ЖКХ)
ГКУ города Москвы по капитальному ремонту многоквартирных домов города Москвы
Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы
(реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов)
по рабочим дням с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
(состояние тротуаров, уборка дворов и улиц)
по рабочим дням с 8.00 до 17.00
по рабочим дням с 17.00 до 8.00
Государственное казенное учреждение «Центр координации ГКУ ИС»
(в том числе абонентских или расчетных отделов)
Горячая линия по субсидированию
Департамент капитального ремонта города Москвы
Единая справочная служба МГУП Мосводоканал»
ПО ВОПРОСАМ РАБОТЫ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА
ГУП «Московский метрополитен»
«горячая линия»: 8-499-787-25-86 круглосуточно
Пейджер для обращений пассажиров
8-495-660-10-55 абонент «Метро»
Дежурная часть УВД на Московском метрополитене
по рабочим дням с 9.00 до 19.00
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной
инфраструктуры города Москвы (обращения населения по вопросам работы Московского метрополитена, городского пассажирского транспорта (автобусов, троллейбусов, трамваев), регулярных городских автобусных
по рабочим дням с 8.00 до 17.00
Московская железная дорога — филиал ОАО «Российские железные дороги»
СФЕРА ТОРГОВЛИ И УСЛУГ
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (по вопросам работы наземного общественного транспорта и всем остальным вопросам Департамента)
О перемещении и сносе торговых палаток, защите прав потребителей, ритуальных услугах, работе прачечных
по рабочим дням с 8.00 до 17.00, в пятницу до 15.45
По вопросам законности увольнения
по рабочим дням с 9.00 до 16.00
ПО ВОПРОСАМ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И СТРОИТЕЛЬСТВА
ГУП «Управление перспективных застроек»
Департамент градостроительной политики города Москвы
(комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий
упраздненных и существующих деревень и поселков
на территории города)
по рабочим дням с 8.00 до 20.00,
после включения автоответчика
необходимо дождаться ответа оператора
Проблемы в домах-новостройках
по рабочим дням с 8.00 до 17.00,
в остальное время — в автоматическом режиме
Строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, точечная застройка
по рабочим дням с 8.00 до 17.00, в пятницу до 15.00, в остальное время — в автоматическом режиме
ГУП города Москвы «Дирекция гаражного строительства»
Департамент строительства города Москвы (по вопросам гаражного строительства)
с 9.00 до 18.00, кроме воскресных и праздничных дней
Горячая линия Мосгорнаследия по вопросам сноса или повреждения
ПО ВОПРОСАМ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ГОРОДА МОСКВЫ
ГУП «Московский социальный регистр»
Департамент экономической политики и развития города Москвы
(получение и обслуживание социальных карт москвича)
по рабочим дням с 8.00 до 20.00
Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы (по вопросам малого и среднего предпринимательства)
по рабочим дням с 9.00 до 16.00, в пятницу до 15.00
Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве
по рабочим дням с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45
Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль)(по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы)
по рабочим дням с 9.00 до 17.00
Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве
(жалобы на противоправные действия сотрудников налоговых инспекций)
телефон доверия: 8-495-957-61-76
по рабочим дням с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45
Единая справочно-информационная служба Департамента города Москвы
по конкурентной политике
по рабочим дням с 8.00 до 20.00
ПО ВОПРОСАМ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
Департамент природопользования и охраны окружающей среды
(нарушения в области экологического законодательства)
ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО ПОДЧИНЕНИЯ
Генеральный штаб ВС РФ (консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию)
по вторникам и четвергам с 10.00 до 12.00-во время призывной кампании, весной — после 9 мая
Главная военная прокуратура (консультации по вопросам законодательства связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников)
по рабочим дням с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00 — во время призывной кампании
Военная прокуратура МВО (призыв на срочную службу)
по рабочим дням с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00 — во время призывной кампании
(распространение,употребление и незаконный оборот наркотиков)
телефон доверия, круглосуточно
Минздравсоцразвития РФ (по вопросам донорства крови и ее компонентов)