Superior room — что это за номер?
Как правило, путешественники, которые не желают переплачивать, но при этом рассчитывают на полноценный сервис, предпочитают останавливаться в стандартных номерах гостиниц бюджетного класса (не ниже «трех звезд»). Вместе с тем у подобной категории клиентов часто бывают определенные требования по размещению (например, виду из окна). В таких случаях наиболее оптимальным вариантом являются Superior room, что в переводе с английского означает улучшенный номер.
На этом моменте следует сделать небольшое отступление и уточнить, что в гостиничном бизнесе не существует единого универсального стандарта для классов номеров, лишь общие характеристики. Так, класс отеля и его специализация (курортная, бизнес-гостиница и т. п.) имеют непосредственное отношение не только к цене, но и к площади помещения, уровню оснащения и качеству услуг в номерах Superior room.
В данной статье мы постараемся разобрать основные черты, определяющие данную категорию номерного фонда. Итак, что же такое Superior room? Исходя из названия, помещения данного типа представляют собой разновидность стандартных номеров, которые могут отличаться от них в лучшую сторону размером, живописным видом из окна и интерьером (отделкой и обстановкой).
Остановимся на каждой из перечисленных отличительных черт чуть подробнее.
Средняя площадь номера Superior room обычно в 1,5-2 раза больше стандартного (например, в европейских гостиницах она составляет около 20-25 квадратных метров). Окна помещения будут выходить не на стену соседнего корпуса, трасу или магазина, а на море, бассейн, горы, парк. В интерьере используется более дорогая отделка, может быть установлена кровать большего размера (или дополнительное спальное место для ребенка) Вместо душевой кабины с большой долей вероятности будет полноценная ванная.
Что означает название номера в гостинице «Superior room»
Пример Superior room.
Нужно попытаться разобраться в этом последовательно. Множество государств мира и их гостиницы по-разному понимают образец наполнения номеров. В частых случаях оно зависит:
Итак, название номера superior room означает дословно «улучшенная комната». Но если улучшенная, то в сравнении с чем? С обычным номером или же ночевкой в простом хостеле? Порядок усовершенствования комнаты оставляют решать администрации гостиницы. Случается так, что в отелях люкс или пятизвёздочных отелях, номеров стандарт не существует и наиболее доступная по цене является «Superior room».
В бывшем СССР гостиничные номера подразделялись на одноместные, двухместные, трехместные, и четырехместные. Но ради подражания мировым общим стандартам, в последнее время начали образовываться номера люкс, полулюкс, или, согласно европейским престижным названиям «superior room», «executive». Но в реальности было так: обычный номер отреставрировали, кое-где подкрасили, поменяли и перевешали шторы – и вот роскошный номер готов к принятию постояльцев. По этой причине нужно всегда интересоваться, каковы именно достоинства данного номера.
В государствах, где особо распространены морские путешествия номера типа «superior room» обладают хорошим видом из окон — это морские ландшафты, пляжи, бассейны, сады. И как противоположность таких номеров — окна обычных номеров «выглядывают» на двор, дорогу, парковку, стройку и т.п. Номера superior имеют выход на террасу. А если гостиница предлагает «superior-шале» или «superior-виллу», то номер может иметь некоторое число комнат и маленькую кухню. Это большое преимущество, особенно если вы путешествуете с малышом.
Европейские туристические города имеют другие «супериор ром», значительно отличающиеся от тех, которые расположены в государствах с жарким климатом. Уровень сервиса остаётся на высшем уровне, вне зависимости от номера. Однако здесь, если стандартный номер предоставляет собой комнату, приблизительно 9-10 кв. м, то «superior room» составляет 18-25 кв. м. В последнем варианте, вам ещё будет предложено кофе, сахар, чай и чайник.
Итак, для точного определения «superior room» необходим персональный подход, так как заранее невозможно узнать, чем данный номер Superior room отличаться от стандартного.
Superior Room. Что это за номер в отелях Таиланда, Вьетнама, Турции, Туниса, ОАЭ, Египта, Бали, Греции, Доминиканы
Путешествуя по миру, туристы бронируют комнату или выбирают номер при регистрации в отеле, следуя своему предпочтению – это отдохнуть одну ночь и отправиться в дальнейшее странствие или провести время с комфортом, получая дополнительные услуги. Соответственно, они выбирают номер: стандартный, Superior Room, Suit или апартаменты.
Superior Room – что это
Superior Room – это номер, отличающийся от стандартного более улучшенной отделкой и видом из окна.
Интересно, что в переводе с английского Superior означает: «улучшенный», только и всего. В мире не существует твердых общепринятых стандартов улучшенных комнат, но таковые присутствуют в каждом отеле на любом континенте, составляя примерно 10-40% всего номерного фонда гостиницы.
Класс отеля (его звездность) имеет прямое отношение к обстановке комнат, так же как специализация гостиницы (курортная, придорожная, бизнес-отель или горный отель). В прейскуранте на номера за стандартным (самым недорогим) сразу следует Superior, имеющий более высокую цену за ночь. Разница обычно составляет 10-25%.
Superior Room – это номер, заселение в который считается самым скромным вариантом проживания во многих отелях люкс-класса, расположенных в курортной зоне.
Фешенебельные отели априори не имеют номеров Standart, предоставляя гостям сразу улучшенные условия проживания.
Чем отличается «супериор» от «стандарта»
Говоря «улучшенный», подразумевают, что номер имеет улучшенные характеристики по сравнению со стандартным, предлагаемым по самой низкой цене в данном отеле.
Чтобы понять, чем именно отличается Superior Room от Standart Room, нужно составить сравнительную таблицу обоих видов номеров:
| Параметры | Standart | Superior |
| Количество комнат | 1 | 1 или 2 |
| Площадь комнаты | 10-22 м 2 | 10-40 м 2 |
| Количество гостей, максимум | 2 взрослых |
+ ребенок до 12 лет
Данные различия не являются постоянными: каждый отель в зависимости от политики управления определяет свой способ улучшить номер. Но общим местом является заселение в номера супериор большего количества человек, соответственно, 2 кровати, одна из которых двуспальная.
Кроме того, номера стандарт могут находиться рядом с лифтом, который своей работой мешает отдыхать гостям, мусорными баками или задворками ресторана. Если на территории гостиницы проводится ремонт или обновление, то номера для заселения, гостям которых может помешать такое соседство, сдаются со скидкой. Стандартный номер получает название Promo Room и более низкую цену за ночь.
Вид из окна
Superior Room – это номер, имеющий практически всегда улучшенный вид из окна по сравнению со стандартным.
Международная классификация видов из окна предусматривает следующие сокращения:
Бывает так, что живописный вид из окна загораживает какое-либо препятствие (дерево, постройка). В таком случае к Superior добавляется словосочетание Limited View (ограниченный обзор).
Типы Супериор рум
Superior Room не всегда значит, что номер занимает 1 или 2 комнаты с балконом и ванной. Это сокращение скрывает в себе различные варианты размещения, которые зависят от того, где в пределах одного отеля находится улучшенный номер: в главном (административном) корпусе или на вилле; какое максимальное количество гостей может поселиться в нем и от прочих факторов.
Варианты размещения:
Кроме того, при бронировании номера можно увидеть аббревиатуру EXB (extra bed). Она означает возможность установки в номер дополнительной кровати (или раскладушки) по просьбе гостей. Всегда стоит уточнить заранее, что конкретный отель подразумевает под данным сокращением. Иногда это может быть диван или даже просто матрац.
Superior Room: характеристики номера в разных странах
Superior Room – это номер, который характеристиками отличается в разных странах мира.
Факторами, оказывающими определяющее влияние на оборудование комнат, площадь, количество предоставляемых услуг, являются:
Во втором пункте оговорка «по международной системе классификации» подразумевает, что в разных странах действуют местные определения класса гостиницы.
Чтобы избежать путаницы, применяют универсальную, звездную, классификацию, согласно которой:
Ориентируясь по универсальной шкале, туристы примерно знают, какой уровень сервиса их ожидает в том или ином отеле. Однако набор услуг в Европе, Азии, Африке, предоставляемые по умолчанию гостям Superior Room, будет различным.
Россия
Если ранее в стране использовались названия номеров такие, как «полулюкс» и «люкс», то сейчас отели прибегают к международным наименованиям. Сделано это для удобства туристов, чтобы им было легче выбрать подходящий для себя номер без посторонней помощи.
Номера Superior имеют свежий ремонт, лучшую мебель по сравнению со стандартными номерами. На столике может находиться чайник с чайным прибором. Объем дополнительных бонусов каждый отель определяет по своему усмотрению. Детали уточняются у сотрудников Guest Relation или у клерков на стойке регистрации.
Отели, принадлежащие к международным сетям, такие как Hilton, Radisson, другие, оснащены в соответствии со стандартами, принятыми в этой гостиничной сети. Гости отеля, путешествуя по миру, могут рассчитывать на знакомый уровень сервиса, где бы они ни находились.
Дополнительно по выдаются колыбель или еще одна кровать для детей до 15 лет.
Страны Европы
Европейские номера Superior отличаются от стандартных, прежде всего, площадью. Так как в Европе земля дорогая, стоимость квадратного метра будет высокой. Это влечет за собой более дорогую аренду гостиничного номера. Если сравнивать одинаковые по цене номера в Египте и Германии, то африканский номер будет трижды превышать по площади европейского собрата (10 м 2 ).
Таиланд
Superior Room – это номер, который в Таиланде занимает площадь:
В зависимости от вида, Superior может включать в стоимость проживания питание (завтраки), обслуживание номеров. При выборе отеля следует обращать внимание на покрытие пола. На 1-м этаже в отдельно стоящих бунгало пол бывает совсем без покрытия, то есть земляным.
4* отели предлагают улучшенные номера со следующими удобствами:
Если семья большая, предоставляются смежные номера. Номера Superior Deluxe оснащены кофейным набором, халатами. Площадь не отличается от стандартного номера.
5* отели, помимо упомянутых услуг, предоставляют номера с балконом и гостиной.
К дополнительным удобствам относятся:
Некоторые отели 5* допускают бесплатное размещение домашних животных по предварительному уведомлению администрации.
Вьетнам
Во всех номерах установлены плоскоэкранные телевизоры, телефонная, интернет-связь, а также комнаты гигиены с порционными средствами и феном.
Некоторые номера оснащаются ванной-джакузи. Отели организуют для гостей ознакомительную экскурсию. Возможность предоставления дополнительных кроватей необходимо согласовывать заранее.
Комплектация улучшенных комнат в 5* отелях варьируется от степени фешенебельности.
Допустимо бесплатное проживание 2 детей до 6 лет на имеющихся кроватях. Если турист путешествует с питомцем, согласовать разрешение на проживание его в гостинице следует заранее.
Турция
Номер Superior оснащается 3 односпальными кроватями или односпальной и двуспальной кроватями, а также имеет лучший вид из окна. Максимальная вместимость номера: 3 человека.
На территории отеля гости имеют возможность пользоваться баней, сауной, иногда присутствует аквапарк и подогрев бассейна. Все отели 5* предоставляют пляжные полотенца, зонты, шезлонги бесплатно.
Тунис
В обстановку, помимо лучшего вида из окна, входят:
Гости могут выбирать континентальный завтрак или «шведский стол».
5* отели Туниса в звукоизолированном номере обеспечивают гостей интернетом, комнатой гигиены, кондиционером и смарт-телевизором.
Не все отели оборудуют номера сейфами. Младенцев заселяют бесплатно с предоставлением детской кроватки, условия размещения детей постарше нужно оговаривать заранее.
Номера гостиниц ОАЭ отличает богатое убранство и высококлассный сервис.
Superior-room в отеле Jumeirah Al Naseem, Дубаи
Большим семьям предоставляются смежные номера. Обслуживание номеров включено в стоимость вместе с услугами по чистке обуви, глажению одежды, химчистки, сауной, спортзалом, газетами. Дети проживают бесплатно на имеющихся кроватях. Стоимость предоставления дополнительных услуг, а также минимальный возраст заселения нужно заранее уточнять при бронировании номера.
Египет
Кроме самого необходимого, номер располагает:
Условия проживания детей старше 2 лет уточняются отдельно. Не каждый отель оборудует номер камином, но могут быть дополнительные бонусы для гостей.
В оплату включаются:
За эти деньги туристы получают:
Греция
Преимуществом номера является улучшенное расположение (у кромки бассейна), а еще:
Обслуживание номеров входит в оплату, так же как зонты, шезлонги, спортзал и занятия с аниматорами. Особенностью греческих отелей является их ориентирование на античность. Повышенный уровень комфорта оправдывает высокую стоимость проживания.
Доминикана
Обстановка следующая:
В цену входит проживание в обновленном номере 33 м 2 без питания и:
Superior Room – это номер, проживание в котором дает ощутить повышенный комфорт. От ценовой категории отеля зависит объем и качество бонусных услуг.
Оформление статьи: Светлана Овсяникова
Видео-обзор стандартного Superior Room
Стандартный номер Superior Room в отеле Tokyo Disneyland:
Что значит номер «standard», «family» или «superior room»?
Знаете ли вы, какие бывают типы номеров в зависимости от количества проживающих, оснащения и квадратуры? Читайте дальше…
Типы номеров в зависимости от количества проживающих
SGL (сингл) расшифровка
Сингл рум – это комната для одного человека. Есть несколько разновидностей SGL номера:
Что такое DBL (дабл рум)?
Это номер для двоих с одной двуспальной кроватью. Может быть:
Номер TWIN – это также комната на двоих, но только с отдельными кроватями.
Номер TRPL
Это разные варианты размещения трех взрослых человек:
Комната квадрипл (QDPL)
Расшифровка проста и понятна (квадро – четыре). QDPL – это либо 4 отдельных спальных места, либо одна двуспальная кровать и две односпальные.
Типы номеров в зависимости от площади и оснащения (STD, family, superior)
Номер стандарт STD и superior – бюджетный вариант для одного человека или пары путешественников
STD – классический гостиничный номер небольшой площади 10-20м2, предназначенный для одного или двух человек. В такой комнате имеется:
Superior – это улучшенный тип стандартного номера. От предыдущего варианта такая комната отличается более обдуманным интерьером и большим размером.
BDRМ, APT, FAMILY, STUDIO – прекрасный выбор для семейного отдыха
BDRМ (Bedroom) и АРТ (Apartment)
Бэдрум – двухкомнатный гостиничный номер («спальня» + «гостиная-кухня»). Спальные места есть и в одной, и в другой комнате. 2 BDRM – номер с двумя спальнями.
АРТ (апартамент) – номер, по виду приближенный к комфортной квартире. Здесь две и более комнаты, есть зона для приготовления пищи.
Family Room и Family Studio
Само название говорит о том, что номера предназначены для семейного отдыха. Только «Room» – это чаще всего несколько комнат, а «Studio» – одна комната, совмещенная с кухней.
Suite, Delux, Duplex – наиболее комфортные и дорогие варианты размещения в отелях
Delux – номер повышенной комфортности. Это классика типа STD, но от «standard» и «superior room» делюкс отличается размером и улучшенным качеством оснащения. Такие комнаты имеют большую площадь от 20 до 40 м2, а вариант «Family deluxe room» состоит из двух комфортабельных комнат.
Номер, занимающий два этажа – это Duplex. Чаще всего на первом этаже располагается кухня с гостиной, на втором – спальня с двухместной кроватью.
Suite – просторная комната класса люкс с прекрасным дизайном, зоной для отдыха и дополнительными услугами. Имеет несколько разновидностей.
Итак, Suite бывает:
А также шикарные дорогие варианты:
CHALET, VILLA, БУНГАЛО, CABANA – это отдельно стоящие пляжные домики у моря или находящиеся рядом с главным зданием.
Классификация номеров в отелях
Типы размещения в отелях
Single (SGL) — Одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере (в номере, рассчитанном на двух гостей, проживает только один человек);
Double (DBL) — Двухместное размещение. Номер оборудован одной большой двуспальной кроватью.;
Twin (TWN) — Двухместное размещение. Номер оборудован двумя раздельными кроватями;
Triple (TRPL) — Трехместное размещение. Номер с тремя спальными местами. Могут быть как три односпальные кровати, так и одна двуспальная и 1 односпальная. TRPL отличается от DBL + ЕХВ тем, что третье спальное место так же стационарное;
Quadriple (QDPL) — четырёхместный номер;
Extra Bed (ExB) — дополнительная кровать (может быть установлена в любом из вышеперечисленных номеров (как правило, это раскладная кровать или диван);
Child (Chld) — ребёнок, за которого производится доплата (возрастная категория устанавливается каждым отелем самостоятельно и обозначается «Age»);
Run of house (ROH) — размещение по факту прибытия (такой тип размещения очень популярен в Азии). Достоинством такого размещения является низкая стоимость номера.
Типы номеров в отелях
Standard — обычный однокомнатный номер;
Superior — однокомнатный номер, немного лучше чем Standard;
Suite — двухкомнатный или большой однокомнатный номер (намного больше, чем Standard);
Family room — двухкомнатный номер для семьи (для размещения 4-х и более человек);
De luxe — номер с более дорогой обстановкой;
Apartments — Номера, по планировке приближенные к квартирам. Обычно имеют кухню или кухонную зону, состоят из 2 и более комнат. В цену номера обычно не входит питание в отеле.;
Executive — Номера повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат, расположенные в специально выделенной зоне отеля, например, на одном этаже. Гостям номеров предлагается более высокий уровень обслуживания и дополнительные бесплатные услуги;
Duplex — двухэтажный номер;
Business room — большой номер, в котором созданы все условия, позволяющие вести дела: оргтехника (компьютер, факс, интернет, телефон и т.п.), офисная мебель
President, Royal Suite — самые роскошные номера отеля. Отличаются массой комнат самого разного предназначения: спальни, гостиные, рабочие кабинеты, комната для деловых переговоров, столовые, несколько туалетов и т.д.