Тел плюс номер поддержки
Смотри, общайся, качай. Скорость увеличена до 70 Мбит/с!
Добавь ТВ, Wi-fi роутер или приставку IPTV, жми «Настроить тариф».
Ускоренный домашний интернет по оптимальной цене.
Добавь ТВ, Wi-fi роутер или приставку IPTV, жми «Настроить тариф».
Добавь ТВ, Wi-fi роутер или IPTV приставку, жми «Настроить тариф».
| Звонки на мобильные номера (АО) | 1,95 руб. мин. |
| Звонки на стационарные номера (АО) | 2,08 руб. мин. |
| Звонки на мобильные номера (АО) | 1,95 руб. мин. |
| Звонки на стационарные номера (АО) | 0 руб. мин. |
| Звонки на местные городские номера (г. Астрахань) | 0,50 руб. мин. |
| Звонки на мобильные номера (АО) | 1,95 руб. мин. |
| Звонки на стационарные номера (АО) | 2,08 руб. мин. |
Видеонаблюдение уже давно перестало быть роскошью и перешло в разряд таких обыденных вещей как интернет или кабельное тв. Новые технологии позволяют вам контролировать состояние вашей недвижимости, следить за безопасностью ваших детей как дома, так и во дворе или на детской площадке и даже наблюдать за домашними питомцами.
Видеонаблюдение — это просто.
Минимум оборудования
Устанавливаются только IP-видеокамеры.
Облачное хранение
Записи хранятся на облачном сервере 7 дней, и доступ к ним защищен вашим паролем.
On-line доступ
Наблюдайте за вашим домом, двором или парковкой из любого уголка Земли, где есть интернет, через приложение Мой Телплюс на смартфоне или в личном кабинете сайта.
* возможность подключения уточняйте по телефону: 24-55-55
Установить приложение Мой Телплюс
Телефония
| Звонки на мобильные номера (АО) | 1,95 руб. мин. |
| Звонки на стационарные номера (АО) | 2,08 руб. мин. |
| Звонки на мобильные номера (АО) | 1,95 руб. мин. |
| Звонки на стационарные номера (АО) | 0 руб. мин. |
| Звонки на местные городские номера (г. Астрахань) | 0,50 руб. мин. |
| Звонки на мобильные номера (АО) | 1,95 руб. мин. |
| Звонки на стационарные номера (АО) | 2,08 руб. мин. |
| Услуги/работы (дополнительные) | Единица изм. | Цена за ед. |
|---|---|---|
| Подготовка детализации (местная тел. связь) по запросу абонента-ФЛ: с предоставлением на бумажном носителе в офисе Оператора |
1 лицевой счет | 20 руб. |
| Вызов мастера | шт. | 150 руб. |
| Замена кабеля в помещении абонента (за 1 м.) | м. | 10 руб. |
| Перенос телефонного аппарата в другую комнату | операция | 100 руб. |
| Установка и расключение розетки (включая ремонт розетки) RJ11 | операция | 120 руб. |
| Замена коннектора в помещении абонента | шт. | 50 руб. |
| Сверление отверстия | шт. | 50 руб. |
| Диагностика и устранение неисправности в работе выделенной линии сети АЦТ, возникшей по вине оператора |
операция | 0 руб. |
| Диагностика и устранение неисправности в работе выделенной линии сети АЦТ в помещении Абонента, возникшей по его вине |
операция | 100 руб. |
| Подготовка детализации (внутризоновая тел. связь) по запросу абонента-ФЛ: с предоставлением на бумажном носителе а офисе Оператора |
1 лицевой счет | 20 руб. |
| Подготовка детализации (междугородная тел. связь) по запросу абонента-ФЛ: с предоставлением на бумажном носителе в офисе Оператора |
1 лицевой счет | 20 руб. |
| Проведение UTP кабеля (свыше предоставленных 15 м.) | м. | 20 руб. |
Услуги доступа к междугородной и международной телефонной связи
Услуги междугородной и международной связи предоставляются по тарифам выбранного оператора сетей связи при доступе к междугородному и международному соединению.
Все цены указаны в рублях, с учетом всех налогов.
| Услуги/работы (дополнительные) | Единица изм. | Цена за ед. |
|---|---|---|
| Предоставление доступа к сети телефонной связи по аналоговой линии с выделением абонентского номера (все материалы и работы по прокладке кабеля до помещения Абонента; предоставление до 15 м. кабеля в помещении Абонента, с монтажом; установка телефонной розетки; демонстрация работы в Сети) |
услуга | 1500 руб. |
| Предоставление доступа к сети телефонной связи по технологии SIP с выделением абонентского номера (без предоставления клиентского оборудования) |
услуга | 500 руб. |
| Предоставление «Бронзового номера»* | номер | 2000 руб. |
| Предоставление «Серебряного номера»* | номер | 3000 руб. |
| Предоставление «Золотого номера»* | номер | 5000 руб. |
* Предоставление номера телефона по выбору Абонента из предлагаемого Оператором списка свободных номеров (где А и В – любое число от 0 до 9):
«Золотой номер»: 48АААА; 480480; 484848; 484888; 480ААА; 484488; 488488.
«Серебряный номер»: 48АВВВ (А>0); 48АВАВ; 48АА48; 48ААВВ; 48А48А (А>0).
«Бронзовый номер»: 48АВ48.
Тарифный план на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи при автоматическом способе установления телефонного соединения при условии предварительного выбора МегаФон как оператора междугородной и международной телефонной связи.
Тарифы на услуги связи для населения (физических лиц) установлены с учётом НДС. Тарифы на услуги связи для организаций (юридических лиц) установлены без учёта НДС, который взимаетсясверх установленных тарифов. Тарификация услуг связи, оказываемых индивидуальным предпринимателям без образования юридического лица, осуществляется по тарифам установленным для организаций.
Тарифный план для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по кредитной системе расчетов.
Все тарифы приведены в рублях.
Тарифный план на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи при автоматическом способе установления телефонного соединения при условии предварительного выбора МегаФон как оператора междугородной и международной телефонной связи.
Тарифы на услуги связи для населения (физических лиц) установлены с учётом НДС. Тарифы на услуги связи для организаций (юридических лиц) установлены без учёта НДС, который взимается сверх установленных тарифов. Тарификация услуг связи, оказываемых индивидуальным предпринимателям без образования юридического лица, осуществляется по тарифам установленным для организаций.
Тарифный план для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по кредитной системе расчетов.
| Направление | Стоимость одной минуты телефонного соединения (разговора), руб. |
|---|---|
| Алтайский край | 5,76 |
| Алтайский край Барнаул | 3,47 |
| Амурская область | 6,52 |
| Амурская область Благовещенск | 5,60 |
| Архангельская область | 6,48 |
| Архангельская область_Архангельск | 5,09 |
| Астраханская область | 1,60 |
| Астраханская область_Астрахань | |
| Байконур | 7,25 |
| Белгородская область | 4,46 |
| Белгородская область_Белгород | 3,88 |
| Брянская область | 4,46 |
| Брянская область_Брянск | 3,92 |
| Владимирская область | 4,46 |
| Владимирская область_Владимир | 3,92 |
| Волгоградская область | 4,03 |
| Волгоградская область_Волгоград | 4,03 |
| Вологодская область | 4,27 |
| Вологодская область_Вологда | 4,09 |
| Вологодская область_Череповец | 4,38 |
| Воронежская область | 4,46 |
| Воронежская область_Воронеж | 3,71 |
| Еврейская АО | 6,53 |
| Еврейская АО_Биробиджан | 5,56 |
| Забайкальский край | 6,60 |
| Забайкальский край_Чита | 4,72 |
| Ивановская область | 4,37 |
| Ивановская область_Иваново | 3,83 |
| Иркутская область | 6,30 |
| Иркутская область_Иркутск | 3,89 |
| Кабардино-Балкарская Республика | 3,97 |
| Кабардино-Балкарская Республика_Нальчик | 3,89 |
| Калининградская область | 4,26 |
| Калининградская область_Калининград | 4,07 |
| Калужская область | 4,46 |
| Калужская область_Калуга | 3,92 |
| Камчатский край | 6,52 |
| Камчатский край_Петропавловск-Камчатский | 5,12 |
| Карачаево-Черкесская Республика | 4,03 |
| Карачаево-Черкесская Республика_Черкесск | 4,03 |
| Кемеровская область | 5,46 |
| Кемеровская область_Кемерово | 3,90 |
| Кировская область | 4,28 |
| Кировская область_Киров | 4,03 |
| Костромская область | 4,46 |
| Костромская область_Кострома | 3,88 |
| Краснодарский край | 3,98 |
| Краснодарский край_Краснодар | 3,29 |
| Краснодарский край_Сочи | 3,44 |
| Красноярский край | 5,12 |
| Красноярский край_Красноярск | 4,19 |
| Курганская область | 5,92 |
| Курганская область_Курган | 3,00 |
| Курская область | 4,46 |
| Курская область_Курск | 3,34 |
| Ленинградская область | 4,24 |
| Липецкая область | 4,46 |
| Липецкая область_Липецк | 3,86 |
| Магаданская область | 6,67 |
| Магаданская область_Магадан | 6,54 |
| Москва | 3,16 |
| Московская область 496 | 3,88 |
| Московская область 498 | 4,15 |
| Мурманская область | 5,95 |
| Мурманская область_Мурманск | 4,15 |
| Ненецкий АО | 6,10 |
| Нижегородская область | 4,31 |
| Нижегородская область_Н.Новгород | 3,92 |
| Новгородская область | 4,27 |
| Новгородская область_Новгород Великий | 4,12 |
| Новосибирская область | 5,76 |
| Новосибирская область_Новосибирск | 3,66 |
| Омская область | 5,76 |
| Омская область_Омск | 4,26 |
| Оренбургская область | 4,26 |
| Оренбургская область_Оренбург | №,74 |
| Орловская область | 4,46 |
| Орловская область_Орел | 3,92 |
| Пензенская область | 4,28 |
| Пензенская область_Пенза | 3,85 |
| Пермский край | 6,18 |
| Пермский край_Пермь | 2,77 |
| Приморский край | 5,88 |
| Приморский край_Владивосток | 5,02 |
| Псковская область | 4,18 |
| Псковская область_Псков | 3,58 |
| Республика Адыгея | 4,03 |
| Республика Адыгея_Майкоп | 4,03 |
| Республика Алтай | 5,75 |
| Республика Алтай_Горно-Алтайск | 4,10 |
| Республика Башкортостан | 4,52 |
| Республика Башкортостан_Уфа | 4,52 |
| Республика Бурятия | 6,59 |
| Республика Бурятия_Улан-Удэ | 4,72 |
| Республика Дагестан | 4,03 |
| Республика Дагестан_Махачкала | 4,03 |
| Республика Ингушетия | 4,03 |
| Республика Ингушетия_Назрань | 4,03 |
| Республика Калмыкия | 4,03 |
| Республика Калмыкия_Элиста | 4,03 |
| Республика Карелия | 5,95 |
| Республика Карелия_Петрозаводск | 5,14 |
| Республика Коми | 6,16 |
| Республика Коми_Сыктывкар | 5,11 |
| Республика Марий Эл | 4,28 |
| Республика Марий Эл_Йошкар-Ола | 4,08 |
| Республика Мордовия | 4,28 |
| Республика Мордовия_Саранск | 4,06 |
| Республика Саха (Якутия) | 6,58 |
| Республика Саха (Якутия)_Якутск | 6,58 |
| Республика Северная Осетия | 3,97 |
| Республика Северная Осетия_Владикавказ | 3,91 |
| Республика Татарстан | 4,40 |
| Республика Татарстан_Казань | 4,30 |
| Республика Тыва | 6,62 |
| Республика Тыва_Кызыл | 5,56 |
| Республика Удмуртия | 4,27 |
| Республика Удмуртия_Ижевск | 4,01 |
| Республика Хакасия | 6,60 |
| Республика Хакасия_Абакан | 4,72 |
| Республика Крым, Севастополь | 2,22 |
| Республика Крым | 1,90 |
| Ростовская область | 4,06 |
| Ростовская область_Ростов-на-Дону | 3,28 |
| Рязанская область | 4,46 |
| Рязанская область_Рязань | 3,73 |
| Самарская область | 4,25 |
| Самарская область_Самара | 3,47 |
| Самарская область_Тольятти | 3,38 |
| Санкт-Петербург | 3,11 |
| Саратовская область | 4,18 |
| Саратовская область_Саратов | 3,68 |
| Сахалинская область | 6,60 |
| Сахалинская область_Южно-Сахалинск | 6,02 |
| Свердловская область | 5,77 |
| Свердловская область_Екатеринбург | 2,60 |
| Смоленская область | 4,46 |
| Смоленская область_Смоленск | 3,89 |
| Ставропольский край | 4,06 |
| Ставропольский край_Пятигорск, Мин. Воды | 4,03 |
| Ставропольский край_Ставрополь | 3,52 |
| Тамбовская область | 4,46 |
| Тамбовская область_Тамбов | 3,92 |
| Тверская область | 4,37 |
| Тверская область_Тверь | 3,49 |
| Томская область | 6,62 |
| Томская область_Томск | 4,36 |
| Тульская область | 4,46 |
| Тульская область_Тула | 3,91 |
| Тюменская область | 6,47 |
| Тюменская область_Тюмень | 2,84 |
| Ульяновская область | 4,25 |
| Ульяновская область_Ульяновск | 4,06 |
| Хабаровский Край | 6,53 |
| Хабаровский Край_Хабаровск | 5,89 |
| Ханты-Мансийский АО | 6,53 |
| Ханты-Мансийский АО_Сургут | 3,40 |
| Челябинская область | 6,01 |
| Челябинская область_Челябинск | 2,95 |
| Чеченская Республика | 4,06 |
| Чеченская Республика_Грозный | 4,15 |
| Чувашская Республика | 4,27 |
| Чувашская Республика_Чебоксары | 4,00 |
| Чукотский АО | 6,74 |
| Чукотский АО_Анадырь | 6,74 |
| Ямало-Ненецкий АО | 6,67 |
| Ямало-Ненецкий АО_Салехард | 3.90 |
| Ярославская область | 4,46 |
| Ярославская область_Ярославль | 3,85 |
| Выделенные сети (Глобалстар) | 25,22 |
| Выделенные сети (Джи Ти Эн Ти) | 25,22 |
| Выделенные сети (Иридиум) | 405,07 |
| Выделенные сети АСВТ | 24,97 |
| КДУ | 2,48 |
| Выделенная сеть 477 (за исключением 477 565) | 2,49 |
| Россия, МТС | 2,03 |
Все тарифы приведены в рублях.
Тарифы действуют круглосуточно 24 (двадцать четыре) часа в сутки 7 (семь) дней в неделю.
1. Телефонные соединения с абонентами сетей подвижной радиотелефонной связи, номера которых входят в ресурс географически не определяемых зон нумерации DEF, закрепленных за субъектом РФ, в котором размещено пользовательское (оконечное) оборудование вызывающего абонента (пользователя) сети фиксированной телефонной связи, не являются междугородными. Телефонные соединения с абонентами г. Байконур по междугородному коду «336» оплачиваются по междугородным тарифам: тарифных планов «Классика», установленным для каждого субъекта РФ, на соответствующую тарифную зону; тарифного плана «Доступное общение», установленным для каждого субъекта РФ, на тарифную зону «СФО». Порядок тарификации междугородных телефонных соединений (разговоров) абонентов (пользователей) сети фиксированной телефонной связи при вызовах по кодам географический не определенных зон нумерации: 954, 997 0, 997 1, 997 2, 997 3, 997 4, 997 5, 997 6, 997 7, 997 9 (за исключением 997 (4450-4456)), 477 (за исключением 477 565), 477 565 осуществляется по междугородным тарифам, установленным Тарифным планом.
2. Зона присутствует в тарифах для Астраханской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Воронежской, Ивановской, Калужской, Кировской, Костромской, Курской, Липецкой, Нижегородской, Оренбургской, Орловской, Пензенской, Рязанской, Самарской, Саратовской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской, Ульяновской, Ярославской областей, Республик Адыгея (Адыгея), Ингушетия, Кабардино-Балкарской, Карачаево-Черкесской, Марий Эл, Мордовия, Северная Осетия – Алания, Удмуртской, Чеченской, Чувашской республик, Краснодарского, Ставропольского краев.
Горячая линия Яндекс Плюс, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Яндекс Плюс, по какому номеру могут позвонить клиенты? Как написать обращение в службу поддержки?
О подписке
Яндекс.Плюс — это единая подписка на популярные сервисы от компании. Клиенты получают особые условия на всех наиболее популярных сервисах от Яндекс Кино, Драйв, Музыка, Диск, Маркет и т.д.
Если у вас возникают трудности или вопросы по работе платформы, можете обратиться в контакт-центр.
Как написать в службу поддержки Яндекс Плюс?
Подписка на Яндекс.Плюс дает массу преимуществ, в том числе и по обращениям в техподдержку. Получить разъяснения можно онлайн, воспользовавшись формой по ссылке — https://yandex.ru/support/plus/troubleshooting.html.
Служба поддержки старается реагировать на все сообщения и запросы от пользователей, но в реалиях, оказывается, сложно оперативно ответить всем. Поэтому сроки ответов продлены с 24 часов до 3-4 суток.
Чтобы получить консультацию, клиентам следует корректно заполнять запросы, указывая точную причину обращения. Например:
Какой телефон горячей линии Яндекс Плюс?
Специальный телефон для обсуждения подписок не предусмотрен.
Платформа рекомендует решать возникающие трудности в электронном виде, пользуясь формой обратной связи по ссылке выше.
Но есть единый номер телефона справочного центра компании, он бесплатный. Дозвониться можно по любым темам и получить консультацию, назвав причину.
Позвонить можно по номеру — 8 (800) 234 24 80.
Из-за большого потока звонков, ожидать свободного оператора можно до 10-15 минут.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Техподдержка предназначена для информирования пользователей о возникающих проблемах и методах их устранения.
Помощь может потребоваться при активации, оплате или возврате средств.
Также сотрудники помогут разобраться и в других тонкостях функционирования нового сервиса, как участие в акциях, использование подарочных кодов и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка вряд ли сможет помочь, если интересующий вопрос не касается Яндекс.Плюс.
Консультанты компании не обсуждают обоснованность введенных тарифов, предложения от конкурентов и т.д.
Как написать жалобу?
Остались недовольны работой подписки?
Можете оставить жалобу, указав причину и детали. О своих претензиях клиенты могут сообщить, как в телефонном режиме, так и отправив письмо.
Воспользуйтесь одним из способов:
Другие способы связи
Также о своих проблемах можно сообщить через социальные сети, оставив комментарий в официальных сообществах сервиса.
Ищите сообщества на следующих ресурсах:
Время работы
Режим работы техподдержки круглосуточный.
Но из-за количества обращений, сроки ответов могут затянуться до 3-4 суток.
Телефон горячей линии Т Плюс
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Т Плюс.
О компании
Группа «Т Плюс» – частная компания, известная своей работой в России и за рубежом. Входящие в состав холдинга предприятия улучшают жизненные условия десятой части населения страны, поставляя тепло и энергию. Руководство целенаправленно обновляет основные фонды и совершенствует технологии генерации электричества.
Группа компаний «Т Плюс» на сегодняшний день является самой крупной частной фирмой, работающей в области российского электро- и теплоснабжения. Предприятие занимает более 10% рынка теплоэнергетики в России, потребителями его услуг являются миллионы российских граждан и компаний. История фирмы началась в 2002 году, за прошедшие годы она объединила в себе несколько десятков электростанций и других активов.
Для построения успешной деятельности и отношений со своим персоналом разработана система корпоративных ценностей. Компания воспринимает это как залог успешного развития бизнеса. Выстраивая конструктивные и взаимоуважительные отношения в коллективе, руководство привлекает на работу профессионалов своего дела и формирует стабильную команду, создает условия для карьерного роста. По заявлению представителей холдинга, приверженность принятым ценностям является единственной гарантией продвижения по карьерной лестнице.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Т Плюс используйте номер горячей линии, который расположен ниже: