теле2 мой кабинет по номеру телефона

Личный кабинет Теле2: назначение и возможности

Создание личного кабинета Теле2 было вызвано необходимостью улучшения качества обслуживания абонентов, при одновременном снижения нагрузки на техническую поддержку. Войти в него можно двумя способами:

Основным назначением личного кабинета является оказание помощи клиенту в решении рутинных задач, а также изменение действующих условий сотрудничества. Воспользоваться услугами сервиса можно с любого устройства, имеющего доступ к интернету, при наличии в нем браузера необходимого для взаимодействия с сайтом. Кроме того, имеется приложение для мобильных устройств. Которое обеспечивает непосредственный доступ к функционалу. Браузер в этом случае не требуется.

Обзор личного кабинета

Назначением личного кабинета является обеспечение доступа абонента к функционалу, позволяющему ему решить повседневные задачи, связанные с услугой. С его помощью клиент имеет возможность:

Данные возможности имеются в кабинете, предназначенном для физических лиц. Для корпоративных клиентов это набор функций несколько отличается.

Изменение личных данных и настройки

На главной странице имеется данные о фамилии, имени и отчестве абонента. Изменить их пользуюсь функциональными возможностями ЛК невозможно. В случае необходимости это можно сделать при личном посещении офиса компании. Поскольку для этой процедуры потребуется предъявление паспорта.

Если перейти по ссылке «Профиль и настройки», то это даст возможность воспользоваться следующими кнопками:

Изменение тарифного плана и контроль за остатками

В том случае если необходимо изменить тариф, проще всего это сделать с главной страницы. Для этого необходимо перейти по ссылкам расположенной ниже названия тарифного плана. Там имеются все доступные для перехода тарифы и все что следует сделать, это нажать «Подключить».

На вкладке «Тариф и остатки» находятся данные относительно полного названия тарифного плана клиента. Кроме этого, там представлена информация об остатках минут, интернета и SMS. Несмотря на то, что эта информация дублирует имеющуюся на главной странице, тут ей управлять более комфортно. Для этого необходимо открыть данные по тарифу, для чего достаточно кликнуть по нему. Данные по остаткам будут ниже названия тарифа. При необходимости пополнения лимита минут, интернета либо SMS, достаточно нажать «Подключить пакет». После чего произойдет добавление необходимого ресурса.

Информация о балансе

На странице «Баланс» собрана актуальная информация относительно счета. А также способы его пополнения:

Информация об услугах

Вкладка предназначена для управления доступными услугами сотового оператора. На ней расположены кнопки «Все услуги» и «Мои услуги». На странице последней имеется список всех услуг, что пользуется клиент. В одном перечне услуги не требующие оплаты, тогда как в другой только платные. Для отключения услуги в которой нет необходимости, достаточно просто кликнуть по ее названию. После чего всплывет окошко с кнопкой отключения.

«Все услуги» предоставляют информацию о всех имеющихся у Tele2 услугах. Поскольку их достаточно много они сгруппированы по спискам:

Для активации необходимой услуги, необходимо просто кликнуть по кнопке подключения, что имеется рядом.

Данные о расходах

Для облегчения контроля расходов на услуги связи имеется соответствующая вкладка. На ней представлена информация относительно расходов в текущем месяце. Данные представляются как в виде общей стоимости, так и по категориям:

В чем-либо запутаться достаточно сложно. При необходимости, информацию можно конкретизировать вплоть до стоимости отдельного звонка. Для чего будет необходимым заказать детализацию.

Это можно сделать, воспользовавшись имеющейся кнопкой. После ее нажатия потребуется в окне заказа, указать нужный интервал, и электронный адрес куда следует переслать сгенерированный отчет.

Помимо статистических данных о расходах также имеются данные по пополнению счета, а именно о дате, способе пополнения баланса в данном месяце.

Как удалить личный кабинет

Кабинет ТЕЛЕ2 для корпоративных клиентов

Вход в личный кабинет, что специально предназначен для корпоративных клиентов осуществляется по ссылке «Бизнес-клиентам». Прежде чем пройти процедуру регистрации в корпоративном кабинете в качестве клиента, нужно заполнить специальную анкету.

Отличительной чертой функционала корпоративного кабинета является расширенный список бухгалтерских услуг. Доступ в кабинет бесплатен.

Поддержка клиентов Tele2 в личном кабинете

В том случае, когда в работе с кабинетом возникли какие-либо затруднения имеется возможность связаться со службой поддержки. Сотрудники которой ответят на возникшие вопросы и помогут разобраться с работой сервиса. Сделать это проще всего онлайн, в соответствующем разделе.

Быстрые решения для устранения ваших проблем и нужд

Личный кабинет Tele2 на обучающем видео

Полезные статьи и инструкции о личном кабинете Теле2

Тариф «Чемодан интернета» Теле2 — цена, условия

Популярность мобильного интернета растет как на дрожжах. И это неудивительно. Наша жизнь, работа стали связаны напрямую с доступом в Сеть. Уйти от этого уже

Тариф Беспредельно Черный на Теле2

Все больше и больше людей последнее время склоняется к тому, чтобы покупать различные услуги пакетами и оплачивать их сразу на месяц вперед. Это практично,

Тариф Теле2 «Очень черный»

Тариф «Очень черный» — это прекрасный вариант для тех, кто хочет получить море звонков, СМС и интернет-трафика за относительно невысокую стоимость, месячная абонплата составляет

Тариф Теле2 «Самый Черный»

Теле2 всегда предлагает своим клиентам широчайший выбор тарифов буквально на любой вкус и цвет, все для того чтобы каждый из вас смог подобрать для

Тариф Теле2 «Оранжевый» — описание, как подключить

Для компании Теле2 всегда в приоритете удобство и комфорт их клиентов, поэтому оператор готов предоставить широкий выбор самых разных тарифных планов, которые будут соответствовать

Тариф Черный Теле2 — описание, как подключить

Для современных жителей больших городов очень важно их время, поэтому все чаще они выбирают уже готовые тарифные планы от операторов мобильной связи. Это намного

Тариф Мой разговор Теле2: Обзор тарифа

Помимо больших дорогих пакетов, мобильный оператор Теле2 предлагает своим пользователям и куда более бюджетные варианты – тарифы которые не ударят по карману абоненту. В

Тариф Классический Теле2: Обзор тарифа

Невзирая на то, что большинство современных пользователей помимо мобильной связи и СМС активно пользуется высокоскоростным интернетом, для приверженцев классических тарифов оператор Теле2 подготовил идеальное

Тариф Мой Онлайн Теле2: Обзор тарифа

Мобильный оператор Теле2 старается постоянно радовать своих клиентов наиболее выгодными на рынке предложениями, доказывая тем самым свое право на существование среди таких гигантов как

Тариф Мой Теле2: Полный обзор тарифа

В данный момент мобильный оператор Теле2 начал реализацию обширной линейки тарифных планов и каждый из них рассчитан на ту или иную аудиторию пользователей. В

Источник

Теле2 личный кабинет

После того как зайдете на сайт, будет автоматически определен регион в котором вы находитесь. Если его не получилось установить, выберите вручную.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Функционал личного кабинета ничем не отличается от десктопной версии. Вам будет доступно подключение/отключение услуг и опций, смена тарифного плана, заказ детализации счета и многое другое.

Скачать мобильное приложение Мой Теле2 можно по ссылкам:

Для повышения качества обслуживания и максимальной разгрузки техподдержки сервисом Теле2 был создан личный кабинет. Он предоставляет клиентам возможность напрямую менять условия сотрудничества с оператором, а также разбираться с повседневными вопросами.

Для входа в личный кабинет Теле2 не требуется создания логина. Нужно всего лишь ввести свой номер телефона либо запросить пароль на сайте my.tele2.ru. Войти в свой профиль на Теле2 можно с любого устройства, где есть доступ к интернету. У сервиса есть также мобильное приложение, которое можно установить на смартфон или планшет.

Вход в личный кабинет Теле2

Для входа в личный кабинет есть две опции: через мобильное приложение или через любой интернет-браузер.

Чтобы осуществить вход, достаточно зайти на официальный сайт сервиса с телефона, ПК или планшетного компьютера либо запустить программу на мобильном устройстве. Необходимо соблюсти условия выбранного варианта входа.

Вход через браузер или приложение дает возможность:

1. Войти в личный кабинет без пароля, используя номер телефона.

Чтобы войти по номеру телефона, нужно ввести свой номер и нажать на специальную кнопку. Система пришлет вам запрос, на который надо будет ответить не позднее 20 секунд. Если ответа на запрос не поступит, то будет отправлен код доступа через СМС. Этот код требуется ввести в предназначенную для этого форму на сайте. Данный вид входа возможен в течение 10 минут после отправки сообщения.

2. Войти по номеру телефона и секретному коду.

Для осуществления этого вида входа нужно будет ввести ранее полученный СМС-код. При этом вовсе не обязательно иметь телефон под рукой, можно обойтись без его помощи. Пароль можно восстановить или заново получить. Для этого нужно открыть соответствующую ссылку на странице входа. Система вышлет вам СМС-сообщение с цифровым кодом, который нужно будет ввести не позже, чем через 10 минут с момента отправки. Сразу же после ввода вас перенаправят в личный кабинет.

Как восстановить возможность входа

Если вы ввели код с опозданием или по каким-либо другим причинам не можете войти в кабинет, у вас есть возможность восстановить доступ. Это можно сделать через е-мейл либо посредством PUK-кода, узнать который можно на SIM-карте. Для получения дополнительной инфоомации по восстановлению входа обращайтесь в споавочную службу по номеру 611.

Управление личным кабинетом

При входе в запароленный личный кабинет вы получаете доступ к множеству функций, в том числе настройкам профиля и тарифа. В центре страницы находится главное меню, через которое можно просмотреть все предложения оператора и воспользоваться ими.

Главное меню состоит из следующих отделов:

1. «Мобильная связь». Здесь размещена вся информация об услугах связи: тарифы, роуминг, стоимость звонков и сообщений и доступа в интернет.

2. «Интернет-магазин». Тут вы можете увидеть каталог всей продукции компании, а также приобрести ее по сниденным ценам.

3. «Сервисы». Через этот раздел можно получить доступ к медиа-контенту и другим преимуществам.

4. «Пополнения и переводы». Этот раздел предназначен для контролирования доходов и расходов, пополнения баланса, денежных переводов.

5. «Помощь и поддержка». Здесь вы можете обратиться к администрации за консультацией и помощью.

Часто посещаемые разделы

Самые часто посещаемые разделы личного кабинета – «Профиль и настройки», «Тариф и остатки», «Услуги», «Расходы», «Баланс». Перемещаться между пунктами помогут быстрые ссылки, находящиеся вверху страницы.

Обратите внимание, что предыдущая версия ЛК больше НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ!

Профиль и натройки

Этот раздел предназначен для работы с вашими персональными данными. Здесь можно поменять пароль и параметры безопасности, добавить новую учетную запись. Все операции с SIM-картой (замена, блокировка) также осуществляются в этом разделе.

Тарифы и остатки

В этом разделе можно ознакомиться с названием вашего тарифного плана, просмотреть условия сотоудничества, активировать дополнительные пакеты услуг.

Баланс

Здесь осуществляются все основные финансовые операции. Вы можете настроить автоплатеж, задействовать обещанные платежи, отправить заявку на пополнение депозита. Рядом с названиями услуг расположены ссылки, после открытия которых вы сможете ознакомиться с условиями их предоставления.

Услуги

Эта страница кабинета показывает все услуги, которыми вы пользуетесь и которые на данный момент можно активировать. Можно увидеть перечень услуг, доступных при использовании вашего тарифа. Есть возможность ознакомиться с детальным описанием каждой из услуг, есть кнопка для мгновенного подключения.

Расходы

Здесь вы можете отслеживать расходы на связь и пополнение баланса. В кратком варианте предоставляются:

Краткий вариант отчета о расходах содержит основную информацию о ежемесячных затратах. Для получения более подробных сведений нужно заказать дптализацию. После обработки заказа на вашу почту поступит отчет о всех ваших расходах за последние полгода.

Личный кабинет Теле2 для бизнес-клиентов

Корпоративные клиенты Теле2 имеют возможность создать отдельный личный кабинет. Для этого нужно заполнить регистрационную анкету в разделе «Бизнес-клиентам». Доступ в корпоративный кабинет абсолютно бесплатный.

В отличие от простого личного кабинета Теле2, в корпоративном личном кабинете можно создать группу абонентов, а также подать заявку на оформление некоторых бухгалтерских документов, таких как счет-фактура.

Служба поддержки Теле2

Если у вас возникли вопросы или сложности в работе с Теле2, вы можете обратиться в нашу службу поддержки за профессиональной помощью. Для этого нужно открыть раздел «Справочная служба» и задать вопрос.

О личном кабинете ТЕЛЕ2

Нужные стаьи и инструкции о Теле2

Что такое безлимитные звонки на Tele2

Часто мы сталкиваемся с проблемой того, что у нас закончились минуты на телефоне и мы не можем позвонить. Знакомо, не правда ли? Но, специально

Зачем менять SIM-карту старого образца на новую

SIM-карта представляет собой пластиковый модуль незначительного размера, который посредством установки в мобильное устройство, предоставляет доступ к мобильной сети выбранного вами оператора связи. При смене

Как и где купить SIM-карту Tele2

SIM-карту Tele2 можно получить несколькими способами: заказав номер на сайте, через салон связи или даже путём приобретения в супермаркете. Об особенностях каждого из этих

Стоимость роуминга в Литве от Tele2

Бываете проездом по деловым или по личным вопросам в Литве? Разговаривайте и используйте интернет в тех же условиях, что и привыкли дома. Как только

Живой баланс Tele2: что это за услуга

Для каждого человека важно всегда быть на связи со своими близкими. Но средства на счете заканчиваются в самый не подходящий момент, поэтому необходимо контролировать

Через сколько дней блокируется SIM-карта Tele2

При использовании нескольких SIM-карт, со временем некоторые могут уже перестать быть нужными. Если номер не используется на протяжении долгого периода времени, то он будет

Тариф «Интернет для вещей» от Tele2

“Интернет вещей” включает спектр всех устройств, которые имеют доступ к интернету и ежедневно используются людьми. Список таких гаджетов достаточно длинный: умные часы, датчики, системы

Что делать, когда пополнел счет не на тот номер в Теле2?

Что делать – перепутали цифру в телефоне и деньги ушли не туда? Ошибиться может каждый, даже не большая сумма может испортить настроение, а если

Источник

Личный кабинет Теле2: вход по номеру телефона без пароля, зайти с телефона

Теле2 личный кабинет вход по номеру телефона – быстрая и удобная функция. Кабинет нужен, чтобы контролировать свои расходы, баланс и услуги. Что делать, если не помнишь пароль, если хочешь заказать детализацию, а под рукой только мобильный телефон? Ответы на эти и многие другие вопросы даны в статье, представленной ниже.

После ее прочтения все будет разложено по полочкам. Полезно к прочтению не только тем, кто недавно присоединился к Теле2, но и тому, кто хочет узнать некоторые хитрости абонента.

Вход в личный кабинет Теле2 через компьютер

Для того, чтобы воспользоваться всеми функциями оператора, необходимо пройти авторизацию. Регистрация осуществляется автоматически, когда абонент приобретает сим-карту, поэтому дополнительные действия, чтобы создать личный кабинет Теле2, не требуются. Нажимаем кнопку «войти». Она расположена в правом верхнем углу.

Есть два вида входа в личный кабинет Теле2:

Если авторизация проходит впервые, то будет доступен один способ: только по номеру мобильного. Таким образом, пользователь проходит своеобразную регистрацию. При использовании этого способа входа нужно ввести свой номер телефона в окошко.

Через некоторое время в СМС придет код-пароль Теле2.

Второй способ входа удобен тем, что для него не нужно держать мобильный телефон рядом с собой. Достаточно лишь один раз получить пароль и никаких СМС. Нажимаем кнопку в правом нижнем углу.

Следуя инструкции Теле2, пишем данные в окошко. Вводим код из СМС, теперь он будет постоянным личным паролем. Обратите внимание, активировать его нужно в течение 10 минут! Также этой функцией можно пользоваться в случае потери пароля. Вход совершен.

При повторных входах сразу вводим номер, пароль и заходим в личный кабинет Теле2.

Теле2 и место локации

После входа сверху страницы высвечивается вопрос, ваш ли регион Москва и Московская область. Чтобы изменить место расположения, нажимаем на выбранный город (надпись в верхнем правом углу). Далее открывается окно на всю страницу, где приведен полный список российских субъектов (областей, округов, республик, краев). Чтобы быстро найти нужное словосочетание, вводим свой город в поисковой строке Теле2. Нажимаем на высветившийся результат. Готово.

Не волнуйтесь, личный кабинет остается одинаковым для всех пользователей Теле2, независимо от места проживания абонента. Воронеж ли, Челябинск, Красноярск, Тула, Новосибирск, Курск, Нижний Новгород, Волгоград, Пермь. Все эти и другие города имеют одинаковый кабинет.

Основные разделы личного кабинета Теле2

№1. Обзор

Личный кабинет состоит из 7 разделов.

«Обзор» открывается при входе в кабинет и является главной личной страницей. Здесь показана основная информация, т.е. количество гигабайт, доступных для использования, минут для звонков и СМС, а также деньги на счету.

№2. Тариф и остатки

Вторая рубрика Теле2 – «Тариф и остатки». Тут можно увидеть расширенную информацию о тарифе. В середине написано название пакета, предоставляющего услуги. Наглядно представлены остатки: звонков, интернета и сообщений. Под каждым заголовком есть справка о том, когда будет взята новая абонентская плата. Иконка в левом нижнем углу – обмен минут на гигабайты. То, как пользоваться данной услугой, подробно описывает другая наша статья.

№3. Баланс

Следующий раздел – «Баланс». Название говорит само за себя. Однако, кроме суммы счета, здесь можно заказать некоторые услуги, а именно:

№4. Услуги

Самый многочисленный раздел личного кабинета Теле2. Он делится на две части: мои услуги и все услуги. В первой представлены те, которые подключены сейчас. В любой момент возможно отключить каждую из них.

Во второй части прописаны все услуги, возможные к подключению, как платные, так и бесплатные. Чтобы воспользоваться ими, нужно нажать кнопку сбоку «Подключить», но не забудьте сначала прочитать подробную информацию, чтобы не совершить необдуманное действие.

№5. Расходы

Именно здесь возможно заказать детализацию. Еще в этом разделе описаны все расходы за текущий месяц, а переключив меню, просматриваешь историю всех своих платежей.

№6. Профиль

Нажимаем вкладку «Профиль». И открываем настройки личных данных Теле2. По мере надобности редактируем адрес проживания, имя, электронную почту. Здесь же меняем пароль, блокируем сим-карту, добавляем новые номера.

№7. Оповещения

Раздел не несет никакого практического характера, но информирует о новых внедрениях Теле2 и выбранного тарифа.

Функции, доступные не только абонентам Теле2

Рассмотрим три вкладки сверху страницы. Наведем мышку на «Мобильную связь». Откроется контекстное меню, состоящее из двух подзаголовков. В нем представлено все, что нужно для подключения к Теле2, выбора номера, смены тарифа. Если выйти из личного кабинета, то содержанием меню не изменится.

Вторая вкладка – «Сервисы». В нее включены кэшбэк-услуги, различные переводы и пополнения, в общем, все, что связано с платежами.

И последняя вкладка меню – «Поддержка». Наведя на нее курсор, видим, что тут можно задать вопросы, найти FAQ и обратиться в случае неполадок.

Теле2 для бизнеса

Для корпоративных клиентов Теле2 предоставляет особенный пакет услуг. Плюс такого вида кабинета заключается в более низких ценах для юридических лиц, чем для физических. Абонент может управлять сразу всей группой номеров, контролировать все расходы.

Подключение личного кабинета бизнес клиентам

Для того, чтобы перевести личный страницу обычного пользователя в бизнес, необходимо заполнить заявку на сайте Теле2 и познакомиться с условиями предоставления функции в офисе обслуживания корпоративных клиентов.

Находим наверху вкладку «Для бизнеса», щелкаем по ней. Листаем вниз, чтобы оставить заявку, нажимаем кнопку. Следующая страница представляет форма для заполнения.

Заявление на оформление личного кабинета включает:

Настраиваем нужный тариф, дополнительные опции, указываем все необходимые личные данные, и Теле2 предварительно считает все расходы. Оформляем заявку и ждем ответа оператора о возможности получить заказ.

Сервисы личного кабинета Теле2 для юридических лиц

Функции корпоративного кабинета Теле2 следующие:

Благодаря сервису «Дистанционное обслуживание» юридическое лицо может запрашивать опции по электронной почте, а именно:

Все действия, сделанные с помощью личной страницы, автоматически считаются совершенными абонентом, поэтому обращайте внимание на предотвращение несанкционированных операций и запросов.

Как пользоваться личным кабинетом с помощью мобильного телефона

Набираем в поисковой строке теле2. Ищем нужный вариант и нажимаем скачать.

Как зайти в личный кабинет через «Мой Теле2»

Чтобы войти с телефона открываем мобильное приложение. По номеру телефона без пароля вход невозможен. Поэтому входим в личный кабинет абонента по старому паролю либо отправляемся получать новый. Для этого необходимо щелкнуть на надпись «Получить пароль». В поле ввода вписываем номер телефона и нажимаем «отправить». Через пару секунд в сообщения придет новый пароль, которые следует ввести в следующее окно. Вход завершен.

Основные функции мобильного личного кабинета

Описывать оба приложения, работающих на IOS и Android, нет смысла, так как их интерфейс полностью совпадает. За основу взята версия, поддерживаемая Iphone.

В мобильной версии, в отличие от компьютерной, личный кабинет не подразделяется на четкие разделы. Однако его функциональность (для обычного пользователя) полностью совпадает.

Чтобы проверить состояние счета, нажимаем на «Баланс». На открывшейся странице будут те же вкладки, что и в компьютерной версии. Важное добавление в приложение – пополнение баланса через Apple pay (Samsung pay для Android). Бесконтактная оплата – это всегда быстро и удобно.

В приложении Теле2 легко наблюдать за подключенными услугами. Они высвечиваются на главной странице личного кабинета. Просматривается количество и платных, и бесплатных опций.

Что еще касается услуг и платежей, так это кнопка «Расходы» в самом низу дисплея. Одно ее нажатие позволит заказать детализацию за месяц.

Вернемся на главную страницу. Теле2 предлагает еще одну дополнительную опцию: поделиться гигабайтами. Эта опция новая, поэтому доступна не на всех тарифах. Услуга «Поделиться гигабайтами» доступна на линейки тарифов «Мой»:

Еще один важный аспект кабинета — личная информация. Для ее редактирования нажимаем значок фильтра в правом верхнем углу. Далее выбираем «Профиль» и нажимаем «Редактировать». Кстати, именно здесь находится кнопка выхода из личного кабинета Теле2.

Общую информацию о своем тарифе можно найти, нажав на его название. На следующей странице будет показана детальная информация о пакете на данный момент, возможность обменять минуты на интернет, поделиться, и сменить тариф, если абонента что-либо не устраивает.

Вкладка «Больше» показывает абоненту возможный кэшбек за покупки, различные скидки и бонусы. Она находится внизу (вторая справа).

И, наконец, кнопка «Помощь». Когда у пользователей возникают вопросы, то они нажимают только ее. Раздел показывает ближайшие офисы Теле2 и предоставляет ссылку для обращения к техподдержке.

Источник