Теле2 «Личный кабинет»: вход и использование сервиса
Можно ли следить за своими расходами, менять тарифный план, подключать и отключать услуги без звонка в службу поддержки и визитов в офис? «Личный кабинет» Теле2 предоставляет клиентам этого сотового оператора такую возможность, но и на этом его функции не ограничены.
Также ссылка для входа в свой «Личный кабинет» Теле2 есть на официальном сайте этого мобильного оператора. Вы найдете ее в правом верхнем углу любой открывшейся страницы.
Личный кабинет Теле2: вход по номеру телефона
Войти в «Личный кабинет» Теле2 можно по номеру телефона, логину и паролю. Причем, в качестве логина, опять-таки, выступает телефонный номер. Запутались? Сейчас объясним.
Хотите попробовать? Нажмите здесь:
Когда вы пройдете по ссылке выше, откроется страница для входа в «Личный кабинет» «Мой Теле2». Здесь клиенту будет предложено два варианта.
Без пароля
Если вы решили воспользоваться службой впервые, выбирайте вход в «Личный кабинет» Теле2 «Без пароля», то есть – по номеру телефона. Смысл в том, что пароля, как такового, у вас пока нет, и система предоставит вам временный. Вот что нужно сделать, чтобы войти в «Личный кабинет» Теле2 с компьютера таким образом:
Подробнее о входе в «Личный кабинет» Теле2 по номеру телефона без пароля рассказано в отдельной статье на нашем сайте.
По логину и паролю
Здесь все еще проще. На странице входа выбирайте второй вариант – «По номеру и паролю», вводите нужные данные и нажимайте «Войти». Вуаля – вам удалось открыть ЛК Tele2 онлайн.
Рекомендуем также прочитать нашу статью о правилах и что такое регистрация в «Личном кабинете» Tele2, уверены, она окажется полезной.
Мобильная версия
«Личный кабинет» доступен не только на официальном сайте my.tele2.ru. Существует также мобильная версия – приложение, доступное на Android и IOs. Авторизация в мобильном «Личном кабинете» Теле2 немного отличается, поэтому поговорим на эту тему подробнее.
Мы разобрались с тем, как зайти в «Личный кабинет» Tele2, а теперь поговорим о том, зачем это нужно.
Обзор «Личного кабинета» Теле2
Как мы уже говорили, «Домашний кабинет» Теле2 открывает клиенту этой сотовой компании множество возможностей. Но не будем голословными – смотрите, что здесь можно сделать:
Функционал
Вы можете просмотреть информацию по любому тарифному плану и в любой момент перейти на выбранный. На данный момент оператор Теле2 предлагает такие варианты:
Вот такие возможности есть в полной версии ЛК для физических лиц. К слову, речь идет о новом «Личном кабинете» Теле2, старая версия имела меньше полезных функций. Кстати, о том, что случилось со старым «Личным кабинетом» Теле2, вы тоже можете узнать на нашем сайте.
Какая существует корпоративная связь Теле2, тарифы и описание вы можете узнать в другой статье на нашем сайте.
Как мы уже говорили, чтобы попасть в ЛК, можно нажать кнопку выше, а можно открыть любую страницу официального сайта. Адрес ресурса простой – «теле2 точка ру». После того, как вход в «Личный кабинет» Теле2 состоялся, клиент увидит главную страницу, на которой собраны кнопки-доступы ко всем имеющимся функциям. Вот по ним то мы сейчас и пройдемся.
На нашем сайте много полезных статей, одна из них — как с Теле2 перевести деньги на Мегафон через телефон.
Профиль и настройки
Тариф и остатки
Начнем с того, что если вы надумали поменять свой тарифный план – оставайтесь на главной странице. Под названием вашего тарифа есть ссылка на все, доступные для подключения, тарифные планы. Рядом с каждым есть кнопка «Подключить».
Открыв вкладку «Тариф и остатки», вы увидите название вашего тарифного плана, а также остатки минут, СМС и интернета, согласно оговоренным в тарифе пакетам. И хоть информация о нем есть и на стартовой странице, здесь более удобное управление:
Баланс
После того, как нажата кнопка «Баланс», вы увидите страницу с текущей информацией по счету, а так же способами его пополнить.
Услуги
В этой вкладке доступно управление всеми сервисами, которыми располагает сотовый оператор Tele2. Вы увидите две кнопки: «Мои услуги» и «Все услуги». Когда нажмете на первую, откроете перечень всех активных на номере сервисов, причем списка будет два: услуги с абонентской платой и без нее. Чтобы отключить ненужную услугу, просто нажмите на нее – откроется окно, в котором вы увидите кнопку «Отключить».
Нажав на «Все услуги», вы откроете список всех, доступных для подключения сервисов- а их в Tele2 немало. Чтобы искать было проще, услуги разделены на группы:
Чтобы активировать нужный сервис, достаточно просто нажать кнопку «Подключить», которая расположена прямо напротив каждого.
Расходы
Хотите контролировать свои расходы на услуги связи? Пожалуйста! Когда откроете эту вкладку, вашему вниманию будет представлено, сколько денежных средств вы потратили на связь в этом месяце. Причем, вы увидите как общую сумму, так и расходы, разбитые на категории:
Запутаться действительно очень сложно. Но если вы хотите конкретики, например, узнать, во сколько вам обошелся тот или иной звонок – закажите детализацию.
Кнопка для заказа детализации находится в самом низу этой страницы. После того, как вы нажмете на нужную кнопку, откроется окно заказа, в котором нужно указать расчетный период, а также адрес электронной почты, куда, собственно, и будет отправлен отчет.
Кроме статистики расходов, здесь есть также и информация по пополнениям. Вы увидите информацию о том, когда и каким образом был пополнен ваш баланс за текущий месяц.
Удаление
Несколько слов об удалении. Чтобы удалить «Личный кабинет» Теле2, то есть стереть всю личную информацию, которая там хранится, нужно расторгнуть договор об оказании услуг связи в офисе компании Tele2.
Добавить комментарий Отменить ответ
Главная : 117 комментариев
Моя внучка-первоклассница стала жертвой мошенничества самой компании ТЕЛЕ2. 29.08.2021г ей пришло две СМС на телефон …6064443 с короткого номера 659. Ребёнку было разъяснено, что на СМС с незнакомых номеров не отвечать, а сразу удалять, что девочка и сделала. В результате, в период с 29 августа по 1 сентября было списано 90 руб. Платную услугу обнаружили случайно проверив баланс после его пополнения. После звонка на 611 оператор ТЕЛЕ2 объяснил что «Перевод средств ОЭДС_10 (659) для оплаты им услуги checkyour.name 30р за сутки» к компании ТЕЛЕ2 отношения не имеет. А подписка подключается, если вы не отправите им в ответ СМС со словом «Стоп». Разве это не мошенничество в сговоре с оператором связи?. Очень жаль, что столько лет пользуясь связью от ТЕЛЕ2, разочарована. А если бы ребёнку нужно было срочно позвонить, а у неё баланс обнулён? Пока ПРОШУ вернуть незаконно списанные деньги. Не хотелось бы расставаться с когда-то порядочной компанией связи ТЕЛЕ2. 06.09.2021 г.Челябинск
Добрый день,
в настоящее время у мнгих абонентов есть несколько устройст-например: 2 телефона, планшет и умные часы. И везде нужна сим карта и её дублер микро сим. Переставлять карту крайне неудобно, а с микро сим и невозможно. Срочно нужна услуга-дублер сим карты с одним и тем же номером и услугами!
СРОЧНО.
С уважением, Ю.В.Мотыгин.
Вы меня потеряли? Я звонила со своего номера не далее как вчера. Я пользуюсь этим номером столько, сколько мне надо, просто чаще звонят мне, а не я.
После установки вышки на нашей улице Дзержинского г. Коломна у всех стали глючить телефоны мтс и все стали плохо себя чувствовать. В квартирах находишься как в склепе ник то не может дозвонится и ты не можешь позвонить.
Как стать вашим абонентом Находясь за границей мне очень нужно Лет 4-5 тому назад я имела вашу сим карту Но с годами все пропало Это мне нужно чтобы входить в сбербанк онлайн Приехать не представляется возможным За ответ благодарю
Я ни чего не подключал платного! Кто мне подключил НЕ НУЖНЫЕ мне платные услуги? Какие то «Картины мира», они мне НЕ НУЖНЫ! Как отключить?
Добрый вечер. Не могу найти как написать письмо в онлайн режиме. Прошу сообщить как найти эту страничку в инете на вашем сайте в личном кабинете или в другом месте.
С уважением.
Петр.
пойду опять в мтс — задолбали
на телефон 89086604680 поступала смс о подарке к юбилею 80 лет но что-то ни чего не нашёл. 23 апреля было 80
Отвратительная компания, с оператором невозможно связаться, постоянно отвечает отвратительный голос оператора. Возмутительная, безобразная связь, хапуги — одним словом.
Уважаемые господа! Порядка 10-ти дней назад практически пропал интернет — скорость загрузки около нуля. При обращении в салон связи получил не помощь, а предложение заменить чехол и наклеить пленку. При звонке на 6-11 устанавливал автоматическую настройку интернета — не помогло. Прошу оказать срочную помощь, не вынуждайте переходить к другому провайдеру! До сих пор TELE 2 меня полностью устраивал. Надеюсь на понимание! Ваш клиент.
Постоянно подключается платная услуга. Причем сразу после получения абонентской платы. Вы что творите? Даете повод своим абонентам уходить к другому оператору или вообще отказаться от звонков.
Ни когда не пользуйтесь доверительным платежом у теле 2. Спишут всю сумму платежа и еще обязательный платеж. С оператором ни какой связи нет и в салонах не помогут. Прощай денежки. Хамы
Крайне не довольно данным оператором. Без моего ведома подключили две платные услуги. Не советую переходить на Tele2.
Безобразный сервис.Сначала на вопрос почему не работает оборудование (в моем случае модем) сообщают,что ведутся ремонтные работы,на следующий день сообщают,что они еще не закончены,после сообщают,что все в порядке и сведений о ремонте нет (какой ремонт?),потом посылают в сервисный центр, после предполагают,что не подходит оборудование.Выброшенные деньги и операторы с противоречивой информацией.В итоге вместо VIP обслуживания — ноль. Настоятельно не советую пользоваться услугами Теле 2!
Как пройти регистрацию в личном кабинете если у меня ноутбук и соответственно модем, получить смс я естественно не могу. Спасибо
Теле2, почему вдруг вы повысили абонентскую плату у тарифа » Самый черный», было 320 — стало 350. Под шумок подняли, пока кароновирус….Не хорошо делаете.
Худший оператор с которым я работал Интернет долго грузит в личный кабинет не попасть либо выдаёт ошибку либо вообще не грузит
ООО»Т2 Мобайл»-Являются Мошенниками и Аферистами! Дурят Клиентов и пр. Пора обратить Особое Внимание: Генеральной прокуратуре РФ, Следственному Комитету Рф и ФАС. Бывший клиент ООО «Т2 Мобайл».
Здравствуйте! Что за безобразие твориться. Постоянные звонки о переходе на другой тариф, так как видите ли, мне не хватает моего тарифа. Отказалась, теперь интернет глючит. Господа, будьте благородны, не дурачьте простой народ.
У меня старый телефон для пенсионеров АЛКАТЕЛ, тариф Классический. Зачем записан Интернет 10Мб за 17 руб., я его не просил. Прошу снять это из тарифа.
Как узнать точное время зачисления средств на сим, не если оплатил со сбербанка онлайн. Оооочень срочное дело
Вот только что написала отзыв,а они даже это нормально не могут сделать,сайт виснет,денег снимают,подключают всякую всячину без ведома,еще и говорят,что не причем…
Просто ВОЛШЕБНЫЙ ОПЕРАТОР, списывает деньги за услугу «обещанный платёж +», очень необычным математическим расчетом. А именно вот текст их сообщений: Списано 66 руб. 13 коп. за обещанный платеж (выдан 26-04-2019 ). Остаток к погашению 23 руб. 87 коп. проходит день, и что же мы видим: Списано 71 руб. 23 коп. за обещанный платеж (выдан 26-04-2019 ). Остаток к погашению 18 руб. 77 коп. прям высшая математика какая то. Причём в их системе, данные платежи не отображаются, прям ЧУДО ЧУДНОЕ какое-то.
В Краснодарском крае в Мостовском районе есть три населенных пункта где совсем нет ТЕЛЕ 2 и это не может не печалить! Эти населенные пункты ст. Бесленеевская, ст. Баговская и п. Узловое. Очень бы хотелось чтобы там была базовая станция ТЕЛЕ 2 если вы не против, я бы хотел узнать когда она там будет?
Нахожусь в Омской области стоит вышка отдолёность в 4км.
Связи практически нет и ничего не мешает(нет гор и холмов)
В течение года каждый денотнь звоню, а вопрос не решается, якобы все обращения по улучшению связи передают в техподдержку!
Но складывается такое впечатление, что стало есчё хуже!
Безобраное отношение к клиентам и ничего не принимают для улучшения связи!
Ставлю 2 этой компании.
Сегодня ночью должны были списать абонентскую плату. Но каким то волшебным образом оказалась подключена услуга TV, абонентская плата 10 р. в сутки. Как раз в день списания абонентской платы по тарифу и не хватило 19 копеек. Это возмутительно! Все не потраченные минуты, гигобайты сгорели!! И они ни в чем не виноваты. Теле2 разочаровывает в последнее время! Плату по тарифам поднимает без предупреждения! Что то подключает! И зона покрытия одна из самых маленьких! Плохо работаете, господа!
как можно узнать какие еще сим карты зарегистрированы на мое имя и заблокировать их
Здравствуйте, можно ли перевести деньги с номеров, которые заблокированы на другой, действующий номер телефона Теле2? (пользователь сим-карт один и тот же).
У меня такая же история.Долго не пользовася телефоном,но сейчас положил на номер деньги,а он оказался заблокированным.Как эти деньги перевести на другой номер этой же сети?
что значит предложенная команда *752# и что будет если я ее не набирала на телефоне
Зачем этот поддельный сайт?
Здравствуйте, вопрос к Вам: на компьютер установила Tele2TV. Открывается личный кабинет, зашла в «услуги», хочу посмотреть фильм в «Кинозале». Не получается открыть приложение.На телефоне всё отлично.Телефон через ПК соединён с телевизором.Что делать?
похоже вы не интересуетесь тем себя обманутые люди. и настаиваете на своём. да бог вам судья. но если у меня не будет возможности позвонить в 03, всякое может случится. и это будет на вашей совести. почему я должна вам дарить 225рублей, мне понять трудно.
Здравствуйте! у меня планшет старого образца, без телефона. Как зарегистрировать личный кабинет?
По номеру телефона. Вводите в Личном кабинете на планшете свой номер, после на телефон поступит код подтверждения, введите его в специальное окно для кода на планшете.
Одним из номеров данного оператора, оформленным на меня, пользуется мой несовершеннолетний сын. Сегодня позвонила оператор и уговорила ребёнка сменить тариф на более дорогой и как оказалось даже паспортные данные не нужны для этой операции. Деньги за тариф списали сразу, чтобы вернуться на предыдущий тариф мы опять должны заплатить уже перевод на старый тариф. Слов нет. Чистой воды мошенничество. Как это низко воспользоваться некомпетентностью ребёнка.
что случилось с интернетом？ это просто кошмар. ловит через раз. почему ничего не можете с этим решить, это не в первый раз такое.
тягомотина меню длинное до оператора не достучаться платную услугу отключить проблема хотя я её не подключал
Здравствуйте…почему деньги за абонентскую плату сняли…а интернет не работает уже 2 дня??
Пользуюсь теле2 больше года, проблем никогда не было. В этом году начались прямо какие-то чудеса… О увеличении абонентской платы не было никакого уведомления. Как итог — сняли дополнительно 200 рублей. Подключаются платные услуги самостоятельно каждый месяц. Чтобы не терять лишних денег приходится контролировать данное подключение. Оператор занимается сбором денег, а не своими обязанностями. Если будет продолжаться в том же духе — бежать не оглядываясь от такого оператора.
Почему скорость хреновая до повышения тарифа скорость была хорошая теперь ждешь пока откроится сайт кто урезает скорость? Будет хреновая скорость перейду в дргую компанию
Вообще до Теле 2 невозможно достучаться.У меня был тариф 400 р., Однажды дополнительно перечислил 100 р. — обязали всегда оплачивать 500 р. В январе не оповестили об увеличении тарифа на 40 р. Оплатил 500 р.- всё отключили, кислород перекрыли. Доплатил 50 р. включили, но 709 минут экономии лишили. Что-то решить ни с кем невозможно: 611 молотит без остановки, сайты то заблокированы, то не реагируют. То есть железобетон, 24 января обратился в службу поддержки-бестолку. Всё очень плохо, хуже не бывает. Верните украденные 709 минут. Из принципа.
Обновила SIM- карту, пропали все номера. Пожалуйста, если можно выписку входящих за 24.01.2019 очень важный номер, нужен сегодня.
Почему невозможно работать в интернете? Постоянно выскакивает симМенюТеле2.
Планшетный комп.
Вы проводите грандиозный опрос с выплатой денег?Я перевел 1700 на счёт Теле 2 подозрение на рынок.
я хочу написать оо том, что на-днях обнаружила несанкционированное списание с БАНКОВСКОЙ карты три раза определенную сумму денег в пользу спайлинк.. ( интернет банк РСХБ) выясняла- почему банк списал- не признались, но выписку дали- звонила в Спайлинк- сказали, что не работают с моим номером. в ТЕЛЕ-2 по тел. объяснили, что сняли за услугу- кто звонил( хотя эта услуга была по 0.5 руб в мес- снимали по 151р) в интернете выяснила, что ТЕЛЕ-2 работает под брендом СПАЙЛИНК. считаю это мошенничеством и уголовным преступлением- снимать деньги в пользу другого банка( Платина) без моего ведома.
У нас менеджеры тоже не оказывают такую услугу. г. Лысьва, пермский край
Здравствуйте. Нет связи,пишет: Отключено из-за недоступности службы. В чем причина и что с этим делать?
списывают деньги за отложенный платеж (которого не было) уже второй раз. я пенсионер а не аферист. Имейте совесть.
Здравствуйте! Возможно ли сменить свой номер тел на другой,не заходя в салон сотовой связи.
Добрый день! Обращение в салон обязательно. Но вы можете попросить кого-то сходить за вас, правда для этого нужна нотариальная доверенность!
Добрый день!
С телефона каждый день снимается по 15 руб.
Как узнать почему?
Здравствуйте! Войдите в личный кабинете и в разделе услуги посмотрите все подключенные опции, за которые у вас могут снимать деньги! https://te-le2.ru/https://te-le2.ru/
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, забыла пароль, смс приходит на номер, а я не могу открыть его без пароля, замкнутый круг. Помогите!
Здравствуйте! У меня 2 сим карты. Я не могу ввести другой номер телефона.Какие действия нужно провести? Спасибо
Куда именно вы хотите ввести другой номер?
добрая ночь. у меня проблема, я прибыл в сша, нью йорк и после перестановки симки в другой телефон симка перестала работать даже в прежнем телефоне.
можно ли прислать дубликат симки в нью йорк?
что для этого необходимо?
может ли мой сын оплатить эту услугу из москвы, тк на этой симке висит мой мобильный банк?
мб есть другие варианты?
с уважением, бирюков анатолий константинович.
пост скриптом, номер тел 977-886-21-48
Добрый день, с этим вопросом вам или вашему сыну лучше обратиться в Службу поддержки Теле2. Мы не владеем подобной информацией, но вероятнее всего это возможно, может ваш сын имеет возможность посетить салон связи оператора и более подробно расспросить у менеджеров про это.
Входящие звонки бесплатны.
Прошу Вас Изменить тарифную ставку с 290 рублей на более щадящую. Заранее Вам благодарна!
Добрый день. Мы не можем это делать, так как не являемся официальными представителями оператора. Мы лишь фан-сайт
как сменить гигабайты на минуты, я не пользуюсь интернетом
Такая операция не предусмотрена оператором.
Согласен, связь отстой… в семье было 6 абонентов …еле2, остался дед, остальных перевел на других операторов. интернет заявлен 4+ до 100мб/с, реально 120кб/с. и постоянно басни рассказывают про то как их специалисты решают вопросы по улучшению связи хе-хе-хе… вруны обыкновенные. так держать..
В августе я потерял в лесу сотовый телефон, сим-карту мне выдали новую, но почему-то не восстановили номера телефонов. Как восстановить?
Здравствуйте! К сожалению номера восстановить нельзя.
Хочу предупредить клиентов компании Теле2 о том, что нужно обязательно проверять свой личный кабинет на предмет подключенных ПЛАТНЫХ услуг. Я лично уже три раза столкнулась с тем, что оператор без предупреждения периодически подключает платные услуги. В первый раз, когда мне подключили услугу без моего ведома, я узнала о ней только через 7 месяцев. после ее подключения. Написала претензию и мне вернули все деньги за нее (вышло около 1000 рублей. ). По роду своей работы я имею четыре номера этой компании и практически к каждому из них была в разное время подключена платная услуга, которую мне приходилось отключать. Сейчас отслеживаю эту информацию в Личном кабинете 2 раза в месяц. Будьте внимательны!
Здравствуйте!Как заказ Теле2 для глухих.Мы живу Моск.обл г. Ногинск.
Здравствуйте! Заполните заявку на сайте https://deafon.ru/ и вам оформят сим-карты с доставкой.
Пришло время оплатить номер телефона остаток почти 90% (390мин), согласно смс вашей компании оплати и вернем остатки минут на следующий месяц. Оплатил, а минуты не перевели, Бардак, связ ужасная даже смс не отправить, Зато на горячей линии в грубой форме говорят что вы должны.
Доброго времени суток, были проездом в городе Подольск и увидели прекрасный кино-шатер от теле2. Как возможно повлиять на возможность установки такого же шатра по адресу: Ленинский район, дер. Лопатино, ЖК Государев дом?
Вам нужно позвонить в Службу поддержки и объяснить сложившуюся ситуацию. А вы не брали обещанный платеж, чтобы пополнить счет на 500 рублей?
Нет связи вообще. Сегодня уже два часа только экстренные вызовы. Что происходит.
Здравствуйте! В таком случае попробуйте перезагрузит телефон, возможно произошел сбой в самом телефоне. Также вы можете выполнить поиск всех доступных сетей в настройках телефона и выбрать Теле2, только вероятно вам придется заново установить настройки для интернета и MMS.
Я возмущена тем, что Деньги автоплатеж перечисляются с банковской карты 10, а на счет зачисляются с опозданием в неделю, те 17 числа. За эту неделю я проговариваю все деньги, что перчислены- по неизвестному тарифу и в итоге приходится снова вносить немалую сумму 17 числа. Это что, новый способ выкачивания денег из клиентов пожилого возраста-все равно не поймут?И это продолжается не один месяц. Придется отменять автоплатеж.
Сайт великолепно написан. Я под влиянием настойчивой рекламы подписался на автоплатеж. Всё бы ничего но понадобилось отключить его и началось. В личном кабинете самостоятельно не смог найти где это можно сделать. Пришла СМСка с вроде подробным описанием но оказалось не правда. Всё сводится к подключению автоплатежа а вот отключения нет. Понятно что сделано с выгодой для себя а не клиента. Жаль — постепенно теряется доверие и появляется желание поискать более честного сотового оператор.
Вот здесь вы можете найти все способы как отключить автоплатеж
Как изменить в договоре паспортные данные(сменила фамилию) не обращаясь лично в салон? Например через госуслуги?
Пока такой возможности нет, надеемся что в скором времени она появится.
Интересно, пытаюсь привычно зайти в личный кабинет, и… не вижу варианта «по номеру и паролю». Просто предлагается ввести номер телефона и получить одноразовый пароль. Это что, теперь всегда так будет?
Нет, эта функция так и присутствует на официальном сайте.
Здравствуйте.
У меня было три обращения
1. Второго марта на горячую линию. Время около 20.00-21.00мск
2. Третьего марта. Офис Волгоградская область, г. Николаевск, ул. Московская 110, Время 9.00мск, сотрудник молодая девушка.
3. Третьего марта на номер 88442922000. Соединили после просьбы со старшим оператором Оксаной.
Суть претензии. 4 февраля я оплатил 270 рублей на тариф мой разговор, и этих денег должно было хватить до 25 марта. Однако 2 марта телефон отключили. Объяснили это тем, что якобы, подчеркиваю – якобы, был долг несколько рублей, и денег не хватило на оплату. Тариф был изменен без письменного оповещения об изменении тарифа и о сумме недостающей до полной оплаты. Так как я не был предупрежден письменно об самовольном изменении тарифов, то прошу вернуть указанную сумму с виновных лиц. Одними из них являются сотрудники нашего офиса, которые не предупреждают письменно о возможности смены тарифа без согласия клиента.
Это не первый случай такой смены. До этого у меня бол тариф мини, но его вроде бы для меня отменили, и сотрудники офиса посоветовали этот тариф.
Симку покупал в сентябре 2004г., тел 8 904 77 80 924.
Прошу разобраться и вернуть деньги или с компании или с виновных лиц, а также не допускать разговоры в долг без моего письменного согласия.
Сотрудников офиса наказать за то, что они не предоставили информацию о вышестоящей организации, мотивируя это тем что их накажут или даже уволят, но они обязаны давать такую информацию потребителям.
Добрый день! С этой претензией вам следует обратиться в Службу поддержки! Или написать претензию непосредственно в салоне сотовой связи.
Ага! Служба поддержки отправляет на сайт, в оыис, ещё куда то! Вы к ним отправляете! А безпредел не заканчивается! Вы обязаны оповещать об изменении условий по тарифу!
Набираю my.tele2.ru, чтобы попасть в Личный кабинет абонента, а меня перебрасывает на tele2.ru/lk, и интерфейс совсем другой
Вы пытаетесь зайти в старую версию Личного кабинета, а поскольку она уже не работает – вас перебрасывает в новый ЛК, по новому адресу.
Подскажите, на какой странице сайта http://www.tele2.ru можно найти Личный кабинет?
На любой. Какую вы страничку вы ни открыли, в правом верхнем углу будет кнопка «Войти», нажав на которую вы попадете на страницу для ввода логина и пароля
Как зайти в Личный кабинет Теле2 с компьютера без кода в СМС? У меня сейчас нет телефона под рукой, но срочно нужно заказать детализацию
Как зайти в Личный кабинет Теле2 с компьютера без кода в СМС? У меня сейчас нет телефона под рукой, но срочно нужно заказать детализацию
Если вы уже входили ранее и поменяли временный пароль на постоянный, система не будет запрашивать код – просто введите свои данные. А если входите в первый раз, без кода не обойтись.
Можно ли в рабочем кабинете на «Май Теле2 ру» посмотреть, кто пополнил мой счет? Сейчас пришла СМСка, что счет пополнен, а баланс при проверке прежний.
Да, в ЛК можно посмотреть, кто и как кинул вам денег, и был ли платеж вообще. Часто так поступают мошенники – отправляют СМС о пополнении счета, а потом просят вернуть деньги, которые, якобы, положили на ваш номер по ошибке