телефон белинвестбанка в минске короткий номер

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк»

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» — справочно-информационная служба по оказанию консультационных услуг физическим лицам (круглосуточно) и клиентов МСБ (юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям): 146 и (017) 239-02-39.

За звонок с мобильного телефона взимается плата по тарифам мобильного оператора (life:), A1, МТС)

Информацию в Контакт-центре можно получить по следующим направлениям деятельности банка и любым из перечисленных способов:

1. Консультация клиентов физических лиц и клиентов МСБ по продуктам и услугам банка

2. Поддержка держателей платежных карточек (баланс, блокировка, разблокировка, помощь (рассмотрение) нештатных ситуаций)

3. Расположение подразделений (режим работы и перечень выполняемых операций)

4. Банкоматы и инфокиоски

5. Онлайн консультант

Для Вашего удобства мы внедрили IVR (система интерактивного речевого взаимодействия), который позволит Вам без участия сотрудника:

Заблокировать банковскую платежную карточку

Порядок действия: Внимание! Цифры набираются без пробелов!

Шаг 1. Наберите телефонный номер 146 либо (017) 239-02-39. Дождитесь приветствия и предложения выбрать пункт меню 1 «Информация по платежным карточкам»;

Шаг 3. Нажмите «1» для входа в меню блокировки в режиме самообслуживания;

Шаг 4. Введите последние четыре цифры карточки, которую Вы хотите заблокировать;

Шаг 5. В случае успешной блокировки Вы услышите сообщение: «Ваша карточка блокирована» и получите SMS-сообщение о блокировке карточки на мобильный телефон (при условии подключенной услуги «SMS-оповещение»).

ВНИМАНИЕ. Данная услуга реализована только при обращении в Контакт-центр с мобильного телефона, указанного в анкете при оформлении платежной карточки.

Если по каким-либо причинам (звонок с иного номера телефона, неверный ввод номера карточки, технические проблемы) Вы услышите голосовое сообщение: «Блокировка карточки невозможна», Ваш звонок будет автоматически переадресован на оператора Контакт-центра. В этом случае для блокировки карточки следует дождаться ответа оператора.

Узнать баланс банковской платежной карточки

Порядок действия: Внимание! Цифры набираются без пробелов!

Шаг 1. Наберите телефонный номер 146 либо (017) 239-02-39. Дождитесь приветствия и предложения выбрать пункт меню 2 «Информация о балансе карточки»;

Шаг 3. Введите последние четыре цифры карточки, баланс которой Вас интересует;

Шаг 4. В случае успешного ввода Вы услышите сообщение: «Вам будет выслано СМС-сообщение с информацией о балансе карточки» и получите сообщение с информацией о балансе карточки на мобильный телефон.

ВНИМАНИЕ. Данная услуга реализована только при обращении в Контакт-центр с мобильного телефона, указанного в анкете при оформлении платежной карточки.

Обращаем Ваше внимание, что просматривать информацию по карточке и осуществлять операции с карточкой можно самостоятельно с помощью Дистанционного банковского обслуживания

Наша история

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» начал свою работу 1 апреля 2008 года.

С 1 января 2014 года Контакт-центр перешел на круглосуточный режим работы. Где бы Вы не находились, Вы можете связаться с нами в любое время суток! За оказание консультационных услуг плата не взимается. При звонке с мобильного телефона с клиента взимается плата мобильным оператором в соответствии с его тарифами.

С 1 апреля 2014 года Контакт-центр отказался от услуг Банковского процессингового центра по оказанию информационной поддержки держателей платежных карточек. Теперь получить информацию по всем вопросам, связанным с карточкой, можно по единому номеру – 146.

В январе 2019 года Международная организация по стандартизации подтвердила соответствие Контакт-центра банка требованиям стандарта качества ISO 18295-1:2017. Наличие Сертификата – гарантия высокого уровня предоставляемых услуг.

Сотрудники Контакт-центра проходят строгий отбор и специальную программу обучения. Сегодня сотрудник Контакт-центра – это квалифицированный специалист, предоставляющий полную и актуальную информацию по всему спектру вопросов по продуктам и услугам банка.

Наш Контакт-центр постоянно растет, развивается, внедряет новые услуги. У нас работают лучшие специалисты в банковской отрасли, мы нацелены на привлечение в нашу команду профессионалов своего дела! Регулярно проводятся обучающие мероприятия для сотрудников Контакт-центра, а также осуществляется постоянный контроль качества их работы.

Главная задача Контакт-центра – найти приемлемые для Вас варианты решения в любой ситуации! При необходимости мы активно взаимодействуем с иными структурными подразделениями банка, что дает нам больше возможностей Вам помочь.

Источник

Белинвестбанк

О банке

Основой создания открытого акционерного общества «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк» стало образование 15 апреля 1992 года Белорусского акционерного коммерческого банка реконструкции и развития «Белбизнесбанк» путем слияния 4-х коммерческих банков «Минскбизнесбанк», «Жилкомбанк», «Могобанк» и «Гроднокомбанк».

19 июля 2001 года состоялось совместное Собрание акционеров ОАО «Белбизнесбанк» и ОАО «Белорусский банк развития», на котором было принято решение об утверждении договора о слиянии двух банков. Собрание акционеров определило название банка как открытое акционерное общество «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк», утвердило Устав, избрало членов и председателей Наблюдательного совета и Ревизионной комиссии. 3 сентября 2001 года Национальный банк Республики Беларусь зарегистрировал Устав нового банка, который стал правопреемником прав и обязанностей ОАО «Белбизнесбанк» и ОАО «Белорусский банк развития» и продолжил свою деятельность под брендом ОАО «Белинвестбанк».

ОАО «Белинвестбанк» – один из крупнейших универсальных банков Республики Беларусь, доля государственной формы собственности в уставном фонде которого составляет 99,08%. Банк ориентирован на обслуживание физических и юридических лиц различных форм собственности и направлений деятельности, осуществляет все виды банковских операций и оказывает услуги в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

ОАО «Белинвестбанк» широко представлен во всех регионах страны благодаря развитой региональной сети, которая включает 150 точек продаж. Банк обслуживает более 30 000 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и около 1 000 000 частных клиентов.

ОАО «Белинвестбанк» обслуживает кредитные линии иностранных инвесторов, ведет активную работу по развитию сотрудничества с крупными предприятиями и предприятиями малого и среднего бизнеса.

Содействуя реализации внешнеторговых проектов своих клиентов, банк активно сотрудничает с рядом иностранных экспортных кредитных агентств, имеет обширные корреспондентские связи с крупнейшими зарубежными финансовыми институтами, осуществляет все формы международных расчетов, принятых в мировой практике, и обеспечивает расчетное обслуживание внешнеторговых операций клиентов по всей территории СНГ, Европы и США.

В мае 2015 года подписан Меморандум о взаимопонимании между правительством Республики Беларусь и ЕБРР в отношении приватизации ОАО «Белинвестбанк». ОАО «Белинвестбанк» осуществляется кредитование малого и среднего бизнеса, в том числе в рамках заключенных соглашений с ЕБРР, ОАО «Банк развития Республики Беларусь».

Ежегодно на протяжении 18 лет проводится аудит финансовой отчетности банка по международным стандартам финансовой отчетности. С 2006 года оценку деятельности банка проводит одно из ведущих международных рейтинговых агентств «Fitch Ratings».

Источник

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк»

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» — справочно-информационная служба по оказанию консультационных услуг физическим лицам (круглосуточно) и клиентов МСБ (юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям): 146 и (017) 239-02-39.

За звонок с мобильного телефона взимается плата по тарифам мобильного оператора (life:), A1, МТС)

Информацию в Контакт-центре можно получить по следующим направлениям деятельности банка и любым из перечисленных способов:

1. Консультация клиентов физических лиц и клиентов МСБ по продуктам и услугам банка

2. Поддержка держателей платежных карточек (баланс, блокировка, разблокировка, помощь (рассмотрение) нештатных ситуаций)

3. Расположение подразделений (режим работы и перечень выполняемых операций)

4. Банкоматы и инфокиоски

5. Онлайн консультант

Для Вашего удобства мы внедрили IVR (система интерактивного речевого взаимодействия), который позволит Вам без участия сотрудника:

Заблокировать банковскую платежную карточку

Порядок действия: Внимание! Цифры набираются без пробелов!

Шаг 1. Наберите телефонный номер 146 либо (017) 239-02-39. Дождитесь приветствия и предложения выбрать пункт меню 1 «Информация по платежным карточкам»;

Шаг 3. Нажмите «1» для входа в меню блокировки в режиме самообслуживания;

Шаг 4. Введите последние четыре цифры карточки, которую Вы хотите заблокировать;

Шаг 5. В случае успешной блокировки Вы услышите сообщение: «Ваша карточка блокирована» и получите SMS-сообщение о блокировке карточки на мобильный телефон (при условии подключенной услуги «SMS-оповещение»).

ВНИМАНИЕ. Данная услуга реализована только при обращении в Контакт-центр с мобильного телефона, указанного в анкете при оформлении платежной карточки.

Если по каким-либо причинам (звонок с иного номера телефона, неверный ввод номера карточки, технические проблемы) Вы услышите голосовое сообщение: «Блокировка карточки невозможна», Ваш звонок будет автоматически переадресован на оператора Контакт-центра. В этом случае для блокировки карточки следует дождаться ответа оператора.

Узнать баланс банковской платежной карточки

Порядок действия: Внимание! Цифры набираются без пробелов!

Шаг 1. Наберите телефонный номер 146 либо (017) 239-02-39. Дождитесь приветствия и предложения выбрать пункт меню 2 «Информация о балансе карточки»;

Шаг 3. Введите последние четыре цифры карточки, баланс которой Вас интересует;

Шаг 4. В случае успешного ввода Вы услышите сообщение: «Вам будет выслано СМС-сообщение с информацией о балансе карточки» и получите сообщение с информацией о балансе карточки на мобильный телефон.

ВНИМАНИЕ. Данная услуга реализована только при обращении в Контакт-центр с мобильного телефона, указанного в анкете при оформлении платежной карточки.

Обращаем Ваше внимание, что просматривать информацию по карточке и осуществлять операции с карточкой можно самостоятельно с помощью Дистанционного банковского обслуживания

Наша история

Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» начал свою работу 1 апреля 2008 года.

С 1 января 2014 года Контакт-центр перешел на круглосуточный режим работы. Где бы Вы не находились, Вы можете связаться с нами в любое время суток! За оказание консультационных услуг плата не взимается. При звонке с мобильного телефона с клиента взимается плата мобильным оператором в соответствии с его тарифами.

С 1 апреля 2014 года Контакт-центр отказался от услуг Банковского процессингового центра по оказанию информационной поддержки держателей платежных карточек. Теперь получить информацию по всем вопросам, связанным с карточкой, можно по единому номеру – 146.

В январе 2019 года Международная организация по стандартизации подтвердила соответствие Контакт-центра банка требованиям стандарта качества ISO 18295-1:2017. Наличие Сертификата – гарантия высокого уровня предоставляемых услуг.

Сотрудники Контакт-центра проходят строгий отбор и специальную программу обучения. Сегодня сотрудник Контакт-центра – это квалифицированный специалист, предоставляющий полную и актуальную информацию по всему спектру вопросов по продуктам и услугам банка.

Наш Контакт-центр постоянно растет, развивается, внедряет новые услуги. У нас работают лучшие специалисты в банковской отрасли, мы нацелены на привлечение в нашу команду профессионалов своего дела! Регулярно проводятся обучающие мероприятия для сотрудников Контакт-центра, а также осуществляется постоянный контроль качества их работы.

Главная задача Контакт-центра – найти приемлемые для Вас варианты решения в любой ситуации! При необходимости мы активно взаимодействуем с иными структурными подразделениями банка, что дает нам больше возможностей Вам помочь.

Источник

Белинвестбанк

Важные телефоны

146 (круглосуточно)
(+375 17) 239-02-39

Один из крупнейших белорусских коммерческих банков, по размеру активов регулярно входящий в первую четверку. Обладает статусом системообразующего, осуществляет активную инвестиционную деятельность.

Услуги Белинвестбанка в равной степени интересны как юрлицам и бизнесу, так и частным лицам. Сегодня клиенты банка могут:

Кредиты

Депозиты

Белинвестбанк в Минске имеет развитую сеть филиалов и банкоматов. Главное операционное управление банка находится по адресу: пр-т Машерова, 2. Филиалы банка работают во всех областных, а также во многих районных центрах Беларуси.

Справочная информация и лицензия Белинвестбанка

ОАО «Белинвестбанк» был основан в 2001 году, посредством слияния двух других банков. Свыше 98% в его уставном фонде принадлежит государству. Банк располагает лицензией на ведение деятельности № 3, выданной 3.06.2013 г. В международной системе S.W.I.F.T. данный банк имеет следующий код: BLBBBY2X.

Время работы Белинвестбанка зависит от конкретного отделения (филиала). Обычно рабочие часы – с 9.00 до 17.00. Уточнить время работы конкретного подразделения можно по единому короткому номер 146 либо по телефону +375 17 239-02-39.

Кратко о Белинвестбанк

Основой создания открытого акционерного общества «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк» стало образование 15 апреля 1992 года Белорусского акционерного коммерческого банка реконструкции и развития «Белбизнесбанк» путем слияния 4-х коммерческих банков «Минскбизнесбанк», «Жилкомбанк», «Могобанк» и «Гроднокомбанк».

19 июля 2001 года состоялось совместное Собрание акционеров ОАО «Белбизнесбанк» и ОАО «Белорусский банк развития», на котором было принято решение об утверждении договора о слиянии двух банков. Собрание акционеров определило название банка как открытое акционерное общество «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк», утвердило Устав, избрало членов и председателей Наблюдательного совета и Ревизионной комиссии. 3 сентября 2001 года Национальный банк Республики Беларусь зарегистрировал Устав нового банка, который стал правопреемником прав и обязанностей ОАО «Белбизнесбанк» и ОАО «Белорусский банк развития» и продолжил свою деятельность под брендом ОАО «Белинвестбанк».

ОАО «Белинвестбанк» – один из крупнейших универсальных банков Республики Беларусь, доля государственной формы собственности в уставном фонде которого составляет 99,08%. Банк ориентирован на обслуживание физических и юридических лиц различных форм собственности и направлений деятельности, осуществляет все виды банковских операций и оказывает услуги в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

ОАО «Белинвестбанк» широко представлен во всех регионах страны благодаря развитой региональной сети, которая включает 150 точек продаж. Банк обслуживает более 30 000 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и около 1 000 000 частных клиентов.

ОАО «Белинвестбанк» обслуживает кредитные линии иностранных инвесторов, ведет активную работу по развитию сотрудничества с крупными предприятиями и предприятиями малого и среднего бизнеса.

Содействуя реализации внешнеторговых проектов своих клиентов, банк активно сотрудничает с рядом иностранных экспортных кредитных агентств, имеет обширные корреспондентские связи с крупнейшими зарубежными финансовыми институтами, осуществляет все формы международных расчетов, принятых в мировой практике, и обеспечивает расчетное обслуживание внешнеторговых операций клиентов по всей территории СНГ, Европы и США.

В мае 2015 года подписан Меморандум о взаимопонимании между правительством Республики Беларусь и ЕБРР в отношении приватизации ОАО «Белинвестбанк». ОАО «Белинвестбанк» осуществляется кредитование малого и среднего бизнеса, в том числе в рамках заключенных соглашений с ЕБРР, ОАО «Банк развития Республики Беларусь».

Ежегодно на протяжении 18 лет проводится аудит финансовой отчетности банка по международным стандартам финансовой отчетности. С 2006 года оценку деятельности банка проводит одно из ведущих международных рейтинговых агентств «Fitch Ratings».

Источник