Центры обслуживания клиентов
Реализация тепловой энергии
Отдел по работе с физическими лицами
Электронный адрес для обращений: arh.uesda@tgc-2.ru
Диспетчерская служба:
Часы работы: круглосуточно
тел.: (8182) 66-88-22
Управление сбытовой деятельностью по Архангельской области
Адрес: г. Архангельск, пр-т Обводный канал, д. 101, оф. 413
Часы работы: понедельник – пятница с 08-30 ч. до 16-30 ч., обед с 12-00 ч. до 12-48 ч.
тел. 8 (8182) 49-44-54 доб. 161
Электронный адрес для обращений: arh.uesdao@tgc-2.ru
Котласское и Приморское обособленное подразделение
Адрес: Архангельская обл., г. Архангельск, пр-т Обводный канал, д. 101, оф. 115.
Часы работы: понедельник – пятница с 08-30 ч. до 16-30 ч., обед с 12-00 ч. до 12-48 ч.
Электронный адрес для обращений: arh.uesdao.primorsky@tgc-2.ru
тел. 8-981-560-07-87
По вопросам передачи показаний индивидуальных приборов учета Вы можете обращаться в Контакт-центр по номеру телефона: 8-800-200-2094 доб. 2-1 (Звонок БЕСПЛАТНЫЙ)
Режим работы Контакт-центра:
понедельник – пятница с 8:00 до 17:00 часов.
— сроки передачи показаний не позднее 25 числа отчетного месяца.
Телефон Контакт-центра: (8184) 50-63-36
Диспетчерская служба:
Часы работы: круглосуточно
тел.: (8184) 55-03-54
ЮРИДИЧЕСКИМ И ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
ПО ДОГОВОРАМ (КОНТРАКТАМ) ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ
Обращаться:
по вопросам, касающимся договорной работы
— по телефонам: (8184) 50-60-68, (8184) 50-60-10;
— по электронной почте, адрес: arh.uesds@tgc-2.ru
по вопросам расчета объемов
— по телефонам: (8184) 50-60-18, (8184) 50-60-48; 50-60-08
по вопросам оплаты и сверки расчетов
— по телефону (8184) 50-60-19;
по вопросам задолженности, ограничения теплоснабжения
— по телефону: (8184) 50-60-55.
Часы работы:
понедельник-пятница с 9-00 до 17-00
обед с 12-00 до 12-48
Приём граждан:
понедельник, среда, пятница с 13-00 до 17-00
вторник, четверг с 10-00 до 18-00
Группа по энергосбытовой деятельности
Адрес: г. В. Новгород, пл. ОАО «Акрон» (Вяжищский проезд д.42)
Часы работы: с 7.50-16.20
тел. (8162) 98-45-21
Диспетчерская служба:
Часы работы: круглосуточно
Тел.: (8162)98-65-52
Отдел по работе с физическими лицами
Адрес: 160012, г. Вологда, Советский проспект, 141-а
Часы работы:
c понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-00 до 12-48
пятница с 8-00 до 16-00, перерыв на обед с 12-00 до 12-48
Способы передачи показаний:
— в личном кабинете ПАО «ТГК-2» https://lk.tgc-2.ru
— сервис без регистрации https://lk.tgc-2.ru
— СМС сервис: на номер 79206507081 отправить сообщение с текстом «номер лицевого счета, пробел, показания, пробел, показания и т.д.» (показания указывать без учета цифр после запятой и только по одному лицевому счету в одном СМС-сообщении)
Пример сообщения: 123456789 78
— по телефону (8172)239-755
Телефон контакт-центра (8172)239-755
Отдел по работе с юридическими лицами
Адрес: 160012, г. Вологда, Советский проспект, 141-а
Часы работы: 8.00 – 12.00 и 13.00 – 17.00
тел.: (8172) 75-85-10
Диспетчерская служба
Часы работы: круглосуточно
тел.: (8172) 75-81-94
Электронный адрес для обращений: my.kos@tgc-2.ru
Телефон контакт-центра: 649-111
Оперативно-диспетчерская служба
Часы работы: круглосуточно
тел.: (4942) 396-943
факс: (4942) 396-942
Управление по сбыту тепловой энергии
Контакт-центр
График работы:
понедельник – суббота с 8:00ч до 20:00ч.
без перерыва на обед
Телефон: (4852) 79-79-77
Электронный адрес для обращений: my.yar@tgc-2.ru
Передать показания индивидуальных приборов учета можно с 20 по 25 число месяца
Для юридических лиц и граждан с непосредственным способом управления: (в нерабочее время (ночные, вечерние часы)
Диспетчерская служба
тел. (4852) 25-38-95
Обслуживание юридических лиц:
ул. Пятницкая, д. 6
часы приема потребителей:
Многоканальный телефон для справок: (4852) 79-79-79
Электронный адрес для обращений: yar.uste@tgc-2.ru
Передача показаний ИПУ по e-mail: yar.ouppt.pu@tgc-2.ru
(ежемесячно до 22-го числа отчетного месяца)
ВНИМАНИЕ! Выдача счетов-фактур и АПП производится по адресу:
г. Ярославль, ул. Пятницкая, д. 6
Реализация электрической энергии на территории Архангельской области
Часы работы: с 08-30 до 16-30, обед с 12-00 до 12-48
Электронный адрес для обращений: arh.uesdao.vinograd@tgc-2.ru
по вопросам, касающимся договорной работы с юридическими и физическими лицами, прием показаний приборов учета
Архангельская обл., Виноградовский р-н, п. Березник, пер. Дорожный, д.1 оф.3
8 (81831) 2-18-28
по вопросам, касающимся договорной работы с юридическими и физическими лицами, прием показаний приборов учета Архангельская обл., Верхнетоемский р-н, д. Согра, ул. Набережная, д.1, оф.1.
8 (81854) 7-70-39
Снятие показаний приборов учета осуществляется контролерами с 21 по 25 число.
Прием платежей осуществляется через кассу в часы работы подразделения.
Часы работы: с 08-30 до 16-30, обед с 12-00 до 12-48
Электронный адрес для обращений: arh.uesdao.leshukon@tgc-2.ru
по вопросам, касающимся договорной работы с юридическими лицами, прием показаний приборов учета
164670, Архангельская обл., Лешуконский р-н, с. Лешуконское, ул. Октябрьская, д 7 оф.1
8(81833) 3-18-69
по работе с физическими лицами, прием показаний приборов учета
164670, Архангельская обл., Лешуконский р-н, с. Лешуконское, ул. Октябрьская, д 7 оф.2
8(81833) 3-14-76
Снятие показаний приборов учета осуществляется контролерами с 21 по 25 число.
Прием платежей осуществляется через кассу в часы работы подразделения.
Часы работы: с 08-30 до 16-30, обед с 12-00 до 12-48
164762, Архангельская обл., Мезенский р-н, рп. Каменка, ул. Гагарина, д. 15, оф.1
Электронный адрес для обращений: arh.uesdao.mezen@tgc-2.ru
по вопросам, касающимся договорной работы с юридическими и физическими лицами, прием показаний приборов учета
8 (81848) 5-44-81, 5-44-31, 5-44-28, 5-41-22
Снятие показаний приборов учета осуществляется контролерами с 21 по 25 число.
Прием платежей осуществляется через кассу в часы работы подразделения.
Часы работы: с 08-30 до 16-30, обед с 12-00 до 12-48
164637, Архангельская обл., Пинежский р-н, п. Сосновка, ул. Комсомольская, д. 10, оф.1
Электронный адрес для обращений: arh.uesdao.pinega@tgc-2.ru
по вопросам, касающимся договорной работы с юридическими и физическими лицами
8(81856)-5-71-00
прием платежей, прием показаний приборов учета
8(81856)-5-71-20
Снятие показаний приборов учета осуществляется контролерами с 21 по 25 число.
Прием платежей осуществляется через кассу в часы работы подразделения.
Часы работы: с 08-30 до 16-30, обед с 12-00 до 12-48
Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Набережная Северной Двины, д. 112, корп. 3
Электронный адрес для обращений: arh.uesdao.primorsky@tgc-2.ru
по вопросам, касающимся договорной работы с юридическими и физическими лицами, прием показаний приборов учета
8(8182) 21-43-01
Снятие показаний приборов учета осуществляется контролерами с 21 по 25 число.
Прием платежей осуществляется через кассу в часы работы подразделения
Часы работы: с 08-30 до 16-30, обед с 12-00 до 12-48
Архангельская обл., Приморский р-н, п. Соловецкий, ул. Заозерная, д.13, каб.1
Электронный адрес для обращений: arh.uesdao.solovki@tgc-2.ru
по вопросам, касающимся договорной работы с юридическими и физическими лицами, прием показаний приборов учета
8(81835) 9-02-85
Снятие показаний приборов учета осуществляется контролерами с 21 по 2