укрпошта відстежити лист за номером квитанції

Укрпошта відстежити лист за номером квитанції

Укрпошта доставляє листи та поштові картки по Україні та по всьому світу.

Лист — це поштове відправлення з вкладенням письмового повідомлення чи документів. Листи пересилаються у конвертах. Для оплати доставки листів використовуються поштові марки (знаки поштової оплати), які наклеюють на конверт.

Граничні розміри листів:

Маса: до 2 кг.

Ви також можете відправити лист онлайн — дивіться розділ Електронне повідомлення.

Поштова картка — це відкрите письмове повідомлення на стандартному бланку (листівка). Популярне серед любителів посткросингу — обміну листівками. Для оплати доставки листівок використовуються поштові марки (знаки поштової оплати), які наклеюють на поштову картку.

Граничні розміри поштових карток:

Види листів і поштових карток (листівок)

Простий лист/листівка

Пересилається простим порядком і не має трек-номера для відстеження.

Як відправити: опустити конверт/листівку із відповідними поштовими марками у поштову скриньку або передати оператору у поштовому відділенні. Конверти, листівки та марки можна придбати у відділенні.

Прості листи ми доставляємо за вказаною адресою, і листоноша залишає конверт у поштовій абонентській скриньці (або абонементській скриньці у відділенні).

Рекомендований лист/листівка

Рекомендований лист/листівка пересилається рекомендованим порядком наземним чи авіатранспортом і має трек-номер для відстеження.

Як відправити: передати лист оператору у поштовому відділенні та після сплати отримати розрахунковий документ (чек), в якому вказаний трек-номер відправлення.

За трек-номером можна відстежити лист (на сайті Укрпошти, в мобільному застосунку або через чат-бот у Messenger, Viber та Telegram). Рекомендовані листи ми видаємо особисто адресату під підпис або за довіреністю (доставляємо за адресою або видаємо у відділенні).

Лист з оголошеною цінністю (міжнародна доставка за межі України)

Відправник вказує оголошену цінність листа, яка частково чи повністю компенсується Укрпоштою у разі втрати листа. Ці листи також мають трек-номер для відстеження.

Як відправити: передати лист оператору у поштовому відділенні, вказати оголошену цінність та після сплати отримати розрахунковий документ (чек), в якому вказаний трек-номер відправлення.

Додаткові послуги:

SMS-підтвердження про вручення

Ми повідомимо вас, коли лист буде вручено

Повідомлення про вручення

Заповніть форму 119 для відправлення по Україні або бланк CN07 для міжнародного відправлення, щоб замовити повідомлення, яким ми проінформуємо вас, коли і кому (адресату чи довіреній особі) було вручено лист. За відправленням по Україні повідомлення повертається як реєстроване поштове відправлення та має свій трек-номер, а за міжнародним — простим порядком. Можна також додати відмітку «Вручити особисто». Послуга для України та для країн, визначених у Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень

Доставка кур’єром (з посильним)

Доставку листа за адресою ми здійснимо одразу після його прибуття на відділення. Послуга для України та для країн, визначених у Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень

Тарифи

Перегляньте тарифи за посиланням.

Номінальна вартість літерних поштових марок.

Терміни

Перегляньте терміни за посиланням.

Як правильно підписати?

Важливо підписати конверт/листівку розбірливим почерком.

Кому: адресу одержувача напишіть у правій нижній частині конверта/листівки.

Вкажіть прізвище, ім’я та по батькові адресата, найменування вулиці, номер будинку та квартири, населений пункт, район та область (мовою країни призначення), поштовий індекс, країну (українською мовою).

На міжнародному поштовому відправленні найменування адресата та його поштову адресу слід написати латинськими літерами та арабськими цифрами. Якщо поштова адреса написана мовою країни призначення, то під нею слід повторити назву населеного пункту та країни призначення українською мовою (великими літерами).

Від кого: адресу відправника напишіть у лівій верхній частині конверта/листівки.

Вкажіть прізвище, ім’я та по батькові відправника, найменування вулиці, номер будинку та квартири, населений пункт, район та область (мовою країни відправлення), поштовий індекс, населений пункт та країну (продублюйте латинськими літерами).

Поштові індекси України ви можете знайти на сайті Укрпошти, в мобільному застосунку або через чат-бот у Messenger, Viber та Telegram.

Що робити, якщо адресат не отримав лист

Розшук можливий тільки для реєстрованих (рекомендованих) поштових відправлень.

Щоб розшукати відправлення, зверніться до поштового відділення із заявою про його розшук. Заяву може подати як відправник, так і одержувач.

До заяви обов’язково додайте оригінал або копію розрахункового документа про прийняття поштового відправлення — касового чека, розрахункової квитанції тощо та зазначте такі дані:

Під час подання заяви необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу.

Відповідно до положень Актів Всесвітнього поштового союзу (Доха, 2012 р.) заяви про розшук подаються впродовж шести місяців від дня, наступного за днем подання поштового відправлення.

Файли cookie та політика конфіденційності

Вебсайт Укрпошти використовує файли cookie, які допомагають нам зробити сайт більш швидким, зручним та функціональним. Продовжуючи переглядати цей сайт, Ви погоджуєтесь на використання нами файлів cookie.
Дізнатися більше можна на сторінці Політика конфіденційності.

Источник

Онлайн-сервіси
Укрпошти

Знижка при оформленні посилок по Україні онлайн — 5%*

*Пропозиція діє при оформленні відправлень «Укрпошта Стандарт» й «Укрпошта Експрес» у мобільному застосунку, особистому кабінеті або за допомогою АРІ.

Мобільний застосунок

У застосунку доступні такі функції:

Чат-бот Укрпошти

Любите спілкуватися у месенджерах? Ми запустили чат-бота у Viber, Telegram та Facebook Messenger.

За допомогою чат-бота Укрпошти можна:

Користуйтеся чат-ботом Укрпошти у будь-якому зручному для себе месенджері

Шукайте у Telegram

Шукайте у Facebook Messenger

Особистий кабінет

Щомісяця робите декілька відправлень? Заощаджуйте свій час!

В особистому кабінеті можна:

Переваги використання особистого кабінету:

API для e-commerce

Часто відправляєте більше ніж 10 відправлень? Скористайтеся рішенням для бізнес-партнерів. Для зручності клієнтів сегменту е-commerce ми реалізували повноцінну інтеграцію через API для оформлення відправлень по Україні чи за кордон.

Функціональність API дає змогу швидко інтегрувати логістичні процеси у будь-який бізнес, автоматизувати процеси оформлення та контролю за відправленнями, розрахувати вартість відправлення, автозаповнювати та формувати усю необхідну супровідну документацію.

Види API, які ми пропонуємо:

Підключайтеся до API та отримайте знижку 5%

Файли cookie та політика конфіденційності

Вебсайт Укрпошти використовує файли cookie, які допомагають нам зробити сайт більш швидким, зручним та функціональним. Продовжуючи переглядати цей сайт, Ви погоджуєтесь на використання нами файлів cookie.
Дізнатися більше можна на сторінці Політика конфіденційності.

Источник

«Укрпочта» согласно распоряжению Кабинета Министров Украины от 10 января 2002 года является национальным оператором почтовой связи Украины. А с 1947 года является членом Всемирного почтового союза.

В деятельность Почты Украины также входит доставка посылок, отправленных из-за рубежа государственными почтовыми службами.

Почтовые отправления Укрпочты

Всем регистрируемым посылкам Укрпошты присваивается международный номер для отслеживания в формате UPU

Примеры номеров Укрпочты (Укрпошты):

Как отследить посылку в Украину

Для уточнения местонахождения своего отправления необходимо зайти на официальный сайт Укрпочты http://ukrposhta.ua/ru/.

Справа в меню нужно выбрать «Отследить».

Откроется страница с формой поиска отправлений, в поле вбейте номер посылки Укрпочты и получите всю необходимую информацию об отправлении.

Правда все данные отображаются на украинском языке, даже при смене языка сайта на русский язык.

И еще на официальном сайте Почты Украины требуется капча, например, выбрать на довольно размытых картинках автомобили, что иногда бывает затруднительно. Поэтому намного удобнее использовать понятный и простой трекер посылок Postal Ninja, где можно посмотреть статусы посылок на украинском и русских языках.

Источник

Відстежити посилку УкрПошта

Відгуки (19)

На цей раз дійшла на місце за 11 днів.

моя посилка із Франції на Україну прийшла через 2 місяця. Дзвоніть, шукайте, а сайт гарний я весь час його консультувала і нарешті дочекалась

А моя посилка пропала. Ще 5 лютого прямувала до мого відділення і у дорозі пропала. Сьогодні 10 лютого і не відомо, де її шукати.

Цей сайт класний! 5 йому! А на сайті укр почти посилку відстежити неможливо.

Отличный и недорогой сервис посылок, работают быстро и удобно, СМС о приходе посылки на отделение укрпочты. Очень удобно отслеживать по номеру отправления. Доставка за 3 рабочих дня.

Спасибі УКРПОШТІ за якісну та швидку роботу. Залишилася задоволена наданими послугами

Дуже гарний сайт щиро вдячний розробнику все чітко і зрозуміло, миттєве відслідковування, буду рекомендувати друзям та знайомим. Удачі Вам в Ваших починаннях.

Посилка прибула через два тижні після відправлення з Китаю. Упаковка і телефон в цілості. Відстеження проходило добре. Дякую за доставку!

Топ логістичних компаній

Укрпошта — Національний оператор поштового зв’язку

Публічне акціонерне товариство «Укрпошта» — єдиний національний оператор поштового зв’язку в Україні. Мережа поштової служби становить понад 11 тис. відділень у Києві, Харкові, Львові, Рівному, Луцьку, Одесі, Вінниці, Дніпрі, Ужгороді, Тернополі та інших містах, селищах та селах країни. Діяльність відділень забезпечують майже 72 тисячі працівників. Компанія має один з найбільших автопарків, а це 3,5 тис. автівок. Наразі клієнти «Укрпошти» можуть отримати 50 послуг.

Історія Укрпошти

Публічне акціонерне товариство «Укрпошта» — єдиний національний оператор поштового зв’язку в Україні. Мережа поштової служби становить понад 11 тис. відділень у Києві, Харкові, Львові, Рівному, Луцьку, Одесі, Вінниці, Дніпрі, Ужгороді, Тернополі та інших містах, селищах та селах країни. Діяльність відділень забезпечують майже 72 тисячі працівників. Компанія має один з найбільших автопарків, а це 3,5 тис. автівок. Наразі клієнти «Укрпошти» можуть отримати 50 послуг.

З 1947 року компанія є членом Всесвітнього поштового союзу (ВПС), пізніше приєдналася до Асоціації європейських державних поштових операторів PostEurop та Регіональної співдружності у галузі зв’язку.

Як самостійна господарська одиниця ПАТ «Укрпошта» функціонує з 1994 року. Тоді в її структуру увійшло 26 поштамтів, 54 міських та 483 районних вузли поштового зв’язку, 11875 сільських відділень, 98 пересувних відділень, 204 пункти поштового зв’язку.

У 1999 році об’єднання поштового зв’язку було реорганізоване в унітарне підприємство — Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта», разом з цим відбулося оновлення індексації в країні.

У 2017 році державна компанія була реорганізована в публічне акціонерне товариство. І вже на початок 2018 року Ukrposhta відправила:

Свою місію головна пошта України вбачає в тому, щоб споживачі мали доступ до високоякісних поштових, фінансових та інших послуг.

Як відстежити посилку Укрпошти?

Щоб відстежити відправлення «Укрпошти», необхідно виконати кілька кроків:

В онлайн-режимі система почне шукати ваше відправлення, а вся актуальна інформація швидко з’явиться на екрані.

На нашому сервісі можна перевірити відправлення не лише Ukrposhta, а й інших перевізників, таких як Нова пошта, Ін Тайм, USPS, DHL тощо. На сайті зібрано понад 600 поштових компаній світу.

Що таке трек-номер?

Трек-номер або трек-код — це унікальний номер, за допомогою якого можна ідентифікувати поштове відправлення. Номер присвоюється під час реєстрації посилки у системі поштової компанії (у відділенні або на сайті, в особистому кабінеті користувача). За цим номером можна легко відстежити посилку в будь-якому місці земної кулі.

Кожна поштова компанія, у тому числі й «Укрпошта», мають власні зразки трек-номерів, завдяки яким можна відстежити посилку.

Всі відправлення, які пересилаються національним поштовим оператором в межах України, містять в собі 13 цифр, наприклад:

Трек-коди міжнародних посилок теж складаються з 13 символів, серед яких 4 літери (по дві на початку і в кінці) та 9 цифр.

Вигляд номерів міжнародних відправлень «Укрпошти»

Дві останні літери у номері вказують на країну відправлення посилки:

Де знайти трек-номер Укрпошти?

Знайти його можна на чеку, який відправнику віддає оператор після сплати послуги доставки.

Трек-номер Ukrposhta присвоюється лише рекомендованим листам і бандеролям, а також посилкам та вантажам від 30 кг.

Якщо ж ви замовляєте відправлення онлайн і чекаєте приїзд кур’єра для забору посилки, то трек-номер для її відстеження з’явиться у вашому особистому кабінеті.

Чому не відстежується посилка Укрпошти?

Якщо відправлення Ukrposhta не відстежується, можуть бути такі причини:

Остання причина часто трапляється, коли замовник послуги не знає, якою саме поштою доставляється товар і намагається знайти вантаж на офіційному сайті Укрпошти. В такому разі завжди краще користуватися сайтом-агрегатором Posylka.net, де зібрані усі найвідоміші поштові служби світу. Система одразу перекине на сторінку того перевізника, який доставляє ваше відправлення.

Як дізнатися, де посилка за прізвищем отримувача?

На жаль, «Укрпошта» не дозволяє відслідкувати посилки за прізвищем отримувача. Щодня компанія пересилає дуже велику кількість відправлень, і найдоступніший спосіб їх пошуку в системі — це уніфікований трек номер. Тому знайти посилку можна лише за цим номером.

Як знайти замовлення за номером телефону?

Знайти замовлення, за номером телефону також неможливо. Пошук доступний лише за трек-номером.

Як відстежити рекомендований лист та грошовий переказ Укрпошти?

Рекомендовані листи можна відстежити на сайті Posylka.net, офіційному сайті компанії, через мобільний додаток, або чат-бот у месенджерах.

Грошові перекази простежити неможливо, тому що вони не мають номеру ТТН.

Послуги Укрпошти

Національний поштовий оператор надає поштові та фінансові послуги, а також має онлайн-сервіси.

Укрпошта Експрес

Ви можете пересилати відправлення вагою від 0,25 кг до 30 кг у найкоротші строки. Вартість Експрес-доставки залежить від відстані.

Є можливість придбати експрес-бокс (картонну коробку). Вартість доставки входить у ціну Ukrposhta Ekspres box:

Доставка за кордон

Через Ukrposhta можна відправляти посилки у 230 країн світу. Адже перевізник є членом Всесвітнього поштового союзу та співпрацює зі 192 національними поштовими операторами. Товари доставляються наземним і повітряним транспортом.

Для відправлення приймаються:

Оформити експорт товару та доставку за кордон можна з будь-якого відділення компанії.

Лист, поштова картка

Листи та поштові картки через Ukrposhta можна відправити в будь-який куточок світу. Листи надсилаються у конвертах, картки оформлюються на спеціальних бланках і є відкритими письмовими повідомленнями. На листі та картці обов’язково повинні бути наклеєні поштові марки, які свідчать про оплату послуги.

Ви можете відправити простий або рекомендований лист/поштову картку, а також лист з оголошеною цінністю за межі України. Простий лист достатньо вкласти в конверт з маркою та вкинути його у спеціальну скриньку для листів.

Рекомендовані та листи з оголошеною цінністю потрібно принести у відділення та віддати оператору. Під час реєстрації такі листи отримують трек-номери, тому їх можна відстежити.

Бандероль

В бандеролі пересилаються книги, документи, канцелярська та фотопродукція. Відправлення пакується у спеціальні конверти, коробки, поліетиленову плівку, крафтовий папір.

На просту бандероль наклеюють марки. Якщо розміри дозволяють, відправлення можна залишити у поштовій скриньці. Якщо габарити не дозволяють цього зробити, бандероль віддають оператору у відділенні.

Щоб відправити рекомендовану бандероль або бандероль з оголошеною цінністю, потрібно звернутися до оператора або замовити кур’єра. Такому відправленню присвоюється трек-код, і ви зможете його відслідкувати у системі. Додатково замовляється послуга підтвердження про вручення через SMS та кур’єрська доставка.

Фінансові послуги

Ukrposhta надає фінансові послуги. До них належать грошові перекази:

Крім того, клієнти можуть також скористатися сервісом міжнародних та внутрішніх платіжних систем, оплатити послуги онлайн, отримати соціальні виплати, пенсії. У відділенні Ukrposhta можна зняти готівку через POS-термінали та замовити послуги страхування.

Онлайн-сервіси

Клієнти українського національного оператора поштового зв’язку можуть також скористатися такими онлайн-сервісами:

Секограма

Для людей, які мають вади зору, Ukrposhta пропонує секограму. Такі відправлення можуть надсилатися закладами та організаціями на адресу сліпих. Максимальна вага секограми — 7 кг. Можна замовити просту секограму, що не матиме трек-коду і не буде відстежуватись. Рекомендовану секограму потрібно передати оператору у відділенні. Їй присвоюється номер ТТН, який дозволить шукати відправлення під час транспортування.

Укрпошта SmartBox

«Укрпошта SmartBox» пропонує цілий комплекс унікальних послуг за єдиною ціною. Вам не потрібно платити окремо за вагу, відстань чи габарити посилки, стояти у черзі та спілкуватися з оператором. Достатньо купити смартбокси за вибраним тарифом та залишати коробку прямо у відділенні. Оформити послугу можна онлайн в особистому кабінеті на сайті компанії.

Ви можете замовити до 500 спеціальних коробок, вартість яких стартує від 35 грн/шт. Крім того, послуга «Укрпошта SmartBox» передбачає відстеження відправлення через чат-бот та SMS-повідомлення.

Укрпошта Стандарт

Економний варіант доставки будь-якого відправлення. Вартість залежить від відстані та ваги посилки. Переваги Стандарт-доставки:

До запитання

Доставка «До запитання» або на склад означає, що відправлення прибуде на адресу відділення поштового зв’язку або дільницю кур’єрської доставки. Звідти отримувач сам забирає свій вантаж. Послуга доступна для всіх тарифних пакетів.

Митно-брокерські послуги

Послуга надається корпоративним клієнтам і містить в собі консультації щодо питань:

Компанія допомагає також підібрати коди товарів відповідно до УКТЗЕД.

Відправлення масою понад 30 кг

Наразі можна замовити транспортування вантажів масою від 30 до 550 кг. Відправлення приймаються на палетах.

Максимальні розміри вантажу:

Кур’єрська доставка

Якщо немає часу, щоб оформити чи забрати відправлення у відділенні, ви можете замовити послуги кур’єра. Сервіс доступний для всіх тарифних пакетів.

Для замовлення кур’єра онлайн перейдіть у розділ Кур’єрська доставка на сайті компанії та заповніть спеціальну форму. Можна зателефонувати у контакт-центр. Додаткова інформація про сервіс міститься на сайті перевізника.

Упакування

Будь-яке відправлення повинно бути надійно упаковане. Для цього використовуються конверти, коробки, крафтовий папір, поліетиленова плівка. Однак можна придбати готові пакувальні матеріали:

УкрПочта отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.

Источник