Услуги по коротким номерам
Вы можете проверить, кто звонит или присылает SMS с коротких номеров, и узнать стоимость SMS и звонка на такие номера. Также вы можете найти информацию о подключенных услугах по идентификатору* контентной услуги.
Для этого воспользуйтесь поиском по коротким номерам и идентификаторам*.
*Идентификатор услуги — уникальный 14-значный код, который отображается в графе «Номер» в детализации. Например, Контроль расходов
Как узнать, за что списали деньги?
Информацию обо всех списаниях с вашего счета вы можете получить в приложении Мой МТС в разделе «Расходы» или в Личном кабинете: выберите период и получите выписку онлайн.
Как контролировать списания за развлекательные сервисы?
Чтобы держать под контролем расходы на развлекательные сервисы и услуги, рекомендуем открыть отдельный лицевой счет. Он создаётся специально для оплаты контентных услуг, которые МТС оказывает с привлечением контент-провайдеров. Так вы защитите себя от непредвиденных списаний с основного счёта. Подробности читайте в разделе Отдельный лицевой счёт в Порядок предоставления контентных услуг.
Как узнать стоимость отправки SMS и MMS на короткий номер?
Укажите в SMS короткий номер и отправьте это сообщение на номер 2282 (бесплатно в домашней сети, в роуминге — согласно вашему тарифу).
В детализации странный номер с надписью Dostup_k. Что это такое?
Зачем нужна услуга?
Услуга блокирует платные звонки и SMS на короткие номера и некоторые подписки. Это значит, что, если вы подключаете подписку на стороннем ресурсе* — запрет сработает, подписка не подключится. Но если вы подключаете эту же подписку на ресурсе МТС** (например, в Личном кабинете или в приложении «Мой МТС») — блокировка не сработает, а подписка активируется.
Кому она полезна?
Услуга особенно полезна родителям, которые могут обезопасить телефон своего ребёнка от случайного и нежелательного подключения платных услуг. Уместна услуга будет и на телефоне того пожилого человека, который не очень дружит с техникой и не всегда может понять, к чему могут привести те или иные действия на телефоне.
Сколько стоит услуга?
Как подключить?
Как отключить?
Можно ли пользоваться короткими номерами МТС, служб спасения или банков, если услуга подключена?
Многие короткие номера обеспечивают работу информационных служб разных компаний. Среди них, например, банки, от которых вы получаете сообщения о событиях, связанных с вашими счетами. Короткие номера также помогают работе благотворительных фондов, государственных и коммерческих структур, упрощая взаимодействие с клиентами. На работу таких коротких номеров-исключений услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» не влияет.
Услуги: Apple Music, Опция с подпиской IVI***, МТС ТВ, МТС Music, МТС Библиотека, МТС Игры, МТС Фитнес, Kaspersky Security для МТС, МТС Радио, МТС Радио+, МТС GOOD’OK
SMS: 333, 900, 999, 0250, 0321, 0530, 0567, 1071, 1093, 1110, 1124, 1200, 1207, 1223, 1255, 1265, 1307, 1315, 1326, 1352, 1414, 1453, 1681, 1922, 1976, 2101, 2134, 2222, 2256, 2307, 2407, 2415, 2424, 2425, 2558, 2590, 2655, 2722, 2888, 2913, 2917, 2929, 3116, 3189, 3210, 3242, 3315, 3316, 3333, 3339, 3888, 3619, 4105, 4108, 4345, 4411, 4447, 4545, 4555, 4556, 4741, 4767, 4935, 5000, 5115, 5248, 5500, 5507, 5541, 5542, 5878, 6162, 6222, 6452, 6470, 6566, 6749, 6990, 6996, 7128, 7195, 7243, 7377, 7392, 7515, 7535, 7545, 7676, 7715, 7722, 7734, 7736, 7740, 7755, 7757, 7760, 7761, 7762, 7763, 7764, 7839, 7878, 8069, 8118, 8385, 8462, 8776, 8860, 8888, 8910, 9000, 9051, 9091, 9092, 9112, 9118, 9119, 9125, 9126, 9333, 9848, 111001, 770256, 770321, 770420, 770527, 770536, 770568, 770575, 771093, 771401, 771524, 771572, 771903-771913, 772200, 772492, 772537, 772544, 772546, 772555, 228200-228299.
Есть ли другие ограничения по использованию услуги?
Если вы создали для своего номера отдельный лицевой счёт для контентных услуг, то вы не сможете подключить услугу «Ограничение информационно-развлекательных сервисов». Однако услуга подключится автоматически, если отдельный лицевой счёт попадёт в блокировку задолженности на нём. Обращаем внимание, что подача заявления о создании отдельного лицевого счета влечет отключение на абонентском номере, по которому подано такое заявление, услуги «Ограничение информационно-развлекательных сервисов».
* Сторонний ресурс — сайты без домена МТС и другие ресурсы, не принадлежащие компании.
** Ресурсы МТС — сайты с доменом МТС, номера, USSD-команды, и другие ресурсы, принадлежащие МТС.
*** При подключении Опции с подпиской IVI, услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» автоматически отключается.
Услуги на коротких номерах Мегафон
У каждого оператора есть развлекательные сервисы, организованные на коротких номерах – подписки. Их можно сравнить с инфекцией – никогда не знаешь откуда это взялось, как от этого избавиться и сколько придется заплатить. В этом обзоре мы поговорим о контентных сервисах Мегафона и обсудим варианты проверки и отключения Услуги на коротких номерах.
Как появились платные сервисы
Ранее подписки никоим образом не регулировались со стороны контролирующих органов. Операторы и их партнеры контент-провайдеры учиняли полный произвол в отношении своей абонентской базы. Это можно было назвать смело обкрадыванием. С вводом возможности перехода номером от одного оператора к другому возникла необходимость навести порядок в этой системе, так как недовольство росло. Практически каждый второй абонент хотя бы раз подписывался на какой-нибудь контент, что естественно вызывало отторжение и желание сменить поставщика услуг связи.
Первыми о порядке с подписками задумались МегаФон и Билайн. Эти операторы проявляли максимум лояльности и возвращали деньги за развлекательные сервисы по претензиям клиентов и начали настраивать схему включения Услуги на коротких номерах.
МегаФон ввел инструмент, который называется AoC. Это оповещение абонента перед активацией развлекательной услуги. АоС – это СМС-сообщение, поступающее перед подключением или информация на самом ресурсе о подписке. Любой АоС информирует о следующем:
Как происходит подключение
Активация подписок возможна абсолютно различными способами, но чаще всего по схеме, которая описана ниже:
Рассмотрим конкретный пример. Вашему ребенку задали домашнее задание. Вы решали задачу всей семьей, но с ответом она так и не сошлась. Придумали поискать решение в интернете. Вводите автора, класс, пишите ГДЗ (готовое домашнее задание) и натыкаетесь на сайт, который обещает помочь.
На сайте указано, что решение откроется, но вы подпишитесь на платный сервис. Вы соглашаетесь, так как очень хочется, чтобы задача была решена. Нажимаете «Смотреть» и прилетает СМС с номера 5151 о том, что подписка оформлена. Эта СМС пришла от МегаФона. А следующая должна поступить от контент-провайдера с входными данными на заветный сайт.
Миссия выполнена – задача решена (хотя не факт, что обещанное решение есть на сайте). С этого момента начинается списание ежесуточной абонентской платы. Большинство подписок оформляются именно так.
Существуют также подписки от самого «Мегафона» — «Анекдоты», «Гороскопы», «Курсы валют», «Погода в вашем городе» и множество других. Это более безобидные и дешёвые варианты, которые очень легко отключаются. В некоторых случаях они реально полезны для абонента, и их подключение выполнено вполне осознанно.
Как отключить услуги на коротких номерах Мегафон
Мегафон, как один из самых ответственных операторов, разработал много вариантов проверки и отключения подписок. Рассмотрим их все.
Проверка через USSD
Для проверки наличия платных подписок наберите на телефоне *583#. Эта команда показывает все платные услуги, которые на момент проверки включены на номере, в том числе и подписки. Сервис бесплатный. При помощи команды вы не сможете отключить подписку, но, по крайне мере, узнаете о ее наличии.
Личный кабинет
Это самый лучший вариант, так как можно не только проверить наличие подписки на коротких номерах, но и отключить ее. Зайдите в ЛК по ссылке https://lk.megafon.ru/login/. Введите ваш номер и пароль. Если пароля нет, то его можно заказать, набрав с номера — *105*00#. Перейдите в блок «Опции и услуги» — раздел «Подписки». Если контент подключен, то вы с легкостью его здесь деактивируете.
Специальный сайт и команда 5151
У Мегафона есть отдельный сайт http://podpiski.megafon.ru, где собрана вся информация о подписных услугах. Если вы знаете название подписки, то не составит труда найти ее в перечне, выбрать команду отключения и выполнить это действие на телефоне.
Мобильное приложение «МегаФон»
Это тоже самое, что и стандартный Личный кабинет. Скачайте приложение на телефон из официальных магазинов, авторизуйтесь и проверьте наличие платных услуг в соответствующем разделе. Если подписка есть, то вы ее сможете удалить.
Проверка и отключение через оператора «МегаФон»
Вы перепробовали все возможности, но избавиться от контента не удалось – позвоните оператору по номеру 0500 или 8-800-550-0500. Расскажите о проблеме и попросите помочь. Оператор с радостью отключит вам бесполезную опцию, при необходимости зарегистрирует от вас претензию на возврат средств, если вы не согласны с подключением. Аналогичную помощь и консультацию окажут в салоне связи «МегаФон».
Как защититься от услуги на коротких номерах
Заключение
Мы рассмотрели все варианты проверки и отключения ненужных контентных опций и дали ряд рекомендаций как защитить свой номер. Надеемся, что наш обзор поможет вам избежать этих неприятных ситуаций и сэкономить деньги и нервы!