SocFishing PRO
Технология, позволяющая определить контакты посетителей Вашего сайта, которые не оставили заявку
Идентификация
Сталкивались ли Вы с таким, что в поисках чего-либо в интернете Вам вдруг неожиданно звонит менеджер одного из сайтов и озвучивает выгодное предложение? Вау! а как они узнали мой телефон?! Я не оставлял заявку.
Интернет уже давно не анонимен. До этого момента такие функции были доступны, пожалуй, только интернет провайдерам, крупному бизнесу, банкам, социальным сетям и силовым структурам.
Мы создали абсолютно легальную технологию — Соцфишинг, она позволяет определять контакты посетителей для обратной связи без расспросов.
Поп-ап окна — это то еще зло
Крах вымогателей
Не понаслышке знаем, как развивались всем известный CallBack-Х и его аналоги в 2014 году. На то время мы оказывали услуги сбора информации 2 года и уже тогда поняли, случится крах.
На сегодняшний момент сайты пестрят всплывашками «оставь, оставь, напиши», которые, как реклама в нулевых, отовсюду всплывают и раздражают посетителей. Секрет успеха прост — вижу у конкурента и копирую. Но Вау! эффект улетучился, люди привыкли закрывать разного рода вымогатели, а бизнес все еще по инерции завешивает этим сайты, в надежде чем больше, тем наверное эффективнее.
Мало того, что эти модные Поп-ап всплывают, нужны они или нет, но они еще очень затратные и требуют круглосуточных менеджеров, которым соответственно нужно платить.
Как работает
Соцфишинг
Соцфишинг (от англ. social, социальная, и fishing — рыбалка) – это метод повышения продаж через прямое общение с клиентом в социальных сетях. Термин и впоследствии сервис были созданы в 2012 году.
На сегодняшний момент эта технология — одна из самых востребованных. Многие крупные компании, банки, маркетинговые агентства и рядовые предприниматели используют её для увеличения продаж.
Для повышения продаж сервис идентифицирует посетителей сайта по профилям в социальных сетях через технологию big data синхронизаций с крупными игроками и по собранным общедоступным данным (из социальных сетей, интернет-сервисов, публичных справочников).
Вы удивитесь, насколько в интернете много информации о себе оставляют пользователи. Полученные данные структурируют. Многолетние навыки и понимание процессов позволяют определить и связаться с потенциальным клиентом.
3 шага, это просто
Попробуйте
Регистрация
Зарегистрируйтесь в сервисе и подключите сайт. Установка JavaScript простая, аналогично счетчикам
Получение
Получайте данные о посетителях совершенно бесплатно. Либо активируйте PRO-тариф
Обработка
Оперативно взаимодействуйте со своими посетителями, поднимайте лояльность и продажи
Сбор данных
Безопасно
Мы собираем контакт только с Ваших посетителей сайта и не вмешиваемся в его работу. У нас нет «а в каком банке у него счет», «а серия номер паспорта», только информация для связи с посетителем, который в поисках Ваших услуг.
-
Не продаем Ваши данные и не делимся ими Безопасный и лёгкий JavaScript, без санкций Есть невидимая установка на сайт Предоставляем только контакты для обратной связи
Сайты
Клиенты
Требования законодательства
Наш сервис работает только в правовом поле и следует рекомендациям Роскомнадзора. Оператор ПД №43-19-003658. Не следует рассматривать сервис как инструмент для противоправных действий.
Обратите внимание, мы не занимаемся и не планируем заниматься противоправными действиями по передаче какой-либо персональной информации 3-м лицам.
Условиями соглашения запрещено:
Инструменты соцфишинг не содержат и технически не могут содержать какую-либо «специфическую» персональную информацию о посетителях, например: Место жительства, Паспортные данные, Биометрию, Семейное положение, Личную и деловую информацию, Образование, Место работы, Платежные реквизиты, Доход и т.д.
Сервис содержит только возможные данные о контактах связи для целей маркетинга и таргетированной рекламы, которые были явно получены через соглашение на Вашем сайте, с обязательным нажатием «Согласен», «Принять».
Это могут быть: Идентификаторы в социальных сетях, мессенджеры, телефон и почта для связи. Фамилия и Имя в социальной сети или мессенджерах. Базовая информация, на какую именно страницу Вашего сайта зашел посетитель и откуда.
Для соблюдения 152-ФЗ «О персональных данных» и поправок от 1 марта 2021, мы требуем получать на сайтах явное согласие на предоставление персональных данных. Обеспечить согласие можно как своими средствами, так и встроив универсальное соглашение через наш личный кабинет.
При этом инструмент должен начинать работу только после получения согласия! Подробнее: уведомление для пользователей и образец текста для самостоятельного размещения соглашения.
Уважаемые посетители, если Вы столкнулись со случаями неправомерной обработки Ваших персональных данных нашими клиентами, то следует незамедлительно написать нам о таком факте. Мы уничтожим все Ваши данные и проведем анализ правомерности использования инструмента нашим клиентом.
-
Выполнение требований законодательства РФ и следование рекомендациям регулятора Контроль над соблюдением требований и разъяснения владельцам сайтов Ограниченный круг доступа к информации внутри сервиса Неразглашение любых накапливаемых данных и персональных данных клиента Хранение данных в РФ, в криптостойких AES-256 контейнерах
А телефончик можно? Как дёшево получить контакты посетителей сайта и стоит ли оно того
Обещания, ожидания и реальность. Честный отзыв о сервисе WantResult.
На войне и в маркетинге все способы хороши. Правда, не одинаково полезны. Сегодня расскажем о WantResult — сервисе по сбору телефонов тех, кто посетил ваш сайт. Посмотрим, что делать с этими данными и сравним обещание с реальностью на примере нашего клиента.
Компания по изготовлению и монтажу оборудования для коммуникаций загородных домов и дач в Москве и МО.
Наладить дополнительный канал дешевых лидов.
Среди маркетинговых инструментов, с которыми мы работаем, есть сервис WantResult. С его помощью можно получать лиды, стоимость которых ниже Директа. Правда есть у сервиса одна особенность, но об этом чуть ниже.
На сайт устанавливается код, с помощью которого программа считывает номера и некоторые данные посетителей: место нахождения, ключевой запрос, откуда пришел и т.д. Информация передается в личный кабинет в форме анкеты:
Если верить сайту WantResult, таких анкет в день поступает от 30 штук. Даже при конверсии 2-3% это дополнительных 27-30 клиентов в месяц. А если обучить специалиста, показатели будут выше.
WantResult заявляет, что стоимость лидов в пределах 40-83 рублей. Теоретически готовый клиент может обойтись в 1500-3500 рублей. А что в реальности?
Установили код на сайте клиента, подключили личный кабинет. С первой недели пошли результаты, но реальность не совпала с ожиданиями.
Вместо 200 теоретических лидов в неделю получали от 30 до 40. Стоимость колебалась от 174 до 570 рублей, вместо 40-83 обещанных. В общем, смотрите сами:
Но положительный результат есть. Среди полученных лидов присутствуют теплые и даже горячие. В случае нашего клиента с помощью WantResult компания получает 50-60 целевых лидов в месяц и закрывает 1-2 готовых клиентов в неделю.
Есть у сервиса обратная сторона медали — обработкой лидов должен заниматься колл центр, а не менеджеры по продажам. Почему?
Сервис собирает не заявки, а номера. Среди них есть теплые, холодные и ледяные лиды. Не стоит тратить время менеджера на разбор лидов.
Человек на том конце провода часто спрашивает, откуда взяли его номер и не готов слушать о покупке чего-либо. Менеджеры же работают по скриптам, направленным на продажу.
Время оператора колл центра и менеджера по продажам стоит по-разному. Поручите разгребать номера более дешевым кадрам, а дорогие пусть зарабатывают вам деньги. Так затрата ресурсов даст больший результат.
Таким образом, в отдел продаж поступают лиды с классификацией, с которыми можно работать. Для сортировки лидов не обязательно иметь свой колл центр. Можно отдать эту работу на аутсорсинг.
WantResult — полезная штука. Приносит целевые лиды, часть из которых перейдет в закрытых клиентов. Но нужен специалист, который умеет работать с холодными и ледяными звонками.
Сервис собирает номера посетителей, но не приводит их. Подключать WantResult разумно на сайт, где уже есть органический или рекламный трафик.
Хотите узнать, сколько на самом деле стоят лиды в сфере вашего бизнеса? Напишите мне в личку (@bezikovkirilll) или зайдите на сайт агентства «Клиенты из сети» и ответьте на 6 вопросов о своем направлении.
По желанию проведем бесплатный 2-х часовой маркетинговый разбор сайта и компании. Покажем слабые места и ошибки, расскажем, как их устранить, чтобы заявки пошли активнее.
Как определяют номер телефона у посетителей сайта?
Зашел на сайт Уральского банка реконструкции и развития, через некоторое время мне позвонили, сказали что я интересовался ими и предложили свои услуги. Как они определили номер телефона? Куки исключены, браузер не сохраняет их и не хранит историю. Такая же история была с сайтом ЖК head liner. Может провайдер (дом ру) передает информацию?
Ну а то что там твою инфу кто-то куда-то скинул, ну вон гугл или помойка Яндекс уже этим десяток лет занимаются, все ретаргетинги так работают, это пол беды
Куки исключены, браузер не сохраняет их и не хранит историю.
1. Про evercookie слышали? А про Web Fingerprint?
На хакере перечислена масса способов хранить ID на вашем компе без использования Куков и кэша, а технология Web Fingerprint позволяет хранить цифровой отпечаток компа, браузера на сервере банка: Фингерпринтинг конкретного ПК с точностью 99,24%, не спасает даже смена браузера.
2. Если вы лазите по инету залогиненым в Вконтакте/Яндексе, то через backdoors в их API можно определить ваш профиль и все ваши данные.
Сайт Соцфишинг работает на этом принципе.
Сам банк тоже может использовать соцфишинг и ставить невидимый ифрейм на своё меню, и при клике вы автоматически авторизуетесь через аккаунт, например, Вконтакте. Зная ваш ID на Вконтакте, ваш телефон легко узнаётся, их базы регулярно сливаются и продаются
[Кейс] Бесплатное определение контактов посетителей сайта с помощью онлайн-сервиса
В этом кейсе мы покажем, как автоматизировать определение контактов посетителей сайта с помощью онлайн-сервиса. И сделаем это бесплатно. Не нужно покупать никаких дорогостоящих программ для сбора контактов – после прочтения этого кейса вы научитесь самостоятельно собирать списки клиентов. Просто зарегистрируйте аккаунт в онлайн-сервисе Хуверсигнал.
Не нужно ничего платить и вводить свои платежные реквизиты.
Создаем ловца контактных данных
После регистрации вам доступно 10 типов виджетов (их количество постоянно пополняется, что ещё один плюс в пользу этого сервиса).
Нас интересуют виджеты «Пуш-формы». Мы создадим вот такой виджет, который вы сможете создать в один клик в конце этого кейса. Итоговый результат будет выглядеть вот так:
Сначала показывается нижняя часть виджета, а при клике по ней появляется верхняя часть, которая и собирает контактные данные. При этом виджет универсальный – можно собирать что угодно: email, номера телефонов, юзернеймы Телеграма и прочее.
Кликаем по виджетам «Пуш-форм».
Выбираем готовый шаблон и в один клик по нему создаем виджет.
Далее настраиваем дизайн (под цвета вашего или клиентского сайта). При необходимости меняем оффер, добавляем изображение – все абсолютно просто и быстро.
В окне «Где показывать» подберите основные настройки показов видежтов: устройства, частота показа, страницы сайта.
Можно все оставить по умолчанию (показ на всех типах устройств и на всех страницах сайта).
Привязка виджетов к сайту
Чтобы начать сбор контактов, нужно связать ваш аккаунт в Хуверсигнал с вашим сайтом. Для этого служит специальный код. Найти его можно вот здесь в вашей админке:
Скопируйте этот скрипт и добавьте его в код нужных страниц вашего ресурса: сайта, лендинга. После этого пойдут показы, и в рамках бесплатного тарифа вы получите 3000 показов в месяц, что при конверсии 100% составит 3000 собранных контактных данных, но в среднем, в зависимости от качества трафика и вашего оффера, можно рассчитывать на конверсию в 7,1%.
Небольшой итог
Из этого мини-кейса вы узнали, как самостоятельно автоматизировать сбор базы контактных данных клиентов и посетителей вашего сайта с помощью онлайн-сервиса. Попробуйте повторить – это совершенно бесплатно. Просто кликните по кнопке «Установить бесплатно» на виджете под этим текстом – и после регистрации он уже будет создан в вашей админке!
Виды технологий для определения номера телефона у посетителей сайта.
Варианты технологий определения телефонного номера у посетителей сайта
Известен ли номер телефона при выходе в Интернет через мобильных операторов?
На следующих двух скринсшотах изображена ситуация на примере оператором мобильной связи Мегафон и МТС, когда с телефона или через расшаренный Wi-Fi осуществляется вход на страницу личного кабинета. При этом логин с паролем или номер телефона вводить не нужно. Оператор сообщает Ваш номер и предлагает пройти авторизацию, причём вводить пароль не нужно. Возможно Вам стоит учесть эту информацию на случай если будите предоставлять кому либо доступ к Вашему интернет по Wi-Fi, поскольку для входа в Ваш личный кабинет мобильного оператора логин с паролем не потребуется.
Не смотря на приведённые выше скринсшоты, факт того что операторы мобильной связи знают абонент с каким номером телефона получает доступ в Интернет, это вовсе не означает, что владельцы сайтов могут получить эту информацию. Для этого можно было бы попробовать применить iframe на странице сайта с которого производится определение телефонного номера, вот только и у МТС и у Мегафон в ответе сервера на странице входа в личный кабинет применяется специальные заголовки, которые не позволяют современным браузерам отображать содержимое страницы входа в личный кабинет внутри окна.
Кроме того не все мобильные операторы имеют такой автологин в своём личном кабинете при выходе в Интернет через sim-карту оператора. Например виртуальный оператор «Тинькофф Мобайл» не предлагает возможность автоматической авторизации в своём личном кабинете.
Компании предоставляющие в России сервис определения телефонного номера посетителей сайта
В Интернет я смог найти информацию о двух компаниях предоставляющих в России сервис по определению телефонных номеров посетителей сайта, это: Want Result и LP-трекер.
Действительно ли большая четверка мобильных операторов предоставляет сведения о клиенте когда он использует сеть для доступа в Интернет?
Далее хотя я теоретически предполагал, что операторы сотовой связи действительно могут заключить какие либо договора и предоставлять информацию о своих клиентах которые выходят в интернет через сотовую сеть, в частности предоставлять номер телефона, тем не менее я решил проверить информацию и позвонил в МТС. Оператору я сказал примерно следующее(сразу отпишусь что оператору МТС я сообщил вымышленную информацию): что получилось так что мне позвонили менеджеры сайта на котором я действительно был но не оставлял заявки. Далее я попросил менеджеров этой компании предоставить информацию откуда у них мой номер телефона, в результате долгого диалога мне всё же сообщили что на сайте была установлена технология от Want Result, которая и определила мой номер телефона когда я заходил на сайт. Меня заинтересовал вопрос откуда у Want Result такая информация и в диалоге с ними я уже узнал что якобы информацию про меня передал оператор МТС, причем сделано это абсолютно легально поскольку я видимо сам в договоре указал что мои данные могут быть переданы 3-им лицам. В процессе диалога с оператором компании МТС мне после некоторого ожидания на линии мне пояснили, что с компанией Want Result такого договора у МТС нет и единственный сервис через который МТС может передавать информацию о своих клиентах 3-им лицам это использование платёжного сервиса МТС-кошелька, поскольку при оплате таким образом получателю платежа могут быть доступны сведения о пользователе совершившем платеж. То есть сотрудничество с какими либо сервисами, которые идентифицируют пользователей при выходе в Интернет с использованием мобильной сети МТС компания отрицает.
Качество работы сервисов по определению телефонных номеров и целесообразность их применения
Вместе с тем к мне, практически с момента как я написал эту статью, обращались приобретатели франшизы Want Result, предлагая присоединится к продажам сервиса, то есть заняться подключением заинтересованных клиентов. С некоторыми из них я стал достаточно плотно общаться, сейчас я выбрал на свой взгляд наиболее лояльных из них и квалифицированных и с 22 ноября 2020 года открыл форму получения демо версии Want Result. И этот вариант подключения особенный, с владельцами франшизы было согласовано что персональные сведения клиента не будут использованы для применения типичной схемы технологии продаж, то есть в форме Вы можете указать что не хотите получать каких либо звонков от менеджеров. Таким образом Вы можете подключить демо версию Want Result, установить код на сайт, получить 10 бесплатных определений телефонных номеров и самостоятельно убедиться в том работает технология или нет, а если у Вас появится такое желание затем поделиться своим опытом использования. Созданный аккаунт не ограничивается демо версией, если Вы заинтересуетесь в продолжении использования сервиса, достаточно просто приобрести тариф. Сейчас я подготовил для Вас вариант только самостоятельного подключения технологии WR, в дальнейшем появится типичная форма в которой Вам будет предложено просто ввести свой номер, Вам перезвонит менеджер и уже он пройдёт за Вас регистрацию, выполнит необходимые настройки и уточнить как именно далее с Вами работать. Тем не менее я ещё думаю как именно будет построен бизнес-процесс, тематика определения номеров для меня всего лишь одно из направлений и Сервисы с ним связанные будут реализованы постепенно, по мере наличия времени.
Касаемо группы в социальной сети, обращаю внимание, что допускается только публикация информации с приведением необходимых аргументов, почему Вы сделали только тот или иной вывод. То есть если Вы пользователь системы, по крайней мере я как администратор группы могу попросить Вас предоставить подтверждения о том что на Вашем сайте действительно была установлена система и иные необходимые доказательства, не зависимо положительный или отрицательный отзыв Вы оставляете. Если Вы согласны с правилами, вот адрес группы ВКонтакте: https://vk.com/phonescan
Вы так же можете прочитать следующие статьи: