wizz air авиакомпания контакты телефон

Бронирование авиабилетов

Wizzair телефон | Wizz Air call centre

Wizzair телефон, контактная информация авиакомпании Wizzair по странам. Wizzair телефон Украина, Wizzair телефон Россия, Wizzair телефон Литва, Wizzair телефон Латвия, Wizzair телефон Эстония, Wizzair телефон Финляндия, Wizzair телефон Молдова

Wizzair телефон Украина
Как позвонить в wizz air Украина, горячая линия визз эйр Киев:

Wizzair телефон Россия

Wizzair телефон Литва

Wizzair телефон Латвия

Wizzair телефон Эстония

Wizzair телефон Финляндия

Wizzair телефон Молдова

Азербайджан

Грузия

Германия

Венгрия

Израиль

Польша

Армения

Wizz Air call centre

Через Информационный центр Wizz Air можно оформлять новые заявки на бронирование, а также покупать дополнительные услуги.

Помните, что за каждый звонок в Информационный центр с запросом, который можно выполнить через Интернет (например, купить билет, оплатить дополнительные услуги или внести изменения в заявку на бронирование), взимается сбор за услуги Информационного центра, не подлежащий возврату.

В некоторых странах позвонить в Информационный центр можно только по платным номерам.

Прежде чем звонить, убедитесь, что все необходимые данные у вас под рукой: код подтверждения, дата рейса, а также сведения о пассажире и маршруте.

Источник

Wizz Air

Русскоязычное название: Визз Эйр
Год образования: 2004
Страна: Венгрия

Общая информация об авиакомпании Wizz Air

Бюджетные авиалинии в Восточной Европе

Код ИАТА: W6

Код ИКАО: WZZ

Официальный cайт авиакомпании: www.wizzair.com

Адрес: Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Hungary

Телефон: +36 1 777 9300

Факс: +36 1 777 9444

E-mail: info@wizzair.com

Телефон представительства в России: +7 499 500 5676

Дата последнего обновления: 15.09.2019

Авиакомпания Wizz Air

Рейтинг:

Фото авиакомпании Wizz Air

1860 8 0

Airbus A320 HA-LPR авиакомпании Wizz Air в аэропорту Тель-Авив Бен-Гурион

1981 8 0

Самолеты Wizz Air у пассажирского терминала аэропорта Вильнюс

Отзывы

Надо отдельно отметить работу сайта и систем бронирования Wizz Air. Как правило вы столкнётесь со следующими особенностями. Сайт Wizz Air блокирует работу с ним в анонимном режиме ссылаясь на борьбу с роботами которые видимо осаждают авиакомпанию. В случае если вы заходите не анонимно с вами работают по следующему алгоритму: 1 Вы выбираете ре.

Форум

Источник

Свяжитесь с нами

Элементы Accordion

Если вы ищете информацию о коронавирусе, нажмите здесь.

Связаться с нами можно разными способами, в зависимости от цели вашего обращения.

Хотите сэкономить время? Общие сведения можно найти в разделе Вопросы и ответы

Если нужной информации нет или вы хотите обратиться к нам с особой просьбой, самый быстрый способ связаться с нами — позвонить в Информационный центр Wizz Air.

Заявки на бронирование и покупки

Через Информационный центр Wizz Air можно оформлять новые заявки на бронирование, а также покупать дополнительные услуги.

Помните, что за каждый звонок в Информационный центр с запросом, который можно выполнить через Интернет (например, купить билет, оплатить дополнительные услуги или внести изменения в заявку на бронирование), взимается сбор за услуги Информационного центра не подлежащий возврату.

В некоторых странах позвонить в Информационный центр можно только по платным номерам.

Прежде чем звонить, убедитесь, что все необходимые сведения у вас под рукой: код подтверждения, дата рейса, а также информация о пассажире и маршруте.

Выберите страну

Босния — BH Telekom

Босния — Telecom RS

Германия — Звонки на венгерском

Германия — звонки внутри страны

Германия — звонки из Англии

Германия — звонки из Польши

Германия — звонки из Румынии

Испания — для звонков из Каталонии

*Плюс плата за обеспечение доступа, взимаемая вашей телефонной компанией

***ЛИТВА: Обратите внимание, что по этому номеру можно звонить только со стационарного телефона или мобильного телефона с предоплаченной связью

Объединенные Арабские Эмираты

*Плюс плата за обеспечение доступа, взимаемая вашей телефонной компанией

Стоимость звонков

Этот сбор не применяется при обращениях, связанных с оказанием особой помощи, а также в случае отмены рейса или непредвиденных изменений в расписании.

Часы работы Информационного центра

Часы работы Информационного центра указаны в соответствии с часовым поясом каждой страны. Например, венгерский Информационный центр работает с 09:00 до 18:00 по местному времени.

Английский

Венгерский

Болгарский

Французский

Немецкий

Итальянский

Польский

Румынский

Русский

Испанский

Украинский

Арабский

Отдел групповых бронирований

В Информационный центр службы особой помощи можно звонить с местных номеров и обращаться только по соответствующим вопросам.

По всем вопросам обращайтесь в службу по работе с групповыми бронированиями.

Линия работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 (CET)

Чтобы связаться со службой по работе с групповыми бронированиями через Информационный центр Wizz Air, наберите «0».

Материалы по теме

Запросы от представителей СМИ обрабатываются для каждой страны отдельно. Выберите нужный адрес электронной почты в соответствии с темой запроса и страной проживания.

Отдел по связям с финансовыми СМИ

Wizz Air Holdings Plc
Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Будапешт, Венгрия

Если вы хотите разместить рекламу в журнале для пассажиров WIZZ Magazine,

Если вы хотите разместить рекламу на посадочных талонах WIZZ,

Обратите внимание, что по этим контактным данным принимаются только сообщения о технических сбоях в работе платных номеров. Если платный номер недоступен, обратитесь к своему оператору связи.

Адрес: Будапешт, Mohai út 38, 1119

Мы можем помочь только с решением технических вопросов.

Компания Comnica Kft. не занимается вопросами, связанными с работой авиакомпании, в том числе оформлением заявок на бронирование и приемом обращений и жалоб относительно обслуживания клиентов.

Если вы ищете информацию о коронавирусе, нажмите здесь.

Если вы хотите подать жалобу, заполните и отправьте нам эту форму.

Обратите внимание, что на ответ может потребоваться 30 дней. Для решения срочных вопросов рекомендуем обращаться в Информационный центр Wizz Air.

Если вы не удовлетворены процессом или результатом обработки вашей жалобы, то можете сообщить об этом, используя платформу для онлайн-урегулирования споров (ODR).

Подробнее об этом можно узнать на странице http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

При заполнении формы не забудьте указать электронный адрес odr@wizzair.com. Этот адрес электронной почты используется только для жалоб, отправляемых через платформу ODR. Другие жалобы и письма рассматриваться не будут.

Вы также можете направить жалобу в компанию AviationADR.

В этом случае вам потребуется отправить жалобу в течение 12 месяцев после получения от нас окончательного ответа. Контактные данные:

тел.: 44 (0) 203 540 8063.

Материалы по теме

Если ваш запрос связан с существующей заявкой на бронирование, вы можете обратиться в Информационный центр Wizz Air, позвонив по местному номеру телефона из стран, указанных ниже. За подробной информацией обратитесь к своему оператору связи.

Эти номера предназначены только для запросов, связанных с уже существующими заявками на бронирование. Прежде чем звонить, убедитесь, что все необходимые сведения у вас под рукой: код подтверждения, дата рейса, а также информация о пассажире и маршруте. Этот номер предназначен только для решения вопросов, связанных с уже существующими заявками на бронирование.

Компания Wizz Air выполняет внутренние и международные чартерные рейсы. Услуга предназначена для организаций и предоставляет гибкие возможности для перевозки групп до 239 пассажиров. Вы сможете выбрать маршрут, удобное время выполнения рейсов и необходимый набор услуг. Чартерные рейсы — удобное решение, отвечающее требованиям заказчика, которое поможет доставить сотрудников к месту деловой встречи, отправить спортивную команду на соревнования или вернуть туристов домой из-за рубежа.

Чтобы заказать чартерный рейс, напишите на адрес special.flights@wizzair.com. Мы принимаем письма на английском языке.

Этот адрес предназначен только для запросов об аренде целого самолета для чартерного рейса. Не отправляйте на него частные просьбы или общие вопросы.

Для отправки претензий в случае задержки или отмены рейса и прочих жалоб предназначена специальная онлайн-форма. Компании по урегулированию претензий, юристы и юридические фирмы могут отправлять претензии от имени пассажиров либо претензии, предъявленные пассажирами.

Новый процесс обеспечивает более эффективную отправку и обработку претензий в перечисленных выше случаях.

Если вы хотите подать претензию, заполните и отправьте нам эту форму.

Источник

Авиакомпания WizzAir – официальный сайт

Авиакомпания Wizz Air молодая, работает с 2003 года. Через 10 лет после открытия, превратилась в крупнейшего европейского лоукостера. Эмитировала и разместила на фондовой площадке акции в 2015, тикер бумаг WIZZ. В том же году провела ребрендинг, выбрав яркий имидж. Улучшила сервисы, проработала структуру тарифов. На начало 2021 года в компании работает более 3 тыс. сотрудников.

Информация об авиапарке компании

Контакты авиакомпании

Правила перевоза багажа

Нормы бесплатного провоза:

После оформления и регистрации багажа пассажир получает гарантии, что авиакомпания Виз Эйр, услугами которой производится транспортировка багажа, примет обязанности по упаковке груза и доставит его в целости и полном объёме. В случае утери или порчи возместит компенсацию владельцу в порядке, установленном правилами авиакомпании.

Основные направления

Около 300 направлений в более, чем 30 стран, главным образом европейских. Российский порт — Внуково, Москва.

Популярные направления авиакомпании Wizz Air

Сервис и услуги

В большинстве аэропортов Визаир для пассажиров предоставляются услуги повышенной комфортности. Сервис с первых минут обеспечит удобство в путешествии, делая его лёгким и приятным. Клиент получает преимущество в виде быстрого прохождения пунктов досмотра, а также может с комфортом провести время в уютных комнатах отдыха и помещениях бизнес-класса.

Бонусы клуба

Клиент может стать участником клуба для получения привилегий, внеся членский взнос и выбрав из двух возможных вариантов. Для тех, кто совершает перелёты в одиночку или же с попутчиком, оптимальным вариантом будет стандартное членство, а для путешествующих группой из нескольких человек подойдёт групповое членство:

Клиенту, состоящему в клубе, предоставляются сведения об эксклюзивных предложениях, а при оформлении подписки на предложения Wizz ему также предоставляются дополнительные скидки.

Услуга блокировки тарифа

При оплате полной стоимости авиабилета клиент может воспользоваться услугой блокировки тарифа. Благодаря этому сервису клиент может обдумывать решение в течение 48 часов, не опасаясь, что билеты будут распроданы, или цена на них повысится. Для пользования услугой необходимо внести в заявку имена пассажиров и оплатить сбор кредитной картой или перевести средства со своего Счета WIZZ.

Услуги, предоставляемые партнёрами

Туристам, путешествующим с детьми, венгерские авиалинии дают право приоритетной посадки. Услуга является бесплатной для семей, указавших в заявке на бронирование ребёнка младше 2-х лет. Количество взрослых пассажиров, включённых ту же заявку, может составлять до 6 человек.

Также клиент может взять с собой на борт дополнительную единицу багажа, например, сумку. Предложение WizzTours даёт возможность клиенту забронировать сразу и перелёт, и отель, что позволяет существенно сэкономить средства и сократить временные затраты. Для клиентов доступен прокат автомобилей по невысокой цене для комфортного передвижения в пункте назначения.

Регистрация на рейс

При регистрации на авиарейс необходимо оплатить в аэропорту сбор. Процедура осуществляется в процессе заполнения заявки на резервирование. В случае отсутствия сервиса оформления через Интернет для конкретного пункта вылета, оформление осуществляется безвозмездно.

Перечень аэропортов, где оформление онлайн недоступно:

Оформление на авиарейс за стойкой начинается за 2 часа, а завершается за 40 минут до вылета. В случае дополнительных пожеланий необходимо заранее оформить заявку о необходимой помощи.

Оформление через Интернет

В случае предварительной оплаты места в период за 30 дней до вылета авиарейса. Для рейсов туда и обратно не ранее чем за 15 дней до прилетающего авиарейса. В других случаях за 48 часов до вылетающего авиарейса.

Расписание рейсов

комментариев 5

В заказе WFSDFX6 от 25.07.18 сообщается, что 1 посадочный документ подготовлен 14.08, но я его еще не получила. Следующий 2-й будет подготовлен 15.08. Должны данные посадочные документы придти ко мне на почту.

Взяли транзит Рига-Лондон, на регистрации нас развернули, отказав от полёта. Причина – мы теперь не делаем транзит через Лондон, поэтому вы должны были приобрести английскую визу. Вопрос, почему же на сайтах продавцов авиабилетов этой информации нет? Мы потеряли деньги, билеты и не только здесь, но и в Болгарии, где уже были оплачены отель и обратная дорога.

Первый раз бронировала билеты по интернету, наделала ошибок. На рейс Вильнюс – Милан 10.01.19 г. нужны 2 билета.
Обратно Милан – Вильнюс на 23. 01.19 г. только один билет.Помогите исправить эту ситуацию. Если это невозможно, отмените бронь, пожалуйста. Надеюсь на понимание. С уважением Алла Ермак.

Источник