Служба поддержки
Чтобы ваше обращение быстрее попало к нужному специалисту, уточните, какая проблема у вас возникла. Для этого выберите тему из списка:
Нет, работать с Яндекс.ОФД без физического экземпляра кассы нельзя.
За каждый оплаченный экземпляр ККТ Яндекс.ОФД выплачивает партнеру вознаграждение — от 50% до 70% стоимости годового обслуживания ККТ. Подробнее о вознаграждении партнерам.
Если вы не нашли ответа на вопрос на этой странице и в Справке, напишите нам через форму обратной связи:
Или позвоните по телефону 8 (495) 230-05-41.
Да, для этого нужно зарегистрировать субагента — доверенную организацию, работающую с Яндекс.ОФД от вашего имени. Субагент может видеть только тех клиентов, которых зарегистрировал он. Вам будет доступна информация обо всех клиентах и ККТ, которых зарегистрировали ваши субагенты.
Зарегистрировать ККТ в ФНС нужно в течение 5 дней с момента регистрации ККТ в Яндекс.ОФД. Предварительная регистрация не требуется, вы можете работать с ККТ сразу после регистрации в Яндекс.ОФД. Подробнее о регистрации ККТ в ФНС.
Если ККТ уже зарегистрирована в ФНС, при регистрации в Яндекс.ОФД включите опцию ККТ стоит на учёте в ФНС и укажите регистрационный номер ККТ.
Укажите название магазина или кафе, отдел, номер павильона, офиса, этаж. Если у вас интернет-магазин, укажите ссылку на его сайт. Если интернет-магазинов несколько, перечислите ссылки на них через запятую. Для развозной торговли укажите марку и номер автомобиля. Если ККТ, привязанные к этой точке продажи, используются курьером, укажите «курьер».
Код ИФНС, соответствующий адресу точки продажи, можно узнать на сайте ФНС России. Он состоит из четырех цифр. Обратите внимание, что ваша организация должна состоять на учете в указанной ИФНС.
Для торговой площадки или интернет-магазина укажите адрес установки ККТ, а для развозной торговли — адрес регистрации организации, в которой используется ККТ.
Если вы не нашли ответа на вопрос на этой странице и в Справке, напишите нам через форму обратной связи:
Или позвоните по телефону 8 (495) 230-05-41.
Если вы вовремя оплатили счет, а средства так и не поступили на счет Яндекс.ОФД, напишите нам через форму обратной связи. В сообщении опишите вашу проблему и приложите копию платежного поручения. Мы свяжемся с вами и объясним, что делать дальше.
Если вы оплатили обслуживание ККТ другим способом, напишите нам через форму обратной связи. Приложите к письму копию платежного поручения.
Оплата обслуживания ККТ банковской картой недоступна.
Яндекс.ОФД как оператор фискальных данных обязан платить НДС по ставке 20%. Этот налог включен в счета-оферты для оплаты обслуживания ККТ.
Если вы не нашли ответа на вопрос на этой странице и в Справке, напишите нам через форму обратной связи:
Или позвоните по телефону 8 (495) 230-05-41.
Акты об оказанных услугах формируются автоматически и высылаются клиентам ежемесячно на электронную почту. Если вам нужны бумажные акты, напишите нам через форму обратной связи:
Если вы не нашли ответа на вопрос на этой странице и в Справке, напишите нам через форму обратной связи:
Служба поддержки
Чтобы ваше обращение быстрее попало к нужному специалисту, уточните, какая проблема у вас возникла. Для этого выберите тему из списка:
По новой редакции федерального закона № 54-ФЗ все организации, оказывающие услуги населению, должны производить расчеты через контрольно-кассовую технику (ККТ) и передавать фискальные данные в Федеральную налоговую службу России через оператора фискальных данных (ОФД). Подробнее о новом порядке применения ККТ на сайте ФНС.
Нет, работать с Яндекс.ОФД без физического экземпляра кассы нельзя.
Стоимость годового обслуживания одной ККТ — 3000 рублей с учетом НДС.
Для клиентов с большим количеством ККТ (более 100) стоимость рассчитывается индивидуально. Напишите нам через форму обратной связи:
Найдите на своей почте письмо с темой «Доступ в личный кабинет Яндекс.ОФД» с адреса no-reply@ofd.yandex.ru. Если такое письмо вам не приходило, попросите партнера выслать его через интерфейс Яндекс.ОФД.
Перейдите по ссылке в письме. Она должна иметь вид https://ofd.yandex.ru/access/.
Введите свой логин и пароль на Яндексе, если вы еще не авторизованы.
Если вы не нашли ответа на вопрос на этой странице и в Справке, напишите нам через форму обратной связи:
Или позвоните по телефону 8 (495) 230-05-41.
Зарегистрировать ККТ в ФНС нужно в течение 5 дней с момента регистрации ККТ в Яндекс.ОФД. Предварительная регистрация не требуется, вы можете работать с ККТ сразу после регистрации в Яндекс.ОФД. Подробнее о регистрации ККТ в ФНС.
Если ККТ уже зарегистрирована в ФНС, при регистрации в Яндекс.ОФД включите опцию ККТ стоит на учёте в ФНС и укажите регистрационный номер ККТ.
Укажите название магазина или кафе, отдел, номер павильона, офиса, этаж. Если у вас интернет-магазин, укажите ссылку на его сайт. Если интернет-магазинов несколько, перечислите ссылки на них через запятую. Для развозной торговли укажите марку и номер автомобиля. Если ККТ, привязанные к этой точке продажи, используются курьером, укажите «курьер».
Код ИФНС, соответствующий адресу точки продажи, можно узнать на сайте ФНС России. Он состоит из четырех цифр. Обратите внимание, что ваша организация должна состоять на учете в указанной ИФНС.
Для торговой площадки или интернет-магазина укажите адрес установки ККТ, а для развозной торговли — адрес регистрации организации, в которой используется ККТ.
Если вы не нашли ответа на вопрос на этой странице и в Справке, напишите нам через форму обратной связи:
Или позвоните по телефону 8 (495) 230-05-41.
Если вы вовремя оплатили счет, а средства так и не поступили на счет Яндекс.ОФД, напишите нам через форму обратной связи. В сообщении опишите вашу проблему и приложите копию платежного поручения. Мы свяжемся с вами и объясним, что делать дальше.
Стоимость годового обслуживания одной ККТ — 3000 рублей с учетом НДС.
Для клиентов с большим количеством ККТ (более 100) стоимость рассчитывается индивидуально. Напишите нам через форму обратной связи:
Если вы оплатили обслуживание ККТ другим способом, напишите нам через форму обратной связи. Приложите к письму копию платежного поручения.
Оплата обслуживания ККТ банковской картой недоступна.
Яндекс.ОФД как оператор фискальных данных обязан платить НДС по ставке 20%. Этот налог включен в счета-оферты для оплаты обслуживания ККТ.
Если вы не нашли ответа на вопрос на этой странице и в Справке, напишите нам через форму обратной связи:
Или позвоните по телефону 8 (495) 230-05-41.
Акты об оказанных услугах формируются автоматически и высылаются ежемесячно на электронную почту. Если вам нужны бумажные акты, напишите нам через форму обратной связи:
Если вы не нашли ответа на вопрос на этой странице и в Справке, напишите нам через форму обратной связи:
ККТ с упрощенной регистрацией в ФНС
Яндекс.ОФД сотрудничает с рядом производителей ККТ. Приобретая кассу у партнера, вы сможете воспользоваться упрощенной регистрацией в ФНС. Эта функция позволяет подать заявление в ФНС без визита или регистрации на сайте nalog.ru.
Упрощенная регистрация в ФНС доступна для касс:
Обратитесь к партнеру и предоставьте пакет документов. Партнер сделает все необходимое, вам останется только настроить ККТ и отправить заявление в ФНС.
Что нужно предоставить партнеру
Подготовка ККТ к работе
Вам необходимо предоставить партнеру пакет документов. Партнер оформит договоры, подготовит вам \\n
Сертификат, который используется вместе с Яндекс.ОФД для удаленной подачи\\n заявлений в ФНС.
Шаг 1. Изготовление КСКПЭП Партнер оформляет заявку на изготовление КСКПЭП, которую вам нужно подписать и заверить печатью. Сразу после этого начинается подготовка КСКПЭП. Она занимает, как правило, не более 5 минут. Партнер распечатает бланки сертификата, которые вам нужно заверить печатью и подписать. Шаг 2. Настройка ККТ и регистрация в ФНС Настройте ККТ и отправьте заявление в ФНС по инструкции, которую вам предоставит партнер. Когда в ФНС рассмотрят ваше заявление, ККТ будет готова к использованию. Шаг 3. Доступ в личный кабинет Яндекс.ОФД На электронный адрес, который вы указали в заявке, партнер вышлет вам ссылку-приглашение в личный кабинет Яндекс.ОФД. Перейдите по этой ссылке, введите логин и пароль от аккаунта Яндекса. Если у вас еще нет аккаунта, вы сможете зарегистрироваться на той же странице.
Яндекс ОФД: тарифы и особенности подключения
Согласно закону 54-ФЗ, при переходе на онлайн-кассы предприниматели обязаны заключать договор обслуживания с оператором фискальных данных и отправлять сведения обо всех кассовых операциях в режиме онлайн. ОФД, в свою очередь, принимает сведения, обрабатывает, хранит и обеспечивает беспрепятственный доступ к ним для налоговой службы. ОФД должен работать в статусе юридического лица и иметь соответствующее разрешение на обработку документов с фискальным признаком.
На сегодняшний день в числе операторов на сайте ФНС представлена 21 компания. В этот перечень входит и Яндекс ОФД, появившийся на рынке сравнительно недавно, но уже успевший завоевать популярность, благодаря мощной инфраструктуре и узнаваемому бренду.
Сайт Яндекс ОФД
Официальный сайт Яндекс ОФД находится по адресу ofd.yandex.ru. Помимо основной информации на главной странице, пользователям доступно четыре раздела. На странице «Кассы» можно заказать комплексное решение по выгодной цене от 18 800 руб. За эту стоимость предприниматель получает ККТ с фискальным накопителем и годовое обслуживание ОФД. В список онлайн-касс входят модели:
На страницах «Партнерам» и «Партнерская программа» описаны преимущества, условия участия, бонусы при подключении от 10 объектов и выше, а также другие особенности сотрудничества с Yandex.
В разделе «Клиентам» можно ознакомиться с возможностями платформы и зарегистрироваться в личном кабинете.
Как стать клиентом сервиса
Для заключения сделки на обслуживание требуется завести учетную запись Яндекс, зарегистрировать кассовый аппарат и оплатить счет (договор заключается автоматически при оплате счета).
Регистрация личного кабинета предполагает несколько простых шагов:
В дальнейшем к личному аккаунту можно добавлять новые компании, указывая их ИНН.
Если доступ к ЛК был предоставлен партнером Яндекс.ОФД, авторизацию выполняют следующим образом:
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Яндекс ОФД: тарифы и процедура оплаты
Стоимость обработки ФД по одному аппарату составляет 3 000 рублей в год. Такой тариф в Яндекс ОФД действует для всех клиентов. Пакетов на полгода или на месяц в этом сервисе не предусмотрено.
Для предпринимателей, подключающих более 100 онлайн-касс, назначается персональная скидка. Чтобы уточнить размер скидки, обратитесь в службу клиентской поддержки по адресу ofdagent@yandex-team.ru.
Как произвести оплату
Оплатить услуги оператора можно двумя способами: через счет-оферту или промокодом (если клиент работает с партнером сервиса).
Счет-оферта — это предложение от Yandex о заключении сделки, которое автоматически подтверждается после зачисления платежа.
Клиент заходит в ЛК, выбирает ККТ, нажимает кнопку «Выписать счет» и распечатывает сформированный документ.
Оплату необходимо произвести в течение 5 дней. За это время можно поставить аппарат на учет в ИФНС и начать проводить кассовые чеки, не дожидаясь поступления средств на счет оператора (чеки принимаются на обработку сразу после того, как выставлен счет).
Вносить платеж следует только с РС компании, которой был выставлен счет. Оплата услуг банковской картой не предусмотрена.
Что будет, если не заплатить вовремя
Если не произвести оплату (не продлить договор) в указанный срок, передача ФД на сервер прекращается, чеки накапливаются в фискальном накопителе. По истечении 30 дней ФН блокируется.
Как только владелец ККТ заплатит по счетам, накопленные чеки отправятся оператору, и фискальный модуль возобновит свое действие.
После зачисления платежа в ЛК в разделе оплаты появится статус «Оплачена».