Немые звонки — почему звонят и молчат в трубку?
Почему на телефон поступают входящие вызовы, а люди на том конце провода молчат?
На номера абонентов поступают разные звонки от неизвестных абонентов: кто-то случайно набрал не тот номер и дозвонился по ошибке, кто-то звонит целенаправленно — предложить какой-либо товар или услугу. Иногда вместо очередного «впаривания» ненужной продукции собеседник просто молчит в трубку. Подобный «диалог» может длиться минуту, но на том конце провода никто так и не произнесет ни слова. Почему кто-то звонит и молчит в трубку?
Почему молчат в трубку?
Среди спамеров и мошенников есть очень распространенная схема проверки номеров потенциальных жертв. В первый раз абонентам звонит робот. Если вы берете трубку, то автоматически попадаете в базу данных спамеров и мошенников. Это сигнал для злоумышленника — номер активный, значит в скором времени можно снова позвонить человеку и предложить купить новый товар или использовать другие обманные методы для получения денег.
Также мошенники намеренно молчат в трубку, имитируя тем самым возможные проблемы со связью. Некоторые абоненты могут подумать, что звонил друг или родственник с другого номера, а затем перезвонить на неизвестный номер, чтобы узнать причину звонка. Как только мошенники возьмут трубку, с баланса мобильного телефона абонента будут списаны деньги. Суммы могут быть разные — от 100 рублей и больше. Так злоумышленники обзванивают большое количество пользователей и молчат в трубку только с одной целью — дождаться обратного вызова. Как мы уже неоднократно рассказывали на нашем сайте, перезванивать на незнакомые номера крайне не рекомендуется.
Звонки с молчанием в трубку практикуют Банки и МФО. Особенно это касается абонентов, у которых есть просрочки по платежам — кредитам или займам. Также молчание в трубку — это психологический прием от коллекторов. Таким образом они пытаются «помотать» нервы должника, ведь подобный звонок в ночное время суток может напугать наивного человека.
Чтобы избежать нежелательных звонков, рекомендуем использовать приложения-определители номеров.
Зачем молчат в трубку и как бороться с немыми звонками?
Зачем молчат в трубку и как бороться с немыми звонками?
Почему не меняется формат даты в Excel
Не устанавливается Excel
Почему в ячейке Excel не видно числа
Не строится диаграмма или график в Excel
Как сделать кроссворд в Excel
Немые звонки — для чего они нужны? Распространенные причины — актуализация номеров базы данных, психологическое давление, работа колл-центра, реклама за чужой счет или мошенничество. Для защиты от таких звонков можно добавить номер в черный список, пожаловаться оператору или обратиться в уполномоченный орган. Ниже подробно поговорим о подобной схеме, что означает, и как бороться с такими нарушениями.
Что такое немые звонки
Для начала разберемся, что такое немой звонок, в чем его смысл. К этой категории относятся типы звонков, когда звонящий сразу сбрасывает трубку или молчит. Как правило, такие ситуации происходят в дневное время, чтобы человек мог ответить на вызов. Хотя последнее время всё чаще звонок может раздаваться и поздним вечером. При получении обращения человек пытается понять, зачем делают немые звонки, и как действовать в подобной ситуации — перезванивать другому человеку или проигнорировать обращение?
Ситуация осложняется тем, с каким номеров поступают такие вызовы. Чаще всего звонки раздаются с мобильных операторов МТС, Мегафон, Билайн и других. Но иногда бывают другие ситуации, когда абонент звонит с телефона 611 или 900. В любом из случаев необходимо знать выход из сложившейся проблемы. И проблема ли это на самом деле?
Для чего звонят и молчат в трубку
Многие пользователи находятся в недоумении, для чего люди делают немые звонки с разных номеров. Попытка перезвонить часто не дает результата. Причина в том, что немые обращения, как правило, совершаются в автоматическом режиме. Это не простой вызов, который пользователь совершить с какой-то целью, а набор с помощью IP-телефонии. В таком случае цифры на экране не видны, а сам телефон скрыт.
Выделим несколько причин, зачем нужны немые звонки. Главные причины:
Наиболее распространенные ситуации — предложения от кредитных компаний, сообщения коллекторов / инфо центров, услуги юридических или адвокатских фирм, реклама, сообщение о выигрышах и т. д. Бывает, что немые звонки поступают с одного телефона, но имеют разную тему, к примеру, медицина, выигрыши билетов и другое.
Звонок с номера 900 и молчание может быть не только рекламным трюком, но и обычным обзвоном. При этом отвечать или перезванивать не нужно.
В чем опасность
Главное правило, которое необходимо усвоить — никогда не перезванивать на немые запросы. Если на телефоне не определяется номер, лучше вообще отказаться от поднятия трубки. В большинстве случаев такой звонок является единичным явлением, поэтому его лучше всего игнорировать.
Если не обращать внимание на это требование, возможны следующие риски:
Как правило, немые запросы не несут риска, а перезвон на входящий номер не приводит к снятию денег (если телефон не платный). Но лучше все-таки воздержаться и не перезванивать.
Как избавиться от молчаливых звонков
С учетом сложившейся ситуации возникает вопрос, что делать, если звонят с разных номеров на сотовый и молчат. В таком случае доступны следующие шаги:
В случае мошенничества необходимо обращаться уже в полицию. При этом учтите несколько простых советов:
Если звонят с номера 900 и молчат (или звонят с другого телефона), не торопитесь паниковать. В большинстве случаев такой случай является единичным. В сложных ситуациях воспользуйтесь рекомендациями в статье, а в комментариях поделитесь своим опытом борьбы с подобными проблемами.
Для чего на телефон поступают «немые» звонки и в чем их опасность
С «немыми» звонками сталкивались даже те, кто не знает такого термина. Но из названия очень легко понять, о чем идет речь: на телефон гражданина поступает звонок с неизвестного номера, который прерывается, пока тот пытается понять, кто ему звонит, или молча сбрасывается сразу после того, как гражданин отвечает на вызов.
Большинство людей, пожав плечами, уберет телефон обратно в карман, но особо впечатлительные могут начать волноваться, вдруг это кто-то из родственников или знакомых по срочному делу. Но в большинстве случаев попытка перезвонить по скинувшему «прозвон» номеру оказывается безуспешной. Будет постоянно занято, что может добавить еще больше беспокойства.
Давайте разберемся, что это за звонки и насколько их стоит опасаться.
Кто и зачем совершает такие звонки
В подавляющим большинстве случаев такие звонки осуществляются для сбора базы актуальных телефонных номеров. Если проходит гудок – значит, номер действующий. Собранные базы впоследствии продаются распространителям рекламного спама, и велика вероятность, что после таких «прозвонов» абонент столкнется с наплывом уже более длинных и навязчивых звонков с предложениями сменить интернет-провайдера, пожертвовать деньги в «фонд милосердия», купить пылесос, подключить целебный фильтр для воды, прийти на презентацию чудо-косметики и т.д.
Да и сами рекламщики могут сбрасывать вызов после ответа. При использовании автодозвона аппаратура имеет возможность делать по несколько звонков одновременно и переключать в случае ответа соединение на свободного оператора. Но если свободных нет, то произойдет сброс, и абоненту перезвонят позже.
В обоих случая, звонки, скорее всего, абоненту не нужны, и ничего кроме раздражения они не вызывают. Но бывают у «прозвонов» и другие цели.
Более вредные цели
Звонки могут использовать для психологического давления. Например, коллекторы могут скидывать «прозвоны» с неизвестного номера должнику, предпочитая делать это в ночное время. Делается это для нагнетания чувства тревоги.
Но и о мошенниках забывать не стоит. Они могут заполучить выделенную платную линию: за каждую минуту входящего звонка на такой номер со счета звонящего списывается определенная сумма. Это и есть главная возможная опасность «немых» звонков.
Преступники звонят абонентам и сбрасывают вызов. Если гражданин берет трубку, то ему отвечают и пытаются затянуть время разговора. После со счета абонента в пользу мошенников списывается набежавшая таким образом сумма.
В таком случае следует помнить, что, в соответствии с законом № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить потребителю подробную информацию об услуге до заключения договора. Так что в случае внезапного списания следует незамедлительно обратиться к оператору.
Ну и, конечно же, есть малая доля вероятности, что кто-то из родственников или знакомых неожиданно бросил «прозвон» с незнакомого номера по важному и срочному делу. Впрочем, стоит понимать, что сейчас средства связи есть везде, и в случае чего любой человек может найти нормальный способ связи вместо описанного сомнительного.
А как считаете вы? И поступали ли вам «немые» звонки с неизвестных номеров? Вы их всегда игнорируете или иногда отвечаете/перезваниваете? Приглашаю в комментарии.
Также мне очень важны ваши оценки – если публикация вам понравилась, прошу поддержать ее, нажав «ДА».
Будьте здоровы и берегите себя. Спасибо за внимание!
Поступали ли вам «немые» звонки с неизвестных номеров?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Поступали, я принципиально не отвечаю на звонки незнакомцев
Для чего на телефон поступают немые звонки
Иной раз смотришь на экран телефона, а там пропущенный вызов.
Притом на этот вызов невозможно ответить вообще — даже с помощью специальных программ.
Длительность дозвона несколько миллисекунд.
Для чего на телефон поступают немые звонки
И при всем желании вы никогда не поймете кто это звонил. Как правило, даже если вводить номер телефона в поисковую систему, то информации об этом номере может и не быть.
Делается так в нескольких случаях:
— Существуют люди, которые занимаются сбором и продажей телефонных номеров. Таким образом, телефон проверяется на доступность. Чтобы не было холостых звонков.
Но можно и не собирать номера, можно просто звонить на все номера подряд, начиная от 000 00 01 и проверять их доступность. Полученная база продается для того, чтобы вам поступали спам звонки.
Защититься от этого, увы невозможно;
— Второй мне известный случай, заключается в том, что многие сервисы для двухфакторной авторизации не хотят тратиться на SMS сообщения и предлагаю ввести последние цифры с входящего немого номера:
Для чего на телефон поступают немые звонки
Так делает система Webmoney, а также Google. Притом звонят они с номеров реальных людей (я перезванивал). И такие системы бывают ошибаются и рассылают массово вот такие звони (информация от представителя одной компании).
А ничего не сделать. Поговорить у вас с таким абонентом все равно не получится, да и на том конце не абонент, а компьютер, который откладывает в базу «живые» номера. Как правило, такое делается для рассылки SMS спама. Для звонков же они часто звонят и как только вы ответите, то сразу сбрасывают.
На телефоны россиян начали массово поступать немые звонки – что нужно знать и как надежно защититься
В последнее время участились случаи немых звонков на телефоны россиян. Такие звонки длятся около одной секунды, поэтому среагировать на него практически невозможно. А если и удастся быстро ответить, то произойдет сброс или просто тишина на том конце линии. Эти звонки были и раньше, но в последние месяцы они стали поступать регулярно. Лишь за последний месяц мне на телефон поступило около тридцати таких звонка длительностью примерно одна секунда. Попробуем разобраться, какова их цель и как можно от нежелательных звонков защититься.
Продажа номеров
В последнее время стали очень популярны телефонные базы с активными номерами телефонов. В них заинтересованы многие. Самый безобидный вариант, если базу с вашим номером телефона купят представители крупных компаний с целью спама своих товаров или услуг. Тогда максимум, что вам грозит, – это надоедливые смс-рассылки или звонки с предложением что-то купить. Другое дело, когда эти базы покупают мошенники и уже по ним отрабатывают своих схемы, тогда может быть реальная угроза лишиться своих денег.
Немые звонки осуществляются специальной программой, чтобы исключить неактивные номера. Поэтому в базу включаются лишь доступные номера, которые используются. Поэтому если вам поступил подобный звонок, то в скором времени на ваш номер станет приходить спам, поэтому стоит к звонкам с незнакомых номеров относиться более осторожно.
Ошибка или попытка списать деньги
Бывает, что ошибку допускают системы, через которые происходит подтверждения аккаунтов на различных ресурсах. Некоторые сервисы, например Webmoney или социальная сеть «ВКонтакте» при авторизации просят ввести ваш номер телефона, на который поступает быстрый звонок. Для авторизации нужно ввести последние 4 цифры этого номер. Но из-за сбоя такие звонки могут разойтись по многим номерам. В этом случае никаких последствий нет.
Еще одна причина подобных звонков – это добиться, чтобы любопытный абонент перезвонил. В таком случае есть риск, что со счета будут списаны денежные средства. Правда, в последнее время люди стали осторожнее, поэтому и подобных звонком меньше, но это исключать нельзя. Поэтому в любом случае лучше воздержаться от перезвона на незнакомый номер, тем более, если длительность звонка была всего секунда.
Меры дополнительной защиты
Избавиться от таких звонков нельзя, но можно принять меры для дополнительной защиты, чтобы лишний раз не ломать голову над каждым таким звонком.
Во-первых, можно установить автоответчик. Таких приложений очень много. Можно написать сообщение, в котором указать, что вы заняты, и попросить оставить смс со своими данными для перезвона. Понятно, что робот никаких смс не оставит. Поэтому реагировать на такой звонок точно не стоит. Реальные же люди, скорей всего, напишут о себе в смс.
Во-вторых, есть приложения, которые блокируют нежелательные звонки. Многие номера уже засвечены. Их оставляют обычные пользователи, которые столкнулись с такими звонками. Можно ввести на сайте поисковой системы номер телефона и увидеть отзывы по нему.
Приложения обрабатывают эту информацию и просто блокируют звонки с подозрительных номеров телефона. Кстати, рекомендую сделать защиту знакомым или родственникам пожилого возраста, многие доверяют звонящим, а так такие звонки вообще не будут проходить на их номер.
При этом нужно знать, что если отвечать или перезванивать на такие номера, то ваш номер телефона распространиться во многие телефонные базы и соответственно беспокоить вас будут все больше. А для объявлений в Интернете или подачи заявок лучше всего использовать резервный номер телефона, заведенный специально для этих целей.
Если вас донимает спам от конкретных организаций, то вы можете обратиться и потребовать исключить свой номер из базы. Если это не поможет, то в электронном виде можно написать жалобу на сайте Федеральной антимонопольной службы. Как правило, организации за такое светит немалый штраф.
Будьте здоровы и берегите себя!
Если статья понравилась, прошу поставить лайк, если не понравилась, то дизлайк. Любая оценка очень важна.