Заключение, переоформление договора
Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства от 9 декабря 2014 г. № 1342.
Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания нашей компании.
Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.
После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.
Перечень документов, необходимых для заключения договора:
Плата за переоформление договора не взимается.
Переоформление договора
Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением
При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.
Стоимость переоформления договора – 200 рублей:
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
На члена семьи при совместном проживании, договор переоформляется с использованием ранее установленного номера
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.
Изменение абонентом ФИО
Изменение абонентом ФИО.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
Изменение категории пользования абонентским устройством (с индивидуального на коллективное или наоборот – для лиц, зарегистрированных в жилом помещении или обладающих правом собственности на него)
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
Перевода абонентом нежилого помещения в жилой фонд и наоборот
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
Тариф – 0 руб. (нежилого помещения в жилой фонд)
Тариф – 0 руб.(жилого помещения в нежилое помещение)
Преимущества цифровой связи МГТС
Простая и быстрая установка
Вы сможете начать принимать звонки от клиентов в день подключения АТС, настроив необходимые дополнительные функции: автоответчик, определитель номера, запись разговоров и т.д.
Совершайте местные, внутризоновые, междугородные и международные звонки. При необходимости обслуживать одновременно несколько вызовов по одному телефону мы предоставляем многоканальный номер.
Виртуальная АТС позволит вам ответить на каждый звонок, проигрывать приветствие, распределять звонки по сотрудникам и отделам, сохранять все разговоры, анализировать качество работы всех ваших сотрудников.
Как подключить Виртуальную АТС в МГТС
Подключите ваш телефонный номер к ВАТС и начните использовать все возможности современной телефонии в полную силу:
Узнать подробнее о возможностях Виртуальной автоматической телефонной станции можно по ссылке.
Сколько стоит установка телефона?
Как настроить многоканальную телефонию?
Многоканальный телефон позволяет открыть дополнительные возможности для успешного ведения бизнеса. Подключив его, предприниматель может быть уверен, что ни один клиент не останется незамеченным. Принцип действия многоканальной телефонии в офис прост – если занят или не отвечает один оператор, звонок переадресовывается другому и так далее. Такая услуга актуальна для компаний с большим количеством входящих и исходящих звонков. Перед подключением следует определиться с количеством линий, которые понадобятся в процессе работы. От этого зависит модель аппарата.
После установки можно подключить виртуальную АТС https://mgts.ru/business/phone/. Сделать это проще простого: зайдите в личный кабинет провайдера, пополните баланс на сумму услуги, настройте порядок переадресации. Если все будет правильно настроено, пользоваться многоканальной связью можно будет в тот же день. Если возникнут трудности, обратитесь за помощью к специалистам службы поддержки.
Можно ли выбрать свой номер?
Да, можно. Но учтите, что за подключение определенных номеров, придется заплатить гораздо больше, чем за обычные. Условно они разделяются на серебряные, золотые, бриллиантовые и т.д. Чем больше в номере одинаковых цифр, идущих по порядку, тем выше его цена. Тоже самое, если номер имеет повторяющиеся комбинации. Кроме того, на стоимость подключения номера также влияет префикс. Например, московский код 495 будет стоить на порядок выше, чем 499. В любом случае, получить полную консультацию по подключению многоканальной телефонии в офис можно у операторов службы поддержки.
Как изменить тариф?
Как оплачивать?
Вопросы и ответы
Другие вопросы
Как управлять платным горячим питанием ребенка в школе, колледже?
Управлять платным горячим питанием ребенка можно в рамках услуги «Посмотреть информацию о посещении и питании в школе, детском саду, колледже». Для этого на странице «Посещение и питание» перейдите в раздел «Питание», который дает вам широкие возможности по настройке индивидуального плана питания и контроля за покупками в буфете.
Подробно ознакомиться с порядком работы с сервисом «Выбор питания из меню» можно здесь.
В течение какого срока происходит проверка паспорта?
Проверка паспортных данных занимает от нескольких минут до нескольких часов, в редких случаях она может продлиться до 7 календарных дней.
Внести изменения в данные можно только после завершения проверки.
Если период проверки истёк, обратитесь в службу технической поддержки службу технической поддержки.
В обращении укажите ФИО, e-mail и телефон, с которыми вы зарегистрированы на портале.
Как получить доступ в Электронный дневник для ученика?
Для входа в электронный дневник ученик должен быть зарегистрирован на портале mos.ru.
1. Для регистрации ребёнка на mos.ru перейдите по ссылке. Введите данные ребёнка (ФИО, e-mail, номер мобильного телефона, контрольный вопрос и ответ на него). Если ребёнок уже зарегистрирован на mos.ru, то он может войти на портал под учётными данными.
2. После входа в личный кабинет перейдите в Электронный дневник школьника.
При ошибке входа в дневник появится сообщение с указанием дальнейших действий. Чаще всего это связано с отсутствием обязательных для входа в дневник данных. Обратитесь к классному руководителю и сообщите номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные в личном кабинете.
Важно! Сведения в школе и в личном кабинете ребёнка должны совпадать. Если обязательные данные, введённые в личном кабинете ребёнка, совпадают с данными в школе, то ученик получит доступ в свой электронный дневник.
Зачем нужна активация моей карты карты москвича для учащегося?
Активация необходима для подтверждения статуса карты для транспортного приложения.
Активировать карту следует в течение 30 дней с момента получения в том же личном кабинете, из которого было подано заявление на выпуск карты москвича для учащегося, после появления статуса «Активация карты».
Для активации карты москвича для учащегося внесите в строку номер карты (цифры над фотографией) до номера полиса ОМС и 6 цифр под ФИО. Нажмите кнопку «Активировать».
Где взять номер лицевого счёта и номер электросчётчика?
Номер счётчика обычно указан на его лицевой стороне. Местоположение номера может быть различным и зависит от модели прибора учёта энергоресурса.
Номер лицевого счёта также напечатан на бумажной квитанции, которая ежемесячно приходит в ваш почтовый ящик от ПАО «Мосэнергосбыт». Узнать номер лицевого счёта вы также можете в ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.
Как узнать, когда истекает срок действия карты москвича для учащегося, и как можно произвести её замену?
Например: 12/24 – декабрь 2024 года, карта активна до 31 декабря 2024 года включительно.
Также карта может быть заблокирована ранее указанной даты, если держатель закончил обучение.
По истечении срока действия карта москвича для учащегося автоматически не перевыпускается и в случае, если вы продолжаете обучение, необходимо оформить соответствующее заявление на её изготовление на портале mos.ru.
Адреса сервисных центров:
1) Улица 1905 года, дом 25. Проезд: до станции метро «Улица 1905 года», далее пешком 10 минут;
2) Улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1. Проезд: до станции метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота». Телефон: +7 (495) 539-54-54 или 3210, если вы звоните с мобильного.
Как подключить услугу информирования?
Для подключения услуги информирования:
1. Возьмите заявление у работника, ответственного за «Проход и питание» в образовательной организации, или скачайте его здесь;
2. Заполните заявление и укажите ваш номер мобильного телефона, который будет привязан к лицевому счету ребенка в системе «Проход и питание». В заявлении можно перечислить несколько детей и их представителей для получения информации о посещении и питании. Подключить услугу может только родитель или другой законный представитель ребенка;
3. Укажите в личном кабинете тот же номер мобильного телефона, что и в заявлении, если хотите проверять посещение и питание ребенка с помощью портала mos.ru или мобильного приложения «Госуслуги Москвы».
Если доверенные лица имеют доступ к порталу mos.ru, вы можете добавить их в число представителей ребенка и разрешить им получать информацию о посещении и питании в образовательной организации, добавив в таблицу доверенных.
Инструкция по подключению доверенных лиц к информированию доступна здесь.
После обработки заявления в образовательной организации и привязки номера телефона к лицевому счету ребенка в системе «Проход и питание», вы сможете настроить получение push или e-mail уведомлений.
Обратите внимание, что:
1. Получать push-уведомления можно только, если у вас установлено мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
2. Для получения уведомлений по электронной почте укажите свой e-mail в учетной записи с номером мобильного телефона, который привязан к лицевому счету ребенка. Внести данные вы можете в личном кабинете на портале mos.ru во вкладке «Личные данные» или в разделе «Профиль» мобильного приложения «Госуслуги Москвы».
Как пользоваться картой москвича для учащегося в метро?
Для прохода необходимо:
1. Поднести карту любой стороной параллельно приёмнику (желтый круг на передней панели турникета) на расстояние не более 4 см (или коснуться его). Между приёмником турникета и картой не должно быть посторонних предметов (сумка, кошелёк, одежда и т.п.);
2. Убедившись, что загорелся зелёный сигнал, пройти через турникет. Повторный проход возможен только через семь минут;
3. Если зелёный сигнал не загорелся, горит красный индикатор и раздался звуковой сигнал, следует, не отходя от турникета, повторно поднести карту к приёмнику. Затем, если данный турникет не открылся на разрешающее показание, попытаться пройти тем же порядком через другие турникеты.
При невозможности прохода через турникеты необходимо проверить срок действия карты на информационном терминале, установленном в каждом вестибюле станций метрополитена. Если срок действия карты не истек, необходимо обратиться в любую кассу метрополитена к кассиру или старшему кассиру.
Важно! Передача карты москвича другим лицам запрещена.
Заявка на установку телефона в кабинете
.svg "заявка на установку телефона в кабинете")
.svg "заявка на установку телефона в кабинете")
.svg "заявка на установку телефона в кабинете")
Врач даст вам на подпись документы — согласие на лечение дома или постановление санитарного врача о самоизоляции.
С этого момента в течение 24 часов вам необходимо установить приложение «Социальный мониторинг» и пройти регистрацию. Все контролируется автоматически. Поэтому, если через 24 часа вы не пройдете регистрацию, получите штраф (статья 3.18.1 КоАП города Москвы, часть 2).
.svg "заявка на установку телефона в кабинете")
Врач даст вам на подпись документы — согласие на лечение дома или постановление санитарного врача о самоизоляции.
С этого момента в течение 24 часов вам необходимо установить приложение «Социальный мониторинг» и пройти регистрацию. Все контролируется автоматически. Поэтому, если через 24 часа вы не пройдете регистрацию, получите штраф (статья 3.18.1 КоАП города Москвы, часть 2).
.svg "заявка на установку телефона в кабинете")
.svg "заявка на установку телефона в кабинете")
.svg "заявка на установку телефона в кабинете")
.svg "заявка на установку телефона в кабинете")
Введите в приложение свой номер телефона. После вы получите СМС-сообщение с кодом для подтверждения номера телефона, введите его в приложении.
При регистрации в приложении необходимо ввести тот номер телефона, который вы указали в согласии на получение медицинской помощи на дому или постановлении санитарного врача.
После регистрации отправьте первое фото.
Введите в приложение свой номер телефона. После вы получите СМС-сообщение с кодом для подтверждения номера телефона, введите его в приложении.
При регистрации в приложении необходимо ввести тот номер телефона, который вы указали в согласии на получение медицинской помощи на дому или постановлении санитарного врача.
После регистрации отправьте первое фото.
.svg "заявка на установку телефона в кабинете")
По нарушениям режима самоизоляции Постановление о штрафе может быть вынесено Главным контрольным управлением города Москвы или Объединением административно-технических инспекций города Москвы (ОАТИ).
Обжаловать Постановление можно онлайн.
Подача жалобы на Постановление о вынесении штрафа в электронном виде доступна только для зарегистрированных пользователей. Также обжаловать штраф вы можете в течение 10 дней с даты получения Постановления на почте, направив жалобу в письменном виде в районный суд по месту жительства, либо в орган, должностному лицу, которыми вынесено Постановление о штрафе.
Порядок обжалования указан в Постановлении об административном правонарушении. Если у вас имеются документы, подтверждающие отсутствие нарушений, просим приложить их к жалобе, например:
— закрытый больничный лист
— фотографии, сделанные с пометкой геолокации
Решение по жалобе будет доведено до вас в установленном порядке посредством почтового отправления, а также продублировано в Личном кабинете.
Подключение к газовой сети
Проектирование и строительство газопровода от газораспределительной сети до границы земельного участка, на котором располагается объект капитального строительства (жилой дом)
Горячая линия для бизнеса по вопросам подключения: 8 (800) 301-00-04
В рамках услуги проводим газ от газораспределительной станции до границы участка.
Прокладка газопровода по участку и внутри дома не входят в услугу. Работы на участке и в доме вы можете заказать в АО «Мособлгаз» или в сторонней организации.
Как мы работаем
Подача заявки о подключении
Подать заявку на подключение можно через Личный кабинет клиента или в ходе личного приема в офисах филиалов Мособлгаза.
Подготовка договора на подключение (технологическое присоединение) осуществляется в срок до 15 рабочих дней с момента регистрации заявки
Заключение договора о подключении (технологическом присоединении)
Подписать договор можно онлайн в Личном кабинете клиента посредством SMS-уведомлений, электронно-цифровой подписью, либо лично, отправив оригинал договора в Мособлгаз почтой
Внесение авансового платежа по договору о подключении
Произвести платеж по договору о подключении можно в Личном кабинете клиента, банковским переводом, либо в кассе офиса Мособлгаза
Выполнение работ по проектированию и строительству газопровода до границы участка клиента
Выполнение работ по проектированию и строительству газопровода до границы участка клиента осуществляется в сроки, указанные в договоре о подключении (технологическом присоединении)
Врезка и пуск газа
При условии построенного газопровода на территории земельного участка и внутри объекта (жилого дома), а также установленного газового оборудования, Мособлгаз произведет врезку и пуск газа