Персональные данные
При оформлении договора требуется предоставление персональных данных абонента. Наша компания работает с персональными данными абонентов строго в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», обеспечивая их конфиденциальность и безопасность. Персональные данные обрабатываются и одной из операций обработки является их уточнение (обновление и изменение).
Отзыв согласия на обработку персональных данных
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» субъект обработки персональных данных вправе отозвать согласие на обработку своих персональных.
В соответствии с условиями согласия на обработку персональных данных, данных при заключении договора об оказании услуг связи «Билайн» (п. 3.6.) Абонент вправе отозвать свое согласие посредством письменного обращения к Оператору.
В целях реализации прав абонентов и пользователей ПАО «ВымпелКом» разработало образец заявления на отзыв согласия абонента (пользователя), которое он дает при заключении договора на оказание услуг связи «Билайн». Отозвать свое согласие можно путем заполнения бланка заявления в офисах продаж «Билайн» при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Бланк заявления для предварительного ознакомления и заполнения можно скачать здесь.
Однако, обращаем внимание наших абонентов и пользователей, что в случае получения отзыва согласия наша Компания тем не менее вправе продолжить обработку персональных данных, т.к. в силу положений ст. 53 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи» согласие субъекта персональных данных при исполнении договора об оказании услуг связи не требуется.
В иных целях обработка персональных данных будет прекращена в установленном законом порядке.
Частые вопросы
Да, обязательно, т. к. предоставленные при заключении договора данные уже недействительны.
Выберите удобный способ:
— обновите данные онлайн с использованием подтверждённого аккаунта Госуслуг в личном кабинете на сайте («Настройки» ® «Обновление персональных данных») или в приложении «Мой Билайн» («Ещё» ® «Профиль и настройки» ® «Проверить паспортные данные»).
— отправьте письменное заявление о замене паспортных данных по вашему договору и ксерокопию нового паспорта по email otvet@beeline.ru.
Обработка ПДн абонентов присоединенных компаний.
Персональные данные абонентов, полученные от присоединенных компаний, обрабатываются ПАО «ВымпелКом» в целях оказания услуг связи в рамках заключенных договоров, срок обработки – в течение действия договора и в течение 5 лет после даты расторжения, после этого подлежат уничтожению. К обработке могут привлекаться третьи лица, список которых размещен на сайте компании. Подробно о правах абонентов указано в Политике обработки персональных данных ПАО «ВымпелКом»
Инструкция как переоформить сим карту Билайн на себя
Закон «О связи» предписывает абонентам мобильной связи регистрировать свое устройство у операторов. Оператор должен передавать полученные данные в единую государственную базу. При отсутствии информации от абонентов операторы с 01.01.2019 прекращают обслуживание номеров без данных.
Смена владельца номера «Билайн»
Чтобы понять, имеется ли у номера регистрация, нужно набрать *385# и нажать «Вызов». В ответ на запрос придет сообщение с данными о том, зарегистрирован номер или нет. После этой манипуляции абонент будет понимать, какая форма заявления ему нужна — о регистрации симки или о перерегистрации.
Если человек взял сим-карту «Билайн» из вторых рук, он подвергается многим рискам. Со временем большинство пользователей задумывается, а как переоформить сим карту Билайн на себя без владельца и стоит ли вообще проводить процедуру.
Алгоритм действий для нынешних обладателей номера
Что должен предпринять абонент «Билайна» для переоформления рабочего номера на другое лицо:
Алгоритм действий для новых собственников
От новых пользователей старой симки тоже потребуются некоторые действия:
Какие необходимы документы?
Что понадобится для перерегистрации:
Переоформление договора в «Билайне»
Перерегистрация Sim-карты — процедура, не вызывающая трудностей. Достаточно собрать бумаги и отвезти их в один из центров сотовой компании «Билайн». Такие несложные действия помогут сэкономить нервы, деньги, дадут возможность использовать доступные функции «Билайна».
Почему стоит переоформить сим-карту на себя
Использовать возможности, которые предоставляет оператор «Билайн», может только обладатель симки, держатель контракта. Больше никто не имеет права осуществлять действия с картой. Если сломалась симка, чтобы ее заменить, рекомендуется обратиться в «Билайн». Провести процедуру может тот, кто указан в договоре как держатель номера. Существуют и другие непредвиденные ситуации, которые могут возникнуть у незарегистрированного владельца:
Рекомендация! Чтобы защититься от недобросовестных продавцов и мошенников, следует переоформить карту мобильной компании Beeline на имя нового владельца после приобретения.
Что нужно для того, чтобы сменить владельца сим-карты?
В отсутствие текущего обладателя менеджеры Beeline не имеют права оформить карту. Кроме этого, существует ряд условий для перерегистрации договора:
Для корпоративных клиентов список документов больше.
Если нет возможности контакта с владельцем
Существуют такие моменты, когда связаться с предыдущим хозяином SIM нет возможности. Когда связь с фактическим владельцем невозможна:
Для форс-мажоров компания «Билайн» предоставила реальный шанс перерегистрировать SIM без предыдущего пользователя. Единственный нюанс — процедура занимает около полугода. Почему так долго? Оператор должен удостовериться, что зарегистрированный владелец не заявит свои законные права на пользование номером.
Как сменить обладателя карты без фактического хозяина:
Процедура длительная, но ожидание того стоит. Для уточнения нюансов и деталей можно позвонить в компанию, набрав 8-800-700-0628. Операторы дадут ответы на интересующие клиента вопросы и детально объяснят алгоритм действий будущего владельца симки.
Где взять заявления на переоформление договора?
Заявку актуального образца предоставляют консультанты Beeline при посещении офиса. Если лично посетить отделение нельзя, можно зайти на сайт new.beeline.ru. В разделе «Помощь» следует зайти в «Мобильный Билайн», выбрать «Сим-карта и номер», перейти в подпункт «Смена владельца». Там есть заявления для юр. и физ. лиц, а также примеры корректного заполнения формы. Останется лишь распечатать бланк и заполнить его. У менеджеров можно попросить копию заявки, чтобы быть уверенным в том, что заявление не потеряется через некоторое время.
Переоформление SIM-карты Билайн с владельцем и без владельца номера
Как уже значилось выше, перерегистрация предпочтительна с владельцем карты, но возможна и без него. А какой алгоритм действий, если карту переоформляют юридические лица?
Переоформление от юридического лица
Если абонент использует корпоративный тарифный план, но по каким-то причинам, будь то увольнение или что-то другое, пользователь принял решение передать свой номер сотруднику, возникает необходимость перерегистрации симки. Что делать в этом случае?
Для корпоративных абонентов процедура перевода номера отличается лишь количеством предоставляемых документов, а остальные действия одинаковые.
Если бумаги в порядке, то перерегистрация происходит мгновенно. Юридическим лицам не приходится проводить в ожидании шесть месяцев для завершения процедуры.
Если частное лицо передает свои права владения симкой предприятию, то процесс происходит в два этапа:
Инструкция для клиентов
Клиенты должны быть осведомлены о том, что процедура смены владельца номера не производится в первых два и последних два дня месяца. В эти дни операторы формируют счета.
Если за абонентом на одном контракте числится несколько симок:
В том случае, если заявка на перерегистрацию SIM не будет подтверждена второй стороной в течение полугода — снимается с рассмотрения, а документация утилизируется.
Необходимые документы
Перечень бумаг, необходимых человеку, решившему оформить на себя номер после прежнего собственника:
С мая 2018 года компания Beeline реально упростила порядок регистрации и перерегистрации сим-карт. После нововведений абоненты могут заполнить заявление на сайте оператора и приложить файл с отсканированным удостоверением личности. Операторы «Билайна» осуществляют проверку корректности заполнения заявок и подтверждают или отклоняют запрос.
Способы переоформления сим-карты Билайна без прошлого владельца
Иногда люди сталкиваются с такой ситуацией, когда требуется переоформить SIM-карту Билайна, зарегистрированную на другого человека. Это будет легко при участии собственника. В противном случае придется рассматривать альтернативные варианты, так как переоформить сим-карту Билайна на себя без владельца не всегда представляется возможным.
Иногда требуется переоформление SIM-карты Билайна.
Для чего нужно переоформление сим-карты
Пользоваться базовыми услугами оператора можно без согласия человека, на которого оформлен номер Билайна. Однако часть функций будет недоступна до подачи заявления. Например, вам не удастся восстановить симку, закрепленную за другим человеком, в случае утери, блокировки или кражи. Из-за этого придется быстро перерегистрировать все сервисы, привязанные к номеру. Если вы не успеете или по какой-либо причине не сможете сделать этого, то существует шанс потери рабочих и личных аккаунтов, денежных средств с онлайн-кошельков, доступа к банковским картам.
Процедура смены владельца номера избавляет вас от ограничений и ограждает от подобных последствий.
Особенности оформления SIM Билайн на себя
Особенности перерегистрации SIM-карты зависят от того, на кого она оформлена сейчас. Если в роли держателя выступает юридическое лицо, при положительном балансе счета достаточно обратиться в офис с заполненным заявлением на переоформление от предыдущего собственника. Должны присутствовать печать компании и личная подпись ее генерального директора.
В противном случае потребуется личное участие владельца SIM-карты. Если держателем является физическое лицо, он должен посетить отделение поставщика услуг.
При готовности владельца поучаствовать
Если держатель сим-карты готов поучаствовать в процедуре, ему нужно изъявить желание сменить собственника карты. После этого ему предложат заполнить заявление. Если на номере есть какие-либо задолженности, сначала придется погасить их.
Новый клиент может посетить отделение в любое время.
Новому клиенту необязательно приходить вместе с прежним держателем SIM-карты или обращаться в тот же офис оператора. Он может посетить любое отделение в удобное для него время. Тогда процедура будет проведена в 2 этапа: подача заявления и переоформление договора. При постоплатном тарифе нового клиента попросят внести гарантийный взнос.
Если владелец отсутствует
На официальном сайте нет информации о том, что можно поменять владельца без его личного участия. Однако пользователи отмечают, что иногда перерегистрировать карту удается. Для получения разрешения нужно доказать, что вы являетесь фактическим пользователем SIM и оплачиваете услуги.
Условия переоформления будут следующими:
При выполнении всех этих условий сотрудники оператора поймут, что вы пользуетесь номером и оплачиваете расходы по лицевому счету в течение длительного времени. Однако лучше заранее позвонить в офис и уточнить доступность этой услуги у сотрудников.
Оператор оставляет за собой право в любой момент изменить условия переоформления.
При кончине прошлого владельца номера
Если прошлый владелец умер, но вы не являетесь его наследником, получить права на номер получится только через его родственников или людей, указанных в завещании. Для этого нужно будет договориться с действующим наследником о подаче заявления на переоформление в связи с кончиной держателя карты. Затем оператор перерегистрирует номер на вас.
Вы можете подать заявление, сообщив, что не знаете, где находится текущий держатель. Тогда условия переоформления будут теми же, что и в предыдущем случае. Однако учтите, что подобное грозит судебными разбирательствами, особенно если SIM-карта была задействована в каких-либо финансовых операциях либо на счете хранится большая сумма.
Преимущественное право собственности будет закреплено за законными наследниками.
Где проводится процедура перерегистрации карты Билайна
Процедура смены собственника SIM проводится только в офисах оператора Билайн. Услуга недоступна в приложениях, «Личном кабинете» и через USSD-команды.
Какие документы необходимы
Заполнение и подача заявления
Бланк можно получить в офисе поставщика услуг или распечатать самостоятельно. Он представлен в открытом доступе на официальном сайте Билайна в разделе «Помощь и поддержка». Чтобы увидеть бланк, нужно поочередно выбрать пункты «Мобильный Билайн», «Тарифы и услуги», «Тарифный план и номер» и «Смена владельца номера».
.jpg "заявление на переоформление номера телефона билайн")
Заявление на переоформление карты.
Бланки для пост- и предоплатных тарифов отличаются. В первом случае прежний держатель карты дополнительно просит соглашения со стороны оператора на перенос задолженностей на нового клиента. В список долгов войдут услуги, которые были оказаны за последний расчетный период и за которые еще не пришел счет.
Вне зависимости от тарифа в заявлении указывают следующую информацию:
Заявление можно подать в любом офисе Билайна. С новым держателем будет заключен отдельный договор на оказание услуг.
Стоимость процедуры переоформления сим-карты
Стоимость процедуры переоформления сим-карты Билайна составляет 50 руб. с учетом НДС. Оператор в любой момент может изменить размер оплаты за оказание услуги.
Особенности для корпоративных клиентов
При использовании тарифов для корпоративных клиентов придется предоставить больше документов.
В пакет бумаг должны войти:
В остальном порядок действий для перерегистрации не отличается.
В каких случаях оформить номер на нового владельца нельзя
Провести процедуру смены держателя карты невозможно в следующих случаях:
Иногда причиной отказа становится технический сбой со стороны оператора. В норме SMS-сообщение о смене держателя карты приходит в течение 1-2 недель. Если вы так и не получили подтверждения, проверьте «Личный кабинет». Возможно, собственник сменился, а отсутствие СМС связано с неполадками на линии. Если в течение 2 недель переоформление не произошло и нет никаких уведомлений, обратитесь в офис. Сотрудники сообщат причину отказа и способы устранения проблемы.
Можно ли переоформить сим-карту Beeline на себя без владельца
В соответствии с нововведениями в законодательные нормы SIM-карта должна оформляться на человека, пользующегося ей. В связи с этим пользователи пошли за новыми номерами. Однако заключать новый договор о предоставлении услуг связи не нужно, можно переоформить сим-карту Билайн на другого человека.
Где можно переоформить
Для перерегистрации карточки абоненту потребуется лично обратиться в отдел продаж. После предоставления ряда документов сотрудник проведет операцию. Для переоформления сим-карты Билайн нужно обращаться в офис в населенном пункте, расположенном в регионе, где она изначально была приобретена.
Преимущества владельцев сим-карт:
Как оформить на себя
Перерегистрировать договор проще, когда в процедуре принимают участие оба человека: текущий хозяин симки и будущий владелец. Алгоритм действий:
Работник Билайн внесет обновленные сведения в базу данных системы и операция будет выполнена.
Проведение процедуры без владельца симки
Переоформить сим-карту Билайн на себя без владельца сложнее. Гражданину потребуется составить заявление и подтвердить, что он пользуется номером.
Весь процесс занимает до 180 суток. Время предоставляется бывшему владельцу, чтобы он имел возможность воспрепятствовать смене. По окончании отведенного срока оператор сообщит абоненту о необходимости прийти в офис и заключить договор.
При оформлении нового договора обслуживания выполняется замена физической копии карточки, поэтому рекомендуется скопировать контакты с SIM в память устройства.
Если владелец готов поучаствовать
Если для переоформления номера Билайн владелец карты не может посетить офис лично, но он готов участвовать в процедуре, то поменять собственника SIM можно дистанционно. Заявление принимается в режиме онлайн, такая возможность появилась с мая 2018 года.
Бланк и пример заполнения заявки доступен для загрузки на официальном интернет-портале компании Beeline. Потребуется заполнить документ, приложить отсканированную первую страницу паспорта и отправить на электронный почтовый адрес Билайн.
Срок рассмотрения заявки, поданной онлайн, составляет 3–10 рабочих дней. После одобрения операции новому владельцу будет предложено прийти в отдел по работе с клиентами для оформления договора.
Если он не может или не хочет участвовать
Когда лицо, владеющее картой, не может написать заявление на перерегистрацию, процесс усложняется. Для совершения операции абоненту потребуется подтвердить, что он пользуется номером. Необходима:
Если владелец номера скончался
Когда смена хозяина SIM выполняется по причине смерти предыдущего владельца, процедура может быть выполнена двумя вариантами:
Необходимые документы
Чтобы сменить владельца симки, нужно предоставить:
Если владельцем является организаций, то дополнительно потребуется:
Посмотреть образец, по которому нужно оформлять заявку, и загрузить бланк можно на официальном интернет-портале:
В документ указываются:
Стоимость услуги
При подаче заявки на перерегистрацию симки не нужно платить. Услуга оказывается бесплатно. Единственное условие: на балансе должно быть более 50 рублей.
Если переоформить сим-карту невозможно
В одобрении операции отказывают по следующим причинам:
Достаточно исправить допущенный недочет и предоставить полный набор документов, после чего заявку одобрят.
При обращении без владельца выполнить операцию будет невозможно, если в течение 180 суток он заявит свои права на номер. Тогда номер будет заблокирован, так как хозяину выдадут физическую копию симки.
Использование не своей сим-карты не означает, что абонент не может распоряжаться услугами и номером. Для получения полного доступа к возможностям контроля баланса, подключения и отключения опций нужно обратиться в отделение Билайн и подать заявление на переоформление договора.
Как перерегистрировать номер Билайн на себя или другое лицо?
Абоненты иногда оказываются в ситуации, когда может потребоваться перерегистрация номера Билайн. Это происходит по разным причинам: владелец устройства сменился или добровольно отказался от одного номера и перешел на другой и т.д. Если вы хотите использовать SIM-карту на законных основаниях и не иметь проблем в будущем, внимательно изучите условия ее переоформления, соберите необходимые документы и обратитесь в ближайший салон связи.
Условия переоформления
Правильное переоформление номера не доставит проблем при использовании этого номера в будущем.
Процедура перерегистрации номера пройдет благополучно, если будут соблюдены следующие условия:
Для чего нужна перерегистрация устройства или номера
Если вы оформите устройство на собственное имя, то убережете себя от действий злоумышленников. Экс-владелец может преследовать корыстные цели, передавая свою сим-карту из рук в руки.
Будьте предельно внимательны, приобретая SIM не в офисах Билайн. В большинстве случае это чревато тем, что вы станете жертвой мошенников, которые получат доступ к вашим персональным данным.
Когда нужно переоформить номер, делайте это с надежными людьми и только в присутствии специалистов Билайна. Это дает гарантию того, что в будущем вы не окажитесь обмануты.
Причины отказа в смене владельца
Оператор имеет право отказать в смене владельца SIM по ряду причин:
Баланс перерегистрируемого номера должен быть положительным.
Перерегистрация при согласии бывшего владельца
Чтобы не получить от оператора отказа при переоформлении номера, проверьте SIM-карту на соответствие оговоренным условиям, подготовьте все необходимые документы и внимательно изучите алгоритм дальнейших действий.
Необходимые документы
При обращении к оператору мобильной связи захватите с собой:
Действия старого владельца
Баланс на телефоне должен быть положительным, а все оказанные услуги оплачены в срок.
Уже после этого направляйтесь в салон Билайна. Если вы являетесь чьим-то доверенным лицом, то, помимо паспорта, сотруднику необходимо предъявить доверенность от нотариуса. Юрлицо должно, кроме прочего, иметь с собой официальную доверенность от организации.
Действия нынешнего владельца
Юридические лица должны предоставить такой же пакет документов, что и старые пользователи номера. Когда специалист Билайна примет документы, необходимо подписать договор и внести авансовый платеж для постоплатной системы расчетов. По окончании процедуры переоформления деньги спишутся со счета.
.jpg "заявление на переоформление номера телефона билайн")
Новый владелец сим карты, для дальнейшего пользования, обязан заключить договор с оператором.
Процедура переоформления без старого владельца
Перед тем как переоформить сим-карту Билайна на себя без владельца, учтите, что оператору понадобится полгода, чтобы убедиться в том, что вы полноценно пользуетесь его услугами. Иначе сделку признают недействительной.
Для одобрения заявки сохраните на телефоне 10 входящих и исходящих вызовов, предоставьте SMS-переписки, чеки по оплате услуг связи, израсходуйте часть трафика мобильного интернета.
Провайдер может сделать запрос по 5 последним транзакциям. Как только вы посетите офис Билайна и напишите заявление о перерегистрации номера, оно будет направлено на рассмотрение.
Потом с вами свяжется менеджер и расскажет о принятом по обращению решении. Если оно окажется положительным, придется подождать 6 месяцев. За это время может объявиться нынешний владелец SIM-карты. Тогда оператор не будет иметь права передать вам номер, ведь закон полностью на стороне старого пользователя.
Как правильно заполнить заявление
Образец заявления о перерегистрации вы найдете на сайте компании для физлиц в разделе «Смена владельца номера» или в подкатегории Билайн. Бизнес для юрлиц в том же разделе.
Проверьте корректность данных: Ф. И. О., серии и номера паспорта, места регистрации и проч. Если во время заполнения вы допустите ошибки, специалист Билайна не вышлет вашу заявку на рассмотрение.
Где производится переоформление
Заявление на перерегистрацию номера можно заполнить дома и затем принести его в салон компании или сделать все сразу в отделении. Попросите сотрудника офиса выдать вам копию обращения, если он сам этого не сделает. Процедура проходит в очном режиме.
.jpg "заявление на переоформление номера телефона билайн")
Переоформление номера происходит только в офисах оператора.
Можно ли сделать через «Личный кабинет»
На интерактивной карте можно увидеть отделение, которое ближе всего к дому или месту работы. Такой навигацией удобно пользоваться, потому что при выборе офиса вы можете видеть подробное описание маршрута, ближайшую станцию метро и актуальное время работы.
Стоимость перерегистрации
Что делать, если смена владельца документально невозможна
Стоит несколько раз подумать, прежде чем оформлять чужую карту на себя. Истинный владелец может неожиданно вспомнить о SIM, позвонить на Горячую линию и попросить заблокировать ее. Вы ничего не сможете предъявить компании, останется только выбросить сим-карту.
Тот, кому по бумагам принадлежит SIM, может получить доступ к вашим финансам. Если ему удастся потратить их, доказать свою правоту в суде крайне сложно. Юридически правда будет на стороне владельца номера.
Регистрация и перерегистрация устройства Билайн
Если вы приобрели новое устройство и знаете, что оно не зарегистрировано на другое лицо, оформите его на себя. Что касается перерегистрации, то для проведения процедуры понадобится не только ваш номер телефона и документы, но также бывшего хозяина.