Единый колл-центр дополнительно организован в Подмосковье для записи к врачу
Мобильные приложения на смартфоне
С 1 сентября жители Подмосковья могут записываться к врачам только через областной портал госуслуг, единый колл-центр губернатора Московской области и информационный терминал в поликлинике, сообщает пресс-служба первого заместителя председателя правительства Московской области Ольги Забраловой.
Изменения позволяют минимизировать человеческий фактор при записи на прием, упростить ее и убрать регистратурные очереди, на две трети состоящие из пациентов, записывающихся на прием.
«Дополнительно был организован единый колл-центр губернатора Московской области (бесплатный номер: 8(800)550-50-30 – прим.). Сейчас там работает 200 операторов в смену, количество вызовов в смену увеличилось с 2 тысяч до 14 тысяч, при этом среднее время ожидания ответа в пиковые часы не превышает двух минут. За первые дни закрытия регистратур процент записей электронно увеличился на 22,4% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года», – сказала Ольга Забралова, ее слова приводятся в сообщении.
Через единый колл-центр губернатора Московской области можно также вызвать врача на дом, отменить или перенести запись, узнать дополнительную информацию о работе учреждений здравоохранения региона.
Как записаться на прием к врачу в Подмосковье
Терминал электронная запись прием к врачу поликлиника инфомат
Жители Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет, по телефону или при посещении медицинского учреждения. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.
Как получить полис
Источник: ©, пресс-служба «РЕСО-МЕД»
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляют в одном из пунктов выдачи в Московской области, адреса пунктов указаны на карте. С собой необходимо иметь:
Оформить полис ребенку может его родитель или законный представитель. Для оформления полиса на ребенка понадобится:
Как прикрепиться к поликлинике
Диспансеризация и профосмотры
Для того, чтобы прикрепиться к медицинскому учреждению, необходимо лично обратиться в регистратуру поликлиники. При себе нужно иметь:
После прикрепления к поликлинике пациент может записываться на прием самостоятельно через портал госуслуг Московской области.
Электронная регистратура
Онлайн-запись к врачу доступна на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в разделе «Электронная регистратура». Для записи необходим медицинский полис, серию и номер которого потребуется ввести для входа в «Личный кабинет».
После входа вы увидите медицинские учреждения, к которым вы прикрепились. Выберите нужное. После этого укажите необходимую услугу – «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».
Если вы выбрали услугу «Записаться на прием», далее укажите специализацию врача, к которому вы хотите попасть, после этого выбирайте конкретного специалиста и удобное вам время. Для получения талона укажите адрес электронной почты.
Отмена записи
Работа в офисе за компьютером
В случае, если вы не можете прийти на прием – отмените запись, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях на прием ту, которую вы не сможете посетить.
Далее отмените запись совсем либо поменяйте время на более удобное.
Лист ожидания
Центр спортивной медицины в Подмосковье
Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.
Запись по телефону
Записаться на прием к врачу можно и по телефону: 8-800-550-50-30 (Контактный центр губернатора Московской области). В данном случае вам также потребуется полис ОМС – оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.
Запись на прием к врачу через интернет — Московская область
Жители Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет, по телефону или при посещении медицинского учреждения в инфомате или регистратуре. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.
В случае, если вы не можете прийти на прием — отмените запись, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях на прием ту, которую вы не сможете посетить. Далее отмените запись совсем либо поменяйте время на более удобное.
Запись на прием к врачу через интернет — Московская область
Для того, чтобы узнать расписание врачей, записаться на прием или вызвать врача на дом, авторизуйтесь, используя свой медицинский полис.
Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.
Если у вас уже имеется соответствующая карта, а также вы закреплены к своей поликлинике, вы можете сразу же приступить к использованию сервиса.
Запись по бесплатному номеру телефона 8800 — Московская область
Единый номер для записи на прием к врачу по бесплатному номеру телефона или решение нестандартных вопросов:
Вам потребуется полис ОМС — оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.
Выбор ЛПУ
Благодаря своевременному внедрению государственной системы здравоохранения (ЕГИСЗ), у пользователей электронной регистратуры Здравмо есть возможность заранее записаться на прием к врачу в поликлиники и больницы Московской области. Для начала процедуры требуется выбрать район структурного подразделения медицинского учреждения, к которому оно относится.
Выберите нужное медучреждение Московской области — поликлинику или больницу:
В Подмосковье изменен порядок записи на плановый прием к врачу
Порядок записи на плановый прием к врачу через регистратуру изменен в Подмосковье: теперь можно записываться к врачам через колл-центр губернатора, а также на портале госуслуг и с помощью информационного терминала, сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.
Как отмечается в материале, функция записи на плановый прием к врачу с помощью электронных сервисов становится все более востребованной у жителей Московской области. Как показывает статистика, по сравнению с 2016 годом количество уникальных посетителей, записавшихся к врачу через интернет, увеличилось на 617 тысяч человек (+33%).
В связи с актуальностью и высокой потребностью у граждан в использовании электронных сервисов увеличено количество талонов, доступных для самозаписи, поясняется в материале.
«До 1 сентября 2017 года в учреждениях здравоохранения Московской области будет прекращена запись на плановый прием к врачу через регистратуру. Теперь не придется тратить свое время, на очереди», – говорится в сообщении.
По данным пресс-службы, теперь можно записаться к врачу следующими доступными способами:
«Рекомендуем записываться с помощью электронных сервисов уже сегодня. Организация работы электронной регистратуры имеет ряд преимуществ. Одно из них – это отсутствие очередей в регистратуру. Расписание становится конкурентным для всех способов записей, то есть не остается больше талонов, «зарезервированных» под регистратора. Абсолютно все талоны доступны в электронном виде, а значит попасть к врачу теперь станет гораздо проще», – отметил министр здравоохранения региона Дмитрий Марков, его словами заключается сообщение.
Электронный рецепт
Электронный рецепт – это аналог бумажного рецепта на получение лекарственного препарата, но в электронном виде.
Его выписывает врач льготным категориям граждан, имеющим право на обеспечение лекарственными препаратами по рецептам врачей бесплатно или с 50% скидкой.
Рецепт заверяется электронной подписью врача и доступен в Личном кабинете пациента на региональном портале госуслуг.
Пациент может получить бумажный рецепт – врач при необходимости оформит дубликат электронного рецепта на бумажном носителе.
ВАЖНО!
Уважаемые жители Московской области!
Во избежание распространения коронавирусной инфекции Вы можете пройти бесплатное тестирование на коронавирусную инфекцию в поликлинике по месту прикрепления. Для этого необходимо:
Тестирование проводится методом Полимеразной цепной реакции (ПЦР). Это высокоточный метод молекулярно-генетической диагностики, который позволяет выявить у человека различные инфекционные и заболевания, как в острой стадии, так и задолго до того, как заболевание может себя проявить.
Для исследования берется мазок из носа и ротоглотки.
Уважаемые гости Московской области!
Для Вас доступны сети сертифицированных государственных и коммерческих медицинских организаций и лабораторий в которых Вы можете пройти тестирование на платной основе, воспользуйтесь нашим сервисом. Найдите на карте ближайший пункт и запишитесь по телефону.
Временно приостановлены:
ЕСЛИ у Вас поднялась температура, появились кашель и насморк, необходимо остаться дома и вызвать врача одним из следующих способов: