Зеленая точка личный телефон
Дисконты за наклейки
За каждого подключившегося оаищоаищоищи За каждого подключившегося оаоищаои
Дисконты за наклейки
За каждого подключившегося оаищоаищоищи За каждого подключившегося оаоищаои
Дисконты за наклейки
За каждого подключившегося оаищоаищоищи За каждого подключившегося оаоищаои
Дисконты за наклейки
За каждого подключившегося оаищоаищоищи За каждого подключившегося оаоищаои
Тест-драйв.
3 дня бесплатно.
Бесплатный тест-драйв наших услуг, Быстрый интернет, интерактивное Цифровое ТВ и 250 каналов на любой вкус.
Оборудование
без контрактов
В случае расторжения договора, мы не требуем выкупить оборудование. Расстаемся друзьями, чтобы встретиться снова
Перенос
баланса
Не теряй ни копейки! Перенесём баланс от бывшего провайдера
Переезжаешь?
не беда!
Настройка и бесплатное подключение по новому адресу
Не уводим
в минус
Мы работаем по предоплатной схеме, а значит вы никогда не уйдёте в минус.
сервисная
служба
Настроим интернет, установим программы, подключим оргтехнику, починим компьютер.
Плавающий
расчётный период
Выбирайте дату, когда именно вам удобно заплатить за услуги.
Пакет ТВ
Дождь
Независимый российский инфотеймент телеканал
Пакет ТВ
Ночной 18+
2 лучших эротических
канала
Пакет ТВ
Включай Кино
Лучшие фильмы разных жанров, стилей и направлений.
Пакет ТВ
Amedia Premium HD
Лучший сериальный канал в мире
Пакет ТВ
Матч Премьер
Отечественный канал о российском футболе
Пакет ТВ
Футбол премиум HD
Полное предложение лучшего мирового футбола.
Сергей Костелянец: «Зеленая точка» запустит новую платформу интерактивного ТВ в 2020 году
Горячая линия провайдера «Зеленая Точка»
Единый телефон горячей линии по регионам не заявлен, но вместо этого, абоненты могут связаться напрямую с интересующим офисом в своем городе. На сайте «Зеленая Точка», представлен номер телефона для каждого представительства.
Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
«ТВ-1» — 60 каналов + архив
В составе этого пакета вы получите 60
каналов, а так же архив на 7 дней.
Телефоны в других городах
Обратите внимание на телефоны в некоторых городах:
Белгород
Белорецк
Владивосток
Грязи
Ефремов
Кочубеевское
Липецк
Москва
Михайловское
Нальчик
Невинномысск
Нефтекамск
Ставрополь
Тамбов
Томск
Элиста
История
Свой первый офис открыла в Тамбове в 2007 году. Здесь, как и во многих других региональных центрах, существовала проблема с действующими сетями высокоскоростного доступа в сеть. Поэтому провайдер построил свою инфраструктуру.
Уже в следующем (2008-ом) году компания начала экспансию в регионы. Инфраструктура была реализована в городах Елец и Ставрополь.
А в 2009-ом «Зелёная точка» решила поднять планку и вошла на рынок операторов Москвы.
С 2009 по 2014 год провайдер заработал в таких городах, как Нальчик, Ефремов, Невинномысск, Михайлов и Элиста.
В 2020 году произошёл значительный скачок в развитии. Сети оператора заработали сразу в семи крупных городах. Это стало возможным благодаря покупке в 2014 году части активов «Вымпелкома» (компании, всем известной под брендом «Билайн», которая на тот момент тоже активно внедряла проводной интернет по технологии FTTB в Москве и регионах). Такой шаг позволил обеспечить масштабное присутствие и сэкономить на построении собственных сетей.
В том же 2020 году заработала штаб-квартира в Москве.
В 2020 году компания увеличила объем продаж на 35 %, размеры выручки – на 25 %, базу активных абонентов на 18 %.
В 2020 году заработала новая платформа интерактивного ТВ.
Как написать в службу поддержки?
Возможностей связаться в электронном виде не так уже и много, однако ими стоит воспользоваться, если по какой-то причине не отвечает горячая линия. Для примера, независимо от региона, клиенты могут:
Откройте сайт: https://moscow.zelenaya.net, и заполните всплывающее «окно» в подразделе «Поддержка». Специалисты стараются отвечать оперативно, но качество ответа будет зависеть и от заявителя. Служба поддержки рекомендует составлять корректные запросы, с указанием личных, контактных данных, темы и причин.
Чтобы уточнить адрес электронной почты для связи, выберите на сайте в разделе «Города» свой населенный пункт. Затем во вкладке «Офис» появится информация о email-адресах для связи с техподдержкой или офисом.
На сайте в разделе «Вопросы и ответы» представлены ответы по всем наиболее важным темам, а также приведены инструкции, как действовать в различных ситуациях.
Настройка роутера TP-Link для Зеленой точки
В этой статье я расскажу как настраивать роутер TP-LINK для работы с провайдером Зеленая точка, но поскольку админки всех роутеров этой фирмы очень похожи, то Вы сможете настроить по данной инструкции роутеры моделей: TL-WN841ND, TL-WR741ND.
Инструкцию по прошивке роутера на примере роутера серии TP-Link можно прочесть тут.
2. После того как на роутере стоит последняя версия прошивки мы подключаем роутер к компьютеру, кабель проведенный провайдером вставляем в порт WAN, в порт LAN на роутере подключаем кабель идущий в комплекте и соединяем его с разъемом LAN на компьютере.
3. На компьютере в настройках сетевой карты устанавливаем: Получать IP адрес автоматически, и Получать DNS сервера автоматически. Смотри на рисунке ниже:
4. Наберите в адресной строке вашего Интернет- браузера (Opera, Internet Explorer и т.д.) адрес 192.168.0.1 и нажмите клавишу «Enter».
Далее появится окошко с запросом имени пользователя и пароля. По умолчанию: Имя пользователя: admin. Пароль: admin.
5.Откроется главное меню настроек маршрутизатора. Выбираем вкладку Network — WAN
— в первой строке указываем тип соединения, в данном случае выбираем L2TP/Russia L2TP.
— в полях имя пользователя и пароль указываем данные согласно договора выданного провайдером.
— отмечаем что IP адреса у нас будут динамические.
— в поле адрес Server IP Address/Name: сервера указываем l2tp.ooonet.ru
— MTU Size (in bytes) оставляем 1420, Max Idle Time для постоянного соединения ставим равным 0.
— WAN Connection Mode выбираем автоматическое подключение, и нажимаем кнопку сохранить.
6. Далее выполним настройки WiFi соединения. Переходим во вкладку Wireless — Wireless Settings.
В поле SSID1 задаем имя беспроводной сети, затем в нижней части окна нажимаем сохранить.
Далее переходим во вкладку Wireless — Wireless Security.
Выбираем тип шифрования WPA-PSK/WPA2-PSK, и в поле PSK Password задаем пароль беспроводной сети, затем в нижней части окна нажимаем сохранить.
Вы уже наверное заметили, что при нажатии на кнопку Save внизу появляется вот такая надпись:
Эта надпись говорит, что для внесения изменений нужно перезагрузить роутер. Нажимаете на слова click here и в появившемся окне нажмите кнопку reboot. И запомните, если этого не сделать, то любой сможет присоединиться к Вашей сети и ходить по всем компьютерам как в локальной сети.
Роутер перезагрузится с новыми настройками. Роутер полностью настроен и готов к работе.
Теперь вы можете подключить к Wi-Fi роутеру Tp-Link устройства, которые поддерживают работу по Wi-Fi, например, телевизор, нетбук, планшет, смартфон. Для этого необходимо в устройстве выбрать точку доступа Tp-Link и ввести пароль.
7. Восстановление заводских настроек роутера TP-Link.
Если Вы забыли пароль для входа в настройки роутера Tp-Link, или просто хотите восстановить заводские настройки.
Для этого с обратной стороны роутера зажмите на 8-10 секунд кнопку Reset.
После этого можно будет зайти в настройки роутера по адресу 192.168.1.1 со стандартным именем пользователя admin и паролем admin и выполнить настройку точки доступа.
Социальные сети
На многие вопросы ответы клиенты могут найти сами, ознакомившись с информацией, подаваемой в соц. сетях:
Обращение в поддержку через мобильное приложение
Если вы уже являетесь абонентом провайдера «Зеленая Точка», то установите мобильное приложение на свой смартфон и получите больше возможностей.
Приложение «Зеленая Точка».
Читайте новости, участвуйте в акциях, розыгрышах, общайтесь с техподдержкой, оставляйте отзывы или претензии.
Установить ПО можно на большинство телефонов, работающих под Android или iOS.
Через Сбербанк Онлайн
При выборе оплаты данным способом достаточно следовать простой инструкции:
Если есть Важный вопрос спрашивайте! Задать вопрос
Чек о проделанной операции можно сохранить на диск или отправить на почту.
Как написать в техподдержку через личный кабинет?
Проще всего связаться с контакт-центром через личный кабинет, заполнив форму на сайте.
Для входа используйте ссылку: https://stat.moscow.zelenaya.net.
Ищите раздел «Поддержка» и оставляйте обращение с уточнением следующей информации:
В отдельных случаях специалистам необходимо будет уточнить модель и производителя оборудования.
Телефон горячей линии Зеленая точка
Компании Зеленая точка важно оставаться на связи со своими клиентами 24 часа в сутки, поэтому они предусмотрели различные каналы для обратной связи:
Телефон техподдержки Зеленая точка
Служба поддержки Зеленая точка доступна клиентам круглосуточно. Чтобы связаться с представителем техподдержки компании нужно позвонить по бесплатному номеру телефона своего города.
На сайте компании есть поддержка через мессенджеры:
Для этого достаточно выбрать один из них и написать свой вопрос.
Если по номеру телефона техподдержки Зеленая точка дозвониться не получилось, клиент может обратиться в офис компании, предварительно узнав часы работы, либо заказать бесплатный обратный звонок через официальный сайт Зеленой точки.
Контакты офисов Зеленой точки
Белгород
+7(4722) 777-567
info@belgorod.zelenaya.net
308033, г. Белгород, ул. Губкина, д.17и, офис 8;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00, СБ-ВС: 9:00 – 18:00.
Белорецк
Владивосток
+7(423) 2-514-513
office@vladivostok.zelenaya.net
690088, РФ, Приморский край, г. Владивосток, ул. Жигура, д. 11а;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00, СБ-ВС: 10:00 – 18:00.
Грязи
+7(47467)5-98-99
399770, Липецкая обл., г.Елец, ул.Юбилейная, д.11А;
ПН-ЧТ: 9:00 – 18:00, ПТ: 9:00 – 17:00, СБ: 10:00 – 15:00, ВС: выходной.
Ефремов
+7 (930) 791-02-50
г.Ефремов, ул.Мира, д.2а;
ПН-ЧТ: 9:00 – 18:00, ПТ: 10:00 – 17:00, СБ: 10:00 – 15:00, ВС: выходной.
Кочубеевское
Липецк
Москва
Нальчик
+7 (8662) 760-400
г. Нальчик, пр.Шогенцукова, 16;
ПН-ПТ: 9:00 – 21:00, СБ-ВС: 9:00 – 18:00.
Невинномысск
Нефтекамск
Ставрополь
+7(8652) 333-333
office@zelenaya.net
355000, г. Ставрополь, ул. Хетагурова, 9;
ПН-ПТ: 9:00 – 21:00, СБ-ВС: 9:00 – 18:00.
Тамбов
+7 (4752) 49-49-49
office@tambov.zelenaya.net
Тамбов, ул. Интернациональная, 16, офис №1;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00(без перерыва) СБ-ВС: 9:00 – 16:00(без перерыва).
Томск
+7(3822) 31-11-11
634050, г. Томск, ул. Алтайская 8/3, офис 1.
Личный кабинет Зеленая точка
Компания «Зелёная точка» оказывает всем заинтересованным лицам услуги связи. При покупке абонентского пакета клиенты могут рассчитывать на скоростное безлимитное интернет-соединение и качественное домашнее телевидение с полным набором кабельных каналов. Фирма предоставляет гражданам возможность подключать бесперебойную связь дома и в офисе. Заходить в «Личный кабинет» и менять тарифы можно после регистрации на сайте организации. Компания с семилетним опытом работы обслуживает более 730 тысяч абонентов. Среди её главных плюсов можно назвать:
«Личный кабинет» «Зелёная точка»
«Личный кабинет» на сайте компании позволяет пополнить персональный счёт на сайте с помощью банковских переводов. При оплате услуг связи от клиента не требуется внесения дополнительных комиссий и скрытых сборов. Система, работающая на протяжении нескольких лет, обеспечивает безопасность и полную конфиденциальность персональных данных пользователей. Надёжность платежной системы, функционирующей на сайте, подтверждается международными сертификатами.
Вход в «Личный кабинет» «Зелёная точка»
При первичной регистрации клиентам выдаётся памятка, содержащая секретный пароль и логин для открытия персонального профиля. Выполнив вход в «Личный кабинет», клиент может проверять свой баланс и менять тарифный план, использовать услугу доверительного платежа. Компания открывает для клиентов возможность пополнения счёта через банкоматы, терминалы Comepay и Киви, терминалы салонов связи Евросеть и Связной. Перед использованием конкретного способа оплаты пользователю следует уточнить размер комиссии за выполнение финансовой операции.
Как восстановить пароль от ЛК «Зелёной точки»?
Если абонент теряет памятку и забывает свой персональный пароль, он может связаться со службой поддержки и восстановить доступ к аккаунту. Получив сведения о пароле и выполнив подключение к сети через оператора связи, лица могут пользоваться интернетом на любом оборудовании, в том числе на телефонных аппаратах, смартфонах или планшетах. Как восстановить пароль? Это можно сделать, если заполнить специальную форму на сайте компании. В свободном окне физическое лицо должно указать свою электронную почту, по которой оно зарегистрировано в системе. После отправки сообщения на почтовый ящик поступит письмо с указанием забытого пароля.
Функционал личного кабинета
ЛК удобен для управления услугами и контроля. Доступ к профилю клиент получает сразу после подключения.
Возможности личного кабинета достаточно широки:
Отдельно хочется остановиться на опции «Доверительный платеж». При подключении данной услуги вы можете воспользоваться отсрочкой платежа, если к моменту внесения абонентской платы на вашем счете недостаточно средств. Платеж можно подключить в личном кабинете или связавшись по телефону со специалистом. Можно заказать обратный звонок.
Мобильное приложение Зеленая точка
Работать с Личным кабинетом Зеленая точка удобно, поскольку он адаптирован для работы на любых устройствах:
В каждом случае интерфейс понятен, удобен, не вызывает у пользователей вопросов и сложностей.
Клиентская поддержка через кабинет
За каждым клиентом закреплен персональный менеджер, телефон которого можно найти в личном кабинете.
Кроме того, любая помощь будет оказана, если обратиться с вопросом в контакт-центр. Единой линии не существует. Перечень телефонов для разных городов России приведен в таблице.
Зеленая точка Москва
Отправить заявку на подключение
Тарифы Зеленая точка в Москве ( 6 )
Домашний интернет
Акция: На подключение с 1 по 20 число действует скидка на абонентскую плату в 70%, с 20 по 25 число – 50%, с 25 по 30 – 30%;
Информация о ТВ: Приложения на Смарт-тв – “Зефир ТВ”
Акция: На подключение с 1 по 20 число действует скидка на абонентскую плату в 70%, с 20 по 25 число – 50%, с 25 по 30 – 30%;
Информация о ТВ: Приложения на Смарт-тв – “Зефир ТВ”
Интернет и телевидение
Информация о ТВ: Приложения на Смарт-тв – “Зефир ТВ”
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
Абонентская плата за тариф 491 руб на 2 мес, затем 691 руб/мес.
Информация о ТВ: Приложения на Смарт-тв – “Зефир ТВ”
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
Абонентская плата за тариф 491 руб на 2 мес, затем 691 руб/мес.
Акция: На подключение с 1 по 20 число действует скидка на абонентскую плату в 70%, с 20 по 25 число – 50%, с 25 по 30 – 30%;
Информация о ТВ: В тарифный план включен просмотр премиум ТВ-пакетов
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 491 руб на 2 мес, затем 791 руб/мес.
Акция: На подключение с 1 по 20 число действует скидка на абонентскую плату в 70%, с 20 по 25 число – 50%, с 25 по 30 – 30%;
Информация о ТВ: В тарифный план включен просмотр премиум ТВ-пакетов
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 491 руб на 2 мес, затем 791 руб/мес.
Акция: На подключение с 1 по 20 число действует скидка на абонентскую плату в 70%, с 20 по 25 число – 50%, с 25 по 30 – 30%;
Информация о ТВ: Приложения на Смарт-тв – “Зефир ТВ”
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка: 99 руб/мес (если нужна)
Акция: На подключение с 1 по 20 число действует скидка на абонентскую плату в 70%, с 20 по 25 число – 50%, с 25 по 30 – 30%;
Информация о ТВ: Приложения на Смарт-тв – “Зефир ТВ”
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка: 99 руб/мес (если нужна)
Акция: На подключение с 1 по 20 число действует скидка на абонентскую плату в 70%, с 20 по 25 число – 50%, с 25 по 30 – 30%;
Информация о ТВ: В тарифный план включен просмотр премиум ТВ-пакетов
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 591 руб на 1 мес, затем 891 руб/мес.
Акция: На подключение с 1 по 20 число действует скидка на абонентскую плату в 70%, с 20 по 25 число – 50%, с 25 по 30 – 30%;
Информация о ТВ: В тарифный план включен просмотр премиум ТВ-пакетов
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 591 руб на 1 мес, затем 891 руб/мес.
Акция: На подключение с 1 по 20 число действует скидка на абонентскую плату в 70%, с 20 по 25 число – 50%, с 25 по 30 – 30%;
Информация о ТВ: Приложения на Смарт-тв – “Зефир ТВ”
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Акция: На подключение с 1 по 20 число действует скидка на абонентскую плату в 70%, с 20 по 25 число – 50%, с 25 по 30 – 30%;
Информация о ТВ: Приложения на Смарт-тв – “Зефир ТВ”
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
О провайдере Зеленая точка, Москва
Зона покрытия «Зеленая точка»
Провайдер «Зеленая точка» подключает интернет в квартиры и частные дома в Москве и на некоторых загородных территориях региона.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Проверить адрес
Используемые технологии
Зеленая точка использует следующие технологии для подключения клиентов:
Gigabit Passive Optical Network или GPON (читается ДЖИПОН) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер.
Кабель с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»
Такие сети на 2021 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Дополнительные услуги
Wi-Fi в квартиру
«Зеленая точка» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Зеленая точка на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Зеленая точка позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Связь с Зеленая точка
Если у вас есть вопросы насчёт подключения, тарифов, оборудования или необходима другая информация, оставьте заявку выше или позвоните по номеру +7 (495) 369-00-31
Провайдер присутствует в следующих разделах: