Зеленая Точка Томск
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Зеленая точка, с вами достаточно комфортно, но, увы, до первых проблем. Причем неважно с чьей стороны. В настоящее время вдруг Зеленой точке потребовалось внедрить некое обновление роутера, что ли. И началось. Назначаем время и. Тишина. Через пару дней звонит уже другой специалист службы техподдержки, назначает время и. Тишина. То есть в.
Зеленая точка, с вами достаточно комфортно, но, увы, до первых проблем. Причем неважно с чьей стороны. В настоящее время вдруг Зеленой точке потребовалось внедрить некое обновление роутера, что ли. И началось. Назначаем время и. Тишина. Через пару дней звонит уже другой специалист службы техподдержки, назначает время и. Тишина. То есть в назначенное время никто даже не отзвонился, но при этом каждый последующий имеет совесть сказать клиенту, то бишь мне, что звонок был, просто мы трубку не берем. Возможно потому здесь на сайте у вас ооочень много положительных отзывов от лиц, зарегистрирован ных для написания единственного отзыва именно о Зеленой точке. Ну-ну, мы то конечно не понимаем))
Здравствуйте. Приношу извинения за неудовлетворительную работу наших сотрудников. Прошу указать номер лицевого счета, что бы мы могли разобраться в ситуации и предотвратить подобные случаи в будущем. Мы намерены устранить саму возможность такой ситуации и применяем для этого автоматизированную систему учёта обращений пользователей для комфортного.
Здравствуйте. Приношу извинения за неудовлетворительную работу наших сотрудников. Прошу указать номер лицевого счета, что бы мы могли разобраться в ситуации и предотвратить подобные случаи в будущем. Мы намерены устранить саму возможность такой ситуации и применяем для этого автоматизированную систему учёта обращений пользователей для комфортного обслуживания и пользования услугами компании. Что касается отзывов о компании, то все отзывы написаны реальными людьми, действующими абонентами Зелёной точки. Вы можете это легко проверить обратившись напрямую к тем, кто оставлял отзывы, ведь у большинства есть привязанные на Флампе аккаунты социальных сетей : ВК, Facebook и т.п. Не думаю, что вам откажут если вы спросите этих людей о их клиентском опыте в отношении Зелёной точки. Кроме того негативные реакции и отзывы полезны для компании не меньше чем положительные, ведь на основании негатива мы точнее можем отслеживать направления в которых нам следует улучшать работу, исправлять ошибки. Поэтому, мы благодарим вас за то, что пользуетесь нашими услугами и помогаете нам стать лучше!
Зеленая точка Томск
Отправить заявку на подключение
Тарифы Зеленая точка в Томске ( 9 )
Домашний интернет
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
Абонентская плата за тариф 117 руб на 2 мес, затем 390 руб/мес.
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
Абонентская плата за тариф 117 руб на 2 мес, затем 390 руб/мес.
Стоимость Wi-Fi роутера: 2490
Wi-Fi роутер, при необходимости: 100 руб/мес (если нужен)
Стоимость Wi-Fi роутера: 2490
Wi-Fi роутер, при необходимости: 100 руб/мес (если нужен)
Интернет и телевидение
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 207 руб на 2 мес, затем 691 руб/мес.
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 207 руб на 2 мес, затем 691 руб/мес.
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 237 руб на 2 мес, затем 791 руб/мес.
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 237 руб на 2 мес, затем 791 руб/мес.
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка: 99 руб/мес (если нужна)
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка: 99 руб/мес (если нужна)
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 691 руб на 1 мес, затем 991 руб/мес.
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 691 руб на 1 мес, затем 991 руб/мес.
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1990
Wi-Fi роутер, при необходимости: 49 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 2490
Wi-Fi роутер включён в стоимость (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 991 руб на 1 мес, затем 1800 руб/мес.
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 2490
Wi-Fi роутер включён в стоимость (если нужен)
ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)
Абонентская плата за тариф 991 руб на 1 мес, затем 1800 руб/мес.
О провайдере Зеленая точка, Томск
Зона покрытия «Зеленая точка»
Провайдер «Зеленая точка» подключает интернет в квартиры и частные дома в Томске и на некоторых загородных территориях Томской области.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Проверить адрес
Используемые технологии
Зеленая точка использует следующие технологии для подключения клиентов:
Gigabit Passive Optical Network или GPON (читается ДЖИПОН) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер.
Кабель с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»
Такие сети на 2021 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Дополнительные услуги
Wi-Fi в квартиру
«Зеленая точка» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Зеленая точка на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Зеленая точка позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Связь с Зеленая точка
Если у вас есть вопросы насчёт подключения, тарифов, оборудования или необходима другая информация, оставьте заявку выше или позвоните по номеру +7(3822) 31-11-11
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Тарифы Зеленая точка в Томске
Интернет «100 Навсегда 2021»
Интернет
Скорость доступа круглосуточно — 100 Мбит/с.
Оборудование
Аренда Wi-Fi роутера — 49 руб/мес.
Стоимость
первые 2 месяца — 117 руб/мес. (размер скидки может отличаться, уточняйте у менеджера)
Далее — 390 руб/мес. Без повышения цены.
Стоимость подключения — Бесплатно
Настройка и установка роутера клиента — Бесплатно
Интернет «Космос»
Интернет
Скорость доступа круглосуточно — 500 Мбит/с.
Оборудование
Аренда 2-диапазонного Wi-Fi роутера — 100 руб/мес.
Стоимость
890 руб/мес. Без повышения цены.
Стоимость подключения — Бесплатно
Настройка и установка роутера клиента — Бесплатно
Зеленая точка — провайдер в Томске ✅
Зелёная точка — федеральный провайдер, предоставляющий доступ в Интернет, Цифровое телевидение и телефонию для дома и офисов.
Тарифная политика компании основана на открытых и честных тарифах. В Зелёной точке нет скрытых платежей. Для удобства выбора, количество тарифов сведено к минимуму.
Контакт-центр и техническая поддержка формируются отдельно для каждого города. Благодаря этому операторы меньше загружены, хорошо знают особенности своего филиала и лучше понимают потребности абонентов.
В начале 2015 года сеть переведена на новую технологию, и Интернет вообще не нуждается в настройках. Достаточно будет подключить компьютер к сети, и Ваш Интернет сразу начнёт работать.
Зелёная точка ведет активную общественную жизнь в городах своего присутствия, устраивает городские праздники для взрослых и детей, украшает город арт-объектами, поддерживает городские спортивные соревнования.
Бесплатный телефон горячей линии Зеленая точка
Показать номер Добавить комментарий
Для связи с компанией «Зеленая точка» существует несколько способов. Горячая линия предназначена для решения многих проблем, которые возникают у абонентов. В статье мы рассмотрим, как позвонить на телефон службы поддержки, написать жалобу или отправить сообщение оператору.
О компании «Зеленая точка»
«Зеленая точка» — это группа компаний, которая оказывает качественные услуги коммуникации: цифровое телевидение и домашний интернет. Она работает на территории 18 городов страны и имеет множество абонентов. Сеть построена на принципу «кольца», что обеспечивает стабильную связь даже при аварийных ситуациях.
Помимо телевидения и интернета, «Зеленая точка» предоставляет услуги по организации защищенного соединения, а также NGN-телефонии. Компания была основана в 2007 году и успела завоевать доверие многих клиентов. Но иногда возникают вопросы, которые поможет решить техническая поддержка. Рассмотрим способы связи с ней.
Телефон горячей линии
Количество клиентов на сегодняшний день у компании «Зеленая точка» достигает показателя в 700 000. Поэтому для оперативной поддержки абонентов была выделена федеральная телефонная линия, которая доступна бесплатно.
Но для каждого населенного пункта есть региональный номер, стоимость звонка на который зависит от условий тарифного плана сотового оператора. Приведем в качестве примера самые крупные города, где осуществляет свою деятельность «3еленая точка»:
Для других городов номера телефонов отображаются на официальном сайте. Службы поддержки работает круглосуточно и без выходных. Узнать информацию о действующий тарифах, способах оплаты, а также как попасть в личный кабинет и другие вопросы можно в любое удобное время.
Другие способы контакта
Помимо номеров горячей линии, компания предусмотрела и другие способы связи, включая социальные сети, мобильное приложение или официальный сайт. Рассмотрим варианты подробнее.
На главной странице официального сайта zelenaya.net/ для начала нужно выбрать город. Здесь отображены все населенные пункты, где распространяется деятельность компании. После этого вы перейдете на страничку с информацией, где внизу отображаются разделы с помощью:
Операторы связываются с пользователем в течение рабочего дня. Все адреса на картах, номера и адреса электронной почты могут различаться для разных городов.
Социальные сети
Компания ведет свои странички в социальных сетях, чтобы повысить уровень оказываемых услуг, а также для поддержки тесного контакта с абонентами. Публикуются различные новости, информация о действующих розыгрышах, которые регулярно проводятся, или акция.
Оставить свой комментарий под записями могут все подписчики. Здесь можно задать любой вопрос, оставить жалобу или написать отзыв. В Вконтакте также есть прямое общение с администратором группы через личные сообщения.
Личный кабинет
Для подключенных абонентов доступен личный кабинет, попасть в который можно, введя номер лицевого счета. Здесь отображается подробная информация об условиях тарифного плана. Также клиенты через кабинет могут подключить дополнительные услуги, пополнить баланс или сменить тариф. Связаться с технической поддержкой возможно через соответствующий раздел в режиме онлайн.
Мобильное приложение
«Зеленая точка» разработала свое мобильное приложение, которое доступно для бесплатного скачивания для устройств, работающих на базе Android или iOS:
Функционал программы не отличается от возможностей личного кабинета на сайте. Она позволяет проводить платежи, смотреть новости, заказывать детализацию платежей, использовать полноценный интерфейс сайта, связываться со службой поддержки.
«Зеленая точка» — популярный во многих городах страны провайдер, оказывающий качественные услуги по коммуникациям. Из-за большого количества клиентов, компания выделила региональные и федеральные номера горячей линии для быстрой связи с абонентами. Также она предусмотрела и другие способы контакта, включая мобильное приложение, сайт или соцсети.
Зеленая точка Томск
23 отзыва от пользователей
Тарифы Зеленая точка в Томске
Отзывы о провайдере Зеленая точка 20
Контакты провайдера
e-mail: info@tomsk.zelenaya.net
Личный кабинет: lk.tomsk.zelenaya.net/login
Оплата онлайн: tomsk.zelenaya.net/pay/
Отдел по работе с физическими лицами
Общество с ограниченной ответственностью «Зеленая Точка Томск»
Юридический адрес: 634050, город Томск, улица Алтайская, дом 8/3, офис 1
ИНН 7017368973; КПП 701701001
Наименование банка: операционный офис «Томский» Сибирского филиала ПАО «Промсвязьбанк»
Вопросы провайдеру 3
Наталия 03 июня 2019
Добрый день, я проживаю на адресу: г.Томск, ул.2-ая Рабочая, д.15, данный адрес обслуживается Вашим провайдером.
Ответ от Зеленая точка
Для того чтобы проверить возможность подключения, обратитесь к оператору по номеру телефона, который указан на сайте. Оператору понадобится следующая информация: Ваш населенный пункт, улица и номер дома
Ксения 09 марта 2019
Здравствуйте, есть ли у вас возможность подключить интернет по адресу с. Богашево ул. 40 лет Октября 42б
Ответ от Зеленая точка
Для того чтобы проверить возможность подключения, обратитесь к оператору по номеру телефона, который указан на сайте. Оператору понадобится следующая информация: Ваш населенный пункт, улица и номер дома