Звонки роботом на телефон
Зачем заставлять Call-центр звонить на тысячи номеров с одним и тем же текстом?
Запусти звонки роботом на телефон. Дешевле на 70%
Преимущества звонков роботом
Автоматические звонки
на телефон
Программа обзвонов
клиентов
Бесплатные голосовые
сообщения
Расчитайте стоимость звонков роботом
Для чего применяеются звонки роботом
Кейсы клиентов программы обзвонов
По базе в 12.5 тысяч номеров сделали автообзвон.
Цель: выявить целевую аудиторию и привлечь ее на первое занятие.
Выявление аудитории проходило в 2 этапа:
В третьей рассылке уже приглашали людей на занятие.
Потрачено: 3450 рублей
Привлечен 21 новый клиент
Конверсия с рассылок 10%
Цена привлеченного клиента: 165 рублей
Цель: уменьшить отказ от посылки
Первым делом продумали схему общения между системами.
Запрашиваем у почты РФ данные о статусе посылки.
В зависимости от статуса отправляем голосовое сообщения их 3:
Цель: привлечь как можно больше новых покупателей.
Для этого берем базу с Avito.ru и запускаем по всем объявлениям аудоролик: «Добрый день! Машину продаете? Супер. «
Прозвонили 346 номеров
65 согласились на услуги
Потрачено 502 рубля.
Конверсия составила 18%
Цена привлеченного клиента: 7 рублей
Цель: привлечь как можно больше слушателей на тренинг с минимальными затратами.
Взяли базу номеров слушателей, уже когда-то посещавших тренинг.
Записали аудиоролик на обычный диктофон и запустили прозвон
Потрачено: 280 рублей
Привлечено: 36 слушателей
Конверсия: 10,6%
Цена привлеченного клиента: 7 рублей
Сервис автодозвона через интернет
Получите тестовый автодозвон на телефон прямо сейчас, введите номер
(Нажмите, чтобы прослушать)
Количество звонков 2978
Стоимость для клиента 6819 рублей
Кейс #2: Автомойка
2х-кратный рост клиентской базы автомойки с помощью акции «приведи друга» и сервиса AVTOBZVON.RU
(Нажмите, чтобы прослушать)
Количество звонков 197
Стоимость для клиента 451 рубль
Кейс #3: Перенос тренинга
Срочный перенос адреса тренинга за 1 день до старта. АВТОБЗВОН спасает репутацию
Перенос адреса тренинга.mp3
(Нажмите, чтобы прослушать)
Количество звонков 87
Стоимость для клиента 199 рублей
Хотели бы Вы автоматически звонить клиенту после его оплаты и благодарить за покупку? Хотели бы уведомлять его о том, что нужно пополнить баланс с помощью звонка? Сделать это легко с помощью нашего простого API
Развивающийся бизнес часто не является упорядоченным. Иногда он похож на хаос. Внедрение автообзвонов даёт эффект предсказуемости. Выберите лучшего продавца, запишите его голос и делайте звонки с одинаковой эффективностью
Если компания регулярно звонит большому количеству клиентов, то, как правило, это является спонтанным процессом, в который вовлекается половина офиса, а сзади стоит сам руководитель компании. Если автоматизировать и упорядочить этот процесс, это высвободит много человекочасов
Если хотя бы один процесс в компании поручить роботу, всем становится легче. Ни один сотрудник в мире не может обзвонить за день 1000 клиентов с одинаковой эффективностью. А робот может
Скольких клиентов могут коснуться Ваши сотрудники? Автоматические звонки помогут многократно увеличить охват. Это позволяет быстро увеличивать выручку, не раздувая расходы
Автозвонки стояти почти также, как обычная мобильная связь. Колл-центр обходится дорого и не всегда окупается. Оборудование для автозвонков еще дороже. Облачный сервис Автобзвон использовать выгодно и просто
Ключевой сотрудник может устать, его могут разозлить, он хочет в отпуск, но ему приходится звонить сотням клиентов. Есть ли гарантия, что все они останутся довольны этим общением? Записав единожды голосовое уведомление, будьте уверены в результате
Перераспределите время лучших продавцов на самых прибыльных клиентов. Лучшие покупатели будут довольны, а лучшие продавцы максимально вовлечены
Подключите автозвонки к своему сайту
Загрузите звуковые файлы, настройте таймер и создайте событие. Вызывая это событие, любой сайт сможет создавать автозвонок.
Наши клиенты во всех регионах России
И другие 1113 городов РФ доступны для обзвона
Статьи из блога
Сервис автозвонков AVTOBZVON.RU (автообзвон)
Для использования сервиса автообзвона не требуется специальной программы. Пройдя регистрацию на сайте, загрузите аудиозапись, которую услышит Ваш клиент во время звонка.
Варианты записи следующие:
И еще 101 вариант использования системы автоматических звонков
Автоматический обзвон должников. Автодозвон и автоинформатор
Холодный обзвон базы клиентов
Многие компании тратят огромное количество ресурсов на прозвон базы потенциальных клиентов. Содержат штат сотрудников, главной задачей которых является холодный прозвон и поиск новых клиентов. Если услуга или товар прост и понятен, то достаточно поручить эту работу системе Автобзвон.ру, а высвободившиеся ресурсы перераспределить на другие виды рекламы.
Например, собрав базу телефонов с сайта Авито или другой доски объявлений по определенным критериям (владельцы Audi Q7, продавцы дорогой недвижимости и так далее), поручите своему самому лучшему продавцу записать голосовое сообщение для этой базы. Не обязательно использовать профессионального диктора или делать звукозапись в студии. Достаточно диктофонного качества любого современного смартфона. Чем больше звонок похож на обычный разговор, тем эффективнее он будет. Реклама не должна выглядеть как реклама, скорее как заманчивое предложение. Автоматизация работы с клиентами всегда ведет к увеличению чистой прибыли бизнеса.
Программа для обзвона клиентов
Чаще всего автозвонки представляют из себя не сервисы, а программы, которые могут не работать на определенном компьютере (например, Mac) или подвести в самый неподходящий момент, тем самым сорвав важный прозвон клиентов. Автобзвон (avtobzvon.ru) работает в облаке на нашем собственном мощном сервере. Доступ к системе можно получить с любого компьютера или мобильного устройства из любой точки мира. Находясь в Таиланде легко вхолодную прозванивать офисные телефоны зимней Москвы.
Важно, что любые обновления облачного сервиса Вы получаете «на лету». Не требуется обновлять версии, загружать новое программное обеспечение и думать о совместимости устройств или операционных систем. Достаточно взять смартфон и можно создавать обзвоны
Автоматический обзвон. Основы и области применения
Обзвон клиентов роботом. Голосовая рассылка, которая работает
Робот позвонит на телефон, донесёт важную информацию в виде голосового сообщения с Вашим голосом или голосом лучшего продавца. Также телефонный бот умеет озвучивать текстовые сообщения. У него 6 голосов и три настроения
Для того, чтобы применять автоинформирование достаточно понимать несколько простых принципов. А также необходимо пользоваться простым здравым смыслом и не переступать личные границы клиента без необходимости. Тогда эта услуга становится максимально эффективной и даёт свои плоды при минимуме затрат
Плюсы и минусы автоматических звонков
Бот для звонков на телефон
Телефонный бот – это простое, но эффективное решение для самых разных компаний. Его работа обойдется в несколько раз дешевле услуг квалифицированного оператора, а количество звонков в минуту будет в разы больше. Подключить и обучить бота можно в компании МТТ уже в день обращения.
Наши менеджеры соберут сценарии, разработают скрипты и проведут анализ эффективности работы компании. Оставить заявку на подключение вы можете уже сейчас.
Что представляет собой телефонный бот и как он работает
Телефонный робот МТТ VoiceBox создан на основе сервиса синтеза и распознавания речи Yandex SpeechKit. Программа работает в автоматическом режиме. После выполнения простых настроек робот будет сам обзванивать клиентскую базу, принимать звонки, отправлять сообщения и собирать аналитику. Подключив бота, вы увидите, насколько быстрее и эффективнее будет происходить обработка всех звонков.
 |
Принцип работы бота прост и понятен. Он звонит по базе номеров и принимает вызовы, искусственный интеллект распознает речь и записывает все ответы, реагирует на слова по заданному алгоритму: продолжает общение, соединяет с сотрудником компании или отправляет SMS-сообщение.
Голосовой робот уже используют многие организации из разных сфер бизнеса: банки, логистические компании, медицинские центры, салоны красоты, станции ТО, интернет-магазины и, конечно, колл-центры. В какой бы отрасли вы не работали, мы интегрируем робота с вашей CRM-системой, обучим и настроим его.
Для каких звонков можно использовать бота
Телефонного робота можно использовать для самых разных задач компании. Он поможет автоматизировать:
Менеджеры нашей компании настроят все сами. Вам лишь нужно описать задачу, а мы предложим эффективные скрипты звонков и назовем стоимость решения.
В чем преимущества голосового робота МТТ VoiceBox
Сколько стоит голосовой робот?
Наши менеджеры смогут рассчитать точную цену услуги только после понимания задач бизнеса. На стоимость работы бота влияют объем входящего и исходящего трафика, количество сообщений, охват рассылки, использование функции синтеза и распознавания речи. Примеры записей, приблизительную цену и эффект от внедрения услуги вы можете посмотреть на странице VoiceBox.
Подключите робота VoiceBox МТТ прямо сейчас Создавайте скрипты обзвона в удобном приложении 
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как понять: нужен ли нашей компании голосовой робот?
Если вы часто взаимодействуете с клиентами по телефону, то бот сможет исключить пропущенные вызовы, автоматизировать звонки, ускорить работу колл-центра или клиентской службы. Оценить эффективность бизнеса вам помогут менеджеры МТТ. Свяжитесь с нами, и мы подберем оптимальное решение.
Может ли робот озвучить наш текст?
Да. Все тексты прописываются во время настройки скрипта. Вы можете записать его самостоятельно или воспользоваться услугами профессиональных дикторов.
Может ли робот управлять SMS-рассылкой?
Да. Вам нужно лишь записать текст сообщения и добавить отправку SMS в скрипт искусственного интеллекта.
Что эффективнее: использование робота или e-mail и SMS-рассылка?
Конверсия роботизированных звонков в среднем составляет – 2%, SMS-рассылки – 0,5%, e-mail сообщений – около 0,1%.
Могу ли я подключить робота только для решения отдельных задач?
Менеджеры компании МТТ подбирают решения индивидуально для каждого клиента. Вы можете выбрать только тот пакет услуг, который вам нужен, и не переплачивать за лишние опции.
Поможем обзвонить
тысячи клиентов за пару минут
Наш робот поможет быстро обзвонить большую базу контактов. Автоматически задаст нужные вопросы и распознает ответы. Передаст разговор менеджеру или отправит клиенту смс.
Моментально подтверждайте заказы
Сообщайте про сезонные распродажи
Проводите опросы качества обслуживания
Приглашайте кандидатов на собеседования
Напоминайте клиентам о себе
Поручите звонки роботу
Наш сервис обзвонит ваших клиентов, запишет их ответы и покажет подробный отчёт с результатами разговоров, пока вы занимаетесь полезными делами или просто отдыхаете.
Перезвонит клиенту
моментально
Чем дольше клиент ждёт звонка, тем выше вероятность что он передумает и отменит заказ. Робот перезвонит почти мгновенно и сохранит лояльного клиента.
Сделает сотни звонков
за одну секунду
Наш робот делает до 1000 звонков в секунду и успевает делать подробные отчёты. Такими результатами не могут похвастаться даже крупные колл-центры.
Не только звонит,
но и берёт трубку
Робот обрабатывает входящие вызовы с помощью гибких сценариев диалога. Может записать на приём, распределить звонки по отделам или отправить смс.
Любой звонок можно озвучить тремя способами
Напишите хороший текст, и наш робот озвучит его — как Сири или Алиса.
Загрузите подготовленный ролик или запишите его в личном кабинете.
Закажите профессиональную озвучку ролика нашими дикторами.
Запустите автопрозвон
Выберите один из 6 типов прозвона. Например: «Обзвон по списку» или «Обработка входящих».
Загрузите ролик со своим голосом, закажите озвучку нашим диктором или напишите текст и робот озвучит его.
Спланируйте сценарий диалога. Например: если клиент сказал «Да», робот отвечает «Заказ подтверждён».
Звонки хранятся в личном кабинете. Просматривайте результаты и статусы обзвона, слушайте записи разговоров.
Проверьте Звонок в деле
Напишите любой текст, робот
произнесёт его во время звонка.
Робот попросит ввести цифру
и покажет её на сайте.
Введите код с сайта во время
звонка — робот подтвердит его.
Получите пример звонка
c многоуровневым сценарием.
Получите доступ в личный кабинет и 20 бесплатных звонков
минута исходящего звонка
средняя цена звонка
звонков сделали вчера
Обрабатывайте входящие звонки автоматически
Настройте сценарии для входящих звонков. Пусть клиенты решают простые вопросы без участия живого оператора.
Принимает до 1000 входящих звонков единовременно.
Робот понимает речь клиента и реагирует на ответы по сценарию.
Только ежемесячное пополнение баланса для приёма входящих.
Каждая секунда на счету!
Вы платите только за то время, когда наш робот усердно работает, совершая исходящие звонки. Тарификация — посекундная. Никакой абонентки.
1,7 ₽ за минуту исходящего разговора.
Посекундная тарификация звонков
Более 500 звонков каждую секунду
Автоматическая генерация голоса
Фильтр автоответчиков для экономии
Бесплатное распознавание речи
Оперативная техническая поддержка
Удобная статистика и отчёты
Записи звонков за 3 года
Связали Звонок с нашей IT-системой по API. Поддержка всегда отзывчиво реагирует на пожелания и замечания.
Работаем со Звонком уже целый год, нам нравится надежность и стабильность работы сервиса, рекомендуем!
Ежедневно используем сервис в работе и рекомендуем как лучший сервис для автоматизации обзвона контактов.
Пользуемся Звонком уже 2 года. Хочется отметить активное расширение функционала и возможностей настройки.
Нам нравятся гибкие возможности настроек обзвона, раздел аналитики и оперативность технической поддержки.
Сервис полностью закрыл все наши потребности по части автоматического обзвона базы наших клиентов.
Мы давно уже поняли что работаем с честным и надежным партнером.
Звонок прекрасно показал себя в деле, с ним мы решили несколько своих интересных задач.
Сервисом довольны. С технической стороны отмечаем стабильную работу.
Больше, чем просто робот
Мы разработали уникальную систему распознавания голоса «Rech», которая распознаёт голосовой ввод ответов. За счёт узкой специализации под задачи телефонии «Rech» работает лучше универсальных аналогов от гигантов Яндекс, Google и Amazon.
Система конвертирует голосовые ответы в текст. В результате заказчики получают подробные отчёты с ответами клиентов и сохранёнными записями разговоров.
Например, можно за пару минут провести опрос — голосовые ответы превратятся в текстовые данные и сохранятся в статистике. Сервис поддерживает обработку входящих звонков клиентов и передачу вызовов свободным операторам.
Звонок поддерживает голосовые меню (IVR), нелинейные сценарии и действия по ситуации. Многоуровневые сценарии открывают новые возможности.
При массовом обзвоне часто встречаются автоответчики. Наш голосовой фильтр «Rech» распознает их, чтобы не тратить лишние деньги.
Система завершает вызов, как только понимает, что трубку поднял не человек. Это снижает расходы заказчиков, особенно учитывая посекундную тарификацию звонков.
Сейчас Звонок распознаёт 98% автоответчиков. Фильтр основан на машинном обучении, поэтому каждый день узнаёт все больше автоответчиков.
Загрузите записанные аудиоролики, запишите их в браузере или закажите озвучку нашими дикторами.
Добавьте базу контактов вручную или через XLS-файл.
Настройте сценарии разговора и запустите автообзвон.
Мы сделали функциональный личный кабинет, который работает в одном окне браузера. Запустить кампанию по автообзвону можно в 3 действия.
После обзвона анализируйте подробные отчёты со статусами звонков, голосовыми и числовыми ответами, и аудиозаписями разговоров.
Мы поддерживаем 60 серверов связи. В моменты высокой нагрузки Звонок совершает 1000 новых вызовов каждую секунду.
Клиентам не придётся ждать кода подтверждения, а заказчикам не придется ждать результатов прозвона клиентской базы.
Простая синхронизация контактов с вашей CRM или интернет-магазином позволит настроить гибкие сценарии автообзвона.
Например, вместо ручного изменения статусов заказов можно менять их на основе голосовых ответов с помощью интерфейса API-интеграции.
Попробуйте бесплатно
Наша система позволит автоматизировать работу с клиентами, партнёрами, соискателями и сотрудниками. Сегодня не нужно платить сотрудникам за прозвон клиентов с помощью телефона.
Если раньше приходилось нанимать оператора — теперь можно в несколько действий запустить автодозвон по нужному сценарию. Сервис имеет много преимуществ над ручным обзвоном, но пока не заменит большой колл-центр, хотя сможет неплохо разгрузить сотрудников от трудоёмких задач. Например, сервис автодозвона может информировать клиентов об акциях и новинках, скидках и спецпредложениях. Звонок умеет сообщать клиентам коды авторизации и подтверждать заказы на сайте.
Можно настроить переадресацию вызова на живых операторов. Получайте статистику и оценивайте аудиозаписи, они сохраняются в статистике 3 месяца.
Нашим клиентам не приходится тратить время и деньги на совершение уймы рутинных звонков, за них всё делает наш уникальный автоматический инструмент с низкими ценами звонков и высоким качеством связи. Интегрируйте Звонок в свой проект и совершайте обзвон автоматически!
Звонок работает в России, Украине, Беларуси и Казахстане, в дальнейшем мы планируем подключение ещё нескольких стран.
Наш уникальный инструмент поддерживает разные сценарии обзвона и многоуровневые голосовые меню (IVR). С помощью настройки IVR клиент сможет знакомиться с разными продуктами по нажатию цифр голосового меню.
Голосовой фильтр Rech позволяет выбрать действия при голосовом вводе, а также распознаёт выбранные вами стоп-слова и вносит телефоны в стоп-лист, чтобы больше не звонить клиенту.
Нет необходимости разбираться в технических тонкостях телефонии, чтобы использовать нашу систему в своём проекте. Посмотрите демонстрацию прямо на сайте, а полный функционал и информацию в личном кабинете с простым интерфейсом.
Для запуска обзвона достаточно пары действий. Сам сервис бесплатен — вы платите только за исходящие звонки и отправку смс. Наши цены на звонки дешевле сервисов ручного обзвона. Если при звонке трубку поднимает автоответчик, робот заканчивает звонок — учитывая посекундную тарификацию это снижает затраты при совершении коротких звонков.
Интегрируйте Звонок с помощью API интерфейса. Postback URL позволит совершать изменения статуса звонка автоматически, вызывая ваш URL. Техническая поддержка работает круглосуточно и всегда готова оперативно помочь.