Телефон экстренной службы 112. В каких случаях звонить и как помогут
В США давно функционирует единый номер службы спасения. Нет практически ни одного человека в США и за его пределами, который бы не слышал про номер 911. На него можно звонить, оказавшись в беде. В России так же есть аналог 911 – телефон экстренной службы 112. Но пока не всем известен порядок его работы. Расскажем, в каких случаях туда можно позвонить и что ответят на том конце провода.
? В каких случаях можно позвонить по номеру 112
Звонить по телефону 112 нужно при возникновении угрозы жизни, здоровью, имуществу, при нарушении условий жизнедеятельности, при нарушении правопорядка либо при наличии оснований подозревать возникновение ситуаций подобного рода. Воспользоваться телефоном 112 стоит при пожаре или ДТП, сильном запахе газа, в случае, если звонящий стал жертвой домашнего насилия или свидетелем преступления, если кому-то нужна медицинская помощь.
Пользоваться экстренным номером 112 допускается, если звонящему требуется помощь нескольких служб (например, пожарной и скорой), либо он просто не знает, куда обращаться по возникшей проблеме.
Через звонок по номеру телефона 112 помощь предоставляется службой медпомощи, пожарной охраной и полицией, службой антитеррора или реагирования в условиях ЧС, газовиками или иными экстренными службами. Кроме вызова экстренной службы, оператор сможет проконсультировать по вопросу выбора правильной тактики действий в критической ситуации.
К сожалению, многие люди ввиду плохой информированности и непонимания всей серьезности пользуются номером не по прямому назначению. Например, из праздного любопытства, для проверки работы оператора сотовой связи или для получения справочной информации. Но телефон 112 не предназначен для решения проблем с оператором сотовой связи, для получения информации о погоде, для вызова такси, заказа столика и пр. Многие звонки в экстренную службу совершаются случайно: из-за выключения блокировки клавиш или детьми в момент игры с телефоном.
Подобные звонки только перегружают экстренную линию и иногда лишают попавших в беду возможности спасения. Стоит помнить, что за ложный вызов «112» лицу грозит административная ответственность по ст. 19.13 КоАП «Заведомо ложный вызов специализированных служб» в виде штрафа 1-1,5 тыс. р.
Рекомендации звонящему
Звонящему следует придерживаться следующих рекомендаций:
Оператор оценивает необходимость оказания звонящему экстренной помощи и подключает необходимые службы для реагирования. Если ситуация на месте происшествия ухудшилась или улучшилась, об этом следует сообщить по телефону 112.
При звонке нужно постараться справиться с эмоциями и сообщить специалистам:
При звонке нужно постараться отвечать на вопросы максимально точно, чтобы определить необходимые ресурсы для оказания экстренной помощи. Также нельзя забывать об этике общения и переходить на оскорбления.
Родителям стоит рассказать детям, что в экстренных ситуациях они могут обратиться по номеру 112. Ребенок должен знать свое имя, имена родителей и место работы, адрес и домашний телефон.
Нужно учесть, что при звонке вряд ли удастся сохранить анонимность. Даже при звонке без сим-карты оператор увидит уникальный номер и потенциально сможет идентифицировать личность звонящего.
Если вызов был совершен по ошибке, стоит сообщить об этом оператору, иначе оператор системы будет вынужден дозвониться на ваш номер, чтобы убедиться, что все в порядке.
Звонок в МЧС. Уберите листья.
Дубликаты не найдены
ну а с ногтями делать ей что-то срочно надо, порекомендовали бы ей в полицию обратиться.
Как я навсегда избавил подъезд от наркоманов, спама, «газовиков» и бомжов. Делюсь опытом
Решил поделиться своим опытом.
Имеется 5 этажная брежневка с 13 квартирами. Раньше был установлен кнопочный домофон визит, что был что нет, открывался спокойно ключами «вездеходы», почтовые ящики вечно были забитые рекламным мусором, очень часто звонили в домофон и просили открыть дверь. Как то раз домофонная компания демонтировала всё своё оборудование, вызывная панель пропала, доводчик, магнит. Поговаривали что из-за неуплаты всего подъезда. Как так получилось? Оплатил 500р чтобы забыть на год, но спустя месяц пришла квитанция с задолженностью, разбираться не стал, мне этот домофон нафиг не нужен был, видимо остальные жители так же посчитали.
Прошло примерно полтора года, приходили разные частники, развешивали объявление о сборе средств за домофон, но поезд с мертвой точки так и не сдвинулся.
В итоге было принято решение ставить домофон за свой счёт. Каждый житель подъезда скинулся за установку, купил доводчик, магнит, контроллер, считыватель, кнопку выхода, брелки, кнопки открытия в каждую квартиру.
План был такой: Установить только считыватель без вызывной панели, зайти могут только те у кого есть ключи. В каждую квартиру вывести кнопку открытия двери, например если придут гости или курьер, чтобы не спускаться с 5го этажа. Вызывная панель в наше время не нужна, сейчас у всех есть телефоны.
С другом за пару часов смонтировали «домофон». Выглядит теперь вот так:
В каждую квартиру вывели такие кнопки для открытия двери не выходя из дома. Старый провод шел к домофонной трубке, теперь вместо трубки кнопка.
Как это работает? Приходит курьер, звонит на мобильный телефон и просит спуститься открыть дверь, я нажимаю на кнопку, дверь открывается, курьер удивляется и заходит. Тоже самое с гостями, звонят что подошли, подхожу, жму кнопку и дверь открывается.
Абонентская плата отсутствует, теперь это собственность жителей подъезда. Питается вся система вместе с магнитом и контроллером от блока питания 12v 1.5a.
Наш дом обслуживают 2 отделения почты россии, им передал подписанные ключи. Так же уборщице.
Какой же итог после установки бескнопочного «домофона»?
В подъезде стало кристально чисто, никаких бумажек на полу и срача. Нарики перестали искать нычку в слаботочных щитах, уроды все помяли. Бывало что бомжи заходили ночевать, ибо раньше вход был свободным. У жителей нет дискомфорта, не нужно выходить из квартиры чтобы открыть дверь, достаточно нажать на кнопку. Нет дурацкой трубки которая названивает «почта» а потом махая корочкой представляются лжегазовиками. И теперь никакой абонентской платы!
В общем минусов нет, одни плюсы. Я назвал эту систему «злой домофон». ?
Из опыта
Наспасала
Красота
Рождество в Великобритании
Доброты пост
Работа с аргументами
Признание
Хорошая, добрая шутка
Секрет одной предсказательницы
«Разбирайтесь сами»: В Новосибирске старшеклассники сломали позвоночник мальчику на глазах у учителей
Как рассказала мама восьмилетнего мальчика, сын пришёл домой с жалобами на боль в шее, головную боль и тошноту, попросив на следующий день остаться дома. Пообщавшись с завучем, женщина выяснила, что её сын стал жертвой нападок со стороны старшеклассников.
«Я отсмотрела видео с камер и увидела этот беспредел. Его били об стену, выворачивали ему руки, бросали на пол, таскали за волосы, пинали по попе, а ещё затаскивали в кабинет и сильно ударили копчиком об порог. Всё это время он пытался вырваться, убегал, а они его догоняли, хватали и продолжали издеваться», — рассказала мать школьника.
Женщина добавила, что проходившие мимо учителя никак не реагировали на крики о помощи, отвечая: «Разбирайтесь сами». Мама отвела школьника к врачам, которые поставили предварительный диагноз: компрессионный перелом позвоночника. Мальчику назначили трёхмесячный постельный режим с последующим запретом на физические нагрузки в ближайшие два года.
О том, как такое могло произойти, мама младшеклассника решила спросить у директора школы, но тот на контакт не пошёл, сославшись на занятость. Проверку пообещала провести завуч, но никаких результатов это не дало. Тогда женщина обратилась за поддержкой в соцсети, из-за чего история получила широкую огласку, а в дело вмешался Следственный комитет, который организовал проверку по факту избиения ребёнка.
Мама избитого школьника добавила, что её сын не единственный пострадавший от рук старшеклассников. Другие дети также жалуются на них, а некоторые даже боятся ходить в школу. Узнав об этом, женщина написала заявление в отдел ПДН, где пообещали разобраться в ситуации.
МЧС России: порядок вызова экстренных служб
Для вызова служб экстренного реагирования с мобильных телефонов необходимо набирать трехзначный номер. Так, при звонке в пожарно-спасательную службу МЧС России нужно набирать «101», номер полиции – «102», скорой медицинской помощи – «103», аварийной газовой службы – «104».
Единый телефон вызова экстренных служб – 112.
Дозвониться в экстренные службы можно без сим-карты в телефоне. Звонки на данные номера бесплатны.
Возможность использования привычных номеров «01», «02», «03» и «04» для стационарных телефонов сохраняется.
При вызове пожарных необходимо назвать точный адрес (район города, улицу, дом и номер квартиры, код для входа в подъезд), а также имя, фамилию и телефон лица, вызывающего пожарную охрану.
Необходимо указать место пожара (квартира, подъезд, подвал) и что горит (мусоропровод, почтовый ящик, кладовая и т.д.). Диспетчер может задать уточняющие вопросы.
Закончив разговор, постарайтесь не занимать телефонную линию, с которой вы звонили, если в этом нет необходимости. Диспетчеру может понадобиться связаться с вами и попросить дополнительную информацию.
После звонка необходимо встретить прибывших пожарных, чтобы помочь быстро сориентироваться в чрезвычайной ситуации. Если пожар произошел в жилом доме, следует открыть дверь в подъезде, если на ней установлен домофон.
Экстренные телефоны
Пожарные
Помни! Для вызова пожарной охраны в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 01.
Полиция
Знай! Для вызова полиции в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 02.
Если тебе грозит опасность или ты стал свидетелем происшествия – нападения, ограбления, избиения и т.д. – сразу звони нашим доблестным защитникам!
Скорая помощь
Помни! Для вызова скорой помощи в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 03.
Эта служба отвечает за оказание врачебной помощи пострадавшим. Если тебе или кому-то рядом стало плохо и срочно нужен врач – то следует звонить на номер 03.
Служба газа
Знай! Для вызова службы газа в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 04.
В Аварийную службу газа следует звонить, если ты почувствовал дома (в подъезде, на улице рядом с домом) сильный запах газа. Только помни, что звонить нужно не из загазованного помещения!
Единый телефон экстренных служб
Номер 112 — это единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. В России «112» — стал единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в телефонных сетях местной телефонной связи.
Если ты сам вызываешь одну из служб, то запомни алгоритм того, что нужно говорить:
Не забывай, что вызов экстренных служб – это не игрушки, нельзя баловаться, обманывать операторов. Последствия ложного звонка могут быть очень серьезными: мало того, что твоим родителям придется выплачивать штраф (а тебя, скорее всего, накажут), но и в это время – пока специальные службы будут реагировать на твой обман, где-то могут пострадать люди, которым действительно требуется помощь.
В случае, если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара или вам необходима медицинская помощь, вы можете позвонить по номеру 112 с мобильных телефонов, чтобы сообщить о проблеме.
В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования:
• реагирования в чрезвычайных ситуациях;
• скорой медицинской помощи;
• аварийной службы газовой сети;
Номер 112 доступен бесплатно. Находясь вне зоны приема вашей сети, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, Вы можете набрать «112», и телефон осуществит поиск аварийного номера внутри доступных в данном регионе сетей. Номер 112 также можно набрать без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне.
Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103 и 104 – с мобильного.
Когда вы можете позвонить по номеру 112?
Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.
Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования, просто наберите номер 112, и вам придут на помощь. Не звоните по номеру 112 в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации. Для этого есть другие номера телефонов, найдите их в телефонных справочниках.
Детей также нужно учить, как звонить по номеру 112.
Что вы должны делать, когда позвоните по номеру 112?
Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования:
• реагирования в чрезвычайных ситуациях;
• скорой медицинской помощи;
• аварийной службы газовой сети;
Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
Примеры экстренных ситуаций, когда надо звонить по номеру 112?
Во всех случаях, которые происходят сейчас или только что произошли:
• в подъезде, на этаже, из квартиры сильно пахнет газом;
• вы стали жертвой домашнего насилия;
• вы стали свидетелем преступления;
• происходит нарушение общественного порядка;