Звонки из банка на домашний
Как можно прекратить звонки из банка на домашний номер.
Как прекратить звонки из Совкомбанка, моя знакомая взяла кредит в этом банке, из-за её задолженности мне на домашний телефон стали поступать звонки из службы взысканий. Знакомая мой номер не оставляла, клиентом этого банка я не являюсь. Знакомая ездила в банк и писала там заявление, что мой домашний номер не является её контактным. Звонки прекратились, но не надолго (прошло 2 месяца), звонки возобновились, сотрудники службы взысканий утверждают, что знакомая игнорирует их звонки (знакомая утверждает, что ей звонки не поступают) и зная, что это не её контактный номер, ответили, что всё равно будут звонить, пока знакомая не оплатит. Подскажите, как быть в данной ситуации.
Мне последние два года на домашний телефон регулярно звонят из банка Ренессанс и разыскивают какого-то человека, который должен этому банку деньги. Звонки идут в неудобное время, когда спят мои дети. Я уже несколько раз сам звонил в банк, объяснял, что этот человек здесь не проживает. Но звонки продолжаются, что делать?
Ежедневно звонят на домашний телефон спрашивают чужих людей. Долги из банков. На один банк жаловались в милицию. Звонки прекратились на полгода. Сейчас опять спрашивают этого же человека. А из другого банка звонят даже не отвечают четко из какого. Не могу разобрать, чтобы пожаловаться на них. каким образом прекратить эти звонки.
Мать брала кредит практически выплатила его осталось заплатить пустяковую сумму в банк, но с не давних пор начались сперва звонки из банка, теперь звонят из коллекторной фирмы на домашний телефон (который не был указан в договоре с банком и оформлен на бабушку) звонки идут именно на домашний и это уже порядком надоело, требования выплатить долг так же некоторые угрозы. Так вот хотелось бы избавиться от этих назойливых звонков.
На мой домашний телефон уже 5 раз звонили сотрудники банка из отдела по работе с просроченной задолженностью и спрашивали знаю ли я какую-то (мне абсолютно не известную) женщину. Все 5 раз я отвечал, что эту женщину я не знаю, клиентом банка не являюсь, кредитов не брал, поручителем не выступал. Я подал заявку в банк с указанием запрета на звонки по моему телефону, но звонки продолжаются. Что можно предпринять, что-бы прекратить звонки из банка.
Заемщик банка не живет по адресу несколько лет.. но на домашний телефон стали часто звонить (так называемые беспокоящие звонки). из банка. банку отвечали несколько раз что такие тут не проживают. не помогло нагло отвечают и бросают трубку. можно отследить звонки откуда звонят
(Русский стандарт). Возможно ли написать заявление в суд и каковы шансы его выиграть.
Ежедневно поступают звонки (на домашний телефон) от коллекторской службы по поводу задолженности соседа альфа банку, наш номер телефона скорее всего узнали из базы данных альфа банка так как были клиентом с ПОЛОЖИТЕЛЬНО историей. Как действовать в таком случае? Спасибо.
Ежедневно каждый час звонят на домашний номер из Альфа банка по поводу кредита сына. Неоднократно отвечали им, что он оплатит в следующем месяце. Имеют ли право они на такие звонки?
В 2013 году взяла в банке Альфа-Банк кредит на сумму 420000 рублей. Ежемесячный платеж составлял 17500 рублей. Через какое-то время не смогла платить такую сумму. Стала платить по 10000 рублей. Ну конечно банку это не устраивало, начались звонки. Во концевые банк подал в суд. Через какое-то время исполнительный лист вступил в силу. С приставами я договорилась платить помесячно также по 10000 рублей. Все было нормально, но опять начались звонки из банка, что будет выезд на мой домашний адрес с судебными приставами об аресте имущества. Такое может быть? Или приставы должны мне об этом сообщить? Или все это вранье?
Последние полгода ко мне на домашний адрес приходят письма из банка на имя незнакомой мне женщины о том, что она взяла кредит в банке и его не оплачивает. Недавно учились звонки из банка на мой домашний телефон. Я никогда не обращалась в этот банк и по моему адресу никогда не была зарегистрирована эта гражданка. Из банка просят прислать выписку из домовой книги по факсу за период, когда был взят кредит. Я этих людей не знаю и посылать свои данные не хочу, боюсь что они повесят на меня чужой кредит, ведь в домовой книге указаны мои паспортные данные и кто прописан из членов моей семьи. Не знаю что делать. Может написать заявление в милицию?
Надеюсь вы поможете мне.
Вот такая проблема. Моя сестра при оформлении кредита указала домашний номер телефона, он оформлен на мать. Сейчас сестра переехала, а к нам поступают звонки из банка начиная с 6:41 и заканчивая 22:40. Попадают ли звонки банка под административное нарушение связанное с покоем граждан.
В течении полутора месяца на домашний телефон звонят из банка разыскивая своего должника. Я этого человека не знаю, о чем еще в начале уведомила сотрудников банка. Но звонки уже начинают раздражать. Обращалась с заявлением 3 раза в кол-центр этого банка с просьбой изъять наш номер из базы данных банка. Но звонки поступают с завидной регулярностью. Что делать? Я уже начинаю переходить на нецензурную речь, хотя очень сложно вывести из равновесия!
Мне на домашний номер рано утром звонят из банка и просят погасить задолженность, учитывая то, что в этом банке у меня нет кредита, а мои номера (домашний и мобильный) указаны как дополнительные номера знакомых. Фактически они знают, что должник мне не родственник, по данному адресу не проживает. Звонками на домашний они будят маленького ребенка, звонки на мобильные не поступают. Является ли это нарушением личной жизни и что я могу предпринять, чтобы таких звонков больше не было?
В январе месяце 2016 г. мне начали звонить из коллекторского агентства с требованием вернуть долг банку ОТ. Про этот банк я услышал первый раз. С большим трудом узнал о том, что я оформил кредитную карту этого банка в Рязанской области, проживаю в Иркутске. Разговор с коллекторами ни о чём. Работники банки по Ф.И.О. утверждают что я их клиент, при этом просят предоставить им данные моего паспорта. Про этот банк узнал из первых звонков коллекторов и соответственно карту оформить не мог. Начинают надоедать звонки на домашний, рабочий и мобильный, скажите как поступить в такой ситуации?
На мой домашний телефон раз в 2-3 дня около 22.00 поступают звонки из службы досудебного взыскания банка Ренессанс Кредит. Каждый раз спрашивают неизвестного мне клиента банка, мотивируя свои звонки тем, что клиент когда-то ранее звонил якобы с моего телефона. Посоветуйте, пожалуйста, как отвадить банковских телефонных террористов? Заранее благодарен.
Знакомая моей супруги взяла кредит в Банке Восточный экспресс, при этом указала в качестве контактного лица мою супругу. При оформлении кредита звонки сиз Банка супруге не поступали (если бы поступили, то супруга бы сказала что заёмщица неплатёжеспособна), подписи по какими либо банковскими документами супруга не ставила. Заёмщица прекратила платить кредит. Из банка стали поступать звонки на сотовый супруги с требованиями найти заёмщицу. На ответы супруги, что заёмщица переехала в другой город и она не знает как с ней можно связаться (а это действительно так), банк не реагирует. После занесения телефонов Банка в чёрный список на сотовом супруги, Банк начал звонить на домашний телефон. Причём звонки происходят и после 23.00 в выходные дни. Подскажите, как можно избавиться от этих звонков юридически?
Кредитов не брала, но год назад на наш домашний телефон из банка открытие начали поступать звонки. Якобы какой-то Варданян мамико Рафикович взял кредит и не платит. Звонки были неоднократно, я объясняла, что такой не проживает и не проживал. Звонила на горячую линию банка, оставляла свою претензию. Звонки прекратились. Но три дня назад начали звонить коллегторы (пока все культурно), я в этот же день позвонила в коллег. Агентство, пообещали все будет хорошо. Но звонки продолжаются (просто звонят и бросают трубку-постоянно). помогите пожалуйста. Какие мои действия. Собираюсь пойти в банк.
Просрочили срок выплаты кредита на 5 дней в виду невыплаты з/платы. С банковскими сотрудниками пыталась пойти на контакт, но звонки из банка не прекращаются. Сотрудники банка разговаривают резко на повышенных тонах. Что предпринять для того чтобы прекратились звонки. Т.к это уже не выносимо. Звонят и на домашний и на сотовый телефон. Может быть есть какое то ограничение по количеству звонков.
Мне звонят на домашний телефон из банка, спрашивают человека, которого я не знаю. Я отвечаю, что не знаю этого человека, на этом телефоне его нет. Но реакции на мои ответы нет, звонки продолжаются. Что мне делать, чтобы меня перестали беспокоить? Возможно ли в этой ситуации подать на банк в суд и взыскать моральную компенсацию?
В течении недели меня беспокоят из банка, названивая мне на домашний телефон и требуя неизвестную женщину, которой с роду не было в моей квартире.
Каждый раз я объясняю что такой женщины тут нет и требую чтоб звонки прекратились.
Но на следующий день звонок повторяется.
Как можно прекратить такие звонки?!
Мне на домашний телефон поступают ежедневные звонки из офиса ОПТ Банка, спрашивают какого-то гражданина Седенко, я отвечаю, что такой человек мне не знаком и телефон вот уже более 6 лет зарегистрирован на моё имя, обещали больше не звонить, но всё продолжается каждый день. Сам я кредитов не брал ни в каком банке. Как избавить себя от всего этого?
Банк передал мои персональные данные коллекторам по агентскому договору без моего согласия и уведомления. На мой сотовый и домашний телефоны ежедневно поступают звонки автоответчика коллекторов. Смысл звуков следующий: На мой адрес высланы сотрудники полиции и судебные приставы для ареста имущества, для отмены звоните в коллекторское агентство и номер телефона. Имеется аудиозапись. По месту регистрации не проживаю, т.е. звонят моим родителям. Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в банк подавал, но получил отказ. Лично приходил в банк и просил исключить домашний номер из контактных данных, в устной форме сказали, что передадут информацию в службу безопасности, потом перезвонят, но безрезультатно, звонки продолжают поступать. Законны ли действия банка и коллекторов? И Какие действия я могу предпринять в данной ситуации?
Изначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?
Мне установили домашний телефон 30.10.14 г. И с того момента по сегодняшний день, каждый день звонки из банка. Спрашивают про неизвестное мне лицо, видимо должник. Я им объяснял, что нет и не будет здесь таких. Достали уже. Как мне быть? Могу ли я иск морального вреда на банк подать? А ведь реально уже трясёт от их звонков. Спасибо!
С бывшим супругом в разводе с 2013 года, выплачивает алименты, не участвует в жизни ребенка-инвалида!, у него другая семья. в этом году неоднократно поступают звонки из банка нам на домашний с просьбой передать ему что у него задолженность, каждый раз говорю что нет с ним контактов звоните его родителям! Как правильно поступить что банк перестал нам названивать?
У меня такая проблема брат жены взял кредит в восточном экспресс банке и не платит в договоре указал наш домашний тел и сестру как поручителя (без ее согласия) обо всем этом мы узнали когда начались тел звонки из банка сначала отвечали объясняли но там нас понять не хотят и требуют что бы мы нашли брата (видимо хотят что бы мы его на веревки привели в банк) в очередном тел звонке жене сказали что если понадобиться то она и будет выплачивать кредит (конечно мы за него платить не собираемся) но тел звонки в разное время суток уже порядком достали тем более разница во времени с Москвой 5 часов. Скажите пожалуйста что делать в этой ситуации и какие меры воздействия есть на банк так как требуют уже в грубой форме!
На протяжении месяца на наш стационарный (домашний) телефон поступают звонки в любое время (в основном в 22-23 ч), мы берем трубку, там сразу сбрасывают. Пару раз на звонили днем из какого-то банка, ищут должника, но мы такого не знаем и кредит в этом банке ни разу не брали. Мы взяли в Ростелекоме распечатку звонков, звонят с сотового нашего региона, позвонили, пригрозили судом, теперь звонки участились. Раньше 2 раза в день звонили, сегодня вот уже раз 6 звонили.
Робот не знает жалости: автоматические звонки должникам могут свести с ума
Если по кредиту была просрочка платежа, не следует считать, что банк это просто так оставит. Даже если сумма небольшая, все равно будет процедура взыскания. Финансовая организация сделает все, чтобы должник оплатил долг и снова начал платить по графику. Конечно же, в данной ситуации должнику будут звонить и просить оплатить долг. Но как вести себя в таком случае? Подробный ответ на этот вопрос представлен далее.
Сроки начала звонков
В какое время начинаются звонки? Обычно это происходит на 2-3-й день просрочки. Как только в обозначенное число счет оказался пустым, с клиентом сразу же пытаются связаться. Номер телефона указывается при каждой оформленной сделке. По нему и будут совершаться звонки.
Если человек даже через несколько дней так и не оплатил долг, банк продолжает беспокоить его. Это может продолжаться долго. А так как такая мера негативно влияет на заемщиков, обычно они стараются как можно быстрее внести платеж.
Зачем они это делают?
Если это лишь начало просрочки, только недавно пропущен срок внесения платежа, то специалисты звонят, чтобы выяснить причину. Клиенту нужно объективно рассказать о причине, почему произошла задержка. Может быть, это связано с болезнью, несвоевременной выдачей зарплаты или другими сложностями.
Менеджер спросит, когда средства будут внесены на счет. Как правило, беседа ведется так, чтобы должник пообещал в ближайшее время оплатить кредит со штрафами. Часто сотрудники предлагают внести средства в течение недели. Целью звонка считается информирование о сумме. Следует учитывать, что при просрочке нужно внести не только основной платеж, но и пени.
Причины постоянных звонков
Данная мера является психологическим воздействием на должника. Ему постоянно звонят из банка, спрашивают одну и ту же информацию. Конечно же, его раздражают эти допросы, и он желает сделать все, чтобы это закончилось. Данная мера ускоряет процесс взыскания.
Вполне вероятно, что только вчера была беседа с представителем банка и было договорено, что долг будет закрыт через неделю, но утром снова поступает звонок. И снова сотрудник задает вопросы по поводу оплаты долга. Эта практика взыскания действует во многих банках. Звонки поступают до оплаты задолженности.
Еще постоянные уведомления имеют информативный характер. Должника оповещают о размере долга на следующий день, поэтому пени каждый день повышают размер долга. Скандалить и кричать здесь не нужно. Звонки поступают из места, подобного колл-центру. Программой выдаются звонки операторам автоматически. Поэтому каждый день приходится говорить с разными людьми.
Законно ли это?
Это является полным правом банка. Разумеется, закон свидетельствует об ограничениях по времени. Запрещено звонить ночью или ранним утром. Обычно это соблюдается, так как большинство банков работает на законных основаниях.
Если звонки поступают ночью или по много раз в день, то, вероятно, это действуют коллекторы. Эти факты считаются нарушением законных норм, поэтому есть возможность обратиться в прокуратуру. Но сначала следует узнать у звонящего его Ф. И. О. и компанию, от которой он работает. Коллекторы и сотрудники банка должны предоставлять данные сведения.
Последствия игнорирования
Многие должники принимают решение не брать трубку. Конечно же, в этом случае можно не получить неприятные эмоции, которые всегда возникают при разговоре и после него. А иногда нечего сказать звонящему. К примеру, еще не известно, когда получится оплатить долг.
Если игнорировать звонки, это приводит к негативным последствиям. Банк будет беспокоить родных и друзей. Когда заполняется заявка на кредит, указываются номера контактных лиц. Обычно требуется зафиксировать номера близких людей. Именно их беспокоят, когда должник не отвечает.
Причины звонков близким людям
Целью считается влияние на должника. Например, банк будет звонить обозначенному контактному лицу, которое считается братом клиента. Разумеется, что он свяжется с родственником, расспросит о проблемах, поинтересуется временем оплаты кредита.
Банк будет продолжать звонить контактному лицу, тогда он предъявляет претензии к родственнику. Это считается мощным психологическим давлением, которое приводит к быстрой оплате долга. Закон не запрещает банкам беспокоить родственников. Помимо давления на должника данный способ позволяет найти его, если клиент скрывается.
Звонки на работу
Такой метод тоже используется в качестве давления на должника. Разумеется, неприятно, когда вызывает начальник и говорит о неоплаченных кредитах. Обычно на работу звонят не банки, а коллекторы.
Данные действия являются неправомерными, так как считаются распространением конфиденциальной информации. Разбирается в данном случае Роскомнадзор, в который надо обращаться, чтобы звонки прекратились.
Незаконные действия
Автоматические звонки обычно заметны сразу. При соединении начинает монотонно говорить голос. Это обычная запись, применяемая при просрочке кредита. Как правило, голос четкий, властный, может быть мужской или женский.
Если это простое оповещение, но такой звонок не является нарушением закона. Но иногда клиенты слышат из трубки действительно то, что запрещено. Сотрудники банков и коллекторских агентств не должны:
Данные действия абсолютно незаконные. За них нарушители будут нести ответственность.
Остановка звонков
Необходимо знать, что делать, если каждый день по несколько раз звонят из банка. Желательно вести себя адекватно, какие бы негативные эмоции ни возникали. Следует ответить на первый звонок, объяснить ситуацию, нужно попытаться найти компромисс. Разговаривать следует тактично, вежливо. Не стоит пользоваться ненормативной лексикой, грубыми высказываниями, оскорблениями, поскольку все разговоры записываются, и это на суде может использоваться против самого должника.
Если звонки поступают многократно на протяжении дня в любое время, можно написать заявление на кредитора с просьбой контактировать по почте или личной встрече. Хоть это может и не приостановить работу службы, но вынуждает ее исполнять законные обязательства.
В качестве дополнительной меры защиты является занесение номера в черный список или включение автоответчика. Не запрещено сбрасывать вызов, за это нет ответственности и наказания. Выходом может быть телефонный автомат или смена номера. Если выбран последний вариант, то следует попросить о регистрации другого человека, поскольку коллекторы по паспортным данным добывают номера телефонов через мобильных операторов. Еще телефон можно временно отключить или поставить на беззвучный режим.
Много людей жалуются на постоянные звонки из банков или коллекторских агентств. Во многих случаях они однообразные, так как звонит робот. Он может просто проговорить какую-то информацию, например про срочное внесение платежа. Обычно он ставит перед фактом, не дает человеку высказаться. А ведь у клиента действительно могут быть серьезные причины, почему не были оплачены средства.
Вывод
Поскольку робот не знает жалости к человеку, следует научиться спокойно реагировать и действовать, если начались такие звонки. В любом случае это могут быть только оповещения по кредиту. А если начались какие-либо угрозы в личный адрес или в сторону родственников, то данные действия являются незаконными, а значит, нарушителя можно наказать.
Звонят по телефону и говорят о задолженности
Мне звонят с телефонов восток финансам и говорят о какой то задолженности хотя кредитов у меня нет, когда я звоню чтоб уточнить по какому кредиту задолженность то мне в телефоне отвечают что данный номер не существует или неправильно набран, как это понимать.
Мне звонят с видно инвест и говорят о долге. У меня есть задолженность перед компанией Эйвон 2000. А видно говорит, что я им должна теперь 7000. Я сказала им по телефону, что оплачу 7000. А если я все таки им не заплачу, что будет?
На протяжении 5 месяцев, примерно 4-3 раза в месяц звонит на стационарный телефон автоинформатор и говорит, что у меня есть какая то задолженность по ЖКХ и электроэнергию. Никаких задолженностей у меня нет. Хочу отметить, что 5 месяцев назад позвонили с Ростелекома и предложили абонентам домашней телефонной связи отказаться от спаренной связи и перейти на Комбинированную, я согласилась, ко мне пришёл сотрудник и отключил спаренную телефонную связь дал новый номер телефона (на который теперь звонят и говорят о какой-то задолженности) я звонила в Ростелеком и просила разобраться с данной ситуацией, но в ответ было сказано, что это не к ним и к кому не знают. Подскажите куда звонить и жаловаться, чтобы с базы задолжников мой (новый) номер убрали.
Дважды в неделю приходит смс сообщение о моей, якобы, задолженности МТС за услуги связи, теперь звонят (откуда знают мой № телефона не говорят, хотя по номеру видно, что я абонент Ростелекома. Раньше пришло два письма с требованием о погашении задолженности в сумме 570 руб. с копейками.№ договора, от какого числа и другие подробности не указаны. Звонила по контактному телефону-тишина, выходила по адресу эл.почты-станица недоступна. К слову сказать: абонентом МТС никогда не была.
Я в одном и том же банке брала два кредита. По одному задолжала 1000 грн., по второму 700 грн.. Теперь они звонят на рабочий телефон и говорят моим коллегам о моей задолженности. Имеют ли они право разглашать информацию о задолженности. (созвонившись с ними я сказала что частично буду погашать кредит).
Имею задолженность перед микрокредитной организацией «Домашние Деньги». Звонят по 10 раз в день, в том числе и ночью. Оскорбления, шантаж. Звонит моей бывшей жене и говорит, чтобы побеспокоились о нашем малолетнем ребёнке. Боюсь за сына, он учится в 3-м классе. Что делать? Долг конечно я буду возвращать и пообещал в декабре вернуть задолженность в сумме 60000 рублей. Мой телефон: +7 929 329 2007
Моему мужу звонит на телефон банк и говорит о задолженности какой то женщины по кредиту, мы не знаем ее и кредит не брали, можно ли подать на них в суд?
Уже 2 дня подряд звонят на домашний телефон и с помощью автоответчика говорят о задолженности по кредиту и что они обратятся в суд, если мы не погасим долг в течении 3-х дней. При этом сумму они не говорят, фамилию должника и сам банк не говорят. Домой никаких извещений не приходило, непогашенных кредитов у нас нет.
Я с 1.12.12 г перестал пользоваться услугами РОСТЕЛЕКОМ (интернетом и ТВ), писал заявление о расторжении договоров на оказание услуг. Сейчас мне звонят по телефону и говорят, что у меня задолженность и если я не оплачу, то они будут обращаться в суд. Как быть в данной ситуации?
У меня следующая ситуация: в связи с потерей работы, у меня возникла просрочка в банке. Я договариваюсь по телефону о постепенном погашении задолженности, но появляется другой сотрудник и говорит так нельзя погашать, надо больше платить. При этом звонят мне и молчат. А звонят начальнику и теще и просят их чтобы я связался с банком. Что мне делать в этой ситуации?
У меня такой вопрос что нам делать взяли займ в микрофинансовой организации просрочили, говорили по телефону со специалистом о задолженности, договорились о рекрутизации выслал документы как погашать за два раза 1 раз оплатили 4.04.2014 последующий раз еще не наступил 4.05.2014 а сейчас звонят пятый день коллекторы и говорят долг им передали! Как если есть документ о индивидуальном платеже?
Что делать и куда обращаться? Целый месяц звонили с разных номеров телефонов, спрашивали о неизвестном мне человеке по поводу его задолженности по микро-кредиту так как он указал мой номер телефона как контактное лицо. А теперь периодически звонят и монотонный голос говорит что у меня долг по кредиту.
У меня возникла просроченная задолженность по кредиту перед банком (на 2 недели, на данный момент уже погашена).
И еще, правомерно ли такое хамское обращение с клиентом банка, даже при его задолженности? Кроме того по хамски они общаются и со всеми домашними кто подходит к телефону, говоря о том что у меня проблемы. Что за жаргон. Спасибо за ответ.
15 янв 2008 г приобрел в кредит сотовый телефон, 16 янв 2008 г возвратил, так как указанный в договоре процент по пользованию кредитом 18%, фактически стоимость телефона 10 000 руб. за 10 месяцев должен выплатить 15 000 руб (1500 руб. в меся)
Телефон возвратил, написал заявление о возврате в магазин, написал заявление в банк, который выдавал кредит о возврате телефона и от отказа страхования его, так как нет предмета для страхования. Спустя 10 месяцев звонят с Московских телефонов на день по 15 раз и сообщают о задолженности. Просил разъяснить откуда задолженность, мне только говорят, оплатите задолженность в размере таком-то. Какой-то банковский рэкет. Со мной проживают трое малолетних детей и поздние звонки уж очень раздражают. Прошу Вас подсказать, куда возможно обратиться. Милиция, к сожалению не смогла ответить на мой вопрос. Хотя я считаю что это чистое хулиганство. Даже если я должен, необходим решать вопрос цивилизованно, то есть предъявите претензии и будем решать.
У моей родственницы есть просроченная задолженность по кредитам, мой номер телефона она оставляла в банке на случай если с ней не могут связаться, сейчас они мне звонит несколько раз в день и одни из их операторов говорит что только напоминает о задолженности, другой начинает запугивать, что они могут сделать и как себя правильно с ними вести, я боюсь что они будут названивать до тех пор пока она не закроет задолженность, а это будет не скоро, т.к большие финансовые затруднения.
У меня получилась такая ситуация с банком Русский стандарт. У меня образовалась задолженность по кредиту, звонят коллекторы банка хамски разговаривают, звонят моим знакомым коллегам по работе хамят, звонят людям и моему несовершеннолетнему ребёнку телефоны которых я не оставляла, вскрыли мои соцсети рассылают спам о том что я должник банка и чтобы мне помогли заплатить долг и говорят что я подставляю людей оставляю телефоны. Как быть в такой ситуации. Пыталась с ними договориться объясняла свою ситуацию. Писала жалобы в службу поддержку банка уже не однократно. Подскажите пожалуйста как решить вопрос. Звонят на работу просят у моего руководителя чтобы он мне помог.
В 2006 году активировала карту русского стандарта, платила 4% от суммы лимита, сейчас звонят и говорят что нужно платить 5% от суммы задолженности, договора я не подписывала, все было по телефону, что интересно брала 30000, стало 49000 р. что в этой ситуации делать, платить дальше или подать в суд о защите прав потребителей. Заранее спасибо.
Второй день одолевают коллектора по телефону. Звонят каждые пол часа, автоинформатор называет ФИО неизвестного мне человека (при обращении ко мне) и говорит о задолженности. Как мне объяснить этому электронному «болвану» и его не более здравомыслящий хозяевам, что я не являюсь этим человеком, не являюсь его поручителей и вообще его не знаю!
У меня такой вопрос к вам. В июне 2016 года, я продал однокомнатную квартиру. На момент сдачи документов в юстицию т.е 10.06.2016 года я заплатил все услуги по ЖКХ, предупредив ЖКХ о продаже квартиры. Через месяц мне звонят и каждый день по сегодняшний включительно выходные тоже по 10-14 звонков на мой сотовый телефон продолжают звонит и говорят о задолженности + пени что я должен заплатить.25.06.2016 года документы были сданы в юстицию. На момент с 05.072016 уже другой собственник этой квартиры. Вопрос такой к вам: мне нужно заплатить эту задолженность или что может быть в этом случаи если я отказываюсь платить? Поскольку я уже не собственник этого жилья. Ответьте пожалуйста. За ранее благодарю.
Что делать в таком случае, мне домой постоянно звонят из банка и сообщают о задолженности, называют имя неизвестного мне человека и спрашивают, по какому месту жительства он проживает. Уже и коллекторы звонят, говорят что придут домой. Когда звонили из банка, сотни раз говорили что такой человек в данной квартире не проживает и мы не знаем таких и никогда не знали и кредитов не брали никаких, а они говорят что этот человек указал наш номер домашний номер телефона. Звонят уже год, каждый раз обещают что уберут наш номер и звонить не будут, но звонки не прекращаются, звонят 3-4 раза в день и очень мешают этим.
Мой номер телефона попал к работникам кредитного банка (его предоставила знакомая, без моего ведома). Теперь работники банка регулярно навязчиво и настойчиво звонят, то требуя передать информацию по задолженности бывшей знакомой, то вообще говорят о каких то выездах на дом, да еще и ко мне и ТД
Подскажите, как законно избавиться от их телефонного преследования-алгоритм действий в данной ситуации.
На данный момент у меня возникла задолженность по кредиту перед банком, 2 месяца, в следствии потери работы. В реструктуризации кредита банк отказал.
Звонят и по телефону говорят, требуя срочно оплатить. Пугают, что приедут на работу, к соседям, к родственникам и т.д. Что всех замучают.
Вроде где-то читал, что согласно закону о потребительском кредитовании банк вправе по телефону только проинформировать о наличии задолженности и не более.
В последний звонок сказали, что направляют спец. Группу, чтоб я предупредил соседей, что они будут ходить по соседям и составлять на меня характеристику.
Если можно, то пожалуйста со ссылками на пункты статей или закона, чтобы я мог подать жалобу или еще что-нибудь. И куда обратиться можно?
В июле 2013 года брала кредит в банке ВТБ 24. Первый взнос внесла, потом сын «загнал» меня в новые долги, назвонил по стационарному телефону на 27 000. Пока рассчиталась за телефон, просрочила платеж в банке. Банк засыпал звонками и письмами. Начала выплачивать «якобы» сумму без процентов, но через 6 месяцев пришло письмо, что сумма долга уменьшилась только на 7 000 (выплачено было 37 000). Бросила платить. Сейчас звонит какое-то коллекторское агентство с требованием погасить задолженность им, а не банку. Говорят, что письма о передаче долга им банком мне были высланы, но я ничего не получала. В суд подавать не собираются, говорят, что по суду сумму долга в течение 3-х дней должна буду выплатить. Я одна, двое детей. Звонят на работу. Что делать?
Я в 2011 году брал телефон в кредит в МТС банке и исправно всё платил через салон сотовой связи МТС (где и приобретал данный телефон). при последнем платеже продавец называла сумму которую нужно внести для погашения кредита. К сожалению чеки оплаты я не сохранил. И вот через 4 года мне звонят сотрудники взыскания задолженности с МТС банка и говорят, что у меня образовалась задолженность по этому кредиту. Сумма долга за это время выросла в несколько раз из-за штрафов. Должны ли они были раньше мне сообщить о задолженности? Такое складывается впечатление, что они специально тянули время, чтобы сумма долга выросла! Подскажите пожалуйста. Как мне поступить в данной ситуации? Должен ли оплачивать всю требуемую сумму?
Возможно ли решить вопрос с бесконечными звонками отделов взысканий банков НБ Траст и КБ Восточный. Из Траста звонят беспрерывно, даже когда я разговариваю с их сотрудником идет параллельный звонок, говорят, что имеют право и будут звонить беспрерывно, пока не погашу задолженность. Из Восточного позвонили на рабочий телефон и разгласили информацию о задолженности постороннему человеку (не можем дозвониться, передайте пожалуйста, хотя с ними общалась по телефону). Кроме того, обещают послать официальный запрос работодателю о своевременности выплаты зарплаты. Говорят всякую ерунду, например, сообщим Вашим коллегам, пусть Вам будет стыдно, к Вам направляется выездная группа, в ближайшее время не покидайте населенный пункт. Когда я предлагаю им производить взыскание законными досудебными методами или подавать в суд, в ответ: никакого суда не будет, идите сами в суд и расскажите, что Вы мошенник. Существуют ли методы борьбы с этим телефонным терроризмом и издевательством. Невозможно нормально работать.
После кражи телефона возникла задолженность по телефону 89612749951. 28.11.2015 долг оплачен в офисе Билайн, в декабре там же оформлено заявление об ошибочной отправке денег (по видимому не не тот счет перечислили), заявка № 2150751217. По настоящее время мне звонит судебный исполнитель Вымпелкома Сергей Владимирович с телефона +74954190863 и говорит, что по договору 157231093 деньги на счет Вымпелкома не поступили и он их не находит. В офисе Билайна утверждают, что мой долг погашен, в компьютере это сразу видно, но официальную справку об этом не дают! Писем о долге ни от Билайна, ни от Вымпелкома я не получал. Какие действия я должен предпринять чтобы вопрос о долге больше не поднимался?
У бывшего супруга (разведены 2 года) долги по кредитам в Сбербанке, мне каждый день звонят на городской телефон из Сбербанка, говорят т.к. указан наш телефон, начинают расспрашивать о бывшем, затем круглосуточно идет звонок с записью мужского голоса и предупреждения о взыскании задолженности. Кредит он брал мы уже не проживали вместе. Бывший до сих пор пока прописан в совместной квартире, в которой я живу с ребенком. Как мне избавиться от этих звонков. В Сбербанк я уже ходила, уносила, копию свидетельства о разводе.
Попробую еще раз спросить, только теперь подробно опишу всю ситуацию. ОАО сбербанк России прислал письмо о том что признал мою задолженность (безнадежной) к взысканию и произвел списание сумм в учете. В этом письме прилагается справка 2-НДФЛ, для заполнения декларации о доходах в справке указанна полная сумма задолженности (под пунктом общая сумма дохода). Декларацию я подала в налоговую. Но банк все равно требует деньги только не сам а через Актив БК, звонят каждый день, говорят чтобы отдала деньки перечислила на счет который они меня называют по телефону, если не отдам то продадут мой долг коллектором и сумма еще увеличиться,! Наложен арест на карту Сбербанка в размере списанной суммы задолженности. Ходила в банк внятных ответов не дают, говорят должна и налог заплатить и банку деньги отдать, я спрашивала в чем же моя финансовая выгода, говорят что по процентам, показываю бумаги которые они прислали, из кабинета в кабинет только отсылают, бумаги не смотрят. Суд по этой задолженности был в декабре 2013 года, требовать деньги начали только после того как признали задолженность (безнадежной). Вообще не знаю правомерны ли их действия и как мне дальше поступать и вести себя с ними?