Тихий звук по время разговора на смартфоне: что делать?
Рассказываем о возможных причинах, по которым вам во время разговора приходится напряженно вслушиваться в динамик, а также предлагаем решения данной проблемы.
Плохой звук во время разговора: причины и решения проблемы
Иногда решение так же банально, как и сама проблема. Возможно, вы случайно сами уменьшили громкость. Поэтому во время телефонного разговора нажмите кнопку увеличения громкости посильнее — возможно, она западает или неисправна.
Если на дисплей криво наклеена защитная пленка, это может мешать выведению звука из динамиков. Также помехой бывает защитный чехол, если он не подходит по размеру к вашей модели. Решение проблемы в этом случае очень простое — снимите защитный чехол или пленку, если поняли, что дело именно в них.
Если вы часто носите свой iPhone или Android в кармане, то пыль и другие загрязнения могут попадать в динамик и ухудшать звук. Как чистить динамики мобильных телефонов и что следует учитывать при этом, мы рассказывали в отдельной статье.
Как и в случае с другой техникой, найти причину возникновения проблемы со звуком смартфона не всегда легко. Иногда поможет обычная перезагрузка и телефон снова будет работать отлично.
Исключаем проблемы с сетью и дефекты смартфона
Не всегда телефон виноват в тихом звуке во время звонков. Но может быть, что на самом деле есть дефект и у самого устройства.
Если во время телефонных звонков звук не постоянно тихий и ситуация не становится лучше при включении громкой связи, виноваты проблемы с Сетью. Из-за помех в мобильной Сети громкость и качество звука во время телефонного разговора могут колебаться.
Также достаточно легко проверить, есть ли дефект в самом динамике. Запишите короткое сообщение через приложение для создания голосовых заметок. Воспроизводите сообщение, но не через громкую связь, а через динамик телефона — поднеся смартфон к уху. Если при нормальной громкости, вам всё слышно и понятно, то за тихий звук во время телефонных звонков, вероятно, были ответственны проблемы с Сетью. Но если разговорный динамик плохо работает и при воспроизведении аудиосообщений, причиной тихого звука является дефект самого динамика. Тогда вашему телефону придется отправляться в ремонт.
Чтобы не испытывать проблем со звуком во время телефонных звонков до того, как вы сдадите свой телефон в сервис, во время разговоров можно использовать гарнитуру. Она поможет без проблем понимать собеседников.
Как усилить звук смартфона Samsung для пожилых людей.
Основная задача любого телефона — налаживание общения между людьми посредством передачи звука разговорной речи. Поэтому качество передаваемого звука, его громкость и разборчивость произносимых слов становится очень важным. Раньше, когда звук передавался по проводам без усиления, для того, чтобы тебя поняли на том конце страны, приходилось кричать в телефонную трубку во весь голос. А теперь звук передаётся такого высокого качества, что создаётся полное ощущение, что собеседник находится рядом.
Но вот ещё одна неприятность: со временем у многих людей уровень слуха падает. А как же можно помочь нашим взрослым близким в такой ситуации, когда общение по телефону становится чуть ли не единственным и самым простым способом поддержания друг друга на расстоянии.
Существует три основные причины тихого звука динамика телефона:
— в настройках телефона громкость звука установлена не на полную мощность;
— забилась грязью защитная сетка динамика;
— установлен «тихий» динамик.
Чтобы выставить громкость звука на полную мощность достаточно несколько раз нажать на кнопку «Увеличение громкости» на корпусе смартфона. Величину силы звука можно проследить в появившемся окошке «Мелодия звонка» на экране телефона: когда ползунок звука в крайнем правом положении, тогда сила звука самая громкая — 100% громкости.
Если прохождению звука через защитную сетку динамика мешает накопившаяся пыль или грязь, то всё «лишнее» нужно удалить, протерев сетку ватным тампоном смоченным спиртом, а после дать ему высохнуть 10-15 минут. При этой операции смартфон должен быть обязательно выключен!
В отношении низкой громкости динамика необходимо отметить, что каждый динамик имеет свою мощность и технические характеристики. Если производитель ограничивает громкость динамика на определённом уровне, то он делает это вполне осознано. Рынок мобильных устройств высококонкурентен, и ни один производитель не станет занижать характеристики своих изделий просто так. Главная причина в том, что при превышении определённого уровня громкости в звуке динамика появляются искажения, которые человек может уловить на слух, что недопустимо. Поэтому на всех смартфонах уровень звука динамика выставлен меньше своей максимальной мощности примерно на 20-30%.
Вот этим мы и можем воспользоваться, чтобы наши близкие смогли хорошо слышать нас по смартфону.
Поднять предельный уровень усиления звука можно через «Инженерное меню», через «получение ROOT прав» или перенастройки системных файлов, что на наш взгляд не целесообразно. Своим вмешательством в работу системы мы значительно увеличиваем шанс подвергнуть смартфон «случайным настройкам» телефона, которые могут вызвать неработоспособность мобильного устройства.
А всё-таки как можно увеличить громкость звука, не подвергая телефон Samsung неоправданному риску?
В данной ситуации можно воспользоваться специальными программами усиления звука, которые можно найти в магазине приложений Google Play Маркет. Это единственный способ, который не требует особых знаний или навыков.
Пожалуй, одно из самых простых и надёжных приложений для решения этой задачи которое так и называется — «Усилитель звука» (разработчик AbyKaby). Оно отличается простым и минимальным количеством настроек: достаточно установить программу с Google Play Маркет, запустить его и выставить максимальный уровень усиления звука.
Далее мы опишем порядок установки этого программы для усиления громкости звука, как включать или отключать этот усилитель на примере редакционного смартфона Samsung Galaxy A50 под ОС Android 9 Pie.
Основные этапы работы с приложением «Усилитель звука»:
Инструкция по увеличению силы звука на смартфоне Samsung.
1. Для установки программы «Усилитель звука» нужно запустить магазин приложений Google Play Маркет с Главного экрана телефона.
Далее нужно нажать на строку поиска, чтобы найти приложение.
Скрин №1 – нажать на значок Google Play. Скрин №2 – нажать на строку поиска в Google Play Маркет.
2. В строке поиска набираем полное название программы«Усилитель звука» и нажимаем на кнопку «Поиск» внизу экрана.
Сразу после этого на экране появляется список найденных приложений. Нам нужно найти приложение «Усилитель звука AbyKaby» и нажать на эту строчку.
Скрин №3 – в строке поиска ввести слово ««Усилитель звука» и нажимаем на кнопку «Поиск». Скрин №4 — в списке найденных приложений нужно нажать на значок приложения «Усилитель звука AbyKaby».
На странице программы «Усилитель звука AbyKaby» нужно нажать на кнопку «Установить».
А после установки этого приложения, нужно нажать на кнопку «Открыть».
Скрин №5 – на странице приложения «Усилитель звука AbyKaby» нажать на кнопку «Установить». Скрин №6 – нажать на кнопку «Открыть».
Важное замечание: усиление силы звука свыше 30% не рекомендуется, так как это вызывает искажение издаваемого звука и ведёт к увеличению шанса более раннего выхода его из строя динамиков.
Включение и выключение приложения «Усилитель звука» осуществляется ползунком «Усиление»: при положении «Усиление» 0% — усилитель звука выключен.
3. Сейчас на телефоне установлена максимально возможная «Громкость» 100% с помощью кнопок «Увеличения громкости» телефона. Но издаваемый звук для людей с пониженным слухом оказался слабый.
Поэтому, чтобы увеличить силу звука нам нужно включить приложение «Усилитель звука». Для этого на главной странице программы в строчке «Усиление» нужно переместить ползунок вправо до значения 30%. Этим самым мы включили «Усилитель звука» и подняли мощность звука на 30% выше максимальной громкости.
Скрин №7 – переместить ползунок «Усиление» вправо до 30%. Скрин №8 – вид приложения «Усилитель звука» при усилении звука на 30%.
4. Для контроля работы «Усилитель звука» нужно в настройках этой программы внести небольшое изменение.
Для этого нужно на основной странице усилителя нажать на значок «Option» (по русский «Настройки»).
Далее в разделе «Option» нужно нажать на пункт «Панель Уведомлений».
А в окне «Панель Уведомлений» отметить пункт «Во время активного режима».
Скрин №9 – на главной странице программы нажать на значок «Option» и войти в настройки усилителя. В разделе «Option» нажать на пункт «Панель Уведомлений». Скрин №10 – в окне «Панель Уведомлений» отметить пункт «Во время активного режима».
5. Чтобы проверить индикацию работающего приложения нужно выйти из программы нажав на кнопку «ВЫХОД».
На экране приложений, где находится значок нашей программы«Усилитель звука» на самом значке появился красный кружок с цифрой «1». Это говорит о том, что усилитель звука сейчас включён.
В том, что приложение «Усилитель звука» сейчас работает, можно также убедиться, заглянув на Панель уведомлений, где тоже будет сообщение от приложения «Усилитель звука».
Скрин №11 – нажать на кнопку «ВЫХОД». Скрин №12 – на экране приложений на значке программы «Усилитель звука» красный кружок с цифрой «1», сообщающий о работе усилителя 
Скрин №13 – на Панели уведомлений есть сообщение о работающем приложении «Усилитель звука».
6. Чтобы остановить работу «Усилитель звука» нужно в приложении вывести ползунок «Усиление» влево до позиции «0%».
Скрин №14 – переместить ползунок «Усиление» влево до 0%. Скрин №15 – вид выключенного приложения «Усилитель звука» при усилении звука 0%.
Чтобы убедиться в этом, нужно выйти на экран приложений, и убедится что значок программы «Усилитель звука» без красного кружка. Это значит, что усилитель сейчас выключен.
То же самое и на Панели уведомлений, где отсутствует сообщение о работающем приложении «Усилитель звука».
Скрин №16 – усилителя сейчас выключен — на значке программы «Усилитель звука» отсутствует красный кружок. Скрин №17 – усилителя сейчас выключен — на Панели уведомлений отсутствует сообщение о работающем приложении «Усилитель звука».
7. В дальнейшем, когда вы выключаете смартфон с работающим усилителем звука, то при последующим его включении, эта программа будет запускаться автоматически.
Не слышно собеседника при разговоре по телефону: решение проблем
С чего начать?
Неважно, какая операционная система установлена на устройстве – iOS (iPad / iPhone) или Android. Самое главное – не поддаваться паническим эмоциям. Зачастую, устранить дефект можно в домашних условиях, не обращаясь к специалистам.
Хорошенько подумайте, когда пропал звук? Вспомните свои последние действия со смартфоном. Он не падал, в него не попадала жидкость (вода, сладкие напитки)? Может кто-то посторонний пользовался устройством (знакомые, дети)?
Если вышеперечисленные воздействия исключаются, то нужно проверить правильность аудио настроек. Например, для «айпада» возможна ситуация, когда переключатель сбоку отключает звучание. Стоит просмотреть параметры, чтобы опровергнуть или подтвердить такую версию.
А может просто громкость выставлена на «0». Такое тоже случается. В общем, пройдитесь по всем опциям, связанных со звуком. Если правильно настроено, то проблема имеет аппаратный характер.
Как правильно диагностировать причину
Чаще всего проблемы со звуком динамика начинаются вследствие механического воздействия, например, внутрь смартфона могла попасть вода, либо он мог упасть на пол. Любое падение могло сказаться негативно на колонках: разрыв шлейфов, повреждение разъемы или контактов и прочее.
Если внутрь попала влага, то гаджет нужно быстро высушить, чтобы не произошло окисление контактов. Для этого разъем динамика продувают баллончиком со сжатым воздухом или феном. В качестве альтернативы гаджет помещают в пакет с рисом (он быстро впитывает влагу). Если динамик перестал работать после падения, потребуется отнести гаджет на ремонт. При наличии соответствующих навыков отремонтировать устройство можно и самостоятельно. В крайнем случае потребуется замена этой слуховой комплектующей.
просушка телефона с помощью риса
Если механических повреждений и контакта телефона с влагой не было, причины резкой неисправности динамика могут быть в следующем:
Самые частые причины исчезновения звука
Если нет звука, причина может крыться в настройках системы, сбое отдельно взятого мультимедийного приложения, например, предназначенного для просмотра видео, проблемах c прошивкой.
Почему пропал звук на телефоне? Проверьте настройки!
Для начала проверьте звук при помощи кнопки громкости, возможно вы его убавили и забыли об этом. В этом случае достаточно увеличить громкость при помощи клавиши «+», расположенной на боковой панели телефона. Если на телефоне пропал звук на смс, то на исправление уйдет чуть больше времени.
В 80% случаев исчезнувший без видимых причин звук можно вернуть простым исправлением настроек. Для этого нужно сначала их проверить, а затем переместить нужные бегунки в активное положение. Проверить настройки можно по алгоритму:
В большинстве случаев этой настройки достаточно для того, чтобы телефон снова начал работать в штатном режиме. После того как вы выставите нужные параметры проверьте звук.
Если телефон работает нормально, вы слышите собеседника и звуки отдельных приложений, но не можете пользовать нормально радио или проигрывать медиафайлы, то проблема может быть с программным обеспечением.
В большинстве случаев достаточно лишь прибавить звук в проигрывателе или отдельном приложении. Если вы не можете проиграть определенный файл, то возможно у вас не хватает кодеков. Скачайте пакеты с аудиокодеками или установите новый проигрыватель.
Что делать, если звук в настройках телефона не включается?
Иногда звук пропадает из-за конфликта системы с отдельным приложением. В этом случае вы не сможете поменять настройки, они не будут сохраняться. Вспомните, после установки какого приложения появились проблемы, отключите или удалите его. После чего перезагрузите устройство.
Если за последнее время вы устанавливали много программ, то необходимо использовать безопасный режим загрузки:
Если звук появился, то необходимо удалить часть приложений, которые вы устанавливали последними. Обратите внимание, что приведенная инструкция по переводу смартфона в безопасный режим может работать не со всеми системами. Чаще всего алгоритм бесполезен для гаджетов, имеющих собственные модифицированные оболочки.
Также можно сделать резервную копию ваших данных при помощи облачного хранилища, а затем полностью сбросить настройки. Откат внесенных пользователем изменений позволит получить чистый телефон без вирусов и других файлов, которые могут негативно влиять на работу устройства.
После сброса рекомендуется устанавливать приложения только из PlayMarket и не скачивать файлы из непроверенных источников.
Увеличение звука в системе
Если на телефоне пропал звук, что делать? Прежде всего, проверьте уровень звука в системе.
Обратите внимание! Для каждого типа звука в Android предусмотрен свой регулятор.
Чтобы увеличить звук, сделайте следующее:
Шаг 1. Нажмите на клавишу увеличения громкости (обычно находится на боковой грани смартфона).
Шаг 2. На экране появится шкала текущего уровня звука. Нажмите на три точки, чтобы открыть дополнительные параметры. Нажать на них нужно достаточно быстро, поскольку шкала очень быстро исчезает с экрана.
Шаг 3. Увеличьте громкость на тех переключателях, на которых это необходимо. Для этого, коснитесь нужной шкалы и сделайте свайп вверх.
Обратите внимание! В системе Андроид существует несколько регуляторов звука. Например один из них отвечает за звуки уведомлений, другой – за громкость входящего вызова, третий – за будильник. В зависимости от версии прошивки, таких регуляторов можно быть больше, например четыре или пять.
Шаг 4. На скриншоте ниже громкость была увеличена до предела.
Шаг 5. После этого, снова проверьте звук на смартфоне. Например, включите музыку или видео.
Если не получается увеличить громкость таким образом, сделайте это через меню настроек Android. Для этого:
Шаг 1. Сделайте свайп от верхней части экрана вашего смартфона.
Шаг 2. Нажмите на колесико, чтобы открыть «Настройки».
Шаг 3. Перейдите в раздел «Звук и вибрация».
Шаг 4. В подразделе «Громкость» проверьте не включен ли режим «Без звука». Если включен, нажмите по нему.
Шаг 5. Выберите пункт «Отключен» для его деактивации.
Обратите внимание! Этот способ может помочь и в том случае, если, например, не работают кнопки регулировки громкости из-за попавшей труда влаги или обрыва шлейфа.
Чёрный список контактов
Настройки чёрного списка контактов
Если вам пытается дозвониться абонент, но вы не слышите телефонный звонок, при этом при запуске музыки, видеоролика всё работает корректно.
Проверьте чёрный список контактов. Данная функция блокирует звук при входящем звонке игнорируемого абонента.
Чтобы определить, что проблема кроется в том, достаточно посмотреть на экран при вызове — там возле имени звонящего должна появиться соответствующая отметка. Также сделать это можно, посмотрев список лиц нонграта, перейдя в одноимённый раздел меню.
Отключение «Тихого» режима
Еще одной причиной пропажи звуков может активация «Тихого» режима, напрямую влияющего на уровень громкости преимущественно системных звуков и будильника. В таком случае, скорее всего, сложностей с воспроизведением музыки не будет, однако уведомления останутся без привычного звукового сопровождения.
Читайте также: Отключение уведомлений на Android
Android 5.1+
Android 4.4
Сторонние приложения
Для платформы Android, как известно, было выпущено огромное количество приложений для разных целей. Работа подобного ПО вполне может являться причиной пропажи звуков на устройстве, особенно если в процессе обработки произошли те или иные ошибки. Избавиться от проблемы в таком случае проще всего путем удаления программы, напрямую влияющей на звуки в системе.
Еще одним решением в той же ситуации может стать изменение внутренних параметров приложения, так или иначе связанных с уровнем громкости. То же самое относится к музыкальным и видеоплеерам, звуки которых зависят не только от параметров смартфона, но и от программы.
Активирован режим экономии батареи
В некоторых моделях телефонов есть спец. режим, который призван сэкономить заряд батареи. При его активации — функциональность аппарата падает, в том числе может «пропадать» звук (он будет только при телефонных разговорах). Это делается для того, чтобы максимально продлить срок эксплуатации аппарата без подзарядки.
Энергосберегающий режим включен принудительно
Так вот, этот режим может запускаться автоматически (иногда в принудительном порядке) когда заряд батареи доходит до какой-то границы (в 10%, 15% и пр.). Например, такая штука есть в аппаратах от Bright & Quick.
Решение: зарядите телефон и переключите в обычный режим работы. Проверьте снова настройки громкости и работу звука.
Заражение телефона вирусами, рекламным ПО
Нестабильная работа телефона может быть связана с тем, что система была заражена вирусами. К их числу можно отнести и различное рекламное ПО, которое, заразив телефон, начинает при каждом удобном случае показывать яркие баннеры. Кстати, некоторые из них идут со звуковым сопровождением (что в свою очередь может сказаться и на параметрах звука…).
А вообще, вирусы на телефоне еще коварнее, чем на ПК: во многих случаях они не только портят ПО и файлы, но еще могут украсть средства со счета (ведь у многих к телефону привязаны банковские карты…).
Как бы там ни было, рекомендую установить на телефон один из популярных антивирусов и прогнать им всю систему. Если удалить вирус таким образом не удастся, попробуйте выполнить Hard Reset (сброс настроек телефона до заводских). Ссылки с инструкциями приведены ниже.
1) Как удалить вирус с телефона Андроид — https://ocomp.info/kak-udalit-virusyi-s-androida.html
2) Антивирусы для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты — https://ocomp.info/antivirus-dlya-android18.html
AVG — сканировать телефон
Беспроводные устройства
Если вы использовали беспроводные наушники, проверьте не подключены ли они. Пропасть звук мог, к примеру, если кейс для зарядки наушников разрядился и они автоматически подключились к телефону. Чтобы это проверить, сделайте следующее:
Шаг 1. Откройте шторку уведомлений и удерживайте палец на пиктограмме «Bluetooth».
Шаг 2. Проверьте, нет ли активных подключений. Если сомневаетесь, просто отключите Bluetooth-модуль. Переведите переключатель в положение «Неактивно».
Шаг 3. Индикатор Bluetooth в области уведомлений не будет подсвечен.
Шаг 4. Проверьте, появился ли звук.
Прошивка устройства
Если вы недавно прошивали свой смартфон на Андроиде, вполне возможно, что причиной пропавшего звука стала именно некорректная установка или «кривая» прошивка. Старайтесь использовать только оригинальные сборки. Для этого можно читать отдельные ветки на форуме 4pda, где практически по каждому устройству есть свои сборки.
Ничего не прошивали? В этом случае проверьте наличие обновлений в операционной системе. Найти можете в «О телефоне» — «Обновление системы». Опять же, некоторые пункты меню могут отличаться, так как в данном случае пример был приведен для Xiaomi, но в целом они незначительные. Обязательно проверьте на наличие обновлений, и если таковые есть, то сразу же загрузите их.
SD-карта
На SD-карте хранится большое количество файлов со смартфона, в том числе и кэш приложений, полные данные приложений, фотографии, музыка и все остальное, и когда вы устанавливаете новые игры или программы, флеш-карта попросту «забивается» и возникают многочисленные сбои в работе и зависания, в том числе могут наблюдаться проблемы и со звуком. Да, это происходит крайне редко, но эту зависимость не стоит отбрасывать. И если вы дочитали до этого пункта, то извлеките SD-карту или очистите ее, чтобы проверить, из-за нее пропал звук или нет.
Еще в некоторых случаях SD-карта попросту приходит в негодность, и если поломка была в момент работы устройства, вполне возможно просто зацикливание звука, поэтому он и перестал воспроизводиться. В этом случае нужно тоже извлечь карту и перезагрузить смартфон, после чего проверить работоспособность вашего телефона.
Поломка регулятора
Полифонический или разговорный динамик в телефоне откажется полноценно работать, если владелец сначала уменьшил звук до минимума и сломал регулятор. Решение проблемы – проведение ремонта качельки. Необходимо разобрать корпус, проверить текущее состояние контактов. Если они отошли, мастер спаивает их повторно или заменяет модуль на новый. Кнопкам свойственно заедать, переставая полноценно функционировать, вероятно, внутрь механизма попал мусор. При повторном обнаружении поломки надо заменить качельку регулировки сбоку.
Обратите внимание! Чтобы заставить звук работать при не функционирующей качели, рекомендуется воспользоваться меню настроек. Работоспособность восстановится, но рассматривать подобный вариант решения проблемы следует как временный.
Проверка настроек громкости
Первым делом необходимо убедиться, что исчезновение звука точно не связано с настройками громкости. Например, вы могли случайно активировать опцию «Не беспокоить», в результате чего любые входящие звонки и уведомления никак себя не проявляют. Или, что маловероятно, громкость попросту выставлена на минимальный уровень.
Так же попробуйте воспроизвести музыку в другом музыкальном плеере. Рекомендуем выбрать один из этих плееров для музыки на Андроид. Чтобы окончательно развеять все сомнения, рекомендуем открыть настройки устройства и перейти во вкладку «Звук и вибрация».
И на экране видим несколько ползунков, отвечающих за изменение громкости. Самый простой вариант – просто поэкспериментировать с настройками, выставив максимальный уровень звука. Для проверки попробуйте включить музыку или дождаться входящего звонка. Ничего не изменилось? Тогда переходим к следующему способу.
Вручную отключить выход на наушники
Программа Disable Headphone
Когда вы отключаете аксессуары от аудиоразъема, Android может не обработать это событие, в результате чего ваш телефон застрянет в режиме наушников. Это означает, что ваш динамик будет отключен, несмотря на то, что вы отсоединили наушники.
Обычно можно устранить эту проблему с помощью стандартной перезагрузки. Но если это не поможет, вы можете попробовать специализированное приложение из Маркета, например, Disable Headphone. Отключение наушников одним нажатием переключателя, позволяет вручную вывести телефон из режима наушников, и воспроизводить звук через его динамики.
Неполадки программного обеспечения
Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.
Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине, являются:
Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.
Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или сбрасывая систему к заводским настройкам.
Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать перепрошивкой, которую стоит доверить специалистам.
Рис. 2. Восстановление заводских настроек.
Важно: Избежать большей части проблем с программами (касающихся не только звука) можно, устанавливая их только с проверенных ресурсов. Справиться с вредоносным кодом позволят установленные на смартфоне антивирусы – тем более что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные варианты таких утилит.
Причины по которым может не работать динамик телефона
Существуют так же и другие возможные проблемы приводящие к неработоспособности динамика на вашем телефоне. Например, если вашему телефону довелось принимать водные процедуры, для которых он не рассчитан, то проблем может быть ооочень много…
Итак рассмотрим по порядку обозначенные выше возможные проблемы. Как уже говорилось выше, рекомендации подходят как к смартфону на андроиде так и ко всеми любимому айфону, так и для обычных телефонов. В этом плане разница их устройства не сильно разнообразна
Гарантийный случай
Если телефон сломался в течении срока, пока действует гарантия, несите его не в сервисный центр, а в тот магазин, где приобрели, и обязательно возьмите с собой чек, чтобы продавцы могли его принять и оформить. Далее есть два варианта событий: вам или сразу произведут замену, или же отправят устройство на диагностику и в течении 45 дней проведут ее, после чего отремонтируют смартфон или выдадут новый. Также можно вернуть денежные средства в полном размере и купить себе телефон в любом другом магазине. Но, если вы отнесете девайс в сервисный центр и его вскроют, то гарантия уже действовать не будет! Помните это!
Причин, по которым не работает звук на Android, может быть десятки, а то и сотни, так как это многофункциональное устройство, где встроено десятки различных плат и модулей. В любом случае не стоит паниковать. Да, иногда это брак и приходится ждать почти полтора месяца, а иногда и ваша вина. Старайтесь таскать телефон в чехле, не пользоваться им в дождь, не ронять, и бережно хранить, и тогда подобных проблем с вами будет случаться в разы меньше.