Почему нет звука в конференции Zoom на телефоне
«Zoom» — один из ведущих в мире веб-инструментов для проведения видеоконференций, позволяющий общаться в интернете с помощью аудио и видеосвязи. С введением карантина на территории РФ пользование сервисом становится всё более востребованным, ведь многие структуры перешли в онлайн-режим для осуществления рабочей деятельности. Получив ссылку на беседу, мы можем обнаружить, что ничего не слышим. Почему же нет звука в нашей конференции в программе Zoom на мобильном телефоне? Расскажем в нашем материале.
Нет звука на телефоне в приложении Zoom: Причины
Отсутствие звука в мобильное приложении «Zoom» может быть вызвано несколькими основными причинами:
В большинстве в отсутствии голоса в мобильном приложении на телефоне виноваты неправильные настройки звука пользователя. Давайте разберёмся, как это исправить.
Как включить голос в мобильной конференции Zoom
Для активации звука в мобильном приложении Зум необходимо будет сделать следующее:
Активация автоматического включения звука в Zoom в телефоне
Перечисленные нами операции могут оказаться сложными для определённой категории пользователей. В этом случае рекомендуем задействовать несложную процедуру автоматического включения звука, после которой вы будете избавлены от дополнительной настройки звуковых параметров.
Процедура автоматической настройки звука в приложении «Zoom» на телефоне состоит в следующем:
После активации данных настроек дисфункция в работе звука приложения Zoom должна быть устранена.
Что делать, если голос собеседника на конференции продолжает отсутствовать
Почему же голос так и не появляется на телефоне при запуске Zoom? Если после проведения данных манипуляций звук в приложении Зум продолжает отсутствовать, тогда рекомендуем убедиться, что проблема находится не на стороне создателя конференции. Проверьте, слышат ли его другие пользователи, и если также нет, тогда напишите создателю конференции, и сообщите о наличии проблем в работе звука.
В ином случае рекомендуем перезагрузить ваш телефон. Если звук по-прежнему отсутствует, тогда переустановите приложение «Zoom», скачав его самую актуальную версию на ваш мобильный девайс.
Видео-инструкция
В приведённом ниже видеоролике наглядно видно, почему нет звука от собеседника в конференции в программе Zoom на вашем мобильном телефоне, и что делать, чтобы он появился.
Почему в приложении Zoom нет звука на Андроид
Пользователь при подключении к конференции может не понять, почему в Zoom нет звука на телефоне Android. Ведь изначально все собеседники будут немыми, даже когда по видео видно, что они что-то говорят. На первый взгляд может показаться, что это какая-то ошибка или неполадки со связью. Но в действительности все совсем не так. Так устроена платформа Зум. Подробности – в данной статье.
Разъяснение ситуации
При входе в онлайн-встречу пользователь только видит других участников, но не слышит их. Связано это с тем, что он еще не успел подключиться к аудиоконференции. Данная особенность не слишком очевидная, ведь в других сервисах ничего подобного нет.
Процедура подключения к аудиоконференции:
Теперь речь собеседников будет вам слышна. А чтобы заговорить самому, активируйте в мобильном приложении микрофон.
Подключаться к аудиоканалу придется каждый раз, и это будет напрягать многих пользователей. Им будет полезно знать, что данную процедуру можно сделать автоматической. Для этого:
Проблема должна быть решена. Но если этого не произошло, то переходите к разделу дополнительных мер в нашей статье.
Дополнительные меры
Бывает такое, что описанным выше способом не удалось включить звук в конференции Zoom с Андроид-телефона. В таком случае стоит проверить, не заглушили ли вы всех участников. Индикатором этого будет иконка динамика сверху экрана, чуть правее которой расположится «крестик». Тапните по ней, чтобы услышать речь других пользователей.
Если и это не помогло, то стоит переподключиться к видеоконференции. А крайняя мера – переустановка приложения:
Инструкция для ПО Zoom (отсутствие звука)
Частая проблема при входе в конференцию Zoom – нет звука в приложении. Вам в Zoom не слышно звука собеседников или микрофон в Zoom слышит вас.
Как включить звук в зуме на телефоне
Причина почему нет звука в конференции Zoom, кроется в предварительной настройке звука Zoom, до входа в конференцию.
Когда в Zoom нет звука на андроиде и вы видите следующее:
– это означает, что не включен вход в конференцию с использованием аудиозвонка через интернет. Для отображения элементов управления прикоснитесь к экрану. Если вы не видите этой рамки, то нажмите на значок наушников (на андроид — динамик с крестиком) — рамка появится. Для включения звука нажмите на строчку в Zoom – Вызов с использованием звука через интернет.
Если не удается включить звук микрофона в Zoom при нажатии по нему – это может означать что в вашем смартфоне не включено разрешение на использование микрофона в Zoom. В зависимости от модели телефона, Zoom может попросить разрешение на доступ к микрофону или только предупредить о необходимости включения этого разрешения. Случается, что никаких сообщений нет — просто нет реакции на нажатие. Если телефон запрашивает разрешение, отметьте галочкой – “Больше не спрашивать” и нажмите – “Разрешить”.
Zoom конференция — как включить звук на телефоне
Zoom – это специальное приложение, предназначенное для проведения онлайн-конференций среди большого числа пользователей. Раньше программа была доступна исключительно для компьютера, но сейчас её можно скачать на телефон. Смартфон при этом может работать как под управлением операционной системы Андроид, так и IOS. В первом случае для загрузки приложения используется Google Play, а во втором – App Store. После установки программы возникает вопрос: а как войти в конференцию в Zoom? Об этом мы подробно расскажем далее, особенно остановившись на моменте включения и отключения звука с микрофона.
Как войти в конференцию Zoom
На самом деле, войти в конференцию Zoom можно без регистрации собственного аккаунта. Такой способ лучше использовать в том случае, если вы будете участвовать в небольшом количестве переговоров. Если же приложением придется пользоваться часто, то для удобства рекомендуем создать учетную запись в сервисе. Для этого достаточно нажать по кнопке «Регистрация», ввести адрес электронной почты, а после её подтвердить. Далее придумываем пароль и заполняем контактную информацию (логин). Для входа в конференцию нажимаем на кнопку «Войти» в верхней панели.
Если же нужно выполнить вход без регистрации, то нажимаем по соответствующей кнопке на главной странице приложения.
Выбираем «Войти без регистрации»
Теперь указываем идентификатор конференции, который вам должен был выдать её создатель. Обычно он состоит из девяти или десяти цифр. Во второе поле вписываем имя, а также первую букву фамилии. Указанный логин будет виден всем участникам конференции, поэтому к его заполнению следует отнестись внимательно.
Указываем идентификатор и имя
Важно! Чтобы отключить звук в конференции поставьте галочку в пункте «Не подключать звук». А чтобы выключить ваше видео, проделайте аналогичное действие возле строки «Выключить мое видео».
Теперь нажимаем на кнопку «Войти в конференцию». При первом использовании приложения предоставляем запрашиваемые разрешения. Для этого просто выбираем «Разрешить» в появляющихся окошках. Затем выбираем интересующий формат входа: с трансляцией видео или без неё.
Выбираем вариант входа: с видео или без него
Также выполнить вход в конференцию можно по ссылке, полученной от её организатора. Нажимаем по URL-адресу в сообщении и выбираем приложение Zoom, через которое данная ссылка будет открыта.
Вход в конференцию по ссылке
Остается ввести имя пользователя и подключиться к собранию.
Как включить звук в конференции
Когда вход в конференцию успешно выполнен, можно переходить к подключению звука. Для этого один раз нажимаем по экрану и проверяем, что в нижней части появилось дополнительное меню. В нём выбираем «Подключить звук».
Выбираем «Подключить звук»
На экране появится окно, где требуется нажать по строке «Вызов с использованием звука устройства». Опять-таки, если приложение запускается впервые, то предоставляем разрешение на доступ к микрофону.
Нажимаем «Вызов с использованием звука устройства»
В нижней панели должен появиться красный значок микрофона. Нажимаем по нему и активируем звук.
Нажимаем по значку микрофона
Это же касается включения и отключения камеры. Просто нажимаем по соответствующей иконке в блоке управления.
Основные элементы управления
В окне с конференцией есть несколько кнопок, через которые можно управлять самой беседой.
Элементы управления конференцией
С предназначением основных инструментов предлагаем ознакомиться ниже:
Если сделать свайп вправо (провести пальцем по экрану слева направо), то на экране появится общая картина всех участников конференции, а точнее изображение с камер подключенных людей.
Вывод
Таким образом, войти в конференцию Zoom можно по специальному идентификационному номеру или ссылке от организатора. Для включения микрофона достаточно нажать по соответствующему значку в панели управления. Если после прочтения материала остались вопросы, то пишите об этом в комментариях. Мы обязательно постараемся вам ответить и помочь.
Как в Zoom включить микрофон на телефоне
Приложение Zoom пользуется популярностью у людей со всего мира. Удобный сервис позволяет создавать онлайн-конференции, собирая в них большое количество людей. Платформу также полюбили и педагоги, которые организуют дистанционное обучение для учащихся. Но с первого раза разобраться с интерфейсом программы бывает сложно. Если плохо изучить приложение, то можно столкнуться с рядом ошибок и вопросов. Одна из таких – некорректно работающий микрофон. Причем подобная проблема может возникнуть как у организатора конференции, так и у её участников. Давайте подробно рассмотрим, как в Zoom включить микрофон на телефоне правильно.
Как включить микрофон в Zoom
Микрофон по умолчанию остается работающим при входе в конференцию. Для этого на главном экране перед подключением не нужно устанавливать галочку в пункте «Не подключать микрофон».
Вход в конференцию
Если все-таки активировать данный параметр, то микрофон работать не будет. При первом подключении к конференции нужно выполнить такие действия для включения микрофона:
Нажимаем по значку микрофона
В итоге микрофон включится, и другие участники будут вас слышать. Единственное, если организатор ограничил использование микрофона, то активировать его не получится.
Возможные проблемы при включении микрофона
Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда включить микрофон в приложении не представляется возможным. Обычно это связано с неполным предоставлением программе разрешений. Чтобы это исправить, выполните следующие действия:
Заходим в раздел «Разрешения приложения»
Возле пункта «Микрофон» переводим ползунок вправо
Закрываем настройки и заново заходим в конференцию Zoom. Ещё раз нажимаем по иконке микрофона и пытаемся его включить. Если ничего не получилось, то попробуйте переустановить приложение или очистить кэш.
Вывод
Таким образом, включить микрофон в Zoom на телефоне можно во время самой конференции. Если всё делается впервые, то необходимо предоставить приложению специальные разрешения. В любом случае, при возникновении вопросов задавайте их в комментариях. Мы обязательно вам ответим и постараемся помочь!